Estet
85 отзывов
4 октября
Пока находишься на этапе оформления покупки и внесения денег в кассу, отношение к клиенту просто потрясающее, глядишь так и оближут со всех сторон. Но потом....... как говорится "иди на .......,не мешай". В шоу рум приходишь, сразу попадаешь в страну "дорого-богато". Цены соответствующие. Заказали с мужем не одну, и не две, а десять!!! (КАРЛ-ДЕСЯТЬ) дверей. Но забрать мы их нормально, без нервов, не смогли! Потратив все свободные деньги на отделку шоу румов, не осталось средств принять на склад сотрудников, чтобы было больше одного. Так вот, Пашка, который один на складе, во время, которое отведено для клиентов(чтобы они могли забрать свой заказ (пон 9-12, ср 9-12, пят 9-12)) где-то прохлаждается, а может решает личные вопросы, а может жену из роддома забирает, а может машину ремонтирует, а может.... Короче, ЭСТЕТ, наймите, пожалуйста, сотрудников на склад, чтобы в те 9 часов в неделю, которые отведены клиентам, клиенты могли забрать свой заказ!!!А не ждали перед закрытым сладом полтора часа Пашку, который морил в это время дома тараканов!!!
3
23 июля
Были наслышаны об этой компании ,отзывы отличные , ценник тоже, в плане очень высокий. Полагались на репутацию компании заказали двери у них хотя выбора на рынке очень много .
Началось с того что не приняли сертификат от застройщика со скидкой , сослались на то что скидку уже применили в цене, хотя до момента , пока сертификат не показали , ни о какой скидке речи не шло.
двери дождались , установили , пришла проверять - двери с браком . Написала менеджеру, сказали примут обращение , прошло уже три недели с этого момента , ни привета ни ответа , трубку не берут на сообщения не отвечают горячая линия разговаривать не хочет говорит что вам перезвонят .
Очень расстроена потратили немалые деньги, поверили в разрекламированность компании и пострадали . Компания не переживает за свою репутацию
2
28 ноября
Не кому не советую. Если хотите рискнуть и отдать не малые деньги и надеется на соответствующее качество и обслуживание, то можете попробовать. У двух дверей (далеко не дешевых) отслоились торцы снизу и сверху. Квартира не желая. Двери даже не использовались. Квартира конечно отапливаемая. Ответь в прикрепленном файле. Фото тоже прикладываю. Не позорились бы. Как продовать - так такие молодцы, а как брак - до свидания. Надеятся что судится не буду. Зря) И договор и документы всё в сохранности. + конечно в зашиту прав потребителей так же будет обращение. Время и силы конечно жалко, но выбора не оставили
1
7 октября
Добрый день! Мне нужна была одна дверь в очень сложный проем. Куда я обращалась, мне отказывали, просто не хотели связываться с геморроем, да еще и одна дверь. Оставила заявку на сайте Эстет, со мной связалась менеджер Наталья. Пригласила в салон, посоветовала с конструктивом. Изготовили в срок! Отдельная благодарность специалисту Сергею за добросовестный труд в моем случае. Менеджер также выдал сертификат на бесплатный клининг от Эстет, но пока я еще не воспользовалась им. Спасибо!
1
12 октября
Сильно затягивают с отгрузкой! Даты по договору могут увеличится в два раза!(
У кого горят сроки, не рекомендую эстет.
Служба работы с претензиями - хамы от безнаказанности !!!
Качество: за два года эксплуатации двери меняли и ремонтировали ДВА РАЗА!
Причем, ремонт от местных специалистов принес больше пользы чем замена!))
1
1
17 июня
Двери неплохие, цена завышенная, качество установки дверей просто ужасное, мастер даже наличник не мог ровно выпилить(как он потом объяснил - не ожидал, что у вас стены ровные), ручки не докрутил, вылетело со временем, причем цена за установку выше среднего
22 марта
Двери хорошего качества упаковано отлично,но отношения к клиенту просто ни какого,как и пожелания ( просьба)остались неуслышанными,а именно менеджера Александры,постоянно про тебя забывает в переписке,элементарно не отвечает когда читает,должна была быть врезка под замок,после чего и требовалось у них замки купить опр.модели,замки и ручки купили а врезок тю тю ,приходится напоминать о себе,руководящее звено одним лыком шито.
3
24 ноября 2023
Честно, я довольно капризный клиент )
Но в эстет я осталась довольна))
Изначально мне понравился менеджер в салоне, реально профессионал , который знает и может рассказать.
Установщик тоже умница! Всё аккуратно , никакого мусора после . А главное сами двери! Качественные, красивые… хочется прикасаться к ним)))
мне эстет посоветовали друзья и я также всем советую эту замечательную фабрику.
Покупкой довольна на все сто!
