Энергия
164 отзыва
3 октября 2024
Ну что вот и добрались руки до этого долгожданного дня и я получил свое кресло в данной транспортной компании!!!
Радость моя не знала границ до момента получения самого кресла!
Я заказал себе кресло с другого города за 8000 рублей чуть б/у (снято с аналогичной машины)
На момент его отправления кресло было полностью работоспособное🤗
А вот в момент моего получения пришло оно уже с дефектом!!!
Подголовник был разбит.
Мягко говоря я не знал что делать потому как оно пришло такое,такое каким я не ожидал его видеть.
И вся моя «мечта» рухнула просто под ноль,как настроение в момент получения ушло в полное дно и пробило его напрочь.
Естественно я был недоволен 😡 результатом и пошел уточнять нормально ли это?
На что мне сказали идите в отдел претензий…
Благо он рядом.
А там твориться примерно следующее,сперва меня отчитали за то что груз был отправлен не в сборном полете,а в пленке.
Так потом еще пол часа я ждал пока оформят документы.
Сборный палет на секундочку ☝️ для кресла стоит 7500 помимо его стоимости в 8000.
Итого 15.500 (волшебное кресло )
Моя претензия была составлена и я попросил у данной транспортной компании оплатить стоимость ремонта после повреждения в 5000 рублей,столько стоит работа в сервисе.
Прошло две недели и мне прислали «официальный ответ» что мы ответственность не несем за то что вы отправили через НАС не (сборным палетом) так что извините компенсацию в 5000 рублей,те что у меня ушли на ремонт этого кресла мы вам не дадим…
За все время моих перевозок в разных транспортных компания я встречаюсь с таким впервые, ТК просто скидывает с себя ответственность за свою деятельность…
Я крайне не рекомендую взаимодействовать с этой компанией от слова вообще.
Доверия к этой компании лично у меня пропало.
Дальнейшую совместную работу с ними я не вижу вообще.
1
3 ноября 2024
Пользуюсь услугами первый раз, сначала продавец отправил этой тк, а уже потом я решил посмотреть отзывы и неделю сидел на нервах молясь что бы с товаром ничего не случилось и он не пропал🥲 но к моему удивлению мне либо повезло, либо просто не повезло другим людям, у меня все прошло хорошо, пару коробок были немного мяты и порваны, но товар целый и ничего не пропало) с Новосибирска до Чебоксар доставка 6 дней, забрал заказ за 20 мин до закрытия, отдельный респект парню на выдаче заказов👍
14 декабря 2024
Не советую иметь дел с этой компанией,две покрышки с Владимира везли больше недели 😂,работают они в субботу только до 15:00,воскресенье-выходной,получение только по паспорту-все остальные документы не являются удостоверением личности ,персонал ведет себя по хамски,все наглые,общаться нормально не умеют.Не советую
9 сентября 2024
Крайне отрицательное место. Сотрудницы разговаривают с клиентами как-будто авторитеты в воровском мире. Единственный адекватный и очень вежливый сотрудник - это молодой человек на выдаче на складе. Из-за него только не одна звезда.
1
1
18 января
Оформляла посылку в Избербаш с Чебоксар и обратно этим летом, отправляла личные вещи-доехало все целое и в срок. Недавно еще отправлла пару посылок, в январе конечно дошло с опозданием, но это и понятно в связи с праздниками
1 октября 2024
Хорошая и быстрая транспортная компания. Девочки обслуживают быстро. Товар принимают упаковывают хорошо. Перевозка обходиться не так дорого как в других.
6 июня 2024
К сожалению самое первое обращение за услугами в данную компанию РАЗОЧАРОВАЛИ.При заказе перевозки с Краснодара спандбонда для нужд плетения маскировочных сетей, сотрудниками была озвучена сумма доставки которая нас устраивала. Сразу же после отгрузки груза стало понятно что в компании сервис оставляет желать лучшего. Груз не отслеживается. Крайний срок 30 мая,указанный в договоре оказался фикцией . 1/3 груза пришла ,а остальное якобы осталось в Москве,т.к у них в компании какие то были проблемы. В итоге остатки груза пришли с задержкой на пять дней. Но и сумма доставки выросла в ДВОЕ..На месте вопрос решить НЕ смогли. Правило ...клиент всегда прав в этой компании НЕ работает. Не рекомендуем пользоваться данной компанией. Обидно то что жители деревень собирают крохи для помощи солдатам, чтобы изготовить сети, а такие компании зарабатывают на войне
3
18 января
Как не отправят товар с Москвы так бой и порча товара. Времени нет на разборки и выяснения, потому забираю товар с браком...
