Инженер-Сервис
1773 отзыва
5 июля
На мой взгляд, единственный Авторизированный центр по ремонту бытовой техники, который имеет лицензии от производителей.
Чётко, быстро и по адекватным ценам.
Приятные сотрудники , которые принимают заявки. Адекватные технические специалисты.
Если обращаться за помощью, то только в Инженер-Сервис.
Особенно хочу отметить работу Александра. Обратилась с поломкой стиральной машины. Спокойный, аккуратный, внимательный.
Ремонт выполняет быстро и качественно. Детально раскрывает причины поломки, обсуждает ход ремонта.
Александр, спасибо Вам за профессионализм и за быструю помощь!
2
1
20 августа
Вызывала несколько раз мастера из Инженер сервис, отличная компания, грамотные мастера, всегда аккуратные, высшей квалификации! Быстро и качественно делают!Особенно хочу порекомендовать мастера Юрия- немногословен знает четко своё дело, высококвалифицирован, любезен,всегда что-то посоветует полезное, вообщем советую! Делал нам стир машинку Boch и холодильникSamsung.Неисправности всегда были устранены. Не связывайтесь с шарлатанами, звоните в норм. компанию.
3
2
6 сентября
Хочу выразить благодарность мастеру Александру, очень оперативно решил мою проблему со стиральной машиной, все доходчиво и доступно объяснил, сразу видно, человек на своем месте. Очень грамотный и квалифицированный сотрудник. Ещё хочу отметить, Александр пришел со своей сменной обувью, что вызвало приятное впечатление с первых минут. Однозначно буду рекомендовать его и компанию Инженер Сервис всем знакомым. Спасибо большое.
1
2
14 ноября
Очень редко встречаются нынче профессионалы своего дела. Сегодня обслуживание стиральной машины осуществлял мастер по имени Антон. На высшем уровне, все четко и по делу, минимально слов, быстро и качественно. Отдельный комплимент за сменную обувь. Сервис супер! Спасибо огромное мастеру и организации самого сервиса услуг, как всегда от руководителя до непосредственных исполнителей, было приятно!
1
12 октября
Спасибо специалисту ТокаревуЮ.А. Починил мой любимый холодильник 😍, все делает отлично, качественно. Уже не первый раз обращаюсь в Сервсный центр,так как работают быстро и качественно, удобная форма заявки, можно сделать несколькими способами, реагируют сразу же.
1
8 октября
Выражаю огромную благодарность мастеру по ремонту холодильников Юрию! Быстро, профессионально, аккуратно! Считаю, что ремонт обошёлся недорого. Кроме выполнения услуги по ремонту, Юрий поделился нужной информацией о бытовой технике, за что ему ещё раз СПАСИБО!
1
6 ноября
Очень довольна работой специалистов сервисного центра "Инженер сервис". Приняли заявку, выявили причину поломки стиральной машинки, заказали детали, приехал специалист Артур и все проблемы устранил. Быстро, четко, профессионально, всё в оговоренные сроки и за вполне вменяемые деньги. Долго не могла найти мастера для починки стиральной машинки Miele. Все мастера отказывались, услышав марку машинки, говорили, что слишком сложная и дорогая техника. Большое спасибо специалистам Инженер сервис, особенно мастеру Артуру, за профессионально выполненную работу!
15 октября
Хотела бы выразить искреннюю благодарность, за профессионализм мастеру Юрию! Ремонт холодильника быстро, качественно, без лишней « воды» очень ответственный подход к работе!!! Спасиииибо, побольше таких специалистов бы! Девочкам операторам тоже спасибо, быстро связываются, быстро решают вопрос ! Все профессионалы
1
29 августа
Неоднократно пользовались услугами данного центра, работают высококвалифицированные специалисты, особенно хочется отметить Юрия, очень грамотный, вежливый специалист! Всем советую! Сделал все быстро и качественно!!!
1
17 сентября
Не в первый раз обращаюсь. Всегда всё чётко и профессионально! Всю домашнюю технику доверяю только вам. Даже в наше непростое время фирменные запчасти и расходники в наличии или под заказ. В этот раз с поломкой посудомоечной машины помог Александр. Быстро, спокойно, уверенно! Замечательный мастер!
