Всё нравится здесь: еда вкусная, порции достойные, выбор большой, обслуживание приятное, комфортное и быстрое. Очень хорошие официанты. Словом да, не стыдно привести гостей.
Но! Серьёзно не хватает гардероба. Одежду гости оставляют на вешалках в зале. И тут уже сам факт того, что сильно подвыпившие гости будут копаться в горе вещей в поисках своей одежды напрягает. Валять что-то будут, идя на перекур, хватать жирными руками, ну, не для ресторана это. Ладно. Можно пережить.
Однако, недавно моя подруга осталась без куртки. Другая гостья только дома заметила, что надела чужую вещь! Повезло, что так могла и не заметить. Куртка вернулась хозяйке, правда, в пятнах. Ну и настроение испорчено.
Гардероб решит эту проблему. Прошу рассмотреть эту идею всерьёз.
Была на встречи выпускников; была в ресторане впервые. Традиционное место для Ростова. Неплохое, но и уникального опыта ожидать не стоит.
Приятное место, просторное — на первом этаже можно потанцевать под популярную музыку разных лет в живом исполнении. Это плюс. Хороший панорамный вид, простой приятный интерьер. Хорошая вентиляция — при полном зале мы не задохнулись.
Много персонала, но при полном зале этого не достаточно. Официантка забывала про заказы и некоторые ждали часа по два. Нам сказали, что напитки и блюда несут долго потому что посуды не хватало... Вот же печаль - тарелок нет!:)
Было очень шумно и поговорить не получилось; надрывали горло, как могли.
Еда нормальная - претензий нет, но и впечатлиться нечем - в Ростове много заведений прилично готовят. Порции адекватные. Дороговата рыба за предложенную порцию, зато хлебные блюда огромные - мужчины наедаются. Некоторые блюда из меню(ассорти на компанию с грузинским названием) нам предложить не смогли - не хватало ингредиентов(ягненка, если я правильно помню). По итогам, средний(адекватный) ценник.
Стулья упирались в стулья других столов, цеплялись за ковер и создавали кучу неудобств(над этим точно надо поработать).
Удобные подъезд к ресторану и есть где припарковаться. Туалеты чистые.
Место для Дней Рождений и тех, кто не часто ходит в рестораны и хочет шума и пафоса. Для тех, кто охоч до интересного опыта, нестандартных деталей и нюансов место не самое подходящее.
Вне всяких похвал 👏….несмотря на полную посадку , персонал очень старался , обслуживание - твердая 5. Кухня - вах 👍 хинкали потрясающие . Очень понравилась окрошка ( все ингредиенты на месте , впервые не пришлось добавлять специй). Единственный минус , даже минусик- это неработающая летняя терраса в полдень . Спрос имеется, есть возможности - почему до 15:00 эта площадка простаивает ? Очень бы хотелось наслаждаться прекрасно приготовленными блюдами с таким потрясающим видом на левый берег Дона.
Прекрасный ресторан, который не только вкусно кормит, но ещё и атмосферой наполняет. Спасибо персоналу и поварам. Это был лучший мой ДР) это бы отзыв 2021 года и 2024 года было все отлично, НО 2024 году есть замечания к ресторану. Были в ресторане 14.08.2024 года, персонал приветлив, блюда подавались быстро, опять же, НО вот с люстрой, которая висела над нами, была печаль. Висела пыль на элементах люстры, она же может упасть в тарелку(((
Дополняю, все моменты улажены, спасибо за такое внимание к гостям))) Как всегда, лучшие
Один из моих полюбившихся ресторанов. На высоте обслуживание, персонал, еда, музыка. Очень вежливые и внимательные официанты. Отличные повара, еда пальчики оближешь. Задержек с подачей блюд нет. Вкусные вина и коктейли. Живая музыка. Всегда очень весело. Поздравления и подарки на праздники. Есть различные акции. Единственный совет, бронируйте заранее столик.
