Эльдорадо
314 отзывов
4 апреля
Удобно расположен, всегда есть место для парковки. Все, что куплено их техники - телефоны, компьютеры, утюги, микроволновки - все купили здесь. Раньше были и холодильники, и стиральные машины, тоже в Эльдорадо куплено, но в другом филиале. Менеджеры клиентоориентированы, не "впаривают" вещи, доступно, грамотно, все понятно по продукту - и минусы, и плюсы. Всегда покупка оправдывала ожидания. По цене демократично, по крайней мере можно приобрести нужное, без покупки не припомню, чтобы уехала, если что - то хотелось приобрести - покупала.
2
18 июня
Спасибо огромное менеджеру Никите, очень грамотный, не навязчивый, даёт время подумать, отлично разбирается, очень быстро помог определиться с моделью холодильника исходя из нашего запроса. Заказали в тот же день и уже пользуемся. Спасибо огромное руководству магазина за подбор и отличную работу персонала.
1
10 ноября 2023
Один из немногих магазинов бытовой техники и электроники во Владимире, где сможете заказать товар не только в приложении и на сайте, но и конечно же на месте.
Сам время от времени заходил сюда, чтобы забрать свой заказ. Если у вас не скачано приложение ранее и предлагают бонус 500₽, не отказывайтесь. Здесь можно на этом сэкономить. Скачал приложение, применил бонусы, и оплатил нужный товар. Годно. 👍
Были люди, конечно, которые возмущались из-за доставки или долгой доставки, но так или иначе в большинстве случаев товар доставлялся сразу, либо это скорее технические сбои в приложении/на сайте. Потом сами же удивляются почему так долго доставляют (◔‿◔)
Ладно, в основном уютное место! 👍
P.s. если товара нет на витрине, но при этом хотите именно тот товар, который хотите, то нужно в приложении выполнить следующее:
1) добавить в корзину сам товар;
2) зайти в корзину и выбрать самовывоз;
3) посмотреть списком магазин в котором хотите заказать.
Если не хотите в этом, то в другом магазине смотрите. И не факт, что они там тоже будут. Так что смотрите сами, но в основном хорошее место 🙂
287240 #МВМ
1
3 октября
Проезжая мимо Эльдорадо. Дома всё работает и ничего не надо. Вот и место на парковке. Мужики пакуют, что то, ловко. Мне невольно мысль идёт. Магазин подарки раздаёт. Заглянул и это так. Подарить им что -то, как пустяк. Полистал я телефон. Товар нужный, прямо просится мне в дом. Предложение лучше всех. И не знаю, в чём успех. Приобрёл, я , классный телек. И в рассрочку и без денег. И без навязанных услуг. У меня теперь Илья и Анна. Лучший друг!!! Рекомендую!!!
4 мая
Добрый день
Пришла с мужем посмотреть колонку Яндекс Алиса, давно о ней думаю и вот решилась зайти в мазанин Эльдорадо на Тракторной 03.05.24 и посмотреть что из себя представляет эта вещь, во первых ждали консультанта пол часа и никто к нам не подошел, во вторых мимо нас прошел мужчина не обратив на нас никакого внимания, на мой вопрос есть ли кто-то еще в зале, что бы помочь нам, грубо ответил «нет», дальше спросил что мы хотели, мы попросили показать нам калонку и в ответ получили отказ! Классно конечно вы продаете Электронику в своем магазине! Это не первая ситуация, но раньше хотя бы просто не подходил никто, а тут даже по просьбе посылают куда и подальше! В ОБЩЕМ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! Если вы хотите приобрести что то , идите в нормальный магазин и проконсультируйтесь у нормальных консультантов, ну а вообще таким макаром можно заказать онлайн и даже с хорошей скидкой!
3
8 июня
Большой магазин два этажа практически есть все или можно под заказ действуют скидки и накопленные баллы рекомендую посетить вдруг кому-то что-то приглянется.
16 мая
Никакой клиентоориентированности и помощи от сотрудников. Приходится бегать и искать. Ждать не стали, ушли. Лучше куплю в другом магазине товар.