1
18 сентября
Обращаемся в эту сервисную службу третий раз, обслуживание на отличном профессиональном уровне. Техника исправно работает после ремонта. В сентябре 2024 г. обратились по поводу ремонта холодильника Bosch купленного в 2022 г. . В договоре купли -продажи техники указана организация Инженер-Сервис, как специализированный центр. Созвонились с диспетчером, договорились о встрече с мастером. Пунктуальность на высшем уровне. Без задержек. Оплата без сюрпризов, заранее нас предупредили о стоимости ремонта. Специалист Юрий аккуратный мастер, подробно комментировал все свои действия с холодильником, принцип работы этого типа техники, пояснил в чем кроется поломка. Не спешил в работе. Приятное впечатление.
1
24 августа
Вызывала мастера на дом, хочу сказать спасибо Инженер -Сервису за профессионалов своего дела.Особенно хочу порекомендовать мастера Юрия- немногословен знает четко своё дело, высококвалифицирован, любезен,всегда что-то посоветует полезное, вообщем советую! Делал нам стир машинку.
2
5 сентября
Отличная мастерская и мастера,.
Ремонтировала парогенератор, утюг и электрическую плиту.
Раеьше для ремонта плиты вызывала частного мастера по рекомендации. Ничем не смог помочь. А мастер Антон быстро разобрался в проблеме и отлично выполнил работу.
Отдельная благодарность Апасовой Наиалье менеджеру пр приемке.
Человек интеллигентный, клиентоориентированный. Спасибо!!!
Всем рекомендую мастерскую .
1
19 сентября
Сгорел компрессор холодильника LG, обратились в данный сервисный центр. Сделали все быстро и качественно. В особенности хочу порекомендовать мастера Юрия, высококвалифицированный специалист, все доходчиво рассказал и показал
1
25 октября
Обратилась в сервисный цент с кофемашиной Delongi. Отличный сервисный центр!Мастер на месте бысто решил мою проблему, все подробно обьяснил и рассказал, как ухаживать за моей техникой. Спасибо за быстроту и компетентность!
5 сентября
Ремонт холодильника на гарантии.
Сервис центр работает чётко, пунктуально.
Артур очень грамотный , квалифицированный мастер.
Всё чётко, по существу.
Ответил на все вопросы, дал чёткую консультацию.
Будем рекомендовать ваш Сервисный центр.
1
20 июня
Отдельное спасибо мастеру Антону за его оперативность в решении моей задачи. Все отлично. Оперативно и качественно починил водонагреватель. Рекомендую специалиста.
1
14 ноября
Выражаю благодарность мастеру Юрию, который оперативно решил проблему со стиральной машиной. Всё четко и профессионально. Поменял сломанную деталь, несколько раз проверил, все подробно объяснил. Сразу видно мастер своего дела.
1
27 ноября
Хочется сказать огромное спасибо за быструю помощь мастеру ЮриюТокареву. Мастер быстро нашёл проблему (нужен был ремонт холодильника), исправил её и все заработало! Парень-настоящий профессионал, вежливый, аккуратный! Очень довольна!!!
10 сентября
Относил сюда паровую станцию, починили довольно за быстрые сроки, персонал очень вежливый, само помещение приятное и чистое, даже бесплатно водички можно попить.
1
2 августа
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за порядочность и добросовестность в оказании услуг работникам «Инженер-Сервис» от операторов принимающих звонки, до мастеров выполнения работ. У меня сломалась посудомоечная машина, да так, что самостоятельно проблему не поправить. Приехал мастер-Антон, аккуратный, с собой всегда сменная обувь, в общении вежливый, коммуникативный, о возможных проблемах выявленных в ходе диагностики разъясняет доходчиво, понятным языком при этом в речи использует профессиональные технические термины, добросовестно говорит о минимальной и границе максимальной стоимости ремонта. Моя проблема была решена за сутки! СПАСИБО. Удачи вам и процветания «Инженер-Сервис».
1
1
22 ноября
Обращались в данный сервис за ремонтом стиральной машинки. Оказанной услугой остались довольны, все необходимые датели быстро заказали/заменили.