Были здесь первый раз, сами из Москвы, проездом. По отзывам твердая 5, были в предвкушении. Наше впечатление: уютно, красиво, живая музыка приятная. По меню: хачапури по-аджарски-очень вкусно, блюда с баклажанами горькие, креветки в сливочном соусе коварные - подаются в глиняной посуде очень горячими, обожгли язык, а ребенок и руки ещё обжег, десерты обычные, не вау. Шашлык из курицы вкусный. Твердая 4
Хороший ресторан для семейного обеда или ужина. Хинкали вкусные, баклажаны жареные тоже рекомендую. Понравились авторские лимонады. Официант обслуживающий наш столик был внимательным, но посуду забирала другая девушка и перелила на меня воду из тарелки с хинкали. Потому что убирая, смотрела вобще в другую сторону. Извинилась очень сухо.
Люблю здесь завтракать. Место популярное. В выходные даже на завтрак можно попасть в очередь. В будни очень комфортно. Вкусно. Шакшука огонь. Приятная атмосфера. Столы большие. Места много. Персонала тоже много и все очень приветливые. Есть, что поесть вегетарианцам)
Добрый день! Очень многие советовали данное заведение для проведения различных мероприятий, как место с прекрасной кухней, атмосферой и обслуживанием - если первые два пункта полностью оправдывают себя, то с последним можно поспорить.
Бронировали столик на день рождения, девушка администратор сказала, что бронь осуществляется в 100% размере за каждого гостя - информации о возвратности/невозвратности депозита не было. Заказали сразу позиции из холодных закусок и грузинской выпечки - здесь администратор не смогла помочь ни по меню и составу блюд, ни по необходимому количеству.
На следующий день, доплатила еще за двоих - также в 100% размере. Возник вопрос о возвратности депозита в случае неиспользования его в полном объеме. Звонила моя подруга, сказали, что депозит не возвращается ни при каких условиях. Вечером в ресторан пришла я, предложили два способа возврата депозита : дозаказать еды на оставшуюся сумму, либо выдать сертификат на следующее посещение, что в целом не является правомерным («Закон о защите прав потребителей», ст. 309 ГК РФ, п.24 «Правила оказания услуг общественного питания»). но здесь опять же, правила внутренней политики каждого заведения различны - жаль, что о них не уведомили заранее, и приходилось вытягивать все самостоятельно. В конечном итоге предложили при необходимости вернуть депозит в денежном эквиваленте.
В день Х, прийдя в ресторан увидела, что стол сервирован на 6 человек вместо 8. Благо, двое не пришли, иначе я не знаю каким образом нам доставляли бы эти стулья и приборы.
По окончанию банкета, попросив нас рассчитав, официант сказала, что у нас осталось 600 руб., которые мы можем оставить в качестве чаевых, либо доказать еды.. Информации об остатке суммы предоставили без чека. Попросила чек, выяснилось, что осталось 3800, но вернуть могут только 3000 по размытым причинам. Что-то дозаказать тоже уже не можем, наш стол закрыт.
Ради бога, эти 800 руб. в качестве чаевых девочке официанту, которая очень хорошо выполняла свою работу или еще чего, хотя опять же, не так нагло, не знаем по итогу куда они ушли. Но факт того, что в заведении много нюансов и внутренних правил, о которых ты узнаешь уже в конце банкета - сильно портит впечатление об управленческом составе и заведении в целом. Из минусов также - липкие полы вокруг нашего стола))
Из плюсов: кухня, действительно атмосфера, живая музыка, хорошая работа официантов, поздравление именинника, пожалуй всё.
Один из лучших ресторанов Ростова. Всегда вкусно, всегда доброжелательно. Отличная атмосфера и расположение. Ланчи - просто огонь🔥 можно выбрать одно блюдо из ланч-меню и заказать его несколько раз, а не только в комплексе. Однозначно рекомендую!
