Эльдорадо
404 отзыва
30 августа
Приобрели в этом магазине подарок сыну: игровой ноутбук и ряд необходимых аксессуаров. Рады, что пришли за покупками именно сюда, поскольку оперативно получили высокопрофессиональную помощь в выборе от продавца-консультанта Воробьева Максима. Он любезно помог нам подобрать и скомплектовать все составляющие нашего подарка, предоставил исчерпывающую информацию об интересовавших нас товарах и услугах, проверил и подтвердил работоспособность ноутбука, благодаря чему мы ушли из магазина с долгожданными покупками и с отличным настроением. Непременно будем рекомендовать этот магазин для покупок всем нашим знакомым!
1
3 августа
Сегодня посетила магазин Эльдорадо, находящийся по адресу Маршала Неделина, д.6.
Делаюсь впечатлениями:
- магазин работает, не на ремонте, как может показаться
- ассортимент в магазине-отличный
- обслуживание - на высшем уровне. Нет втюхиванич и впаривания.
Отделение спасибо Пелеванюку Сергею за качественный и грамотный подбор! Выслушал все мои пожелания, комментарии, - в целом сделал все так, чтобы я ушла довольная с покупками!! 😍😍
И в целом всему персоналу большое спасибо!
И упаковали все, и до такси помогли все донести!
Все просто супер!!
1
14 мая
Давно искал хороший телевизор от samsung и мне посоветовали пойти в Эльдорадо расположенный в тц опарк. Когда я описал нужный мне телевизор, мне подобрали подходящий, он был в идеальном качевстве , консультанты были очень отзывчивые,учли все мои пожелания. Продавцы очень быстро его оформили, помогли упаковать, а также оформили доставку. Товар был доставлен по адресу в идеальном состоянии. Ассортимент товаров очень интересный и большой, магазин аккуратный, крайне советую к посещению
1
31 августа
Магазин хороший, можно найти все, что по душе. На днях купили ноутбук, но уже дома столкнулись с проблемой, привезли через несколько дней поздно вечером обратно. Спасибо большое Алексею за быстрое решение проблемы! Помог во всем, рассказал подробно что и как нужно было сделать, все исправил. Побольше бы таких чутких сотрудников)
2 июля
Если вы вдруг окажетесь в этом магазине, и захотите узнать что-то у консультанта, знайте, вы его просто не найдете, все заняты своими делами, пробыли мы там час, весь этот час искали хоть кого нибудь, чтобы нам просто вынесли со склада товар, на весь огромный магазин два консультанта, ужасная духота, находится в помещении просто невозможно, девушка ходила по залу уткнувшись в телефон, куда-то вечно пропадая, только что и говорила, сейчас сейчас, минутку. Впечатление осталось крайне не хорошее, как будто на покупателей всем все равно.
7 августа
Отличный магазин, приветливый персонал. Всегда все подскадут и расскажут о товаре всю характеристику. Очень удобно распрложен магазин.
4 августа
Магазин больше стал, ассортимент шире, стало чище, ребята приветливые, сразу подошли помогли с выбором. Остался доволен рекомендую👍🏻
1 сентября
Оформил на сайте рассрочку,по прибытию в магазин сотрудник кредитного отдела сказал что моей заявки на рассрочку якобы нету,бред полнейший.Предложила оформить новую заявку там,я согласился .после оформления и одобрения в договоре какие то чудом появилось смс информирование на 24 месяце за 5990 рублей + страховка на 2500
6к рублей информирование карл!!
На вопрос зачем вы мне зашиваете эти допы ,если я вас об этом не просил,сотрудник ответил,что это условия банка и по другому никак.Вранье чистой воды,в итоге это получится не рассрочка а кредит,крайне не доволен магазином.Больше туда ни ногой
29 мая
По необходимости пришлось взять варочную поверхность в рассрочку в Эльдорадо, рассрочку давал только банк М. Видео. При оформлении на стойке у кредитного отдела, консультант сказала 1) договор придёт по почте, 2) реквизиты для оплаты будут видны в личном кабинете на сайте Эльдорадо, 3) необходимо оплатить услугу напоминания о дате платежа 1790 руб(рассрочка была на 12 месяцев), 4) можно раньше погасить задолженность. По итогу:
1) договор на почту так и не прислали. Пошла в магазин где оформляла, а девушка сказала, что договора как такового и нет 🧐. Она что - то нашла, распечала, на каждом листе водный знак "Только для ознакомления, SMS - подписание договора" График платежей не совпадает с теми платными смс-уведомлениями.
2) в личном кабинете Эльдорадо отсутствует информация по рассрочке, ответ из чата типо "кредиты это не мы, мы ничего не знаем"
3) уведомления приходят, там есть ссылка на приложение Мокка, при оплате комиссия 50 руб. И других вариантов оплаты нет
4) погасить раньше нельзя, по ссылке из смс написана необходимая сумма и увеличить её нельзя. После оплаты пройти повторно по ссылке нельзя.
Выяснила, что микрокредитная компания "Директ Кредит - Пэй" выдаёт рассрочки для оплаты товаров для магазинов М.Видео и Эльдорадо. Вот так на руках ни договора, ни альтернативного способа оплаты. Больше рассрочки брать не буду в этих магазинах.