Мастер Антон, который непосредственно занимался ремонтом, выполнил свою работу очень аккуратно, быстро, ответил на все вопросы, которые нас интересовали в процессе ремонта. Большое спасибо, ему за проделанную работу.
21 октября
Возникли сложности с закрыаением двери посудомоечной машины Bosh, позвонили в официальную компанию bosh и запросили, куда в воронеже можно обратиться в авторизированный сервисный центр, нам сказали, что Инженер-сервис. Вызывали из инженер-сервиса мастера, приехал на следующий день, в субботу (что приятно удивило, что работают в выходные тоже), мастер Юрий очень приятный, толковый, все объяснил, показал, что устраняет, почему и как, даже тапочки с собой были у него 🙂 цены совершенно адекватные, не завышены, диагностика входит в сумму стоимости, что тоже порадовало. Мы получили все рекомендации, гарантию и отлично выполненный ремонт. Спасибо большое Юрию и всей компании Инженер-сервис. Будем обращаться и в будущем, тем более, что делают ремонт всей техники бытовой. Однозначно рекомендую!
2 декабря
Первый раз обратилась в данный сервис по гарантийному ремонту сушильной машины. Мастер Токарев Юрий, довольна на 100 процентов, пунктуальный, вежливый, опрятный, все расскажет, все покажет. Очень приятное взаимодействие. Видно, что профессионал в своем деле.
4 июля
Мастер Юрий отлично помог с посудомоечной машиной. Приходит вовремя, работает качественно. Вежливый, все починил и объяснил. Очень все понравилось. Спасибо большое!
1
18 сентября
Хочу поблагодарить инженера -мастера Артура из Фирменного Сервисного центра «Инженер- Сервис»-Samsung за оперативность, диагностику в решении ремонта моего холодильника , подробное объяснение причины поломки и дальнейшей правильной эксплуатации. Мастер качественно и успешно установил новый компрессор. Был очень внимательным к выполнению своей работы. Спасибо за тактичность и вежливость при работе. Буду рекомендовать такого ответственного мастера друзьям и знакомым.Желаю вам получать радость от своего труда, ведь это дар Создателя.
1
17 октября
Вызывала мастера по ремонту стиральной машины. Спасибо большое Александру, вежливый и главное грамотный специалист. Заменил неисправную деталь все аккуратно и четко. Рекомендую Ваш сервис
1
28 июня
Обращаюсь в компанию не первый раз, всегда сервис на высоте! Сегодня мою стиралку реанимировал мастер Александр, всё быстро, прозрачно и качественно (диагностика, выявление проблемы, варианты решения и цена, ремонт), я довольна! рекомендую компанию, благодарю мастера!
1
16 августа
Спасибо большое. Обратился с проблемой работы холодильника. Продиагностировали, заменили компрессор, все бесплатно и быстро. Мастер Юрий. Вежливо, корректно, а главное быстро все сделал, спасибо за профессионализм!
1
9 декабря
Хорошие отзывы накрутили себе, а работу выполнять отвественно не научились. Сегодня вернули нерабочую кофемашину из вашего сервисного центра в магазин мвидео с заключением, что с ней все в порядке. Это просто феерическая клоунада. Кофемашина не наливает тот объем кофе, который был задан, воняет перегревшийся проводкой, после каждой еле-еле наведенной чашки кофе приходится выливать полный поддон воды, кофе перемалывает, но наливает и кофе и воду (впоследствии) по одной капельке, будто капаешь из пипетки, не формирует жмых, он высыпается насыпью в контейнер для жмыха, пишет, что контейнер для жмыха полный, хотя он пустой. Как не стыдно на такую технику выдавать заключение, что с ней все в порядке ((((
28 августа
Вызвала мастера по ремонту и обслуживанию посудомоечных машин. Машинка новая , не включалась , не реагировала ни светом , ни звуком . Спасибо большое специалисту Артуру, внимательный, спокойный, все рассказал, всё объяснил. Быстро сделал, чисто , аккуратно, приятно иметь дело с такими специалистами! Помог разобраться с другой техникой. рекомендую!!!
