Самый ужасный банк, была в нем первый раз и больше не пойду, что охрана , что сотрудники отвратительны. Зашла в 17:20, банк работает до 18:00, 2 клиента в банке,а мне сразу стали говорить, чтобы я уходила и не ждала, что меня не успеют принять. А мне только валюту обменять. Ушла в другой банк обменяла за 3 минуты.
Ужасный банк , народу нет , а сидишь в очереди по 40 минут чтобы просто валюту поменять , с одним клиентом пол часа в кассе работали , открылась вторая касса и эта тут же закрылась. Полудохлые сотрудники сидят , всем все равно ….
На этой неделе была в банке очень понравилось обслуживание клиентов банке. Меня обслуживала милая девушка Быкова Полина. Очень вежливая, понятно все объясняет, помогла подобрать вклад. Я ей очень благодарна. Рекомендую этот банк к обслуживаю. Весь персонал очень доброжелательный. Анастасия Матвеева помогла разобраться с мобильным банком. Я довольна
Худьшего банка на корпоративном рынке наверно не существует. Технологии 90-х годов прошлого века: покупка валюты только по телефону, заявленный спрэд не соблюдают, условия по тарифу меняют налёту, естественно в свою сторону. Никому не советую связываться.
Открывал вклад в банке. В моменте истерии по высоким ставкам понятно, что были очереди (они были везде, где давали хороший процент), при этом, работали все операционисты и более того, сама управляющая также работала как обычный операционист, ускоряя ход очереди. Мало в каких банках я видел, чтобы руководитель отделения помогала "раскидать очередь", за что её огромное спасибо! Еще их плюсов - зашли в банк с ребенком, та же управляющая увидела это и вынесла наклейки для ребенка, он был очень рад.
Пользуюсь кредиткой Экспобанка
Выгода Cashback, кредитный период 56 дней и 3% кэшбэка на покупки, очень практично и выгодно!
3
7
Посмотреть ответ организации
К
Кучмасова Е.
Знаток города 7 уровня
26 января
Условия по банковским продуктам не меняют на ходу, и все в договоре они чётко прописаны, на словах ни о чем не договариваются. И дают время ознакомиться с ними
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Артем Елкин
Знаток города 7 уровня
20 января
Оформлял здесь за несколько лет и потребительский кредит, и вклад. Ни разу, сколько раз обращался, не возникало никаких недоразумений с сотрудниками, всегда готовы помочь, подсказать.
3
2
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 8 уровня
16 сентября 2023
Без лишней суеты и вопросов увеличили кредитный лимит по карте, нужно было для крупной покупки. Все сделали быстро, буквально в день обращения. Мне нравится, что вот так быстро решаются вопросы.
Неверьте что написано в коментариях это не правда отвратительный банк хуже наверное не бывае сотрудники плохо разговариваю грубо не достойно не умеют решать проблемы
Из-за просроченной задолжности в 2месяца (попал в ДТП)сотрудники банка без представитей закона(ни милиции,ни приставов)без предупреждения в ночное время, на эвакуаторе приехали и забрали кредитный автомобиль причем в машине находились мои документы(паспорт,водительское удостоверение,СТС,и др.)на звонки не реагируют и возвращать хотя бы документы не собираются.написал заявление в полицию не знаю чем все закончится.советую не связываться с этим банком никому они работают с автосалонами с таким как был на ул.Шевченко 28,четыре месяца отработал и испарился в никуда
20
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна Кленяева
Знаток города 8 уровня
17 августа 2023
Мне одобрили кредит Авто Драйв, но смогла приехать оформить только на следующий день утром. Была первым клиентом, понравилось, что менеджер Алена уже подготовила заранее все необходимое для оформление кредитного договора.
2
2
Посмотреть ответ организации
.
.
Знаток города 20 уровня
5 июня 2022
Давно и плодотворно сотрудничаю с великим множеством банков. Имею огромный опыт общения с сотрудниками различных финансовых учреждений. Впервые столкнулась с таким хамским отношением сотрудников банка. При первом посещении была обескуражена бестактностью сотрудницы. На мои вопросы, в ответ звучало:"А Вы как хотели?!", "Так везде вообще-то" и прочую "базарную" понебратскую речь.
Ни разу, ни в одном другом банке я не сталкивалась даже приблизительно с подобным отношением. На обслуживание не приглашают. Послушайте, это мне надо? Или это в ваших интересах, получить нового клиента и заработать деньги?
При закрытии вклада, сотрудница(другая уже), поинтересовалась (цитирую):"А чё деньги забирать будете? Да? Где-то получше условия нашли?".
Ужас. Одним словом, больше в этот банк я не вернусь однозначно.
