Ни тебе "здравствуйте", девушка разговаривала по телефону, пока я сама не обратилась. Не было ощущения, что меня рады видеть. Пица в руках развались в кашу. Ни "до свидания". Вряд-ли приду еще раз.
Не доела даже первый кусок. Пошла обедать в другое место.
Только и понравилось, что интерьер
Сегодня 26 августа посетили с мужем Эпицентр. Обслужили отвратительно. Пришли мы в 10:05, 10:08 сделали заказ. Нас предупредили, что заказ будет готов через пол часа. Долго, но ладно. Через пол часа пришли не русские посетители, которых обслужили в течении 10 минут с какой-то стати. Затем 5 пицц стали упаковывать для доставки. Мы сидим. Кофе и молочный коктейль принесли нам в бумажных стаканах на вынос, у них сейчас такая фишка: нормальные кружки выдают, только, если попросишь или пройдёшь фейс-контроль у персонала. Видимо мы и наши лица пустое место для такого пафосного заведения. Это ладно. Через 45 минут принесли пиццу и нам, НО... с какого-то перепуга в КОРОБКЕ и естественно ни приборов, ни картонных кружочков под пиццу не дали. Ещё и пицца была горелая как никогда. Не говоря о том, что однажды наблюдали как одинокий таракан весело бежал по кирпичной стене слева от железной дороги. Раньше заведение очень нравилось. Хозяйке заведения советую тщательно подбирать персонал.
Зашли в заведение. Официанты, занятые разговорами, даже не поприветствовали нас. Сели за столик - столик грязный, в крошках. Сам сходил за меню, официант без слов просто положил их на стойку. Пытались позвать официанта, чтоб нам протерли стол. Нас просто проигнорировали. При этом под галдёж официантов фотограф фотографировал роллы для меню. Очевидно, меню важнее клиентов. Ценник в меню совсем не соответствует уровню обслуживания. Не остались в заведении, поехали в другое.
Сколько раз заказывал здесь пиццу - было вкусно, быстро. На этот раз что-то пошло не так: пиццу привезли спустя два с половиной часа и холодную👍🏻
Решил позвонить, чтобы узнать, когда будет заказ. Мне показался ответ бесчувственным и грубоватым: на слова приветствия не было и намёка и адрес мой уточняли чуть ли не умирающим голосом.
Пицца сама по себе вкусная пришла, но не настолько…
Небольшая уютная пицерия. Доставка есть, но предпочитаю визит. Из печки вкуснее. Панарамные окна, но правда панарама просто улица) Каждый визит в Выборг, стараюсь зайти. Что то с адресом. Навигатор ведёт не правильно. Но по вывеске найдёте
К еде вопросов нету,а вот к сотруднику который принимал заказ есть.
Хамское отношение, грубиянство.
Прошу обратить внимание на это,
и принять соответствующие меры.
Полное отсутствие клиентоориентированности. Кассир и повар сидели на кассе и были крайне не довольны, что мы приперлись в их заведение. Разговаривали не охотно. В итоге решили не оставаться, заказали роллы с собой. Роллы ни о чем. Поэтому не рекомендую. Грязно, не уютно. Бррр.
Хорошее место. Пицца "Нежная" 9/10 (очень сочная, но было бы 10/10, если бы корочка была хрустящей). Салат "Цезарь с креветками" 4/10 (креветки вкусные, но огурцы определённо лишние, соус жирноват и его слишком много). Капучино не самый вкусный, но тоже нормальный 7/10. Атмосфера в кафе и в уборной 10/10. Всё оформлено в стиле Лофт, что очень уместно для пиццерии. В меню кроме пиццы (3 размера, можно взять один кусок) есть паста, салаты, супы, лапша, суши, роллы, гунканы, десерты и напитки. (см. фото)
Сделала заказ на сайте. И ничего! Ни звонка о подтверждении, ни самого заказа.
Попыталась позвонить сама. Ответила девушка, но на словах»я сделала заказ...» она просто сбросила. И на следующие мои звонки никто не ответил.
Заходили с мужем пообедать. Брали том ям, пасту с копченым лососем и цезарь с курицей. Все очень понравилось, особенно том ям. Самое то в холод! Спасибо за вкусную еду. Вернемся к вам еще!
