Элнет
23 отзыва
17 апреля 2024
Сервис не рекомендую, тут сервисом и не пахнет. Когда заходишь ощущение что это заброшенный склад, про уборку тут не слышали, бардак везде. Соответственно и отношение к работе такое же. Отдал на ремонт технику не почитав отзывы, тк на сайте значилась эта контора. В итоге о готовности не сообщают, сам позвонил и забрал через 50 дней, в итоге технику отдали в таком же состоянии без ремонта, отвез обратно и мне сказали что это не ремонтируется и надо писать писать акт о списании. Сказали что займет пару дней и что они сами мне перезвонят. В итоге уже скоро пол года пройдет, после первого визита, ни звонка ни извинений, просто грубят по телефону. И технику не отдают и акт не дают. И вообще телефоон не берут и не перезванивают. Лучше сюда не обращаться если есть такая возможность.
12 ноября 2024
Трубку не берут вообще,сдал шуроповерт деко по гарантии так и не перезвонили,ехать чтобы узнать что с товаром далеко …
14 декабря 2023
Приехал с одной проблемой, в заключении через 2 недели написали другую проблему. Самое смешное, что проблемы нет и все работает. Делаем вывод, что даже не смотрели. Избегайте эту компанию. Рейтинг у неё очень низкий.
1
4 июля 2022
Отдавали робот пылесос на ремонт. Во первых приходилось постоянно названивать, чтобы узнать что там с пылесосом. Во вторых проблему не решили, через 2 месяца отдали его обратно со словами, что надо менять деталь, которая стоит как пылесос . В третьих в этой конторе про клиентоориентированность ничего никогда не слышали.
Забрали пылесос и отдали в другой Сервисный центр и через 2 недели все было готово, проблему решили за сравнительно небольшие деньги...
Короче Ужас ужасный, не обращайтесь к ним
1
1
13 марта 2024
позвонила по телефону,даже не стали выслушиивать пооблему,просто скинули трубку…
1
6 июня 2022
Средне скоростной сервис. Но делают те бренды, что почти шлак изначально. Так что претензий особо не предъявить. Как представитель магазина пользуюсь ими постоянно по гарантии. И в 50% случаев это непригодные к починке вещи. Дают заключения о неремонтопригодности..
1
15 октября 2021
Не рекомендую данный сервис.
Дозвониться чаще всего не возможно. Для эксперимента звонил из коридора, трубку не брали с нескольких звонков, зашёл, девушка на ресепе стояла с телефоном в руках и игнорировала звонки.
Мастер по тв молодец, решил сложную проблему, но взамен появились несколько царапин на рамке тв.
В общем и целом, если есть возможность выбора - избегайте.
1
1
12 февраля 2022
Хороший сервис, приехал с района, сразу приняли и проверили, не пришлось ждать месяц, большое спасибо за оперативность
16 мая 2023
Обращайтесь к этим ребятам, рекомендую)
2
20 ноября 2020
Выбрал эту контору поскольку она значится на официальном сайте одного из производителей электроники.
Кошмар! Проблема дозвониться, проблема поймать мастера, проблема заставить ремонтировать аппарат, проблема выловить Сергея (босса этого безобразия)
Категорически не рекомендую связываться с Элнетом, даже если значится официальным сервисом чего-либо, КАТЕГОРИЧЕСКИ!
1
1
8 июля 2021
Ужасный сервис. О готовности не сообщают. Ремонтировали пылесос 2 месяца. Дозвониться до них невозможно. Ещё и грубят. Не советую.
1
30 ноября 2020
Хороший сервис! Все сделали быстро и качественно! Советую!
1
1
29 июля 2019
Направили из магазина в этот сервис, приемщица сама себе решила, что я принесла на ремонт, а мне нужно было просто заключение, что поломка произошла не по моей вине. В результате даже слушать отказались, свалив всю вину на меня.
3
2
21 июня 2019
привез наушники маршал, отказались чинить, хотя по телефону сказали привозите. и на сайте маршала их компания есть. в итоге только зря потратил время и деньги ><
3
25 августа 2020
Самый ублюдошный сервисный центр с которым приходилось работать. Не дай Бог вам связаться с ними!!!
3
1
2 марта 2021
Бардак в офисе. Не берут трубку. Обещали позвонить - пропали.
4 сентября 2018
Сервис работает пн-пт 9:00 - 18:00. Всё для Вашего "НЕудобства"! Фамилию спрашивают и пишут на слух, вследствие чего - ошибки в справках, по которым потом отказываются возмещать деньги в магазине.
3
1
20 марта 2019
Приемщик с трудом разговаривает на русском! Про татарский и английский я вообще молчу!!!
Побоялся сдать технику! Поехал искать другой сервис!
3
1
15 августа 2019
Задерживают по срокам товар вернули весь в царапинах и вмятинах.Никогда не сдавате туда в ремонт технику в лучшем случае не починят в худшем испортят!!!!!
2
24 ноября 2018
Тянут ремонт. Срок был указан 18 ноября... сдали 10 октября. А ещё даже запчастей нет
3
1
28 июня 2019
Шарага под видом авторизированного сервиса!
5
2 мая 2019
чинил микроволновку - без претензий
1
10 июня 2019
Хороший сервис.
4