Фото в Москве при отправке- коробки целые
В Чебоксарах на складе- коробки порваны, светильники поцарапаны и сломаны
29 ноября 2024
Коллектив милый, добродушный, правда календарь на следующий год не подарили)))), работают чётко, так же и на складе, спасибо им
24 октября 2024
Отвратительное обслуживание клиентов задержки при получении деформация груза никакой ответственности одни фразы примерно не несем ответственность за груз настоит работать с этой компанией
16 мая 2024
Поставлю 4 звезды, могли бы быстрее осуществлять доставку. 4 дня груз просто лежал на складе в Москве, на пятый день статус обновился. После отзывов со звездами 2 и ниже приходится нервничать и следить за статусом заказа. Техподдержка отвечает в принципе, не сразу но обратная связь есть.
1
14 сентября 2024
Отличная компания, всегда пользуюсь услугами Энергии. Всем советую)
4 ноября 2024
Доставили в целости и сохранности, цена доступнее крупных тэк.
2 октября 2023
Крайне не доволен компанией. До 2020 года работал с ними часто, все устраивало. Недавно снова начал пользоваться их услугами, но надеюсь в последний раз.
1) цены на перевозку выше чем у основных конкурентов (пэк,кит)
2) доставка с Москвы до Чебоксар заняло 9 дней.
Девять дней Карл !!! Расстояние 750км.
Так ладно бы ещё с повышенной ценой смирился, но когда и цена высокая и время доставки очень большое. Это уже перебор.
6
1
4 августа 2023
Хорошая Транспортная Компания. Склад и офис - рядом.
Адекватные расценки. Внимательные и вежливые сотрудники склада - помогают выгрузить товар из машины. Девочки в офисе - оформляют документы с улыбкой.
2
5 июля 2023
Пользуюсь услугами компании впервые.
Опишу по пунктам, что не понравилось:
1. Информация на сайте компании, в разделе "Калькулятор" отличается от реальности. То есть стоимость перевозки по калькулятору и, то, как оно есть на самом деле будет сильно отличаться.
2. Услуги считаются автоматически по внутренним правилам компании, Вас никто ни о чем не спрашивает.
3. На сколько мне известно страхование груза не является обязательным видом страхования, поэтому, не мешало бы спрашивать согласие на страхование.
Что понравилось:
1. Девушки приветливые
2. Работают быстро
1
15 августа 2024
Отвратительная компания!
Никому не советую сюда обращаться!
Груз из Москвы шёл почти месяц, при получении обнаружилось что упаковка разорвана - груз испорчен.
Претензию по нарушению сроков доставки отклонили, якобы сроки указываете на их сайте ориентировочные и на них не надо полагаться!
1
22 июня 2024
Самая ужасная ТК, груз шёл с Брянска до Чебоксар 3 недели, по их указанным срокам должен был дойти через неделю, и потом еще груз не отслеживался, никому не советую
1
17 сентября 2023
Отличная ТК, очень удобное месторасположения, ценник горазде ниже чем у конкурентов, хороший персонал!!! Всем советую, даже на очень далекие расстояния!
2
23 декабря 2024
несколько раз отправлял груз через эту тк, ни разу не повредили даже упаковку, доставка быстрая, бывают перед НГ проблемы с доставкой, но это у всех так, праздники же, а вот в течение года всё нормально, советую
29 августа 2023
Добрый день.
Груз поступил на терминал Благовещенска 18.08. Сотрудник Благовещенска обещал доставку 24-25.08 когда уже все сроки нарушены. 25.08 сотрудник сообщил, что груз не поместился и пообещал доставку 29-30.08.
29.08 сотрудник сообщил, что груз снова не поместился. На мое возмущение сотрудник Благовещенска сообщил, что «Ждите у вас все равно другого выхода нет» Нарушены все сроки доставки, нет никакой клиента ориентированности.
Помогать в решении вопроса все отказываются.
4
6
13 апреля 2024
Хорошая ТК,приятное обслуживание,вежливый персонал,сроки соответственно тарифам-всем доволен.
1
8 мая 2024
Из Самары в Чебоксары 500 км груз ехал 12 дней. Из них 8 лежал на складе.
Из того, что понравилось - это приветливый и приятный персонал в офисе
1
1
22 июля 2023
Самая оптимальная на сегодняшний день транспортная компания, высокая скорость доставки, надежно и относительно недорого - цена и качество.
3
17 сентября 2024
Хорошая транспортная компания, быстрое обслуживание
1
10 сентября 2023
Заказывал запчасть с Владивостока, стоимость упаковки 600р (!!!). Упаковкой являлся обычный картон, который может стоить в реале рублей 15, не больше. Считаю, что специально увеличивают таким образом стоимость упаковки, чтобы показать якобы низкие цены на перевозку груза. Недобросовестных конкуренция и обман(введение в заблуждение) клиентов.
5
1
28 октября 2023
Видимо цивилизация обошла данную транспортную компанию мимо. Офис старый, места мало, склад вообще из 90-х годов, в котором места для складирования нет. Но видимо ценник отправки делает эту тк прикмлимую для логистики.
1
24 ноября 2024
Обслуживание быстрое! Энергия хорошая ТК
21 сентября 2023
Отвратительная компания, с таким же персоналом. Отказали в перевозке. Притом оглядывается и спрашивает всех подряд - ты его знаешь? При чем тут личное знакомство с кем то из сотрудников? Возьми документ и отправь посылку, Такая же невменяемая руководительница.
