Отличный магазин , выбор товара очень большой. Менеджеры подсказали и помогли оперативно с выбором нужного материала . Цены лучшие по городу!!!! Спасибо вам , что вы есть , успехов и процветания.
В компании у меня было всего 2 заказа за несколько лет. И оба раза проблемные. Проблема связана с точкой выдачи в г. Дзержинск на Гайдара, 4.
Несколько лет назад спешил с работы чтобы забрать заказ, т.к. точка работает до 16 и приехал за 20 минут до открытия. Мне отказали в выдаче, т.к. магазин уже закрывается. Пришлось приехать на следующий день. Получал заказ минут 40 при отсутствии очереди. Полусонный продавец ушел надолго, но я был терпелив.
29.12.2023 получив сообщение о готовности заказа спешил получить заказ и приехал к 17:10. Света нет, магазин закрыт. На дверях сообщение о том, что магазин сегодня работает до 17:00. На официальном сайте до 18. Уведомлений не было. Потерял 25 минут пока ехал через весь город (поставил в приоритет забрать заказ, чтобы не опоздать).
Цены приятные, но наверное, нужно научиться тому, что эта точка выдачи запросто может подвести в 2 случаях из 2 (получается 100%).
Последнюю потребность реализовал в Электроне из наличия + закупился сопутствующими материалами там же, так что заказ не актуален.
Отзыв решил написать уже после второго случая. Возможно, его увидит руководство подразделения и примет меры. Не жалобы ради, а для улучшения сервиса.
Классный магазин, брали там солевые батарейки для лабораторной работы по физике. Самые низкие цены в городе, правда в наличии не было, только под заказ. Персонал добрый, подсказал и рассказал
Хотелось бы поблагодарить сотрудников за такой клиентоориентированый подход , помогли разобраться и заказать нужный товар. Доставили быстро. Рекомендую!
Зашли 22.07.2023 в данный магазин, и сразу же возникает вопрос к руковоству данного магазина, у вас продавцы свой зад отдирают за смену от стульев?? Стоимость заинтересовавшего нас товара у продовца так и не узнали, т.к продавец и не собирался подходить узнавать что было нам нужно и доставка товара- неделя, круто((
Обслуживание на высшем уровне, всегда подскажут и помогут выбрать товар. Персонал вежливый, приветливый и обходительный. Покупки совершать одно удовольствие. Товар привозят на следующий день или через день если его нет в наличии.
В целом положительное впечетление. Возникли трудности при заходе на выбор товара в Интернете с смартфона . Пользуюсь пока ИНСТРУМЕНТЫ. РУ., Там в этом плане все гораздо проще и информативнее....