Эльдорадо
81 отзыв
12 декабря 2023
Заказали через Мега маркет духовой шкаф ! Перезвонил сотрудник сказала что данный заказ есть в наличии, но он витринного образца но хорошего качества, девушка сказала, что ее коллега случайно отменил ваш заказ, но вы можете приехать и купить его у нас в магазине, то есть промокод который мне дали в Мегамаркет сгорел вместо 12 500 мне нужно заплатить у них 16 500. Я приехал данный магазин. после получаса ожидания старшего сотрудника который выходил видимо по своим личным делам мы простояли около 20 минут на ресепшене вопрос не решился, больше скажу сотрудник взял номер телефона так и не перезвонил складывается впечатление что сами владельцы работают и они сами выбирают кого обслуживать, а кого нет впечатления негативные от данного магазина и данных сотрудников. А особенно в отсутствии обратной связи и разрешения данной ситуации.
3
30 мая 2023
Небольшой магазинчик, но хороший. Ассортимент разнообразный, от всякой бытовой техники до телевизоров. Персонал приятный, обо все расскажут и все покажут. Покупал здесь уйму товаров по скидкам и акциям. Например роутер № 298229640.
F2AN #МВМ
1
22 августа
Купил ноут, сказали бумагу о гарантии не дадим типо есть чек, а я потом подумал он же вы цветёт, поэтому 3 звезды, если ответите и поясните и ответ устроит то поставлю выше оценку
6 сентября
Приличный магазин. Нормальный ассортимент. Нормальные цены, приятный персонал.
26 мая 2023
Хороший большой магазин,приятные консультанты,всегда помогут и подскажут с выбором. Главное что большой ассортимент,есть из сего выбрать.
Магазином очень довольны всей семьей
CB11 #МВМ
6 сентября 2023
Небольшой магазинчик, зашли первый раз и решили приобрести соковыжималку. Обратились к менеджеру с просьбой подобрать товар. Молодой человек спокойно и грамотно все рассказ и порекомендовал RED Solution. Гарантия 3 года.
14 июля
Хуже обслуживания не видела в жизни, сотрудник в черных очках на мою покупку телефона сказал «не позорься и купи нормальный телефон»
14 января 2023
Сюда НЕ НОГОЙ!.. 13 января решил сделать подарок к Старому Новому году саундбар. Выбор пал на JBL , т.к. сабвуфер небольшого размера и спокойно уместится на полке под ТВ. Подошел к свободному продавцу-консультанту и попросил показать и оформить покупку. Тут все и началось!!! Только матом не обложили , а в остальном по полной))) ....да вы не тот выбор сделали, отзывы вообще читать нельзя, берите другой марки (дороже) он круче и лучше, да вы не разбираетесь в технике.... Я опять настаиваю на своем.... -да этот последний витринный экземпляр (я соглашаюсь) - да его будут упаковывать пол дня. Я не выдержал и пошел искать другого консультанта. Другой оказался более сговорчивым и после первого отказа от другой модели стал искать коробку от JBL .... через 10 минут пришел со склада и сказал ,что коробка потерялась и стал предлагать опять другие модели))) Такого обслуживания я увидел в первые...за 40 минут я понял что ЭЛЬДОРАДО в Пушкино Парке -ОТСТОЙ!!! и половина ценников на товар отсутствует! .....Но вышел на улицу и сел в машину я по телефону обнаружил ,что этот товар есть в Эльдорадо Пушкинское шоссе 6а. Как будто приехал в другой мир. Девушка консультант вежливо все спросила и оформила мою покупку.
1
1
30 июля 2023
Данный магащин посетила в поисках наушников. Меня встретил консультант Максим .
Максим помог подобрать и и модель и цвет, расказал много информации о данном товаре .
Консультан просто космос ! Спасибо большое! !
26 мая
Не решили мою проблему, некомпетентное обращение к покупателям. Не рекомендую! Призываю роспотребнадзор.
29 апреля
Полезный магазин в посещаемом ТЦ. Обслуживание качественное, внимательное.
30 марта 2023
Пришли покупать стиральную машину, заведомо посмотрев ее через интернет, через приложение проходила скидка 20%, я уточнил можно ли в магазине сделать ту же скидку, на что сотрудники сказали что эта скидка в магазине не работает, я вышел и позвонил в поддержку и мне там сказали что в магазине действует эта скидка, после того как я начал звонить сотрудник магазина который в помещении находится в солнцезащитных очках, что не приемлемо, начал быстро суетиться и делать эту скидку, не приятно было что пока не позвонишь в поддержку сотрудники магазине врут прямо в глаза, видимо поэтому носят солнцезащитные очки, прошу обратить внимание на внешний вид ваших сотрудников как минимум на то что они носят у вас солнцезащитные очки, ну и врать поменьше.
И еще пока мы там находились к нам совершенно никто не подходил, пока мы сами не пошли к ним, видимо они были заняты общением с друг другом.