С таким отношением к клиентам у магазина будет ноль к прибыли
1
22 января
Просто ужасное обслуживание !!!!
Пришли получить товар , заказанный в интернет-магазине! Подошли на стойку информации, сидит одна девушка около неё стоят люди - что - то выясняли . Девушка нас параллельно спрашивает, по какому вопросу стоим мы ! Я ответила, чтобы получить заказ . Она меня отправляет искать в щаде продавца .
Находя продавца, который общался с другими покупателями , задаю вопрос (с извинениями , что отвлекаю) - где мне найти ещё продавца.
Она меня отправляет , на стойку информации, говоря что заказы выдают там !!!!
Вижу ещё ходит молодой человек, в рубашке , уточняю у него продавец ли . Он убегая сказал, что он не продавец ! А кто , мы не услышали.
Вернулись к стойке информации, и вдруг выходит МАДАМ ! !!
Я её торможу , уточняю продавец ли , а то может и нет , вдруг как и парень не известно кто.
Оказалось продавец. Ура!
Но не тут то было, вместо того , чтобы побыстрее отдать наш товар - мы хотели выяснить пару вопросов о товаре. Но ей было не до этого , она очень внимательно слушала разборки клиентов с другим продавцом .
Потом значит , стоит эта МАДАМ , в очка с чёрными волосами , Слушает разборки .
Стоит вот прям напротив меня через стойку, и начинает ковырять в носу !!!!!! После чего вытирать , че вынула об футболку красную "Эльдорадо "!!!!
Как мы с мужем офигели , наверное не передать !!!!!
Противно до невозможности!!!!!
Где !? Где Вы берете таких сотрудников!?
Мало того, что не компетентны и работать не хотят !
Да ещё и не воспитанные !
Если есть камеры у Вас, посмотрите кого Вы взяли на работу. Было это 21.01.24 с 14.00 до 15.00 .
Очень хотелось , чтобы руководство компании увидело сообщение и приняла меры !!!!!
4
1
15 мая 2023
Отличный магазин с приятными ценами. Очень много лет покупаю там технику. Большой ассортимент товаров. Бонусная программа с хорошими скидками. Выходит прилично сберечь семейный бюджет) Заказ № 298140233. VZVB #МВМ
3
1
14 марта
Очень хороший магазин, всегда чисто и приятно заходить в магазин, и продовцы консультанты внимательны ко всем покупателям. Г
3
26 декабря 2023
Ходят несколько сотрудников по залу, на просьбу выдать заказ отвечают " Это не ко мне" Или " Я занят " На вопрос Кто может помочь отвечают " Не знаю, ждите " Вышла другая сотрудница, выдала один заказ и ушла куда-то в зал, несмотря на толпу у кассы, ожидающих получение заказа. Наконец она соизволила подойти и принять покупателя, мой заказ она найти не могла, ходила пять минут от полки к полке со словами " Ой, наверное ещё не собрали, не могу найти " Села за компьютер и так прошло ещё пять минут, пока мимо не прошла менеджер ( может быть администратор, я не поняла) и только менеджер смогла за несколько секунд выдать мне мой заказ. Сотрудники или не хотят работать совсем или не обучены. Если такая проблема с кадрами, значит надо как-то решать эту проблему. Почему я должна тратить своё время на ожидание чуда?
3
4 октября 2023
Менеджер в магазине на Тракторной Носов Иван очень помог в выборе и покупке бытовой техники. Квалифицированный продавец. Рекомендую тем, кто находится в поиске техники с оптимальным соотношением цена- качество.
1
17 октября
Отличный магазин. Менеджеры приветливые и все объясняют по делу.
8 ноября 2023
Здравствуйте! Хотелось бы выразить свою благодарность магазину "Эльдорадо". Выбрала там нужный, себе товар и им очень довольна. В этом магазине не в первый раз, очень удобно добираться. Спасибо большое! Успехов в работе! 155953#МВМ
2
12 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Манасовой Валерии . Это очень отзывчивый и добрейший человек . Помогла решить проблему! Побольше таких людей в магазинах Эльдорадо , спасибо вам огромное . Прошу сеть Эльдорадо выделить премию Валерии и держаться за таких работников . Спасибо Валерия еще раз !
