Сервис когда покупаешь не отстанут а когда доставка, сборка то все сервис закончился. Потом игнор полнейший, скидывают звонок, никто не отвечает. Потом оказывается, что у них как будто заказ выполнен, оператор говорит что активных заказов нет!!!! Там наверное руководство звезд считает в небе или не успевает полученные от продажи деньги считать а товар то надо доставить и собрать, руководству похоже пофигу уже когда деньги получили, контроля нет. Как то надо бы отрегулировать чтобы деньги после доставки и сборки отдавать, а то деньги взяли а с доставкой и сборкой перестали заниматься.
Заказал то всего маленький недорогой стол и куча претензии, представляю тех кто там покупает дорогую и сложную мебель. Короче хотел поставить 0 баллов а тут нет такой функции, 1 балл продавцу которая водила по залу👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Абсолютно некомпетентная команда, элементарно доставку вовремя не могут сделать, отменили доставку один раз, во второй раз вообще не доставили. Прождала их на улице 3 часа. Так как живу не в городе, доставка была в пределах города. Предупредила об этом заранее, но к сожалению так и не дождалась
Евромебель ужасный сервиз 20 дней ждали,при этом еще и заплатила доставку☝️.
Если было бесплатно, пол года ждала бы.
Не берите и не заказывайте мебель...
Ужасный сервис ладно то что они обещали что привезут через 10 дней мебель сборщик на следующий день . Обещали что если смс с датой придет то все будет точно на те даты и в день доставки они звонят и говорят что у них сломалась машина и они могут только через неделю доставить . Что за бред такая большая контора и имеет только одну машину . Просто ужас
Персонал отзывчивый. Доставка купленной мебели бесплатно и в оговоренный срок. Сборку мебели производят специалисты по сборке мебели, на уровне отлично. Широкий ассортимент товаров различных производителей. Качество мебели отличное.
Хороший магазин не дорогой мебели, консультанты на уровне и вежливый персонал. Не заставили долго ждать с доставкой и сбором мебели.
Константин Ким
Знаток города 30 уровня
5 января 2024
Не плохой магазин мебели. Ассортимент большой. Качество товара тоже более менее хороший. Соответствует цене и качеству. Расположение удобное. Персонал вежливый
А
Анонимный отзыв
13 июня 2023
Пришла за диваном и видела как продавец кричала на покупателей из-за того, что они хотели поменять мебель. А если бы я оказалась на их месте? Надо было вызвать полицию. Такого ужаса я не видела не в одном магазине 😖. Вышла поскорее от туда, мерзость которую творила эта продавец женщина, обижая покупателей - я бы даже сказала национализм, хотя я сама русская. Продавец европейской внешности была высокомерна и агрессивна настроена на женщину в платке. Это кошмар какой-то
Хороший магазин, не весь ассортимент выставлен, но подберут все что нужно, можно купить очень дёшево, если есть маленький брак на мебели. Несколько раз заказывала мебель, есть доставка, сборка платная, но не дорогая.
Заказали шкаф, привезли, сказали сборка будет в 19:30 +- час, сидишь ждешь в пятницу вечером их. Дозваниваешься в 20:00, спрашиваешь где курьер, оказывается они ошиблись и сборка будет в 21:30. 21:34 НИКОГО НЕТУ, диспетчер закончил работу
У вас частный дом? Подъем на 2й этаж? С вас 1500тг! Ок! Доставка через пару дней, пыльные и грязные коробки. Прошу ребят не заносить в дом, есть возможность оставить снаружи под навесом. На следующий день приходит распальцованный (с грязными руками) сборщик, туз. "Мыркымбай". Который брезгливо заявляет что коробки даже заносить в дом не намерен. Ок заношу в прихожую, прошу собрать здесь как есть. Собрал слава боге неплохо, но за подъем на 2й этаж так никто и не ответил. Одно название Euromebel читай как Казакпайсервис за ваши евро. Больше ни ногой...
Услугами Казтелеком пользуемся давно, не жалеем,операторы грамотные вежливые,очень понятно всё разъясняет,помогают во все м разобраться,очень удобно.
2
А
Анонимный отзыв
18 июня 2021
Купил в данном магазине спальный гарнитур. Оплата доставка все нормально, но сборщики это отдельная каста, очень торопились при сборки. После сборки осмотрел мебель, все было более менее нормально, хотя можно было сделать все лучше, мебель была все в пыли и опилках после транспортировки и распаковки. Документы сборщикам подписал, что все мол нормально и они ушли. После того, как протер мебель от пыли и грязи обнаружил сколы на панелях мебели. Сообщил менеджерам магазина, дозвониться до них это отдельная история, неделю они муссировали этот вопрос по сколам в итоге вынесли решение что мол вы все подписали ничего не знаем это теперь ваша проблема вы сами виноваты и отказались решать вопрос. Впечатление сложилось об этой компании очень негативное.
