Мало продавцов, дождаться никого невозможно, зовут продавцов по громкой связи, но никто не подходит. Квалификация продавцов на троечку. Собственники Эльдорадо его сейчас продают то ли Мвидео, то ли еще кому, поэтому работа на халяву, это чувствуется по атмосфере в магазине. Покупал и как физик, и на фирму. Если на фирму - правильность оформления продавцом отгрузочных документов - просто тихий ужас... (сто раз переделывали), зачем они бахают такие деньги в рекламу, зазывая народ в магазин непонятно. покупаю у них только мешки для пылесоса и то только тогда, когда приходят какие-то акционные баллы на карту. В общем, сдулся Эльдорадо. Рекламой не поможешь - надо внутри все менять.
Был вопрос по поводу возврата товара, который сломался в первые же дни.
Общение было с директором и зам. директора (фамилии позже допишу).
Мало того, что Эльдорадо торгует серой, бракованой техникой, которая ломается после пары включений. Так еще и при возврате сотрудники хамили, кричили, создавали максимум сложностей, чтобы обменять неисправную технику.
Директор изначально пообещал обменять, а когда дошло до дела просто "кинул" покупателя, наплевав на все.
Остался максимально негативный осадок. Чтобы другие покупатели были осторожнее, скоро напишу фамилии данных сотрудников.
Купил ноут, а он не грузит нифига хотя по характеристикам должен. В общем в этом магазине даже лампочки не куплю, не говоря уже о другой техники. Пока сдавал ноут возвратов куча.
27 сентября купили в этом магазине стиральную машину и микроволновку. Товар а в наличии е было и он был заказан с удаленного склада. Оплатили доставку. Просили позвонить как товар поступит в магазин и договориться на день доставки товара т.к. живем в 200км от города. Прождав звонка 20!!! дней поехали в магазин выяснять о доставке. Специально для этого приехали за 200км. Нам сказали, что не могли до нас дозвониться, а товар пришел в магазин 6 октября (напомню, что товар мы ждали 20 дней, значит за 20 дней до нас не могли дозвониться?)
Обещали доставить товар вчера 18 октября после 14 часов. С 13 часов просидели дома, прождали, но увы никто не соизволил нам даже позвонить и предупредить, что опять нас кинули с доставкой.
Однозначно больше НИКОГДА не буду покупать в Эльдорадо ничего.
Я уже незнаю как общаться с продавцами этого магазина...И как теперь забрать купленный почти месяц назад товар????
4
А
Анонимный отзыв
22 октября 2013
Купили в эльдорадо ресивер ТРИКОЛОР HD GS-8307 (15.10.2013г.) за 7999,00 руб.,и не можем его зарегистрировать,так просто стоит.Звоним в центр обслуживания,а они с телефона на телефон посылают.Не советую покупать в эльдорадо технику.