3
13 марта
Зачастую попадается некачественный товар, неоднократно приходилось его возвращать. С возвратом также периодически возникают вопросы. Продавцы не заинтересованы в работе с клиертами, медлительны и ленивы. Спасают ли те, кто там работают чуть ли не с открытия: всегда готовы подсказать и уладить вопрос
1
1
6 февраля 2023
Хочу поблагодарить продавцов этого магазина. Из всех магазинов города самый лучший из Эльдорадо. Нет навязчивости, «втюхивания» ненужного барахла.
Все по делу, все доброжелательно и профессионально.
Нравится, что хорошая парковка. Удобно получать товар со склада.
Чек N354 от 21.01.23
NYRE
4
1
1 ноября 2023
Магазин очень удобный. Не первый раз там покупаю товары. Коллектив очень замечательный. Есть что выбрать несмотря на то, что ассортимент сократился. Спасибо.
3
28 мая 2023
2 этажа техники и электроники. Удобное расположение рядом с большим торговым центром, но парковка совсем крошечная. Радуют скидки бонусами. NWJT #МВМ
6 ноября 2023
Отличный магазин, профессиональный персонал, хороший выбор техники, покупал сыну наушники для смартфона, выбором довольны #MBM
4 февраля
Отличное место! Екатерина Носова очень грамотный специалист, всё доходчиво и вежливо разъяснила.
1
9 февраля
Купил по предложению менеджера мобильный телефон инфиникс хот 40
Телефон отстой, сенсор виснет (приходится выключать и снова включать), связь то и дело прерывается и очень плохого качества, таккакари разговоре посторонние шумы, а видео разговор по ватсапу - картинка видео вообще плохого качества.
Одним словом- не рекомендую для покупки.
1
1
21 июня 2023
Купили стиральную машинку,доставили,проверили при доставке внешний вид,всё с виду хорошо,самостоятельно подключили, не работает,не срабатывает замок,машинка не начинает стирку. Обратились с заявлением на обмен или возврат в магазин г.Владимир,ул.Тракторная, сказали 10 дней на рассмотрение,прошло 10дней,тишина. Звоним на гор.линию Эльдорадо,посылают в магазин,где оставлена жалоба,прошу номер телефона магазина-не дают (дойти до магазина сейчас не могу). Ужасное отношение к покупателю. Доставили нерабочую машинку и теперь еще и посылают из стороны в сторону. Это моя последняя покупка в этом месте!
3
1
5 сентября 2023
Плюсы- в доступности самого магазина и удобной парковки
Минусы- большинство товара только в виде витринных образцов.
Персонал совсем не такой, который должен быть.
Продавцы других магазинов сети Эльдорадо, подтверждают возможное скорое закрытие данного магазина.
Не советую к посещению
1
2
24 мая
Никогда не передавайте свои личные данные этой компании оформляя заказ! Все данные сливаются мошенникам, которые потом связываются с Вами от имени Эльдарадо. Я в шоке, что такая крупная компания не может защитить персональные данные клиентов! Кредиты и прочее наверно вообще опасно тут брать. Будьте бдительны и не повторяйте моих ошибок. Заявление в полицию уже написано
12 февраля 2023
Отличный магазин, широкий выбор товаров. Стараюсь делать заказа здесь. Недавно приобрёл здесь сумку холодильник номер заказа 292684242 . Покупкой доволен. Рекомендую товар и продавца. Код для отзыва M9FZ
3
30 августа 2022
неоднократно покупали технику по причине 1) цены, 2) компетентности сотрудников. Все четко, без "впаривания", на доступном языке. Хорошие скидки, отличная бонусная программа, помогает здорово сэкономить, если покупаете частно
1
8 июля 2023
В зале духота, кондиционеры выключены, на кассе два менеджера, одна принимала заявку на ремонт, вторая препирается с клиентом, который не получил СМС о возможности получить заказ, но у него, видите ли, дата получения сегодня и ему должны выдать. Впрочем, мой предварительно оплаченный заказ выдали быстро, когда тот недовольный клиент ушел в сторону директора. Зато ещё на выходе охранник ретиво требует показать ему купленное, поскольку рамки пищат - в чем сложность снять эти бирки с оплаченного заказа на кассе? К счастью, хожу в этот магазин только отоварить бонусы.