6 февраля 2023
Заказывала пылесос все прошло быстро, пылесос мне нравится очень. Номер заказа
268894597. А так соглашусь со многими отзывами как - то по ошибке неверно оформила рассрочку(нужно было у кредитного специалиста дооформить, а я поехала в банк в котором сама и работаю, там дооформили, просто думала у них как в ситилинке) никто помочь не мог, всем там до лампады на твои проблемы,хорошо я нашла сотрудника в нашем банке, который занимается пос кредитами и он мне помог закрыть рассрочку, но за месяц проценты я заплатила. Так же когда надо никого нет в зале, когда не надо ходят. Y2CP
1
31 августа
Забирал пылесос с онлайн заказа.
Упаковали и пожелали хорошего дня.
4 января
Всегда нет продавцов или они делают вид , что вы разговариваете не с ними, а со стеной . Смотрят задумчиво вдаль мимо вас , делают вид что не слышат !!!!
21 сентября
Ну да, сотрудники стоят в зале и трындят о том о сем пока ты выбираешь товар, читая отзывы в Интернет! 🤦🏻♀️ ну и как бы, чтобы на тебя обратили внимание, нужно ооочень попросить!
8 октября 2023
обращался в этот магазин 05.10.2023, вернуть наушники, купленные в интернет-магазине. Сотрудник магазина, имя не скажу, с бородой и в темных очках, отказался от принимать возврат, мотивируя это тем, что ему "необходимо связаться со складом, а там сотрудники работают до 19 часов". Я потратил полчаса, чтобы доехать до этого магазина. Несколько дней спустя в другом магазине эльдорадо я сдал эти наушники за пять минут без всяких звонков менеджера и каких-либо уточнений.
А в этом магазине сотрудник меня просто обманул, ему не хотелось вечером принимать у меня товар.
7 августа
Супер. Продавец дал хорошую скидку
12 мая 2023
Забирал заказ (кофе) из данного магазина. Вроде заказ простой, но пне его выдали спустя минут 10-15. Персоналее спешит. По соавнению с другими магащигами эдьдародо персонал не очень расторопный.
Номер заказа: 296500491
Код отзыва: UAU9
2 февраля 2021
Компактный магазин. Удобно зайти посмотреть что то на быструю покупку. Из малой бытовой техники. Присмотреть обновление смартфона или присмотреть телевизор на доставку.
Модельный ряд приличный для такого небольшого магазина. Консультанты не ходят хвостом навязывая товар, тем самым не мешают прицениться, посмотреть варианты. По общению с персоналом в процессе консультации проблем у меня не было. Честно отвечают по товару иногда дополняя опытом возвратов и болезней той или иной модели. Акцентируя внимание на текущей акции сети.
Магазин чистый, товар разложен аккуратно.
Мой итог, я этим магазином пользуюсь для быстрых покупок, интернет заказов и изучению ассортимента. Да и подарок можно присмотреть на скорую руку.
3
27 мая 2023
Не дозвонится, продали товар и не плодожиле в упаковке все детали причём самый главный, сейчас не могу долбится от них ничего драже ответа на тел. Не рекомендую 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Большое спасибо Директору все отдали без споров 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7 февраля 2023
заказал холодильник и стиралку, привезли в назначенный срок и занесли домой. Очень удобно и быстро, единственное холодильник должен постоять не менее 6 часов после транспортировки. рекомендую
1
25 февраля 2023
Отличное расположение магазина, вежливые сотрудники, готовые прийти на помощь. Огромный выбор товаров! EU5Y
1
13 января 2023
Самое ужастное обслуживание!!! Хотели приобрести два телевизора. Но их нам так и не продали . Сначала смеялись в лицо за выбранные нами фирмы телевизоров, потом выяснилось , что просто прткряли пульты и коробки, затем прятались от нас . В итоге спустя час ожиданий, так никто ничего нам не выдал .
1
10 августа
Удобно что есть парковка и ребята все отзывчивые
25 июня 2023
Продавцы не работают , сам должен бегать и искать среди них того кто может подсказать. Когда второй послал к третьему на другой конец магазина , не сдержался и послал всех.
13 мая 2022
Некомпетентные продавцы!!! Купили на 500000 рублей техники эпл, вернулись через месяц потратить обещанные бонусы на 14000 рублей. Но как оказалось, наша бонусная карта заблокирована. Позвонив в службу поддержки оказалось что мы совершили оптовую покупку. Оказывается, тратя крупные суммы в этом магазине, автоматически совершаешь опт.
Как?! Нас никто не предупреждал об этом!!!
Откуда нам об этом было знать?! Зная об этом я бы там никогда ничего не купила!!!
Администрация магазина не в курсе. Как такое могло произойти.
***!!!
4
16 сентября 2022
Хамский сотрудник на выдаче заказов. Таким людям нельзя работать в сфере обслуживания. Случайно удалила сообщение с кодом получения интернет заказа, он мне сделал выговор и ничем не хотел помочь - твердил одно и тоже - не надо удалять сообщения. Если бы не девушка сотрудник, я бы ушла ни с чем. Держите его подальше от людей!
