Жанбырбай Адилет очень хороший мастер. Были сбои в интернете и в телевидение. Жанбырбай Адилет приехал и быстро устранил все неполадки. Благодарю вас за отличную работу.
Давно потьзуюсь интернетом от Элитком, заметил за это время что компания каждым разом работает над улучшением каяества ! И сотрудники тоже реагируют очень быстро , отдельное спасибо менеджеру Меруерт ! Алга!
Неожиданно для себя открыл эту компанию. Качество интернета отличное. Подключение немного замудренное в плане оформления. Однако, далее просто забываешь про них. Выставляются счета и оплачиваются.
Интернет не понятно как работает, часто отваливается, скорость просто в 0 уходит. Про ТВ такая же ерунда, каналы пропадают а часть просто исчезла. До тех. Поддержки не дозвонится чтобы узнать причину почему такое. Зато абонентскую платить они сразу просят.. Вообщем такое себе, если альтернатив нет то можно, но я бы ещё поискал чем тратить свои нервы на это
Интернет у них хороший и цены приемлимые но когда нужно не дозвонишься. А если дозвонишься то не придут. Я роутер сам починил они мне тупо по телефону объяснили на второй день. Мастера оказывается все заняты и им не до меня
обслужили на уровне за это +, но 1) у них не удобный график работы, он совпадает с графиком работы всего населения, но раз вы оказываете услуги населению, то нужно быть гибче и более лояльнее к клиентам, необходимо предусмотреть режим работы удобный для клиентов, а не для вас, 2) они до сих пор работают по старинке, абсолютно не мобильные, чтобы подписать договор опять таки нужно проехать к ним в офис в свое рабочее время, могли бы закрепить за мастерами подписание договоров со стороны клиента, т.е. привезти сразу все с собой и оформить при подключении, я разочарована вашими методами работы, 3) обратилась вынуждено, потому что наш дом в зоне их покрытия, пока не могу сказать о качестве оказываемых ими услуг, но обязательно после тестирования напишу.
Сания большое спасибо. Специалист, который сможет все правильно донести и правильно объяснить. Аккуратный, аккуратный в работе. Быстро и качественно. Профи своего дела. Молодец. Поощерите обязательно.