Классное заведение, но была на новый год в декабре 2023 была в восторге, сервис на уровне, шоу официантов космос, еда великолепно! Но была спустя 6 месяцев в июле 2024 и расстроились... Чуть ли не до слез... Кухня вкусная, но сервис🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️официантов не дождёшься, сидели за пустым столом с грязными тарелками и салфетками, напитков тоже не дождёшься и мы на минутку сидели за центральным круглым столом... Помимо отсутствия сервиса, ещё постоянно билась посуда официантами рядом с нашим столом, осколки летели пол стол, на спину, под ноги, всё убирали быстро, но суета и расстановка в зале на 1 этаже ужасная. Надеялась что хотя бы шоу официантов исправит ситуацию, но на вопрос будет ли шоу, официант ответила что нет, потому что те официанты которые танцевали на шоу уволились и танцевать некому ((( после этого я ушла. Но мои коллеги переместились на улицу и там было лучше. Мой совет если хотите покушать вкусно, заказывайте еду заранее при бронировании стола, и лучше на 2-м этаже.. Там и музыку слышно и по свободнее... Еда кайф над всём остальным поработать стоит. Знаю что вы умеете классно
Замечательный ресторан! Обстановка очень уютная, вкусная еда. Вежливые официанты,подсказали как лучше составить банкетное меню и вечером всегда рядом были.
Один минус - это ооочень громко играла музыка.
Хотя репертуар классный протанцевали с удовольствием.
Был там с семьей, собрались отметить день рождения. В целом, все неплохо. Сидели на втором этаже, атмосфера хорошая, удалось поговорить, тк музыка была не очень громкой. По еде все вкусно, по напиткам тоже. Единственное, лучше не заказывать стейки, так как в целом ресторан больше специализируется на грузинской кухне. Я заказывал рибай, половина была просто жира, а само мясо даже не жевалось. За это 4 звезды. Больше минусов никаких не было (хоть и можно придраться).
Приятное и вкусное место. Мне понравилось сидеть на террасе, жалко только город и реку не видно. В зале тоже здорово и атмосферно. Безумно красивый шкаф с вином при входе.
Рекомендую салат с хрустящими баклажанами. Они правильно пожарены и очень вкусные. Горячее тоже было прекрасно.
Позавтракали сегодня.
Впервые. Много наслышаны. Это…. Лучшее начало дня🫶🏼🫶🏼 персонал суетиться, все приносят оперативно, очень вкусная еда, приятная атмосфера. Огромное спасибо поварам, официантам, ресепшен и конечно владельцам за идею вкусных бонусов ☕️🥂 посадка под завязку 👌🏻место идеальное. Процветания заведению, сохраняйте уровень 🔝
Отметили с подружками встречу в этом приятном заведении. Приветливая хостес, внимательная официант София 🌹
Грузинская кухня представлена широким ассортиментом, красивый антураж. Были на терассе, оттуда красивый вид. Фото всей красоты не передаёт, надо приехать посмотреть!
Нам очень понравилось, спасибо 👍
Смело рекомендую данный ресторан, все на должном уровне!Очень вкусно и уютно,чисто и прекрасная атмосфера 👍 Супер обслуживание,особенно отмечу официанта Мубашку( нашего Смуглого братишку😉) короче ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍✅
Хороший ресторан! Прекрасная кухня! Вежливый, аккуратный, обходительный, расторопный персонал! Большой выбор вин. Отдыхали в выходной, была живая музыка. Столики расположены в помещении на двух этажах и на террасе на воздухе
Обычно с теплотой вспоминала данное заведение, вкусно, услужливо и атмосферно, но …. Так было ….. года два - три назад, сейчас - это тихий ужас, начиная с того, что Вас встречают - если это можно так назвать хостес - дети - девушки настолько обособленные, незаинтересованные и скажем так, что уже с порога ощущение атмосферы испаряется… официанты - тоже такая же молодежь, либо слишком быстро и навязчиво либо ожидание пока возьмут заказ…. По кухне - в целом, сносно - но бывает гораздо вкуснее, но лично для меня - персонал стирает все впечатление….. уровень не уровень …. И больше возвращаться желания нет. Благо , что заходили просто поужинать, потому как для просто ужина есть более приятные места.
Одно из самых любимых мест в Ростове, если не самое.
Замечательное обслуживание, атмосфера просто прекрасно - чувствуешь себя комфортно везде.