3
12 мая 2023
Персонал отзывчивый, много чего подсказывают по делу. Получение заказов из интернета происходит быстро. Товар по интерессным ценам па с бонусами вообще огонь. Заказ 298035387. A0VF #МВМ
1
1
28 мая 2023
Обслуживание никакое!! 30 минут были в зале на первом этаже, других покупателей обслуживал один менеджер. Этот менеджер, как он сказал, один в этом зале. Никого позвать не может, почему-не уточнил. Спустя какое-то время появилась девушка-консультант, она спокойно встала за стойку и начала заниматься своими делами, хотя в зале покупателей было уже 4. Ни к кому она не подошла, на просьбу ответила отказом. Ну и о каком сервисе можно говорить!? Второй раз я в этом магазине, второй раз такая ситуация с отсутствием консультантов.
2
2 октября
Несколько раз покупал тут технику,все хорошо, никаких проблем.
12 декабря 2021
Была несколько лет именно в этом магазине, вполне устраивало все и место расположения, ближе всех к дому и работе и как обслуживали.Пару-тройку раз попадала на прекрасных продавцов, которые реально помогали решить проблему, в том числе вызова из Москвы бригады на гарантийный ремонт газового духового шкафа, вещь серьезная и не дешевая, да и с демантажом проблематично.Осталось 4последних дния. В последний раз продавец не понравился. Попросила его в подборе пылесоса уточнить момент, модель была определена, хотела взять опять такой же, как был. Взамен он мне начал втюхивать более дорогие модели,2-3 цены от моей, которые мне были реально не нужны для моих целей, а когда увидел, что я не собираюсь их брать, реально удалился. Поехала в соседний М видео, там мне были рады и взяла там.
3
14 апреля
Хороший ассортимент , добрые и вежливые консультанты. Спасибо буду приходить ещё
3
6 февраля 2023
В магазине покупала телефон в рассрочку, магазин чистый, уютный, оформили всё быстро, за что большое спасибо. Телефон работает тоже хорошо. Товар был куплен в магазине номер товарного чека 5281948.Мой индивидуальный код 8WWQ.
3
14 декабря 2022
14.12.2022г. 10-50 посетила магазин Эльдорадо г.Владимир, ул. Тракторная, д.39. Найдя в магазине интересующий меня товар, я пошла по магазину искать очень занятых продавцов-консультантов. Около кассы я всё таки обнаружила и продавцов-консультантов в красных футболках и вероятно старшего либо менеджера, либо администратора в белой рубашки, обратившись к старшему я попросила подойти продавца для консультации и в дальнейшем покупке интересующей меня вещи, на что в ответ услышала в грубой форме - "Нет! Все заняты!" далее он развернулся и ушёл, не предложив немного подождать, либо сориентировать сколько по времени будут ВСЕ заняты. Отвратительное и Хамское общение с клиентами, если не могут сами справится и не успевают с 3 клиентами находившимися в тот момент в магазине, хотя бы дали полномочия вежливого общения охраннику, который полу лёжа полу сидя на стуле даже не пошевелился. В магазине не была пол года, а после данной ситуации сюда точно не вернусь.
