Эльдорадо
153 отзыва
3 сентября
Очень понравилось, в этом магазине хороший выбор товаров, вежливый персонал. Огромная парковка - это удобно.
Мне помогли выбрать мощный пылесос, вместе с ним купила набор посуды и получила за него 100% возврат суммы бонусами, теперь вернусь и куплю сплит дешевле. Мне нравится, что ребята рассказывают про акции, с которыми можно выгодно сделать покупку. Всегда чем-то заинтересуют. Спасибо работникам)
8 февраля 2023
Отличное место, большой магазин с прекрасным выбором техники, можно побродить и выбрать что то на свой вкус, а можно воспользоваться консультациями отлично подкованного персонала. Здесь всегда есть большой выбор товаров с большими скидками по лояльным ценам, можно купить продукт известного производителя по смешной цене и оформить, по желанию, доставку до дома, довезут быстро и недорого. Кто предпочитает выбирать покупки в интернете-можно спокойно сделать это в домашней обстановке и здесь забрать лично, либо оформить доставку. Я всегда приезжаю сюда за заказами, можно заодно и выбрать что нибудь интресное в довесок. В этот раз приобрела сковороду Тефаль за 499 рублей.(заказ 292911443). В общем, рекомендую однозначно👍
Код 2WDT
10 августа
Прекрасный магазин, который находится в очень удобном месте, так как всегда когда приезжаешь ТЦ Мега всегда есть возможность зайти сюда и купить всё необходимое.
8lPep #МВМ
28 февраля
Покупал встр. посудомойку Haier.
Приятно удивлен качеством сервиса в магазине, консультант грамотно выяснил мои потребности и подобрал именно то, что я хотел. Время проведённое в магазине заняло не больше 20 мин. Магазин очень понравился, всё работает максимально чётко, от консультации, оплаты на кассе до выдачи товара. Всем рекомендую, обязательно приду в этот магазин ещё.
13 июля
Руководство Эльдорадо! Когда берете людей на работу, то пожалуйста проверяйте их на адекватность. Пришли к пункту выдачи онлайн заказов, за компьютером сидел 1 только парень. Заказ выдавать отказался, сказал, что занят и чтобы мы пошли поискали кого-то другого из персонала в зале. Подойдя к работникам зала они сообщили, что он должен выдавать товары, а они не имеют права. Подвели снова к нему, он опять начал по-хамски себя вести и говорить, что он занят. Никого из посетителей не было. Почему он не позвал напарников, почему он себя начал так вести вообще не понятно. Такое впечатление, что у него проблемы с психикой.
1
11 ноября 2023
Очень классный магазин, огромный выбор товаров, приятные акции, скидки, вежливый приятный персонал, всегда помогут посоветуют, помогут с выбором, есть удобная доставка товаров, мне нравится, спасибо за вашу работу
422443#МВМ
2
27 апреля 2023
Мне очень понравился магазин Эльдорадо в ТРЦ Мега! Нашел все необходимое для своей квартиры. Приятно удивило обслуживание, сотрудники вежливы и грамотно консультируют по всем вопросам. Хочу отметить удобный сервис доставки и сборки товаров – все было выполнено быстро и качественно. В целом, магазин Эльдорадо – это отличное место для покупок, которое я рекомендую всем!
1
14 февраля
Очень понравился магазин, хороший выбор, и несмотря на то что не все что мне было нужно было в наличии, консультант помог подобрать технику с сайта, все четко от подробно объяснил и оформил. Очень понравилось качество обслуживания, да и техника не подкачала, выбор оказался очень удачным. Спасибо за помощь персоналу).
21 февраля
Купила в данном магазине всю необходимую технику для дома, всегда встречают на входе продавцы и качественно консультируют по товару. Техника работает исправно, за нее так же начислили много бонусов которые приеду тратить сюда же. Рекомендую! 👍🏻
26 мая
Через мегамаркет был приобретен товар, с пунктом выдачи в данном магазине. Приехав из другого города, мне сообщили на кассе, что коробка отсутствует и половина комплектующих также не найдена на складе. Продавец два раза отправлялся на склад для поиска коробки и комплектующих, но возвращался ни с чем. Зачем продавать такой товар.
9 апреля
Очень приятный магазин. Совершала здесь ни одну покупку уже. Нравятся компетентные консультанты. Но особенно хочется отметить Артура. Компетентность, грамотная и приятная речь, вежливость, коммуникация с покупателем на высоте. Очень хочется совершать покупки, когда видишь такую вовлеченность персонала)
14 февраля
Мне определенно нравится сеть этих магазинов, потому что я могу не плохо экономить семейный бюджет при покупке разной техники.