Попробовали пиццу Карри и Пепперонни не вкусно! В Карри много майонеза с приправой, курицу не нашла
1
1
А
Алина
Знаток города 4 уровня
2 августа 2023
Отвратительное место, ужасная еда и персонал!
Заказала две пиццы, барбекю и лосось, приехала домой и обнаружила, что пицца совершенно не пропечённая. Приняла решение вернуться в это "замечательное" заведение и обговорить возврат денежных средств. Однако, лица, находящиеся за прилавкам в виде очень молодых и не образованных девочек посчитали, что одна пицца действительно не готова, а другое вполне себе ничего... Хотя 100% они запекалась одновременно.
Хочу отметить, что работают в этом заведении без перчаток! Не знают, что такое книга жалоб. Когда все таки мне ее предоставили, я увидела, что все отзывы об этом заведении плохие, готовить они не умеют, данный случай не первый, а от администрации заведения нет никакой обратной связи! Оставив так же номер телефона для связи, со мной до сих пор никто не связался. Одновременно с тем, прошу заметить, что возврат денег за одну пиццу выполнен НЕ в соответствии с Указанием. При оплате картой вернуть можно только на карту - наличными нельзя.
Это следует из п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов": ИП и ЮЛ вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги, только на возврат денежных средств за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги".
Пицца еще более менее, но роллы отвратительного качества... вкуса нет вообще, вкус варённого риса...чуть не блеванул, и это я не преувеличиваю...зачем пиццерия лезет крутить роллы и суши делать, я не понимаю...
Не всегда берут трубку… живу рядом приходится иногда выходить до них, потому что не берут трубку, а когда я спрашиваю у них в чем дело , говорят все нормально не было звонков…не приветственный персонал… скорее всего администратор не обучил персонал.. или директор не особо справляется со своими обязанностями , а так пицца бомба честно говоря , поставил бы 5 звёзд но устраните косяки для начало…
Обещали пиццу в течение 40-60 минут, по факту ждали полтора часа. Официантка была не очень доброжелательная.
Одна из пицц была очень острая, о чём не предупредили, не понравилась.
С недавних пор самое любимое место в Выборге. Еда на высоте, карбонара пальчики оближешь, ну а роллы выше всяких похвал, даже токио сити не сравнится по вкусу и размерам( брали филадельфию классика и набор). Теперь если едем в Выборг, то только кушать сюда. Уютно, чисто. Всем друзьям посоветую.
Очень разочарованы доставкой и самой пиццей. Согласились ждать полтора часа, привезли через 1ч 40 мин, после звонка в пиццерию. Пицца была еле теплая и совершенно не вкусная. Раньше было очень вкусно, нравилось не только взрослым, но и детям. Придется теперь заказывать в других местах.
Посетил данное заведение 03.08 в 22:30 , с ходу поинтересовался "можно поесть" , на что мне ответили "да" . Просидел 10 минут , ко мне никто не подошел , пришлось подойти самому взять меню , а заказ я делал по телкфону)))) Так работать нельзя ребят , прошу руководство принять меры! Я бы еще понял , если была бы загруженность на телефоне, но кассир или оператор , просто стоял и разговаривал с подружками. Очень разочарован!
Посещали это кафе, очень много раз, очень нравилось. Но к сожалению последнее время очень испортилось. Обслуживание скатилось в ноль. Эти бумажные стаканчики под чай,кофе вместо нормальных чашек прям подбешивают.Вобщем, вот так постоянные клиенты и уходят......
Что с молочными коктейлями? На вкус как солёная газированная вода. Заказывали пиццу сырную, а по ощущениям сыры там старые и совершенно некачественные. Не рекомендую, разве что зайти кофе попить.
Ждали пиццу 1,5 часа,официантка совершенно неприветливая,не здоровается и не прощается. Пицца мексиканская была очень острой,об этом никто не предупреждал! Остальное было тоже средне по вкусу! Не рекомендую.
Во первых доставка ооооочень долгая суши ждали 2 часа по итогу приехали холодные и разваливаются.
Во вторых рис недоваренный, имбирь выдыхшийся.
По итогу: пиццу ждали 40 мин приехала на ура теплая вкусная, роллы запеченые( сет 4) полный отстой. Пиццу продолжу заказывать но суши не рискну.