7
26 апреля
Заказывал двери неоднократно менеджеры кто-то делает скидку кто-то не делает надо всегда выпрашивать хотя суммы не маленькие и постоянным клиентам можно и сделать. Установщики дверей дверей это отдельная история записывают тебя на одну дату установки потом передвигаю и так может повториться несколько раз пока ты не начнёшь ругаться с первого раза никогда.
3
1
6 июня 2023
Не первый раз приходим в этот салон , и снова довольны покупкой , отличный персонал знающий товар , помогли оперативно подобрать двери , а также стеновые панели , срок изготовления меньше 3-х недель , установка особенно порадовала, все ровно , врезка идеальна, хотя изначально была удивлена сроку монтажа в 3-4 дня , думала это долго , но оказывается оно того стоит , спасибо большое, если ремонт то только к вам )
7
1
27 июля 2023
Двери в эксплуатации год. Нареканий нет. Привезли все четко в срок, установили качественно. Сейчас заказали рейки. Появилось много новых по дизайну дверей, хочется уже новые двери. Прекрасный салон/, выбор огромный, много выставочных образцов. Менеджеры профессионалы своего дела. Советую всем знакомым и друзьям, за дверьми только в Эстет!
7
1
1 августа
Заказывала три двери в однокомнатную квартиру, обрамление входной двери(входная дверь тоже Эстет) и реечную перегородку. Заказала двери в начале мая, в июле пришли двери. При установке дверей обнаружили брак на двух полотнах. Через две недели привезли новые. Договорились на установку... В итоге, ставили три двери, одно обрамление входной двери и реечную перегородку длиной 2м 4 дня два человека! Это капец. Хотела установить двери до установки мебели! Но нет. Я в шоке. Решайте вопрос с установщиками! Так медленно работать.... В итоге заезд в квартиру растянулся на месяц. Одно радует что установили все четко и аккуратно, претензий нет.
20 ноября 2023
Не рекомендую!!! Размер двери не соответсвует проему на 13см в ширину и 8см в высоту, хотя замеры снимались сотрудникам фирмы! Изменение в размерах со мной как с клиетом не обсуждались. Срок доставки из не соответсвовал обещеному.
Расчет по цене делался поиснятым размерам проема, дверь пришла меньших размеров , но перерасчёт мне делатьни кто не собирается.
В связи со всем этим я несу дополнительные расходы по наращиванию пустот и остальным исходящим моментам. Менеджеры ведут себя по принцепу "лучшая защита, это нападение" вместо того чтобы как минимум извиниться!!!
3
7
26 сентября 2023
Ненадежный, безответственный поставщик.
Сроки поставки дверей не соблюдает, двери отвратительного качества, такое ощущение, что изготавливались в каком-нибудь гараже.
Установка дверей от них также отвратительного качества.
Время, на которое договорились произвести установку, не соблюдается, опоздание на более чем три часа!!!
От добровольного устранения недостатков изготовления и установки дверей уклоняется.
Хочет только деньги за отвратительного качества двери получать, и не малые, а качественно изготавливать, устанавливать не в состоянии, отвечать за некачесивенные двери и их установку не хочет.
Ни кому не рекомедую данного постащика.
5
10
28 марта
Были с нашим дизайнером, она нам подобрала двери и стеновые панели. Салон уютный , много образцов. Доставили без опозданий , с установкой тоже проблем не возникло. Ребята были очень аккуратные.
1
1
15 апреля
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников компании. Как тех, кто работает в штате, так и приглашённых дизайнеров. Очень слаженная и чёткая работа. Полная экономия времени и нервов клиента.
3
1
27 февраля
Отличный салон. Ребята предложат оптимальные варианты из имеющегося широкого спектра дверей и межкомнатных перегородок. Рекомендую.
2
1
26 апреля 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Наталии за ее профессионализм, было очень приятно с ней работать!Наталия не только учла все наши пожелания и подобрала максимально подходящие для нас двери, но и выехала на объект со всеми образцами материалов и помогла в выборе!Очень оперативно выполнен заказ!За дверям только к Вам!Спасибо!
9
1
1 апреля
Очень понравились крутые трендовые скрытые двери с увеличенной толщиной полотна. Взяли в комнату, смотрятся шикарно и функционал устраивает)
9 ноября 2023
Большой выбор красивых дверей. цены немного выше рыночных но и ассортимент лучше чем у конкурентов. Подарили сертификат на клининг. Качество уборки 3
6
6 марта
Самый крутой салон дверей в Чебоксарах! Заказала здесь двери и осталась очень довольна! Двери привезли в срок, цена, качество, всё соответствует!