Я постоянно мониторю лучшие цены и в этом магазине они точно самые низкие!
Я уже не говорю сколько бонусов я получаю постоянно, такое ощущение что магазин работает себе в убыток.
Однозначно рекомендую этот магазин для покупки бытовой техники)
20 февраля
Очень порадовал квалифицированный персонал, на выходных подобрали всю нужную технику, скидки и бонусы пришлись очень кстати. Ждем следующих бонасов, надеюсь акция еще продлится, покупать много чего надо
16 июня
хотели с мужем купить кондиционер, муж попросил консультантов ему проконсультировать какой лучше брать, два консультанта отвернулись он него, разговаривать с ним у них не было не какого желания и интереса а из вентиляторов они только предложили самые дорогие, толком ничего не посоветовали и не прокосультировали
27 марта
Супер очень доволен телевизором Artel спасибо консультанту грамотно рассказал и показал вернусь сюда снова на бонусы куплю ручной пылесос и микроволновую печь
7 февраля
Хороший магазин ,приветливый персонал .Консультант подобрал мне отличный телевизор по хорошей скидке я доволен как слон.Обязательно зайду за холодильником так как кэшбэк вернулся бонусами
10 июля
Я пришёл получить онлайн заказ, был первый в очереди, в итоге я ждал 30 минут, после чего админ прислал парня со склада, который вообще этим не занимается, это просто отвратительно, в самом крайнем случае надо что то тут брать, либо с креслом приезжать на получение
12 февраля
Хороший магазин. Покупал и телефон и телевизор. Грамотные консультации, широкий выбор. Доволен на всё сто! А при том, что пользуюсь бонусной программой, то вообще супер получается!
6 августа
Хороший магазин мне нравится. Он находится не в городе а на трассе, поэтому там попадаются товары которых нет в других магазинах. 9IEkw #МВМ
1
6 февраля
Прекрасное обслуживание в конце рабочего дня, доброжелательно, с улыбкой и на высоком профессиональном уровне. Магазин Эльдорадо Мега Ростов , продавец Липин Григорий.
26 августа
купила товар и сказала женщина что подписка яндекс плюс на 3 месяца идет в подарок бесплатно, в итоге только дома обратила внимание что она стоит 980 руб, будьте внимательны когда вам что то пытаюся толкнуть
6 февраля 2023
Очень удобно совершать покупки.
Приятные бонусы,дающие хорошие скидки!
Муж работает в меге, я делаю покупки через интернет,а муж забирает. Все быстро и легко.
Покупали телефон и получили хорошие бонусы,которые дали возможность купить крутой отпариватель со скидкой 50%, потом
Заказывала увлажнитель арт.71619818
Заказ #292172669
Увлажнитель просто супер!!!!
А сегодня жду вертикальный пылесос )))
JBUC
1
1
29 июня
С момента появления первых магазинов «Эльдорадо» качество обслуживания в сети «М.Видео», которая является партнёром «Эльдорадо», значительно ухудшилось.
В 2012 году я купил смартфон в магазине «М.Видео» в одном из регионов. Через пять дней телефон перестал включаться. Я принёс его в магазин, чтобы заменить, но мне отказали, объяснив, что сначала нужно провести экспертизу. Я доверился сотрудникам и отдал телефон. Мне дали другой телефон, более дешёвый, в затёртом состоянии. Я пользовался им два месяца в ожидании экспертизы и обмена на новый телефон или возврата денежных средств.
Когда мне вернули мой телефон, он был в полуразобранном состоянии, без пломб и весь в сколах. В заключении говорилось, что я сам его разобрал и сломал. Мне пришлось пройти через суды и разбирательства из-за этой ситуации. После этого я больше никогда ничего не покупал в «М.Видео» и рассказывал всем близким, друзьям и знакомым о своём опыте.
После объединения «Эльдорадо» и «М.Видео» я решил купить телевизор, надеясь, что за прошедшие годы ситуация изменилась к лучшему. Когда я пришёл в магазин, мне принесли коробку и попросили оплатить товар, не проверив его. Мне не объяснили, что телевизор не соответствует моим ожиданиям, и даже не проконсультировали.
Дома я понял, что картинка, цвета и другие параметры меня не устраивают, и никакие настройки не помогают. В тот же день я привёз телевизор обратно в магазин и попросил подобрать другой, более подходящий мне, пусть и дороже. Но мне отказали и сказали, что ничего не будут менять.
