Ассортимент отличный, но чем-то напоминает Советский Универмаг. Сначала выписываешь продукцию, потом оплачиваешь, потом идешь на склад стоишь в очереди на получение, если нужны документы, после получения опять идешь в кассу за документами. Учитывая что не так много мест в городе где можно купить всё в одном месте и по приемлемой цене, можно закрыть глаза на эти удобства.
Выдача товара клиенту на складе. Ужасное. Долго. Хамят. Проверить нет возможности. Правильность выдачи. . Постоянная аварийная ситуация на територрии.кары.фуры авто клиентов. Газели. Вообщем чтобы забрать свой товар в машину. Надо очень постораться. Полный отстой.
Ассортимент очень хороший, цены тоже. Но выдача товара со склада занимает очень много времени. Очень надеюсь, что для розницы расширят персонал и зону выдачи.
Менеджеров много, поиск и оплата не займет много времени.
На складах есть обед 12:00-13:00
Если мелоч то быстро можно забрать товар.
Основном на парковке с наружи место нету, сразу заезжайте через шлагбаум
Компания, прежде всего, ориентирована на крупных покупателей, поэтому для физлиц всего один менеджер. Дядька справляется, но, во-первых, он один, тогда как на все иные виды покупателя есть несколько "манагеров", во-вторых, он не консультирует в привычном смысле, т. е. не будет ходить с вами возле витрин и рассказывать на сколько ампер расчитан клемник и чем он отличается от другого, зачем в другом смазочка внутри и вообще представлять товар дядька не будет. Ты ДОЛЖЕН прийти и быстро-быстро продиктовать список продукции в правильном её обозначении. Ну и в-третьих, нужен как минимум один сменщик могущий консультировать на казахском языке. Это не правильно и контр-продуктивно поступать так с клиентами.
В целом же, компания торгует качественным товаром, есть многое для электрики, могу рекомендовать.
Такой совдепии я не припомню со времен СССР)). Это жесть. Электрик сказал купить пачку каких то пластиковых креплений, мелочь. Приехал через весь город в этот, "элитный", "самый крутой магазин")), как купить ха), взял и ушел? Нееет))). Нужно отстоять очередь человек 10, что бы попасть к единственному менеджеру что обслуживает физиков, после тщательного доклада он выписывает кучу бумажек и отправляет на кассу где та же очередь но уже не только оплачивает а выписывает счета фактуры и прочее, ооо боги)), дальше нужно пойти и найти склад где то на территории, что бы там найти того кто отдаст твою пачку какой то пластиковой фигни. Неее туда ни ногой, хуже не встречал. Куча потерянного времени, в др раз поехал на базар купил и дешевле и быстрее, намного быстрее. Не советую, мрак.
Магазин с профессиональными менеджерами, которые помогут подобрать оборудование. Огромные склады заваленные продукцией.
Столкнулся с ситуацией ВОЗВРАТА. Никаких нареканий, БЕЗ проблем все приняли обратно и вернули деньги. Все прошло идеально с улыбкой на лице. Процветания и долгих лет работы.
Жалко компания вроде хорошая но сотрудники и их отношения к заказчику неправельное можно сказать беспечное ты главное заплати и все к чему я это!
Заказали ВРУ по спец заказу стоимость нас устроила даже сделали скидку в 10% все ждали от них счет на оплату с пустя неделю МЫ у НИХ интересуемся мол ребята где счет на оплату почему так долго. Объясняю что мол потеряли искиз и все документы от ВРУ нашего ок после чего обратно все обговорили они выставели счет без 10% скидки.
Хотя скидку они сами везде нам предлагали ок оплатили приехали просто начали интересоваться за счет в общем нас обвенили что мы сначало оплатили и теперь якобы пришли и просим скидку это еще не че забрали ВРУ привезли домой оказывается ВРУ не то что заказывали так как наше дороже.
В общем обещеное их ВРУ сделать за 3дня обернулись в 15дней нервов и денег оно у нас золотое стала.
Обслуживания плохое отдел продаж, пока не наедешь на них не шевелятся на скадах так вообще в обеденное время не кого не найдёшь я понимаю война войной а обед по расписанию, можно же по очереди обедать чтобы не было очереди такой, там и так место нет, еще очередь вобще не проедиш сидишь и ждёшь моя оценка 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Уважаемое руководство компании Электрокомплект примите меры и наче в будущем вы можете пострадать от ваших сотрудников не компитентных, не пунктуальных, халатных!
Хороший выбор электропродукции, невозмутимые, грамотные менеджеры по продажам. Из 16 работающих менеджеров, только один обслуживал физических лиц. Три обслуживали трёх юрлиц, остальные делали вид, что работают. Я, как физлицо отстоял длинную сорокаминутную очередь, пока стоял в очереди написал о недоразумении на сайт оператору, но был проигнорирован, захотел попить из автомата по продаже напитков, автомат не работал. А так все нормально по меркам СССР. Очередь, запаренные менеджер, жуликоватые и высокомерные завскладами и выборочно бдительная охрана.