При посещении парикмахерской администратор проявила некомпетентность и полное отсутствие клиентоориентированности. На вопрос есть ли возможность подстричься, ответ "бросила" : "вы по записи?", на вопрос когда будет возможность и ближайшая запись, просто проигнорировала, занимаясь дальше своими делами. Не приятно, господа. К мастерам претензий нет, все доброжелательны и профессиональны.
Мастер не смог справится с элементарной задачей: отрезать 1-1, 5 см по форме.
А так же сказала: вам лучше пойти к мастеру, который вам делал стрижку изначально, я не смогу)))
Зачем держать такого мастера???
Запиалась на стрижку по рекомендации к парикмахеру Марине. Когда была уже в дороге позвонили и попросили приехать чуть позже, но тк я уже подьехала то зашла рядом ы магазин. На кассе произошел сбой по моей карте и пока разобрались я опоздала на 10 мин. Когда пришла Марина отказалась меня принимать ту я опоздала а потом у нее клиенты. Администратор передвинула ей запись но она не стала меня стричь принципиально. Приедложила подстричься у др мастера. Ео я хотела у нее. Я специально приехала из Москвы.в итоге я подстриглась у Виктории ( спасибо большое) тк время я потратила много. В итоге ужасный осадок от салона. Сотрудник не уважает клиента и не слушает начальство. Как в какой-то провинциальной забегалоыке. Цены в Москве даже дешевле. Уровень эконом класса. А самое интересное что никто даже не извинился!
И совсем это не «салон красоты» как они себя позиционируют! много пафоса в обстановке, а толку ноль, так обычная парикмахерская,с обычными мастерами,которые даже сложное окрашивание сделать не могут и начинают навешивать лапшу на уши и искать миллион отговорок почему не получится тот или иной результат,которого ждёт клиентка!НО при этом деньги за обычные услуги дерут далеко не маленькие!Бывать там стало не приятно,особенно,слыша как они обсуждают клиентов,иногда,даже не лестно.Практически все хорошие мастера оттуда разбежались.
По своему опыту, посещения парикмахерских и барбершопов, несмотря на скромность, качество салона на высоте, как и мастерство парикмахеров (по крайней мере мужских направлений)
Записалась на педикюр.
Позвонила в салон сказала что опаздываю, просила уточнить мастер примет или нет. Администратор, сказала утвердительно ДА. Когда пришла, мастер отказался принимать сказала, что администратор ее не придупредила и она не научилась делать педикюр за 60 минут.
Предложения о записи на другое время, конечно же не последовало....
Хамство на высшем уровне. Видимо у Вас переизбыток в клиентах.
Я хочу отдельно сказать огромное спасибо Манушкиной Вике, это просто мастер от Бога. К ней хочется всегда идти, время с ней пролетает как пять минут, приятна в общение и просто душа человек.
Ужасный салон; мастера неумехи; организация нулевая; сначала записывают потом говорят, что не успеют... постоянные ожидания мастера; а когда сама опаздала мастер начала цокать с недовольным лицом
Долго не могла решится на стрижку отращивала волосы,а они у меня и так не длинные,хотела чуть придать объем и подправить челку,мастер срезала мне очень много челки в итоге и с макушке срезала очень много,учитывая что я несколько раз спрашивала,не получится ли коротко,мастер уаеряда,что нет,вообщем итог мне снова отращивать волосы,сюла я больше не приду,это был уже второй мастер который меня подстриг и снова не так,как мне бы этого хотелось
Отвратительный салон! Администратор не соответствует занимаемой должности. Записывае определеное время, потом звонит отменяет, а если приходишь к записаному времяни то ждешь еще минут 30. С детьми лучше туда не ходить администратор всем своим видом показывает, что не хочет тратить свое время на подстрижку детей видемо детская стрижка дешевле женской. Не стоит тратить свои нервы, время и деньги на данный салон.
Подстригли так как на фото показал старом, которому лет 8) так же постригли как в молодости)
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 6 уровня
26 марта 2019
Сегодня впервые пришла в это заведение, чтобы сравнять цвет сильно отросших осветленных волос с натуральным светло-русым. Мастер Ольга предложила затонировать только осветленную часть. Заверила, что будет красиво на мои опасения, что не попадем в цвет. Результат: натуральные корни, более светлая середина, и серо-синие концы. Далее я попросила исправить и закрасить это безобразие. Мастер предложила темно-русый цвет опять же заверив, что цвет выровняется и не будет очень темным и красным. Итог: рыжие корни и черные концы! От стрижки я уже отказалась. Но! Заплатила за оба окрашивания!