Я объяснил, что проведу экспертизу сам и обращусь в Роспотребнадзор и далее в суд. Только после этого, после мобильных съёмок, нервов и споров в течение трёх часов, телевизор у меня забрали, я доплатил за новый и уехал без телевизора и без денег домой. Через неделю мне привезли новый телевизор. Я попросил проверить его, но мне ответили, что «проверка стоит 1000 рублей, да и вообще он уже ваш, можете забирать и валить».
Я был просто шокирован таким общением, но конфликтовать и спорить не стал, решил проверить телевизор сам. Мне повезло, телевизор оказался рабочим и оправдал мои ожидания, но этот опыт заставил меня понять, что в этом магазине также не стоит ничего покупать более никогда, как и в «М.Видео».
12 февраля
Отличный магазин. Все покупки устроили. Особую благодарность хотелось бы выразить консультанту Григорию. Очень внимательный молодой человек.
17 января
Покупал морозильную камеру перед новым годом а точнее 25 12 23 на камере ценник 28000 спросил да это ее цена все хорошо , доставка будет через 5 дней ок , пришел на кассу , оплату произвёл и с карты списали 35900 , это я обнаружил дома ! Потом разбираться стали, но они гнут свое какие мы частные, короче *** не кому не советую туда идти ,а как позже почитал отзывы за это Эльдорадо ужас все под копирку как в моем случае! Куда смотрит ОБЭП?????
1
25 октября
купил стиральную машину в августе 2023г, оплатил услугу экспресс сервис на 2 года, через 1 год 3 месяца сломалась. обратился га горячую линию, там отказались принять заявку так как у них нет каких то данных и послали в магазин. в магазине приняли заявку, но сказали что это должны были сделать по телефону. Спустя 4 дня(хотя условие что ремонт в течении 72 часов), ни кто не звонил.
Звоню на горячую линию снова, а там впервые слышат что у меня есть какие то заявки, поэтому идите в магазин так как ваших данных не т системе, но я приму , говорит оператор и завтра возможно ваши данные обновятся и тогда только мы согласуем мастера, а вообще идите и разбирайтесь в магазин и бросила трубку. ОБратился в их вк группу, которую они тут рекламируют в ответах, но там тоже послали на горячую линию, горячая линия в магазин, а магазин на горячую линию
Вот такой вам экспресс сервис за 5399, подумайте прежде покупать. Развод на деньги просто
По состоянию на 23 октября(прошло 5 дней) вопрос не решён, никто не видит мой полис, выходит он как бы есть, но его как бы нет.
По состоянию на 25 октября прошло 7 дней, полис прогрузился 24 октябля, оставил десятую заявку на вызов мастера 24 октября до обеда. К вечеру 25 октября сервисный центр со мной не связался, на горячей линии сказали ждать и заставить сервисный позвонить мне и согласовать время они не могут., а также оператор сказал так как впереди два выходных , то точно никто не позвонит и помочь не может . Говорит просто ждите .
Итог 25 октября машинка не осмотрена , обещанных 72 часа после обращения не работает.
14 февраля
Приходил сюда за интернет-заказом. Решил пройтись по магазину (нужен был телевизор маме на будущее). В итоге сотрудник показал варианты, сравнил два понравившихся мне телевизора, и я урвал хороший телевизор по хорошей цене:) Еще и скидка на кронштейн пошла! И бонусы потом выгодно использую 👍
23 февраля
Регулярно делаю там онлайн заказы, знакомый после работы забирает. Ни разу не возникало проблем с получением. Часто в нем есть то, чего нет в других магазинах сети в городе. Отличный магазин, точно буду делать заказы в нем еще не раз. 3334701824 #МВМ
1
18 мая 2023
Удобное расположение магазина и есть весь ассортимент товаров при заказе онлайн.22 апреля забирали здесь заказ номер 297554586-телевизор LED Haier 32 smart TV S1.Качество хорошее.Идеально подошёл для кухни.И плюс:парковка большая.Персонал вежливый.
Рекомендуем!!!
Код отзыва:FAJ1#МВМ
15 марта 2023
Супер магазин, но особенно в нем понравился менеджер Долганов Никита - настолько все доступно рассказал и дал дельные советы, что лучше и подробнее консультации еще никогда не встречала. Отличная и качественная работа!!!!