Несмотря на множество отрицательных отзывов, я обратился в данный банк и не пожалел. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники высококвалифицированные. В ходе оформления кредита менеджер банка Быкова Полина вежливо и в культурной форме ознакомила со всеми продуктами банка, помогла выбрать оптимальный вариант по кредиту при этом в доступной форме пояснила условия погашения кредита. Данному банку ставлю отлично))
При оформлении Автокредита наболтали доп договоров, якобы влияющих на решение. По факту ни один из этих доп соглашений не относится. При этом +150 к кредиту. Сейчас дело идет в суд, в срочном порядке консультируемся с юристами. Менеджера в автосалоне ждали более 4х часов на подписание, к сожалению физически были вымотаны и не отразили всю ситуацию нашего фиаско. Накидывают услуги ООО "Автоэкспресс", ООО "ВВ ассистанс, а так же ИП Королик. Совершенно левые услуги, совершенно ненужные.
Ужасный банк !!! Персонал хамло..приходиш платить кредит как бутото я брола у них лично , а не убанка.Москав АУ!!!! АУ !!!!приедте и посмтрите как тут работают,мне с Москвы дозванивались спрашивали отзыв я им и расказала как издеваются . В интернете есть московские номера звоните туда они сразу начинают по другому разговаривать . Ваши работники.Пусть сходят на экскурсию в сбер как с клиентами работать надо. Видимо им платят очень мало или приезжают с области и ничего незнают, и защитная реакция хамство.Слава богу я от них ушла вСБЕР.хоть его и обсирают но я все заплатила и разговаривают тут одекватные у нас на Красных Комондиров девочки сидят хорошие и все подскажут г Екатеренбург.
работают с серыми дилерами, такими как стрелка, безосновательно запрашивают данные у госуслуг о личных счетах. возможно являются соучастниками серых дилеров т.е. мошенников. трубки не берут информацию о запросах не предоставляют.
Оформил 1.5 года назад потребительский кредит, через день привезли карту к вечеру деньги были на ней, выплатил без проблем и без задержек, даже никто ниразу не позвонил)
Давно хотела написатьЭкспо банк самый ужасный банк который только видела. Колхоз одним словом. Не советую. Сотрудники просто хамло - Яна так представилась специалист при оформлении экскро счета. Очень не приятный и не грамотный специалист, постоянно дерзит, грубит и в добавок еще и картавая, сидит как будто она там королева своего колхозного банка, нога на ногу руками машет, так смешно на таких людей смотреть да и только)))
Руководитель отдела в спортивном костюме и в кроссовках ходит, видимо у нее больше нечего одеть))) Три раза была, три раза в этом же костюме, как можно в банке ходить в спортивном костюме, куда смотрит президент банка.
Ни советую категорически это банк, не пришла бы если не покупала квартиру.
Сама работник банка, но что бы так относится к людям пренебрежительно, с агрессией, людям надо не в банке работать на рынке.
Руководство видимо не встречало хороших сотрудников, если по сей день эти люди там работаю.
Если честно сомнительный банк, не сдулся бы.
Ужасно! Недавно предложили там кредит оформить. Спрашиваю ставку, не говорят по телефону, надо приехать в офис, нм Розы Люксембург, где парковку не найдёшь. И вот в офисе тебе называют драконовскую ставку в 16.5%! Без всякого ожидания, просто по твоим паспортным данным видят заверенную заявку и называют. Зачем мне, человеку работающем отпрашиваться и тащиться в центр чтобы услышать ставку и уехать! Бред
Жулики. Взял автокредит, Платил год. Перевели в другой банк без уведомления. Обьявили не плательщиком и через суд забрали машину(подробности долго).Пообещали снять с учета. Через пол года приходит дорожный налог. Какие дешовки. 150000 мало еще1.300 украли! Не наступайте в эту кучу. Пожалеете.
Наверное, самый крутой из всех банков в Екатеринбурге. Вы где-то видели высокие проценты не только в рублях, но и в долларах? Я нашел и Вам того же желаю.
Оформлял кредит в данном банке в начале декабря 2020г. Прочитал отзывы, немного насторожило. Но когда пришел в банк, со мной культурно поздоровались и посадили к специалисту Екатерине. Девушка все рассказала по условиям, ставкам. Отправили запрос, ответ пришел через 15 мин. Начали оформлять. Ушел из банка я примерно через час с необходимой суммой. Отдельное спасибо за быстрое оформление Екатерине.