Еда на том же уровне превосходства)
В целом, рекомендую всем кто приезжает в Ростов)
P.s в Московском Эрти все на таком же уровне)
Отличный ресторан. Вкуснейшая еда, достойные порции, вина на любой вкус умеренные цены. Хотелось бы отметить внимательный персонал🙌🏽 Получили огромное удовольствие от данного заведения, спасибо🫶🏽
Очень вкусная кухня! Сотрудники очень внимательные, вежливые, создают атмосферу, которая располагают вернуть вновь! Завтраки все вкусные, мы перепробовали)) Танцпол не большой, но достаточно комфортно все размещаются. Люстра со светомузыкой создает определенную атмосферу! Живая музыка всегда радует, хорошие артисты выступают! А так же хочу отметить мероприятия, которые устраивают для гостей, всегда разнообразные, интересно не только детям, но и взрослым! ❤️
Случайно оказались тут утром с подругами. Очень вкусно позавтракали, понравилась атмосфера. Обязательно придём сюда снова попробовать знаменитые хинкали и послушать живую музыку! Ещё вспомнила, что к завтраку бесплатно предложили кофе или вино(с утра))))
Уютное и атмосферное место где можно насладиться завтраком, обедом и ужином, провести время с друзьями, устроить романтик, а можно и потанцевать. И конечно превосходный вид на Дон с прогулочными катерами.
Всегда тщательно подбираю заведение для празднования своего Дня рождения. Даже если собираемся отмечать только с мужем и дочкой) Так случилось и в этот раз. Хотелось, чтобы было вкусно, атмосферно и в сопровождении живой музыки. Пыталась бронировать через WA в тот же день. Никто не ответил. Позвонила спустя час. Дозвонилась с 3 раза. Сказали, что на сегодняшний вечер свободных столов нет. Удивилась, так как это был четверг. Ну окей. Стала искать другое заведение. Но тут, спустя 3 часа, пришёл ответ в WA. Уточнили, актуален ли ещё мой вопрос и сказали, что на сегодня есть столы. Странная, конечно, ситуация... Вносить депозит за бронь я не стала, так как у нас дочка 3х лет, всё непредсказуемо. А депозит — 1500₽ с человека — невозвратный. Позвонила за полчаса до визита и забронировала столик бесплатно.
Отличное заведение, еда и коктейли всей компании очень понравились. Отдельно хочу выделить салаты, очень большие порции, все ингредиенты сочетаются между собой отлично)
Спасибо самой харизматичной официантке Даяне за классное обслуживание и внимание к деталям (и за мастер класс по макарене)🥰
Вот место, где всегда весело и вкусно! Что лето проводить, что Новый год встретить! Даже плохое настроение здесь быстро поднимут генацвале-официанты. Меню обширное, блюда вкусные, подача максимально быстрая, развлекательная программа действительно развлекает. Что тут скажешь -5 из 5!
Отличное место , очень вкусная грузинская кухня, прекрасное обслуживание , внимательный персонал , очень приятные цены . Рекомендую всем ! Есть один минус - постоянно все занято, столов практически нет никогда свободных . Заранее невозможно заказать стол даже с предоплатой . Заведению можно было бы и продумать этот момент . Ехать в заведение по факту узнавать если ли свободный столик не очень хочется . В остальном нет замечаний .
Кстати летняя терраса в теплое время года очень приятная , можно покурить хороший кальян
Хорошее меню, подача, обслуживание. Продолжает держать марку высокого ресторана. Живая музыка очень разнообразная и весьма порадовала. Еда замечательная. Приятно проводить мероприятия
Прекрасное место, вкусная кухня, очень компетентный персонал. В этот ресторан действительно хочется вернуться потому что там действительно вкусно и сытно. Я поставлю ему твердую пятерку, но попрошу Вас об одном, по возможности замените меню, сделайте его красочным, чтобы я мог видеть то, что хочу заказать. Вы очень высоко подняли и держите планку качества, но смотреть в таком прекрасном месте Меню с названием и ценами не очень интересно.