1
22 июля 2022
Выбирали двери с мужем очень долго. Были и считались в разных салонах. В итоге остановили свой выбор на салоне дверей ESTET , т.к. понравился продавец. Грамотно и вежливо всё объяснила и рассказала. Помогла определиться с моделью и цветом. Сами мы с мужем очень нерешительные на покупки. Спасибо Наталья за ваше терпение. Будем советовать Вас своим знакомым т друзьям. Двери сейчас нас радуют
Ещё отдельное спасибо установщику
Быстро и качественно поставил 7дверей один за 2 дня! Молодец! А сколько у него оборудования... Чего только нет! Я не знала, что так много всего нужно для установки двери. Мы не пожалели потраченных денег, т.к результатом остались довольны
8
29 марта
Заказывал двери с доставкой и установкой. Сделали всë в срок, очень качественно, ремонт не повредили. Мусор выбросили. Полный комплекс в общем)). Большое спасибо
16 февраля
Заказ покупателя №4626 от 28.10.2023г.
сегодня 16.02.2024!!!!!
Ребятушки- Вы мне дверь не можете поставить уже больше квартала, Вы чем там занимаетесь???
Кто-нибудь из Вашей компании может сказать, когда у меня будет дверь????
4
1
9 апреля
Купила белые двери в количестве 2 шт.
Доставку организовали в срок.Дверки пришли в отличном состоянии.Спасибо за приятное сотрудничество.
18 апреля
Проделана была просто фантастическая работа, несмотря на мои кривые стены, всё выглядит великолепно. Дверь очень крутая!
1
17 апреля 2023
Если вы хотите, чтобы у вас затянулся ремонт и переезд, то смело обращайтесь в Эстет. Менеджер по продажам максимально забьет на ваш заказ и забудет запустить его в производство. Я просила, чтобы руководитель салона связался со мной, но он так и не связался. Неужели вы так не дорожите клиентами??? Двери мы заказывали на хорошую сумму и такое отношение к клиенту просто огорчает. Сегодня месяц как начали монтаж, но не довели свое дело до конца из-за халатности менеджера салона. Не рекомендую оформлять заказы в данной компании
5
9
25 марта
Эстет рекомендую.Одна из лучших компаний по производству дверей.Несколько раз обращалась,всегда заказы доставляют в срок,минусов нет.
23 июля 2023
Обратились в салон по рекомендации друзей. И не пожалели. Большое спасибо хочется сказать молодому человеку в салоне, который помог подобрать двери подходящие под наш стиль и бюджет. По срокам изготовления конечно пришлось подождать, но оно того стоило.
8
1
8 декабря 2023
Мне понравилось) Хотел бы поблагодарить Ивана что помог с выбором, дверь идеальная) Установили быстро, спасибо Жене)) Все было идеально!)
4
5 июня
Стильные, классные решения. Были с дизайнером, все на высшем уровне
4 сентября
Очень давно хотела написать отзыв об этой компании. Это был единственный и последний раз обращения в эту компанию. Ужасное качество дверей, так же как и работа некоторых сотрудников отдела продаж
1
1
6 апреля
Были с мужем в субботу, провели много времени в салоне, так как выбор огромен. Изначально думали заказать только двери, но тут есть чем вдохновиться 😂 В итоге ещё заказали стеновые панели. Очень пожалела, что плинтусы поспешили купить в другом месте, тут выбор оказался намного больше. От себя советую посетить данный салон.
30 марта 2023
Привезли по качеству на уровень или даже больше двери, забирать обратно отказываются, ссылаются на работников фабрики, которая никак не пришлет ответ на жалобу, может кто поделиться опытом как решить подобную проблему через Роспотребнадзор, так как с менеджерами магазина общаться бессмысленно, тем более, что у них то всё в порядке, покупка оплачена, доставка и установка тоже, а двери у меня дома ПРОСТО ЛЕЖАТ
2
9
21 января
Большой выбор дверей, качественное обслуживание, квалифицированный персонал
3
1
1 ноября 2023
Не рекомендую заказывать там двери, в эксплуатации двери только год отходит весь торец. Это на 3 -ех дверях из 6 шт, качества никакого при такой стоимости.
3
9
19 апреля 2023
Вежливый персонал. После посещение был приятно удивлен ценой (просто у них акция на некоторые позиции до конца месяца). Качественные двери и фурнитура.
8
1
25 июля 2022
Красивый и уютный салон. Отличное качество дверей, заказывали двери и монтаж, все понравилось. Грамотные и вежливые консультанты, все показывают и объясняют. Все на высшем уровне. Советую.
8
25 мая 2023
Отвратительная работа оф.дилеров в регионах,работа дилеров не контролится.Меры воздействия только через штрафы,претензии,судебные разбирательства.качество дверей НИКАКОЕ.Двери пришли с браком на полотне и вогнутые как лодка
2
11
16 апреля
Помимо дверей предлагают интерьерные решения. Многогранный подход, мне очень понравилось, как работают. В результате, моя квартира окончательно приобрела завершённый стиль.