1
15 марта 2023
Впервые воспользовался услугами данной компании. Забыл паспорт.Менеджер не проявила гибкость ума и по заученному тексту сказала БЕЗ ПАСПОРТА НЕ МОГУ ВАС ПРИНЯТЬ.Я ей показал Водительское Удостоверение, что означает о том что подтвердил свою личность, предложил ей фото паспорта.Она стоит на своём 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Короче благо паспорт у меня оказался в машине. А так если бы паспорт был дома то пришлось бы из-за этой мелочи потерять пол дня на катания по городу.
7
7
16 октября 2023
Обходительный и вежливый персонал. Помогают заполнить бланки. Никаких проблем с доставкой груза. Претензий к этой транспортной компании нет. Молодцы!
3
27 апреля 2024
Пользовался услугой этой компании первый раз,на самом деле в этой сфере услуг не специалист,мне понравилось
1
19 октября 2023
Привез сумку отдал,заплотил,уехала,все очень здорово коллектив хороший даже подождали пока обмотал сумку не торопили .советую эту компанию ,уже не первый раз делаю отправку.
1
20 февраля 2024
Сотрудница офиса при отправке груза перепутала отчество, когда приехал забирать посылку - мне отказали, потому что отчество неправильное, хотя у меня все совпадает: имя, фамилия, номер, есть сообщение, и трек номер. Из-за их халатности и халатности приходится второй раз приезжать и тратить свое время, если бы груз был бы не оплачен, я бы не приезжал второй раз и забил бы (заказал бы у другого продавца и другой ТК)!
1
18 мая 2024
С большой натяжкой поставил 5, доставили в срок но заставили понервничать. Товар приехал целый, без дефектов.
1
4 ноября 2024
Не часто бываю, но всегда вежливо
17 ноября 2024
Корону снимут, может и положительные звëзды будут.
19 июля 2023
заказывал груз с Челябинска весом 600 грамм, пока груз доехал до чебоксар сумма оплаты изменилась, якобы закончилось бесплатное хранение. Как будто у меня груз весом 600 кг. Она же занимает очень много места.
4
2
29 ноября 2023
Хорошая транспортная компания часто пользуюсь их услугами . Сама оптимальная по цене из тех которыми я когда то пользовался!.
1
2 ноября 2023
Отправляли груз этой тк, часть товара пропало, заметили это только после получения и вскрытия дома… обратились к компанию, на что ответили, мы ни чего сделать не можем….
2
16 апреля 2023
Сейчас работаю намного лучше, чем раньше. Не навязывают дополнительные услуги как многие ТК. Принимаю и отправляют очень быстро. Однозначно буду пользоваться этой ТК
1
1 марта 2023
Наилучшая транспортная компания в городе!
Очень приятный персонал, цены на услуги, сравнительно,одни из самых лучших. Весьма доволен!
2
3
28 марта 2023
Все отлично, не первый раз пользуюсь энергией КПП отправил в Нижний Новгород в течение 5-10 мин. Быстро приняли и оформили. Не дорого и быстро.
1
20 января
Долго ждать. Хорошие менеджеры.
3 августа 2022
Никому и никогда не посоветую обращаться в указанную компанию! 01.08.2022 года в офисе транспортной компании «Энергия» в г. Новочебоксарск получен груз – прицеп, стоимостью 23000 (двадцать три тысячи) рублей, который поврежден и разворован в пути!
Повреждения и дефекты делают невозможным использование прицепа по назначению.
С подобным крысятничеством столкнулся в первые, получал не одну посылку через разные транспортные компании!
Никто не за что не отвечает!!! "Пишите претензию подавайте в суд": готовый заученный ответ менеджера и горячей линии. По отзывам интернета, которых достаточно много стало очевидно, что по регионам товар в этой компании разворовывают часто. За доставку заплатил 2000 рублей. Итого: ущерб 25 000 рублей!!!
6
1
29 декабря 2023
Приятные сотрудники.
Быстро привезли груз.
По прибытии доставки звонят
К складу можно подъехать на авто
19 октября 2024
Так себе компания. Дешево.
2 декабря 2022
Отправил водителя на отгрузку. Так назову припарили стрейч пленку. С ценою 930 рублей. Себестоимостью их затрат пленка и скотч на 30 рублей.
Р.s водитель не опытный не знал что это
Хотя не кто НЕ просил.
Груз был им привезен в упаковке. И не требовалась не чего.
Итого не доверяйте.
7
1
27 февраля 2024
Всё что приходило, всё в целости и сохранности. Рекомендую!
23 октября 2022
Никогда не пользовался услугами этой компании, но клиент попросил отправить,
Сам сделал упаковку и отправил, доехало без проблем, компания очень сильно настаивала на том чтоб сделать жёсткую упаковку, при этом стоимость увеличилась бы на 750₽.
1