3
Мышикенка
Знаток города 9 уровня
30 августа 2024
Хорошая мебель, с сумасшедшими админами и бухгалтерами.
Пересмотрела кучу сайтов ,интернетмагвзинов и страниц в инстаграме с мебелью. И в итоге заказала кровать у них. Жду с нетерпением. Сервис очень понравился, консультанты в отделении на Армаде приятные, особенно Анна. Сделала 3д проект спальни и расставила мебель. Очень прикольно и приятно, услуга бесплатная. Опкратор Николь тоже умничка, вежливая, всё рассказала, не навязчивая. В общем рекомендую.
Менеджеры не знающие своего товара, сайт который висел и не могли показать какие модели мебели ещё есть. И жутко не удобная доставка и сборка. Нарушают все свои обещания по времени сборки, не звонят за ранее, когда, приедут собирать, хотя и обещают, в результате ждёшь сборку весь день, потом звонит сборщик и пытается перенести сборку на другой день.
Отвратительный сервис, отвратительная компания. Мало того что они сперва говорят, что доставка бесплатная, но на следующий день требуют деньги за доставку. В тот же день когда привезли мебель они не собирают, а придется ждать когда их "величество" соизволит приехать и собрать. Приходится из за них брать отгул на весь день и их ждать, они не думают, что люди работают и отпрашиваться каждый день на их обещания не могут. Просто ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НО!!!
Заказываю не один раз, обставила трехкомнатную квартиру, доставка по времени, сборка на следующий день по времени. Всё упаковано, сборка, доставка бесплатно, просто супер👍
Купила стенку в городе Павлодар)
01.09.21 доставка была толко на 21.09.21
При подъёме на этаж грузчики поцарапали мебель.
Диспетчер отдела доставки 🙄это хамливая не довольная жизнью женщина ( дай бог ей доброты) диалог не сложился , она накричала и сказала чтоб возвращали мебель. Теперь проблема с возвратом (((( только на 30.09.21
Деньги вернут по одобрена заявления на возврат в течение трёх дней.
НИКОГДА больше не свяжусь с этой «компанией»
Магазин мне предоставил товар, который мне очень помог, именно то что я хотела.Даже не ожидала,что нацду диван, который представляла.Но больше всего понрав
илась организация обслуживания клиентов как при оформлении покупки, так и при до ставке. Все четко, во время, всем спасибо за такую работу
Нужной мебели на витрине не было, от одного консультанта перегаром несло, доставили вне назначенное время, сборщик тоже прибыл позже, собрал, когда пылесосила опилки, чуть пылесос не сломался из за везде разбросанных гвоздей, ещё и ничего не спросив выкинул в мусорку инструкцию
Заказывал 2 августа, привезли 6 августа. Ок. Обещали собрать и установить 7 августа. Ок, отложил все свои дела. Сейчас уже 7 августа 21:09 и никто не приехал. Выходные с семьей просто испорчены, ни мебель не собрали, никуда не съездили. Ни извинений, ни компенсации за неудобства. Никто не заказывайте у них мебель!
Прочитала комментарии, вот интересно, руководство компании в курсе, хоть кому-то дали ответ. У меня такой вопрос - почему приехал только один сборщик и почему в неурочное время? И по телефону хамят и долго не берут трубку. Мебель пока не собрана.
Все очень низкого качества, цены завышены в два - три раза, расчёт на то что люди все равно в рассрочку возьмут это бремя. Даже не знаю почему эта фирма все ещё живет.
Цены нормальные,доставка в городе вроде бесплатно ,а вот пригороде надо платить но недорого и тоже помогут рассчитать и хорошие консультанты вежливые ,грамотные очень все объясняют, могут помочь при выборе мебели
Ни один из указанных телефонных номеров не отвечает или не зарегистрирован.
1
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2019
отличные продавцы - Рекомендую спросить Вячеслава.... этот Заяц симпотяга знает - Всё и обовсем, очень вежливый обходителен и молнееносен в оформлении.
Недавно брали диван. Консультант была супер, отлично помогла. А вот отдел доставки, капец косячный. На день задержали доставку, и трубки не брали, весь день в пустую прождали. Доставщики при подъеме на этаж бросали диван. В итоге сбитые углы. И возврат дивана