6
14 ноября 2023
Покупали ноутбук на днях,в добавок к ноутбуку впарили за 8000 ворд и ехель, хотя он был в самом ноутбуке!Крайне не рекомендую данный магазин,обманывают и навязывают не нужные вещи!Продавец Бережко Анна Михайловна
1
1
9 октября 2023
Ужасный магазин, из-за нехватки сотрудников приходится искать их и вести к товару чуть ли не за руку! Консультируют плохо, рассрочку вообще платить нужно в другом магазине. На кассе стоят вечно недовольные консультанты. Не советую данный магазин
1
1
30 июля
Хороший выбор, персонал приветливый, покупал телевизор, доставили в целости и сохранности
1
8 января 2022
Магазин хороший: выбор товара большой, удобно искать нужное. Персонал очень отзывчивый и знающий. Отдельное спасибо менеджеру Илье: отнёсся со всей душой, помог выбрать ноутбук в соответствии с непростым запросом, проконсультировал по установке программного обеспечения. Рекомендую!
18 февраля
Обманывают там,не рекомендую.оформляешь там в кредит технику ,навязывают втихушку страховку,которую нельзя вернуть.но об этом узнаешь только дома.
1
1
22 марта 2023
Заказал товар, собрали быстро, вечером после работы заехал забрать, очередь 2 человека, обслуживание которой заняло 20 минут, продавец постоянно куда то уходила что то проверить, на вопрос позвать ещё кого нибудь для выдачи заказов, предложили заполнить анкету на трудоустройство. Позвать администратора или директора отказались, потому что их нет в магазине. Заказывать больше ничего не буду здесь точно и другим не советую
4
11 марта
Вечная проблема с персоналом.Ещё и заказ не выдали!(Такое было дважды именно в этом магазине)Как то решите эту проблему!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
2
16 января
Пришли забрать онлайн заказ, нас в неприятном тоне отправили в зал, никто не пришел, сотрудников нет, никто не обслуживает, отругали, что не знали как забрать заказ
2
1
8 февраля
Покупал планшет жене в подарок, консультант хорошо и подробно всё объяснил, помог сделать правильный выбор цена-качество. Покупкой довольны!
1
3 января
Такого отношения к себе со стороны продавцов (так они сами себя называли) не испытывал давно. В Эльдорадо покупаю нередко и немало - но здесь точно нет!
2
2
15 августа 2022
Магазин очень понравился, выбирали телевизор, позвали консультанта, подошёл парень(к сожалению не запомнила как его зовут),так вот помог нам с выбором, все рассказал и показал, очень компетентен и видно что хорошо разбирается в телевизорах, по его совету купили телевизор, пока не разочаровал, все отлично. Советую данный магазин и этого консультанта,берегите такие кадры
1
2
9 декабря 2023
Относительно ассортимента говорит не могу, приходил за заказом. Персонал приветливый и клиентоориентированный.
26 декабря 2022
Каждый раз забирая интернет заказы, чертыхаюсь! Сотрудники абсолютно не ориентированы на клиента, мало того, приходиться вылавливать их в зале, потому что за стойкой никого, так при этом натыкаешься на откровенное хамство продавцов в зале. Просто посещать и делать покупки в самом магазине давно отпало желание. Банальная проверка товара на пригодность сопровождается комментариями охранника, что мусор не туда складываешь?! При этом я добросовестно убираю за собой, а вы даже организовать корзины под мусор не можете!!!
5
18 января
Единственное что хорошего в данном магазине это ассортимент. Продавцы сидят в телефонах и не обращают внимание на покупателей
1
3 августа 2022
Самый ужасный магазин. Выбрали водонагреватель, но перед покупкой через интернет решили посмотреть. Приехали, прошли по первому и второму этажу, ни нашли ни одного консультанта. Подошли к стоки информации, нам сказали что б искали сами по залу.На витрине висит всего три водонагревателя, выбранного нами образца там не было. Подошли еще раз к стойке информации, они попросили какого мужчину поискать на складе этот товар, его не было 15 мин.по итогу он искал коробку,а не товар и не нашел. Вышел консультант и сразу ушел к другим покупателям, нам сказал ждите. На стойке информации так и не нашли по наличию данный товар, спрашивали с нас артикул товара, по названию не нашли. В итоге мы прождали 40 мин.и не получили ответа даже о наличие товара. Ни кому и Ни когда не посоветую данный магазин.
4