2
12 мая 2023
Отличный магазин, хороший выбор, удобно расположен. Получал интернет заказ, менеджеры приветливые, быстро оформили и выдали товар, приятно такое отношение к клиенту.
Код 2EEC
Хештег #МВМ
27 марта
Профессиональный коллектив продавцов, во всяком случае что мне попадались, достаточно много выбора, а то чего нет, можно заказать в интернет магазине
15 мая 2023
Отличный магазин, удобно с погрузкой. Самое главное очень выгодные цены, система бонусов. рекомендую к покупке в это магазине. Покупали варочную панель № 297223843, привезли в отличном состоянии. G5QY #MBM
1
1
6 ноября 2023
303484796 Покупка с балами выходит неплохая скидка в целом цены на технику такие же как и вдругих бывают скидки, персонал нормальный консультантов приходиться искать. 512351 #МВМ
2
27 апреля 2023
Прекрасный магазин, отличный и образованный, квалифицированный персонал, магазин очень чистый и большой выбор товара, покупаю тут часто, ребята молодцы
1
1
3 сентября
Спасибо продавцам данного магазина за помощь в подборе техники, очень подробно и грамотно все объяснили, еще и скидку сделали.
16 апреля
Хороший магазин брал на днях плазму там огромного размера цена была даже ниже чем в большинстве магазинов в центре Ростова.
7 августа
Товар получили быстро - мобильный кондиционер Rapid. Все понравилось.
7 ноября 2023
Расположен удачно(для меня) . Большой выбор техники в наличии. Персонал в зале и гоняться за ним не надо, подходят сами. Номер 306969651
798187#МВМ
1
20 мая 2023
Мне очень понравилось обслуживание,вежливый и отзывчивый персонал,да и выбора товара много. Ушли с покупкой и довольные,все работает, спасибо большое!
2
24 августа
Покупали сыну ноутбук , ОС , мышку и наушники. Обслужили проконсультировали.Все на высшем уровне.
3 октября
Я вчера купил утюг и дома обнаружил что не работает подача пара в максимальном режиме,сегодня повезу менять
12 февраля 2023
Выбираю товары на сайте и заказываю самовывоз в этом магазине. Удобно расположен, заказ собирают очень быстро, если товар в наличии, получение тоже всегда проходит быстро, даже в предпраздничные дни.
Последний заказ N293005915. Код отзыва TSRF.
1
1 августа 2023
Выбор в магазине большой.
Но обслуживание отвратительное.
Менеджеры *** чистой воды.
В магазин пришла я с намерением приобрести телефон в рассрочку.
В итоге мне выписали чек , где была стоимость телефона и страховка на дисплей( менеджер сказал , без страховки нельзя оформить рассрочку)
В итоге в кредитном отделе , расчитывают кредит( не рассрочку) , где на страховку дисплея , начисляют еще страховку банка!!!! В итоге получилось , что рассрочку - супер менеджеры хотели оформить как кредит. С двойной строховкой!!!
Обратившись в банк выяснили , что страховки ни какие не нужны. И нам оформили рассрочку без страховок и всяческих переплат.
Так нагло и открыто , еще меня не обманывали.
1 августа 2023
На кассе и сервисе работает 1 человек, все остальные сотрудники бегают по залу! Ни кто не может подойти и начать работу! Одина уже около 20 минут и ко мне ни кто не подошел! Потом я нашла сотрудница в зале, он подошел и сказал что долго со мной и отпустил людей на кассе, потом интернет заказ 😑
Ребят а если к вам в выходной приехать?! Тут вотще будет вечное обслуживание
6 ноября 2023
Отличный магазин. Хорошие продавцы.
Близко ко мне находится. Рекомендую.
Номер заказа 307377520
306033944
#834232
2
3 февраля
Самый лучший магазин на юге России!!!
Самые профессиональные сотрудники, знающие своё дело!!! 👍👍👍👍👍
12 июля
Персонал не очень, сначала предлагает кучу вариантов а потом оказывается что в наличии их нет
11 февраля
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения Эльдорадо. Оформил заказ онлайн, но при получении выяснилось, что на сайте неверно указаны параметры ноутбука и данная модель фактически не имеет подсветки клавиатуры. Сотрудники помогли оперативно оформить замену товара, а также помогли сделать выбор
29 апреля 2023
Доброго всем дня! Был в этом магазине проездом , зашёл за подарком. Хочется сказать, это один из тех магазинов в который хочется возвращаться! Персонал приветливый, рад помочь при выборе, я очень доволен!!!