2
16 февраля 2023
Купили пылесос с ветрины, оказался сломан и весь в царапинах. Средства вернули, но впечатление от магазина неприятное. Покупку в коробку покидали, очень неприятно.
1
6 апреля 2021
Отличный магазин, хороший выбор, хорошее качество. Частенько покупаю онлайн. С тех-сервисом не сталкивался - всё работает отлично, не ломается. Очень радует система бонусов - дважды покупал технику за пол цены (монитор и SSD диск). Да и расположен удобно! Всем рекомендую!
252207845
19 февраля 2023
Самый отвратительный магазин! Заходила два раза за день, в надежде получить консультацию. Персонал набран некомпетентный. Ждали кассира 20 минут! Зачем нужен такой штат!?
1
22 октября 2022
Ужасно долгое обслуживание на кассе, при получении товара в кредит.
Специалисты по кредитованию, совершено не знают технологию своей работы .
Я время потратил 1.5 часа , хотя кредит был уже одобрен онлайн!
1
1
7 февраля 2023
Покупал телевизор. Заказ 292843785. Всё хорошо! Всё показали. Покупкой доволен. MFJ6
1
8 мая 2021
Маленький уютный магазин) Ассортимент не большой,но выбор есть. Продавцы-хорошие специалисты!) Помогли выбрать лучшее! Заряженны позитивом, улыбчивые. Качество обслуживания-отличное!
2
1
2 января 2023
Безобразное поведение , всего два сотрудника . Стоим на кассе уже полчаса . Никто даже не пытается принять оплату . Попросила оплатить , нет он все равно болтает в зале .
1
1
6 сентября 2023
Таких бестолковых и некомпетентных консультантов нет больше не в одном магазине
10 октября 2021
хороший выбор, есть толковые продавцы консультанты, один из кредитных специалистов постоянно вводит в заблуждение, пытаясь навязать доп услуги, так же это специалист может предоставить заведомо ложную информацию о доп продуктах при оформлении кредита
2
8 октября 2021
Спасибо персоналу, помогли с выбором и объяснили все условия доставки и оформления.
Отдельное спасибо Куликову Илье
2
26 мая 2023
Нет в наличии ничего!
Продавец не знает ассортимент.
Потраченное время!
1
25 марта 2021
Отличный магазин, не знаю почему все так о нем плохо отзываются , очень хороший персонал, их бывавши мало, но стоит же понимать что людей много может придти ! Читаю отзывы и в шоке просто ! Я очень хорошо отношусь к данному магазину и друзьям его советую !
1
6 февраля 2023
Отличный магазин, покупал телефон. Очень даволен.
1
24 сентября 2021
Удобное расположение, большая парковка. Из минусов небольшой ассортимент товаров и нет возможности доставки товара из другого магазина в этот. (Номер заказа 252343937)
1
20 января 2021
Сегодня были в Эльдорадо Пушкино Парк. В зале из покупателей были только мы. Работники так и не подошли. Охранник сказал чтобы мы шли и их искали. Кошмар! Потом пол часа искали коробку. Консультант ни как не консультирует. После ожидания ещё 30 мин. Просто ушли. Хотели потратить внушительную сумму. Руководству желаю опомнится и навести порядок с персоналом. Теряете прибыль. 😡
6
10 марта 2020
10.03.2020
Пришел в магазин с намерением приобрести смартфон. Покупателей в зале было мало, но за 30 минут нахождения здесь ни один продавец не удосужился подойти и помочь в подборе. Обратившись к проходящей мимо девушке-продавцу услышал ответ: "Я не с этого отдела, подождите сейчас позову другого консультанта. "
Прождав еще 10 минут, ко мне подошла та же девушка и спросила что меня интересует, на мой вопрос про определенную модель получил ответ что ее нет. Хотя она даже не где не проверила по остаткам и т.п. и на сайте было указано что эта модель есть.
Такого пренебрежительного отношения в продажах я еще никогда не встречал. Заходить сюда за покупками я точно не стану. Директору рекомендую смотреть за сотрудниками и их работой в зале. Продавец от слова ПРОДАВАТЬ.
5
7
22 марта
Большой выбор.
16 февраля 2021
Никогда ничего не покупайте в этом магазине , продавцы найдут 1000 причин чтобы не поменять купленный у них товар или оформить возврат , отношение отвратительное , выбор не велик людей мало и персонал где-то ходит до них не достучаться , очень грустно что из-за таких делетантов проподает доверие ко всей сети магазинов
1
4
27 октября 2022
Все хорошо, но нет в наличии сушильных машин
1
31 мая 2023
Нет ценников на товар, фото приложил.
6 апреля 2021
Небольшой уютный магазин, все самое необходимое в наличии. Можно забирать интернет заказы.
2
8 марта 2023
Просто ужасное качество обслуживания. Ждешь по пол часа, не кто не подходит. Просто ужасный сервис обслуживания