1
3 июля
Еще около полугода назад мы пытались вызвать мастера на дом для ремонта стиальной машинки, обзвонили множество фирм, правда почему-то в Инженер-сервис не обращались, так вот к нам никто не поехал. Все отказались,сославшись на дальнее расстояние от города и нам пришлсь перевозить крупногабаритную технику в городскую квартиру. В этот раз по совету соседей обратились именно в Инженер-сервис.Обращались по поводу ремонта сушильной машины. По телефону девушка узнала все детали нашей проблемы, оформила заявку на ремонт и уже на следующий день мастер был у нас. Очень важно, что заранее мастер звонит и предупреждает о примерном времени приезда. Живем в коттеджном поселке и очееь удобно, что можно заниматься своими делами в городе и не быть привязанным к дому в ожидании приезда специалиста. Мастер Александр был очень вежлив и не навязывал какие-то дополнительнительные опции, все четко, быстро, по делу. Нам пришлось ждать деталь, т.к. в наличии ее небыло. Через неделю после заказа детали, мастер приехал и заменил сломанную деталь, все так же четко и быстро))). Спасибо огрмное Инженер-сервису за быстрое и качественное обслуживание!
1
29 августа
Сломалась варочная поверхность, обратилась в Инженер Сервис. Приехал мастер Юрий Токарев и все быстро отремонтировал. Советую , Юрий очень грамотен в своей работе, добродушный очень хороший. Плита работает. Рекомендую. Умница.
1
6 июля
После мастеров с авито, я решила, что технику лучше выкинуть, чем отремонтировать. Пока я по гарантии не обратилась в этот сервис. Мастер Антон, "Мастер с большой буквы". В организации всё сделано максимально комфортно. Девочки принимают заявки, назначают время и дату. Мастер приезжает в указанную дату и время. Ко мне приехал Антон. Посудомойку починил, всё рассказал, показал. Так же посоветовал, что сделать то бы данных поломок больше не было. Вообщем, очень советую работать с данным сервисом. Антон, огромное спасибо. Теперь всю технику доверяю только Вам. 👍👍👍👍👍👍
1
1 ноября
Хороший сервис. Быстрая приёмка, вежливый персонал. Наличие запчастей. Оперативный ремонт.
Недостатки: дороговато! Ремонт СВЧ печи обошёлся в 5000руб. Можно купить новую за эти деньги.
5 июля
Доверил ремонт посудомоечной машины данной компании, и нисколько не пожалел! Приезжал мастер Александр. Все сделал четко, быстро, грамотно! Все по договору, оплата через терминал. Остался 100% доволен результатом! Культурный, грамотный мололой человек и профессионал своего дела! Рекомендую всем!
1
25 сентября
Спасибо огромное мастеру Александру,за отзывчивость ,мобильность,высокий профессионализм ,за работу выполненную четко и быстро. Однозначно рекомендую обращаться в этот сервис!
1
26 июля
Отзыв пишу спустя 1,5 месяца после ремонта. Вызвали мастера,тк перестала работать посудомойка. Ремонт занял максимум час. Без лишних вопросов,все быстро и по делу. Также были проблемы со стиралкой,после стирки жутко воняли полотенца. Мастера которые до этого приходили с проблемой не справились. Здесь мастер посмотрел,устранил неполадку и дал рекоменжации,как избавиться от запаха. Вот 1,5 месяца спустя наконец все пахнет чистым бельем. Так что огромное спасибо мастеру Александру! Дороговато конечно вышло,но зато все работает👌
1
1
11 июля
Вызывала мастера по ремонту стиральной машинки, неполадки быстро и качественно устранили. Хочу отметить работу мастера Максима за его профессионализм! Инженер-сервис всем рекомендую!!!
1
19 октября
Отличный сервис, авторизованный, с хорошими специалистами. Особенно хотелось бы отметить мастера Юрия, настоящий профессионал своего дела, очень внимателен к деталям и знает свое дело👍
16 октября
Догоаорились быстро . Мастер приехал в назначенный день и время. Быстро нашел поломку сушильнрй машины. Устранил проблему. Объяснил и дал рекомендации по работе . Очень вежливый и аккуратный ! Спасибо большое. Все работает 👍
23 июля
Вызвали мастера Инженер -Сервиса по причине поломки стиральной машины Ariston. Остались очень довольны компетенцией специалиста Антона! Все четко и профессионально! Большое спасибо!
