Аккуратнейший,компактный Евразийский банк,расположен в самом центре города Алматы,обслуживание хорошее и быстрое,консультации проводят на высшем уровне,все вежливые,насчёт кредитной рассрочки всегда дают дельный совет,даже охранники участвуют в содействии.Молодцы просто,очень нравится.
Ужасное отделение. Что бы открыть депозит сначала прождал минут 15 в очереди, хотя, для примера, в других банках, в которых я обслуживаюсь, для открывающих депозит как-то ускоряют очередь и я ждал не более 5 минут. После этого, менеджер дала на ознакомление распечатанные условия депозита, которые не соответствовали информации на сайте банка. Показал менеджеру условия на странице банка. Она с потерянным видом копалась минут 5 в течение которых я подписывал какие-то незначительные бумажки. В итоге после 20 минут копаний выдала на подписание договор, где название депозита было указанно неверно, а условия опять не соответствовали указанным на сайте. Попросил исправить на что получил ответ, что мне нужно написать заявление об отказе от депозита, т.к. она уже его открыла, без мой подписи на договоре...
Несколько лет обслуживался в этом филиале
Всегда клиентоориентированные менеджеры
Меня, как юридическое лицо все устраивало
Спасибо большое за многолетнее сотрудничество с вами. Было очень комфортно
Мест для менеджеров обслуживания 6 в зале, а сегодня 19.12 работают только 3! Ито 1 из них юрист по юр. лицам! Работают в рабочий день только 2! Сколько людей ходят без работы, дайте им место, если сами не работаете.Из 4 терминалов не работают 2!
Отделение где менеджера заточены только под кредиты , элементарные правила международных переводов не знают , не знают даже как открыть счета в иностранной валюте для клиента , и при этом еще не совсем вежливы, прождали более 3 часов так и не смогли помочь пришлось обратиться в другое отделение, и в целом этот банк как поняли этот банк заточен только под кредиты, перешли в другой банк полностью отказались от услуг данного банка. Хотя местоположение было очень удобным!
Время ожидания своего номера в очереди запросто может составить больше 30 минут. Ни кто не торопиться сделать свою работу. Терминалов для оплаты кредита, пополнения счетов 4 , но работают не больше 2х.
Добрый день! никак не могу оплатить кредит! каждый раз не принимает всегда ошибка! через онлайн(моб версия) менеджер который дал кредит не хочет давать консультацию а также проверить ошибку! прошу обработать онлайн перевод и принять оплату!
Некомпетентные менеджеры при оформлении товарного кредита за SMS сообщение включили 19500,00 тенге, самое главное не сказали что услуга платная, а подпись получили, как так можно обманывать, осадок неприятный, больше никогда не буду обращаться в этот Банк
Ощущение бардака и незаинтересованности в клиентах. Не смогли восстановить логин в приложении СмартБанке. Пытались встюхать кредитную карту под предлогом что только так возможно восстановить логин