Просидел три часа изначально одобрели кредит потом программа зависла, так и не дождался уехал. О принятом решении никто после не сообщил, пока не позвонил сам, и получил не одобрение кредита, не советую, мне обсолютно не понравилось
Да уж. Тот ещё "банк". Приехала за 50 км к ним оплатить и оформить досрочное погашение кредита. Два раза допечатывали квитанции, т.к. не могли высчитать точную сумму. Подписала все необходимые документы. Заверили меня, что вся сумма через 5 дней спишется. Через 10 дней ничего не списано. Говорят необходимо снова приехать. Чудные специалистки там работают. Может быть управляющему этим банком пересмотреть штат сотрудников? И ещё одно. В уважающих себя банках обычно существует дресс-код, а здесь больше на рынок похоже.
Был одобрен кредит, назначили встречу с курьером. В итоге три раза было переназначена встреча. Не понятно по каким причинам, но сказали что мол на больничном. Вот назначили четвёртый раз. Но я уже в эту встречу не верю!
Ужасный банк! Это мошенники. Крайне не рекомендую. Очень жаль что заранее не прочитала отзывы об этой кредитной организаций. Договора у них сомнительные, не все страницы договоров отдают на руки клиента об этом не уведомив. В офисе сидят какие то базарные бабки не чем помочь не могу ссылаясь что все делается в Москве. Для чего тогда нужен офис в г. Екатеринбург. И сплошное хамство.
Про сам банк ничего не могу сказать,а вот про работников банка даже очень.Сегодня столкнулась с хамством девушки Юлии,а может потому что пришла писать заявление по поводу отстрочки платежа.Если честно даже не понимаю как такую хамку по имени Юля держат на работе!!!!!!!Есть конечно и хорошие работники!Простите имя не замомнила.Вам спасибо!Хотелось бы пожелать,этой самой девушке Юле оказаться на моём месте и столкутся с хамством!!!!!
12
1
Посмотреть ответ организации
Евгений *******
Знаток города 19 уровня
8 мая 2021
Шла активная реклама этого банка по ТВ. Искушённый маленьким процентом я попробовал взять кредит, как оказалось чтобы его взять, даже с чистой кредитной историей и отсутствием действующих кредитов, нужно обязательно заложить свою недвижимость 🤔... Не стал связываться. Больше похоже на жульничество.
Про банк пока сказать не могу, но то что по телефону не возможно дозвониться ЭТО ТОЧНО, зачем указывать телефонные номера на сайте, на которые просто не отвечают
Всем добрый день! По поводу данного банка, вообще крайне НЕ рекомендую данный банк, консультант Васильева Алёна начала свой разговор с хамства, после того как её попросил пригласить управляющего банком, она сразу начала нормально общаться. Приехали мы досрочно погасить потребительский кредит и тут началось. Заполненное заявление распечатать нельзя, кредит в день приезда в банк, закрыть не льзя, справку о полном досрочном погашении так же не льзя. Сотрудники банка одеты как на базаре, кто в чём хочет, короче не банк а забегаловка. Просто хочется всех предостиречь от необдуманного подписания договора с этим банком, чтобы никто потом не пожалел, что связался с этим банком. Фото этой Алёны естественно я скидывать не буду, но.... Было это всё в городе Екатеринбург.
Заманили рекламой в Инстаграм своей картой-типо кэшбек сервисами яндекс, спотифай и прочее. Оставил заявку на дебетовую карту. На карту отказ-но предложили кредит. Мимо банк
Ужасный банк! Приехали мы частично досрочно погасить потребительский кредит, и тут сразу оказалось, что есть еще условия договора, которые не были прописаны конкретно в нашем договоре: что досрочно можно погасить кредит , написав заявление в конкретные сроки, а не в день, когда вносим деньги в кассу, таким образом частично досрочное погашение прошло аж на целый месяц позже!!! Также хамство сотрудников, ожидание приема в кассу (когда никого нет в очереди). Заполненное заявление тоже не приняли из-за сроков ?!!! -полный бред!!! Не банк, а шарага!!!
Работники все важные... 4ро сидят а один не понятно чем занят.. По сравнению с СБ отстой. Как будто в 90-х застряли
5
2
Посмотреть ответ организации
Я.$€/))
Знаток города 13 уровня
24 августа 2019
Полностью поддерживаю отзывы по поводу хамства сотрудников данного заведения. Два раза я пытался отправить денежный перевод и мне это не удавалось из-за того, что в кассе был обеденный перерыв (совдеп какой то), хотя сам офис был открыт. Благо рядом есть еще множество других нормальных банков.
Крайне НЕ советую иметь дело с этим банком. Лично прождали в очереди к операционисту два часа! Не открывайте здесь вклады - а то также попадете. Руководителю филилала просто безразлично, что происходит у него под носом.