Хороший выбор брендовых оправ, даже люкс сегмента! Красивое оформление. Вежливый и отзывчивый персонал. Профессионалы! Хочу поблагодарить за помощь в трудной нестандартной ситуации!!!
03.07.2024 Vnukovo Outlet Viillage выбрали солнцезащитные очки. На очках был ценник 11400 руб. На кассе предложили заплатить 13300 руб. так как такая цена у них в компьютере. На замечание,что они нарушают закон и что обязаны продать очки согласно ценнику, кассир ответила, что она ничего не нарушает и за 11400 продать не может.
Мне везёт на хороших людей. Именно с таким прекрасным человеком - Яной, управляющей магазином, я встретилась в Экран Оптика./Внуково аутлет/.
Из достаточно широкого ассортимента, что очень важно, пока я выбирала себе солнцезащитные очки, супруг проверил зрение, нам любезно предложили ,тут же в магазине в кабинете врача.
Что хочу отметить, Яна - профессионал в своем деле, а главное, любит ,то чем занимается, поэтому мне было очень комфортно в общении с ней, она успевает уделять время всем посетившим магазин клиентам ,в то же время чувствуешь внимание только исключительно к своей персоне.
Так же, мне понравилась фото зона, где можно сфоткаться в " обновке" , Яна в этом ,повторюсь, профессионал, чувствует красоту момента и отображает в кадре.
Рекомендую посетить этот магазин и попасть в добрые объятия Яны.
Спасибо.
1
M
mr.Mercedes
Знаток города 13 уровня
4 октября
Меня обманули на 36 тыс, а потом еще и поиздевались. Делали тут очки сыну по рецепту, полученному в клинике и, в общем, никаких претензий не было. У меня вышли из строя очки, решил заказать (как я думал) в проверенном салоне. Пришел, объяснил, что срочно. Их доктор больше часа меня мучал, в итоге выписал рецепт. Т.к. я в этом не особо разбираюсь, доверился (как я думал «нормальному») доктору. Пришел забирать очки и, мягко говоря, был в шоке. Во-первых, одна линза была бракованная и в ней всё плыло (причем, только половина линзы искажает). Во-вторых, они мне показались очень уж сильными. Оставил очки. Сказали приехать в субботу. Приехал в субботу утром. А они мне говорят, что врач будет через час!!! На вопрос, почему не предупредили, просто, молчание. Уехал. Звонит мне дама и начинает ехидно издеваться: «а когда вы к нам приедете»… Ладно договорились, что отправлю претензию по email. Отправил, уже понимая, что придется судиться. Причем указал, что ответ жду по email. Попутно сходил к офтальмологу в клинику, получил рецепт. Как оказалось, мне выписали совсем некорректные очки! Они в 3 (В 3!!!!) раза сильнее чем мне нужны и астигматизм к меня на 1 глазу, а в салоне мне поставили на обоих. Написал об этом в претензии. Естественно, мне никто не написал, позвонили по WhatsApp (разве нормальные салоны так делают?!), писать не стали. Сказали «наша экспертиза установила, что брака нет». Приезжаете на проверку к нашему врачу… Ничего, что половина левой линзы плывет?! И у их врача явный конфликт интересов… В общем, в итоге, у меня нет, ни денег, ни очков. Буду судиться. Самое интересное, они нигде не указывают юрлицо. Сейчас ищу конечных бенефициаров, чтоб направить исковое заявление.
Александр и Маргарита помогли подобрать идеальные солнцезащитные очки. Очень были внимательны к моим пожеланиям, ориентировались на внешний вид, а вообще не на цены. Очень приятная атмосфера в магазине ❤️
Первая покупка брендовых солнцезащитных очков у меня произошла в Экран Оптике в далеком 2007 году. Сегодня Была в магазине в аутлете Внуково. Очень понравился ассортимент и приятные цены! Мне помогал Александр - очень внимательный молодой человек! Спасибо ему и магазину!
Очень вежливые и внимательные консультанты. Хороший ассортимент. Но есть замечание. Пожалуйста, купите одноразовые контейнеры для линз, либо обрабатывайте их хорошо.
Очень широкий ассортимент медицинских оправ и солнцезащитных очков! Отличный сервис, прекрасный доброжелательный персонал! От посещения только положительные впечатления!
Это было великолепно. Обслуживали как в 5 звездочном отеле. Улыбчивые продавцы выше всяких похвал. Впечатления незабываемые. Можно просто прийти отдохнуть, очки это просто бонус.
Уже не первый раз приобретаю здесь очки, всегда очень вежливые консультанты , помогают подобрать что-то под индивидуальный запрос. Очень хотела определеную модель, но ее не было в наличии, подобрали аналог. Довольна! Спасибо, вернусь не раз
Хороший магазин, отличное обслуживание, даже угостили ребенка детским соком и фруктами, пока мерили очки))
Katusha Prekrasnaja
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2023
Великолепный магазин, отзывчивые консультанты! Покупали и солнечные очки и для зрения. Помогли подобрать оправу и мне и мужу👌👍 села та форма, которую ожидаем! Померили зрение, почистили очки после моря ультразвуком👍
чудовищная оптика. навязали линзы, которые покрылись микротрещинами через несколько дней! при этом линзы продали по 12 тр каждая, а в других салонах эти же линзы стоят 2 тысячи рублей! ***!!! никому не рекомендую
Консультанты вежливые, выбор большой, качество . Линзы в оправу сделаны отвратительно. Все расплывается и искожается . Приняли претензию , будут думать.