1
1
30 августа
Обратилась с поломкой стиральной машины Zanussi , работы выполнил мастер Антон, пришлось повозиться с моей стиральной машиной, починили электронику , и заменили сальники, подшибники , короче, перебрали практически всю машину, так как поишло время. В общем ,всё починили . Мастер работает чисто, аккуратно. Я очень довольна! Машина работает тихо, как новая.
1
6 августа
Всем привет! Всем рекомендую! Ремонтировали духовой шкаф Сименс, мастер Александр, все очень аккуратно, вежливо, конкретно. Запчасти пришли раньше чем планировали, все уже установили и все уже работает. Так что 5* всем рекомендую!
1
24 октября
Обратилась в инженер-сервис впервые. Заказ приняли быстро, мастер Антон приехал на следующий день в удобное для меня время, заранее предупредив. Работу выполнил аккуратно, профессионально и быстро. Большое спасибо. Всем рекомендую.
1
6 октября
И так, сдал в ремонт встроенный холодильник TEKA , приехал мастер сразу выявил проблему утечка фреона, отвез в тот же день, хорошо встретили оставили, жду результата, 1,5 месяца примерно: итог заключение не ремонтопригодность утечка в морозилке. Смерился, поверил (наверное моя самая большая ошибка) забрал, купил новый холодильник, старый выставил на продажу на запчасти, приехал покупатель мастер по холодильникам, через день пишет ваш холодильник починил, с комментариями что его вообще не пытались делать, отрезали трубки пытались паять не получилось спаять, и вообще не добрались до дефекта, комментарии мастера вообще бурные, чтоже поздравил его с приобретением холодильника. Мои мысли, жалею что обратился в такой громкий инженер сервис? Конечно потраченное время и деньги, ремонтно пригодный холодильник под списание из-за неквалифицированных специалистов, приемной ставлю 5, мастеру -1, не рекомендую, оказывается есть специалисты которые смогли устранить дефект за 1,5 часа.
1
19 июля
Обратились в Инженер-сервис по поводу поломки холодильника LG - вышел из строя компрессор. Наш случай оказался гарантийным и компрессор был предоставлен по гарантии. Мастер Юрий выполнил работу по его замене быстро и качественно, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации холодильника. Спасибо Инженер-сервису и мастеру Юрию за оперативность. По вопросам ремонта бытовой техники рекомендую обращаться в данную организацию.
1
1
13 июля
Очень довольны оказанной услугой. Вызывали мастера по ремонту стиральных машин. Александр очень грамотный специалист. Быстро нашел причину поломки, поменял все что нужно, без лишних слов и вопросов. Гарантия на ремонт 3 месяца. Машинка работает как новая. Спасибо большое ))
1
26 июня
Большое человеческое СПАСИБО людям,работающим в этой организации! Летом без холодильника это просто треш! Мастер Артур нас спас! Быстро,четко и по делу, очень приятное впечатление и отдельное спасибо за оперативность! Рекомендую для сотрудничества
1
28 октября
У нас сломалась стиральная машина LG. Через интернет нашли мошенников, которые не разбирая машинку, не тестируя её, сразу установили поломку. И назвали космическую сумму 27000 тыс. Руб. Мне дали этот номер сказали что уже к ним обращались по гарантии, все их устроило. Приехал мастер Александр, разобрав всю машинку, выявил все неисправности, заказали запчасти через 5 дней приехал и за 2 часа всё сделал. Ремонт, сборка и разборка и подключение обошлось в 16500, вместо 27000 без гарантий и документов и чеков. Из плюсов Официальный сервисный центр, гарантия за платный ремонт 3 месаца, хорошая логистика по запасным частям. Есть большой сервисный центр и отдел качества. Самое главное, не напишут не нужный ремонт, не возьмут лишние деньги. Намного лучше частных мастеров по объявлению, которого не найдёшь!
1