Эксклюзив
53 отзыва
10 августа
К большому сожалению и разочарованию столкнулись с безалаберностью, халатностью и отсутствием клиентоориентированности со стороны данной организации. «Эксклюзивную» дверь для частного дома, которую мы ждали 1,5 месяца Вы можете наблюдать на фотографиях. Каким образом такой брак доехал до потребителя, для меня лично вопрос..
Варианта два: полностью отсутствует контроль на этапах изготовления, либо все видели брак, но решили авось не заметят и подпишут приемку. В обоих случаях репутация организации рушится на глазах. Развитие событий, после того как мы при установке видим данные дефекты, удивляет. В 95% организации пытаются исправиться, загладить вину, сделать так, чтобы клиент был если не доволен, то удовлетворен точно, все мы люди случается разное, человеческий фактор, все можно понять. Что могли предложить: сделать новую дверь в кратчайшие сроки, переделать данную дверь, не нарушая ее свойств и характеристик (плюс скидку), предложить оставить данную дверь, но предложить ее по себестоимости, предложение компенсации за потраченное время и отгулы на работе, которые клиент взял для установки двери, которой в итоге не случилось - вариантов множество. Но в ответ я услышал: надо посчитать выгодно ли будет организации давать какие-либо скидки, может нам проще вернуть вам аванс и расторгнуть договор. Конечно, после такого отношения ждать предложений решения проблемы уже никто не стал. Итог: потратили полтора месяца, потратили силы, нервы, деньги, оформили возврат аванса и закончили сотрудничество. Случилось с нами, может случится и еще, поэтому, обращаясь в данную организацию, подумайте о том, что такая же ситуация может повториться и с Вами. Не рекомендую ⛔️
23 октября
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Всегда качественный товар.
Приветливые продавцы )
16 апреля
Двоякое чувство. Стояли выбирали ручки под шаблон, в замен уже врезаных, подобрали всё кроме цвета и тут продавец - есть такие же но нужного вам цвета. Мы такие ок и купили их, а дома оказалось, что это вообще другие ручки... Слава богу хоть сдать получилось... И да, не верьте продавцу - квадрат всегда входит в комплект к ручкам... Сложилось впечатление, что ребята выполняют план продаж по средством "продал-вернули"
1
14 марта
Отличное для приобретения строительных товаров,все подскажут и расскажут,вежливые работники,квалифицированные,осособенно хочу отметить отдел метизов,ставлю увереные 5+
1
1
2 октября
Разочарованы очень, заказали дверь в августе, мастера ошиблись с размерами, до сих пор переделывают (((, а мы в деревянном доме живём без входной двери, скоро обещают снег... Ужас, не связывайтесь с этой конторой ((
24 марта
Магазин находиться в центре города, с остановки автобуса надо идти, для покупателей на авто не предусмотрено стоянка, магазин хороший, но мало торгового места. Нет продавца в зале. Что не удобно, в час пик покупателей толкучка,
21 сентября 2023
Хороший магазин с богатым ассортиментом. Найдете себе всё что надо для дома, да еще и расположен в центре города. Заказывали там двери все ОК
1
2
8 ноября 2023
Только здесь нашёл крепёж для яхтенной доски, очень большой выбор для строительства, цены очень хорошие, рекомендую
30 октября 2023
Заказывали здесь входную дверь. Качество прекрасное, но и цена соответствует. Хотелось бы поставить 5 звёзд, но есть моменты по установке, к которым можно придраться, и не совсем устроил выбор рисунков и оттенков полотна. Вариантов очень много, но большинство из них устаревшие, из начала 2000-х. Выбрать что-то нейтральное можно, но с трудом. Сайту также требуется обновление. Зарекомендовав себя как хорошее и популярное место, не стоит забывать двигаться в ногу со временем, чтобы развиваться и дальше!
4
31 января
Очень профессиональные продавцы! Ребята знают свое дело.
В нестандартной ситуации предлагают решение, а не отправляют искать самому.
Очень рекомендую!
1
31 марта
Отличный магазин огромный выбор дверных замков и фурнитуры .Вежливые продавцы .
1
10 июня 2023
Магазин в котором можно купить все возможные метизы и сопутствующие товары. Большой ассортимент замков, ручек, креплений. Персонал очень грамотный, всегда помогут и подскажут. Парковка неудобная. Расположение хорошее.
1
18 марта 2023
Хороший магазин! Очень много мелких товаров типа гвозди, анкера, саморезы. Часто бегаем туда за всякой хоз мелочевкой, нам очень нравится такой сосед! Успехов и процветания!
2
19 августа 2021
В Рыбинске самый опытный игрок на рынке металлоизделий-ковка, двери и тп. Для знающнго мастера ассортимент в магазине полностью удовлетворяет любые запросы по стройке, ремонту и обустройству жилья и загородного дома. Ни какие "Метизы" и в подметки не годятся. Знаю про что говорю, т.к. наблюдаю за фирмой с самого основания. А цена на качественный товар не может быть низкой.