Это заведение просто находка. Великолепное уютное место, большой выбор блюд. Все настолько вкусно и замечательно, что хочется вернуться снова. И вишенка на торте, бесплатные чай, кофе и вино 😋
Прекрасное место как для празднования юбилея, так и просто для уютного вечера с любимым! Кухня понравилась, хинкали, шашлык на высоте. Сервис тоже соответствует, очень приятные, внимательные и душевные люди работают! Особенно поразила фишка ресторана- когда официанты выходят танцевать с гостями заведения флешмоб и потом завершают его национальным зажигательным танцем, при этом это выполнено было очень профессионально, ребята огромные молодцы! Успехов и процветания 🙏🏻
Хороший ресторан, вкусная кухня. Сервис на высоком уровне. Если отмечаете день рождения сотрудники придут поздравить с вкусным кусочком тортика, но нужно предупредить заранее о событии. Столик можно заказать на 1-м и 2-м этаже, но лучше это делать заранее. Есть столики и на свежем воздухе.
PS Когда мы приехали была небольшая проблема с парковкой, но нам повезло. 😌
В городе были проездом по дороге на море. Нужно было вкусно поужинать. В шаговой доступности оказался этот ресторан. Все было вкусно, понравилось детям и взрослым. Цены приемлемы, обслуживание быстрое и внимательное.
Кухня выше всяких похвал , очень красивое заведение с видом на левый берег.
Спасибо администратору Александре за профессионализм , клиентоориентированность и исправленные недочеты в обслуживании . Отличный ресторан для корпоративов и дней рождений .
Шикарное место! Вкусно, много, красиво! Мы прекрасно провели время в вашем ресторане, отлично отдохнули и зарядились энергией в долгой дороге! Все просто супер!
Прекрасный ресторан, достаточно быстрая подача(может потому что посетителей в будни было не много), вкусные блюда, красивая подача. Приятно и неожиданно удивили жареные хинкали с рыбой - это очень вкусное блюдо!
Очень мило, довольно уютно. Сидели на 2 этаже, вид на левобережье и Дон впечатляет. Кухня на высоте, обслуживание ненавязчивое. Удивило, что нет лифта из кухни на 2 этаж и официанты с блюдами по узкой лестнице бегают. Очень удивили двери с улицы, этож только придумать надо, открывать, держать и протискиваться надо. А ещё нет парковки, нужно пасти машину, чтобы эвакуатор не увалок. А всё остальное ОК.
Прекрасная кухня! Всегда очень вкусно и красиво, и в целом атмосфера приятная. Обслуживание 🔥
Очень приветливый персонал, причем все! Настоятельно рекомендую к посещению 😁
Кухня отличная, много авторского в меню, интерьер на 4+, персонал классный.
Жалко, что с веранды не открывается вид на Дон, хотя можно бы приподнять пол сантиметров на 40 и всё будет).
Чистоту в туалете можно и получше поддерживать.
14.10.24 долго думали где отметить юбилей мамы, и выбор пал на наш любимый Эрти, к сожалению до вчерашнего дня. Заказали много блюд, одно из них было общее блюдо Кахетия, просто кошмар, повара положили 2 куска шашлыка, вместо 300 гр. (прикладываю фотографию), и официанты принесли даже не посмотрев, спросили у официанта, неужели два куска шашлыка это 300 грамм?! Ситуацию конечно исправили, донесли ещё 4 кусочка, но всё было холодным 😬
Заказывали коктейли фиеро тоник 2+1, принесли первые бокалы большие, потом решили повторить, принесли уже бокалы меньше, соответственно объём меньше (прикладываю фотку) какие-то неприятные ощущения остались.
Хинкали с креветкой всегда заказываем, безумно нравились, но вчера тоже неудачные были, очень перчённые и не такие сливочные.
Заказали две порции сулугуни, официант уточнила что делаем двойную порцию, в итоге принесли одну порцию.
Очень громкая музыка была, хотя мы сидели на втором этаже в самом конце зала.
Вообщем очень нас расстроил Эрти в этот раз, такое ощущение, что встали на поток, но не на качество точно 🤷🏼♀️
Шикарный ресторан с красивыми видами на Дон, вкуснейшие завтраки и винный безлимит! Часто тут бываем с семьёй! Сотрудникам однозначный респект за блюда и позитивную атмосферу!
Прекрасное заведение, приветливый персонал, очень вкусные завтраки(была пока на завтраке).
Есть открытый дворик. Очень красиво и стильно внутри. Рекомендую всём.
