Сегодня 01.04.23 и это, к сожалению не шутка. Не работает интернет уже больше 12 часов (отключился ровно в 12 ночи). Все бы ничего, и можно было не беспокоиться, но телефон техподдержки не работает, телефон офиса тоже, сайт и личный кабинет лежат.
Выглядит как проблема на стороне провайдера, но от этого не легче.
В общем и целом, не было особых проблем ранее (до этого случая, всегда при отключении инета - звонок в техподдержку помогал понять что к чему и сколько примерно продлится отсутствие/техработы).
Сейчас крайне не рекомендую этого провайдера. В выходные дни вам никто не поможет.
С начала мая 2023 года все изменилось к лучшему. До этого была жутко нестабильная скорость. Сейчас всё супер! Даже ilook tv работает в 4К без буферизации. Так держать! Можете поднять цену даже )) лишь бы так и оставалось все! Севастополь, Юмашева 16
Молдцы ребята! Полсуток нет интернета, и главное, находчивые какие! Телефоны- мороз, на сайт не зайти, думайте дорогие позьзователи чего хотите. Может лучше мальца севстару переплатить, там, хотя бы, такие вопросы в телефонном режиме на раз решаются?!
2ой день отсутсвует интерент. Вчера звонил в техподдержку несколько раз, на последний звонок, их ответ обрадовал- "мы решаем проблему, на интернет расчитывайте с утра. "! Я конечно всё понимаю, но когда интернет есть, а потом через 2 минуты его нет и так весь день. А если у человека работа, или же ребёнку нужно искать материал для домашней работы? И что по итогу, на данный момент 9:58 и интернет всё равно не работает. Спасибо...
В основном проблем не нет, только реагирование *мастера*, почему-то происходит через сутки. 16.09.2022 периодически пропадал интернет. Вечером с 20:00 он совсем отключился. После звонка в тех поддержку даны объяснения, что мастер на линию выйдет только на следующий день в районе 11 часов утра(!). Т. Е. По предварительным данным вся линия осталась без подключения к сети и быстро данный вопрос решать не собираются. ЧКХ...
Не советую! Интернет тугой, звонишь в поддержку тебя сбрасывают и не перезванивают, сайт квадратный(и не работающий часто). По технической ошибке компании не работал интернет, приехал мастер и нам еще пришлось платить!
Пользуюсь с самого образования сети, ещё на ПОРе. При переезде в центр, пока там не было покрытия пользовался sevЗвездой - был в ужасе от обрывов и скорости, да и цена завышена. Как только дотянулись, сразу сменил на Элит. Отличный провайдер, обрывы крайне редки, устраняют молниеносно. Молодцы!
Пользуюсь с основания этой компании. Недавно был инцидент, решили быстро и оперативно, не смотря на праздники и выходные. А так вообще никаких нареканий нет, учитывая, что уже много лет исопльзую два подключения по акции дует, плачу за одно. Так держать!
Ни один из указанных телефонов не отвечает/ недоступен. Работы с коиентами ужасная. Сайт лег, зайти проверить баланс невозможно. Начните РАБОТАТЬ уже наконец!
Хороший провайдер! Что администрация, что тех поддержка отличные! Дозваниваюсь с первого звонка. Помогут, проконсультируют. Мастера приятные, знают свое дело. Спасибо!
Интернет соединение стабильное, за два месяца использования разрывов не заметил, а вот СевСтар этим похвастаться не может. Служба поддержки вежливая и компетентная, сайт нужно обновить, за это только 4 звезды.
Несколько раз в год пользуюсь услугами этого провайдера. Не дорого Скорость не подводила . Отдельная благодарность техподдержке. Не отключаются пока полностью не закроют твой вопрос. После потери сети у меня ноут ее находил только после его перезагрузки. Техподдержка подождала пока я не разобрался со своим оборудованием
Отвратительный провайдер! Техслужба просто нет слов. Устанавливали интернет в соседнем здании, что-то сломали и оставили наше заведение без интернета уже второй день. Техник Владимир ничего внятного сказать не может, когда починят не понятно! А то, что заведение не может работать без интернета и виноват он - ему все равно! Контакты руководства нигде не указаны!
Самый ужасный провайдер, качество интернета - самое ужасное которое может быть, не то что в играх, даже в сети интернет тупит больше чем мобильный, при первой возможности переключился на другой провайдер, не советую эту помойку, особенно тем кто любит играть.