1
1
27 марта
Широкий выбор комплектующих для дверей и инструмента
14 декабря 2022
Магазин отличный, в этом магазине можно найти все что вам нужно. Вежливый персонал, большой ассортимент товаров
16 декабря 2021
Заказывал здесь дверь ,с мастером замерщиком обсудили одно по замерам в офисе сказали такое не делают .Определитесь пожалуйста .При замере подписали документы ,но оказалось что в цену при установке некоторые элементы не входят .В итоге порог выкупил за 5 тыс .рублей и эта досочка до сих пор лежит .Для покупателей решайте сразу ,что в чертеже оформлено то и делать у меня профильные трубы рамки без пены стоят хотя деньги заплочены .Приходите сверлите всем пофиг .
2
1 мая
Всё чётко, легко найти то,что ищешь!
18 января
Снаружи выглядит очень дорого, а цены низкие.
28 июня 2021
Установили входную дверь. Положительно: это дверь, не окно, бесспорно.Но! Геометрия- на 4ку, судя по всему технология монтажного стола еще не полностью освоена, сваривали не на коленке, но к идеалу еще стремиться. Капли сварки зачищены не везде, по ним и покрасили (молодцы), совмещают и сварщиков и маляров, ну и ОТК заодно. Рукастые! Дверь тяжелая, установили верно, ни в перед, ни назад самостоятельно не уходит- радует. А вот далее- полный трэш: верхний замок установлен верно, засов входит четко в скважину; для того чтобы нижний замок заработал- воспользовались болгаркой, эх промахнулись с размером- вот она и сварка пригодилась. Короче, северный пушной зверек пришел в гости к эмали в районе скважины, ждем в гости ржавчину. И это все за скромные 46К! Вам понравилось? Тогда Вам сюда!
3
1
15 декабря 2023
Много полезных мелочей.Нормальный магазин.
26 февраля 2022
Был в Вашем магазине 24 февраля. Очень разочарован отделом с замками. Консультировала девушка с полным отсутсвие знаний и пониманий в этой сфере, перебрала и переврала все что можно. Вечно куда то убегала, должной консультации я НЕ ПОЛУЧИЛ!
Прошу принять меры.
2
1
22 мая 2022
Магаз для профи! Если знаешь, что тебе нужно, то Эксклюзив для тебя; если ты в поиске решений или в страстях сомнений - вали в строительные гипермаги...
2
20 ноября 2021
Качественный товар и приветливый и компетентный персонал. Подсказали по выбору товара и сориентировали по цене
2
1
17 февраля
Хорошие качественные двери
2
28 апреля 2023
Выбор хороший, персонал тоже. Качество норм
2
30 апреля 2022
Покупал колесо для садовой тачки. На витрине на нем литой диск, мне со склада вынесли железный диск. Спорить бесполезно, так и взял на железном диске, по цене литого .
2
17 сентября 2023
Как в Греции...чего только нет...и все по делу
2
16 марта 2023
Качественные двери, себе заказал здесь в новую квартиру.
1
20 ноября 2022
Отличный магазин и качественное обслуживание
1
1
29 января 2020
Всё классно, большой ассортимент товаров. Есть действительно стоящие, Эксклюзивные вещи, но цены кусаются. На некоторые изделия можно найти цены и по ниже.
3
1
16 мая 2023
Выбор большой, дорого шо пц
1
28 января 2022
Отличный магазин.
Качественное обслуживание.
1
1
1 июля 2020
Высококлассные кованные изделия.
Добротные материалы дерева и цельный металл. Приятно трогать. Сделано с душой.
3
20 октября 2021
Единственный нормальный магаз с дверной фурнитурой и скобяными изделиями.
1
29 января 2022
Есть весь крепёж, нашел все что нужно кроме жлектрики
20 июня 2022
Чуть дороже чем в других местах. Но качественнее
1
3 июля 2020
Добрый день ,продавцы консультанты, в отделе замков, не имеют представление о товаре который продают ,не могли устранить элементарную неисправность в замке
3
1
19 февраля 2022
Хороший магазин с хорошим ассороиментом
1
12 декабря 2020
Хороший выбор, толковые консультанты, но тесновато.
19 июля 2022
Большой выбор товара
1
1
21 апреля 2022
Очень большой ассортимент.
1
1
27 января 2022
Обычный магазин ни чего эксклюзивного нет
3
30 ноября 2021
Часто покупаю метизы, хороший магазин и продавцы.
1
1
13 марта 2020
Магазин эксклюзив очень хороший магазин с большим выбором замков, доводчиков
2
1
18 сентября 2022
Есть что взять
1
1
14 июня 2019
Магазин с огромным количеством замков, дверей, инструментов и метизов с грамотным персоналом.
3
25 ноября 2022
Ок
1
1
30 мая 2020
Всё есть, продавецы консультируют отлично!
15 марта 2019
Большой выбор инструмента, крепежа, расходных материалов и др.
2