Отличное место!Маленький ,по домашнему уютный,с отличной кухней.Официанты приветливые, отзывчивые,внимательные!!!Цены демократичные.Великолепный вид на Ростов-арену,Дон и левобережье.
Была в этом ресторане в первый и в последний раз. Были днём, 2 октября, около 12.00. Народу мало. Сначала сели за один столик, но освободился другой, просторнее и у окна. Мы пересели. Сидим, ждём... Официанты на нас не смотрят и не подходят. Занимаются своими делами, стоят кучками, болтают. Мы смотрим на них, ноль реакции. В итоге подозвали девушку в синем пиджаке, не знаю, кто она, администратор, наверное. Бейджа у неё нет. Она принесла-таки меню. Мы пошутили, мол, наконец-то нас заметили. Эта девушка ответила: "А вы официанту сказали?"
Что, простите?
А у официанта глаз нет? Или зал настолько огромный? Или посадка полная ? Или надо было ему официальное уведомление с поклонами посылать?
Спросили у этой дамы в синем пиджаке про время ожидания хинкалов, в ответ: "Это спросите у официанта".
Зашибись.
Горячий кофе американо принесли в стаканах. Горячо голыми руками брать. По нашей просьбе на баре из этих стаканов переливали в кружки. Приносили наш кофе в два захода. Потом забрали из-под носа недоеденный десерт 🙈😂
Боже, ну что это за ... У меня нет слов приличных, я такого "чудного" сервиса уже давно не встречала.
Из плюсов: вкусные хинкали. Довольно уютная обстановка. Тут вопросов нет. Но поскольку это не единственный ресторан грузинской кухни с хинкалами и уютом в городе, то вопрос о дальнейшем посещении для меня лично закрыт.
Одно из любимейших мест. Рекомендую. Если нужно гостей города сводить в приличное место-Эрти очень подходит для этого. Месторасположение, интерьер, кухня, обслуживание все супер. Вам не будет стыдно.
Совершенно потрясающее место! Посетила ваше заведение вчера, и осталась в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями.
Персонал был внимательным душевным и дружелюбным. Особенно хочется отметить официанта который нас обслуживал (к сожалению имя я не запомнила), который порекомендовал нам отличное вино.
Ах, эта кухня… просто великолепно! Браво повару...Все блюда были свежими и вкусными. Особенно понравились хинкали жаренные с креветками. Спасибо большое за поздравления к Дню рождения, это было не ожиданно и очень приятно.
Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер!
Не собиралась писать отзыв, но раз Яндекс предложил оставить всё-таки напишу! Посещаю это место не первый раз, и с каждым разом уровень падает.
20.10.24 мы отмечали крестины дочки.
Сначало плюсы: месторасположение, терраса вид, живая музыка, кухня.
Огорчило: Заказывала стол прямоугольный чтоб не у прохода, но нам засервировали круглый в центе на проходе, гости ждали пока сдвинут нужные нам столы.
Мясной сет 4кг, вес явно не соответствовал указанному, но больше оставила неприятный осадок ситуация, когда после оплаты основного счета был ещё дозаказ, его закрыл мой брат т.к подошла официантка и попросила закрыть счёт, и чуть позже подошёл муж на стойку и тоже оплатил тот же счет с чаевыми, не зная что брат его уже закрыл. Утром написала об этом
администратору, отношение мягко говоря удивило, она сделала вид, что не поймёт в чем вообще вопрос и почему всё таки у меня остался не приятный осадок! Повторюсь для администратора, дело не в деньгах, а в отношении, и вас это никак не красит!
Ну конечно быть в Ростове и не посетить ЭРТИ…запасаемся попкорном и внимательно слушаем, во первых -бронь! Заранее, потому что в этом чудном месте свободных столов не бывает и бронь с 100 процентной предоплатой, на человека 3 рубля, поверьте оно того стоит!Первый этаж - шумно и очень шумно, живая музыка и танцпол, второй этаж - душно и куча компаний, вуаля - столики на веранде, во первых шикарный вид, ну а минус- сиди и никого не трогай)))кальянщик никакой, подойдет и забудет- почему ставлю 5 - исключительно за кухню, тут бурные овации, шеф на высоте, отдельное спасибо официантам Даяне и Артему, лучшие в своем деле