1
26 марта 2022
Купила в 2020 году железную дверь Флагман 6.2. Тогда цена была со скидкой 24т.р. Заказала в МТВ, г.Чебоксары, через неделю дверь установили. Правда немного криво поставили. Но можно понять, в общаге угол у нас неудобный, дверь срезать пришлось. Ещё почему то немного пенки у них не хватило. Но все равно была очень рада. Перестала слышать вечные разборки соседей, как падают и летают кастрюли. Тараканы перестали к нам лазить, уплотнитель очень хорошего качества. Через год в 2021, купила в новостройке квартиру и сразу же купила такую же дверь. На этот раз в магазине по Лен.Комсомола. Приятный и вежливый продавец. Уже на следующий день нам поставили дверь. Установщик у них молодец. Быстро и чётко установил дверь, прям приятно смотреть. Не нарадуюсь. Спасибо большое Вам Эстет за такую дверь! Интересно, но заметила, люди чаще ставят дешёвые двери. Не понимаю таких, входная железная дверь это чуть ли не главное в квартире. Мой новый сосед, хоть и не успели ещё познакомиться, смотрю, тоже дверь Эстет взял, видимо на нашу глядя😄.
9
13 мая 2023
Купили двери в салоне эстет в 2018 году, спустя пару лет все двери и откосы стали жёлтыми, видимо клей проступил через плёнку. Смотрится конечно отвратительно. Цены высокие, а качество ужасное!
1
10
8 апреля
Спасиьо за лаконичную, строгую и очень современную внешне дверь.
2
1
2 июля 2023
Мне нравятся модели дверей ESTET и предлагаемые к ним покрытия. Всегда удается выбрать действительно хорошие модели к моим проектам
7
1
8 ноября 2022
Офигенно большой выбор материалов для оснащения помещений, помимо дверей. Много современных материалов. Цены приемлемые.
8
2 апреля
Меняли входную дверь. Всё супер!
Первый шаг в ремонте сделан, дальше больше!
23 марта 2022
13.10.2021 года представили фирмы ESTET установили дверь. Перед началом работ монтажники визуально осмотрели дверь и комплектующие, претензий с их стороны о каких либо недостатках отсутствовали. Установили...... Хочу отметить, что монтажники работали грязно, пылесоса строительного не имели, среди мусора, опилок и их инструментов валялась , также, ручка с шурупами. В общем, по результату установки обнаружено несколько недостатков: 1). На завертке были обнаружены царапины. 2) МДФ из которого и изготовлена дверь выходит с двух сторон двери за уровень облицовки,в моем случае стекла. Монтажник заверил, что подобные вопросы в фирме решаются быстро, однозначно, заверка под замену, ручку подправят. Данный факт был отражен в акте приема передачи. На протяжении полугода обращаюсь на горячую линию. Результат один. Оказывается завертка замене не подлежит, так как была куплена не в фирме ESTET . Предложили вернуть завертку продавцу у которого купили ручку. Монтажник испортил , а вернуть я должен продавцу у кого купил. Потом начались всевозможные отговорки о том, что это и не монтажник вовсе испортил, а я купил уже испорченную. Со стороны ответственных лиц одно хамство. По поводу выпирающей МДФ приходили несколько раз . В первый раз наисправляли так, что завертка поворачивалась только на пол оборота. Сама ручка не прилегает к двери – имеется зазор. Пришли еще раз, сегодня. Из инструментов шуруповерт и канцелярский нож. Чтобы ручка прилегала к двери не обезопасив стекло, начали подрезать МДФ канцелярским ножиком, будучи не уверены в положительном результате. !!!, т.е. портить само полотно, жалуясь, что сборка двери ненадлежащего качества. После того, как их работу начали снимать на камеру, чтобы было подтверждение порчи имущества (двери), свернули все работы. Ушли, оставив после себя в третий раз срач. (другим словом не назовешь). На секундочку, стоимость одной двери 42 тысячи рублей. О чем, видимо не в курсе сами монтажники, так как отношение к двери , как к отходному материалу. После соблюдения претензионного порядка, однозначно, буду обращаться в суд. Двери красивые, установка – оставляет желать лучшего и сплошное хамство со стороны представителей данной фирмы.
3
10
29 июня 2023
покупала входную дверь в квартиру родителям. дверь хорошая, тяжелая, стильная , уже год стоит. рекомендую
7
1
26 октября 2021
Большой выбор дверей и межкомнатных, и входных. График работы порадовал, работают до 20ч, можно посетить и после работы. Они даже вроде и панели дверок для кухонь выпускают. Цены оптимальные, учитывая что рядом стоит другой магазин с дешёвыми дверями, у которых даже на витрине стояли двери с явными дефектами. А здесь выбор понравился
6
2
26 января
Хорошие продавцы, красивый салон, большой выбор
1
1