11 февраля
Здравствуйте!
Огромное спасибо продавцу Шарафутдинову Марату за классную консультацию и помощь в выборе бытовой техники! Чувствуется, что он знает свою работу и делает её качественно и быстро!)
Руковдство должно ценить таких сотрудников и премировать!)
1
5 августа
Хороший магазин. Искал микроволновку на работу. Консультанты быстро подсказали нужную мне печь по цена-качество. Обязательно приду ещё!
11 августа
Удобное расположение в центре города. Приветливые сотрудники у которых всегда можно узнать ту или иную информацию о понравившимся товаре.
#МВМ DM8QU
7 февраля 2023
Отличный магазин, приветливый персонал. При выборе товара консультант подсказал наиболее подходящие варианты и рассказал характеристики товара. В мой заказ с № 7794 входил пылесос VC Tefal TW4826EA и электробритва SOOCAS S5-GREEN. Качеством товара очень доволен. Пылесос не шумный со своей работой справляется на отлично. Тоже самое могу сказать и про электро бритву. Бреет на отлично, замечательно держит батарею. Бритва продается в оригинальном чехле с различными насадками, такую бритву очень удобно брать с собой куда нибудь на отдых. WD5F
3
2 апреля
Магазин стал меньше, поэтому потерялся комфорт. Ассортимент достаточный для выбора товаров. Менеджеры в залах всегда готовы подсказать и рассказать об имеющемся товаре, посоветовать
2
1
18 мая
Персонал оставляет желать лучшего, специалистка из Казахстана думает что лучше и умнее всех, хотели взять кредит на товар, сказали можем сделать рассрочку, надо аксов на 10% набрать от суммы, я согласен был набрать, но хотя бы на выбор, а не черт пойми что, в итоге накидали ерунду с умным лицом, попросил поменять или дать на выбор, но специалист’ка, уходила от моего запроса никогда не было такого чтобы было два аскса на выбор и все, наклейка защитная которая нафиг не нужна, когда есть чехлы и зарядка которых 3 штуки, покупал у вас же по скидкам, мне за 3200 пробивала
1
9 ноября
Спасибо большое менеджеру Сергею, грамотная консультация, оперативное оформление, человеческий подход
30 сентября
Делали заказ туда. Мало того, что перекрыта парковка на ремонт, машину ставить не где.. Пришли в магазин, ждали минут 15 пока КТО - Нибудь соизволит подойти, ещё и обласкали, что такого заказа нет, смотрите лучше номер. Так вот я смотрела нормально заказ с таким номером был. Не советую данный магазин
16 августа
Отличный магазин, грамотные консультанты,покупали технику там не раз, спасибо!
#МВМ3p2Yj
20 мая
Товара стало меньше, зато персонал на месте и можно найти даже знающего спеца.тоже плюс. Но всё-таки магазин какой-то скучный и серый,особенно угнетает часть этажа с которого магазин ушел.могли всё-таки это как-то сгладить,дело полевое и мало затратное.
20 августа
Максим Воробьев! Грамотный и профессиональный продавец! Рекомендую!) магазин и менеджера!)
1
27 февраля
09.02.2024 в данном магазине был приботрен цифровой ключ программы office suite для Mac.
В ключе заявлено 5 программ, однако после активации ключа, при попытке установки указанных программ выявилось, что скачать в app store и установить можно лишь 2 программы.
При этом, из двух скаченных программ работает лишь одна. В магазин было написано заявление о возврате денежных средств 10.02.24. По состоянию на 27.02.24 представитель магазина солбщил, что в возврате денежных средств отказано в «устном» порядке. При этом, письменный отказ, сотрудники магазина выдать не смогли, сообщив, что у них его нет. Кроме того, сотрудники магазина также не смогли указать сроки его выдачи. «Устная» причина отказа со слов сотрудников - факт того, что цифровой ключ был активирован, на логичный, казалось бы, ответ о том, что без активации ключа невозможно установить факт его несоответствия заявленным характеристикам, ответа у представителей магазина не нашлось.
1
14 апреля 2023
Спасибо большое консультанту Пелеванюк Сергею Александровичу, подобрал всю встроенную технику на кухню, сушильную машину, стиральную машину и все одной фирмы Haier. Рассказал все доходчиво, подобрал самые выгодные акции, хотя до этого сама месяц штудировала, а как на деле только время потеряла. Всем советую.
3
1
17 октября 2023
Отличный магазин, приветливые консультанты, знают толк в технике. Рекомендую!
Отдельно по ДОСТАВКЕ товара: Оценка 1! Должны были привезти в воскресенье, прождали весь день с 10 до 22 час впустую. Никаких звонков, просто забыли про нас!
Если бы не позвонили в магазин сами!
Снова заказали доставку, на ломанном русском языке 3 раза оговаривали адрес.
Рекомендуем магазину не портить репутацию и сменить нерадивого доставщика!
2
13 апреля
Первый раз в магазине, все очень понравилось, вежливые продавцы и кассиры, обязательно вернусь снова и посоветую знакомым
1
6 января
Выражаю огромную благодарность менеджер консультанту Тимофею (магазин Одинцово) за помощь в выборе технике, ее сборе и упаковке! Очень добросовестное и чуткое внимание к посетителям!!!
1
2 июля
Ужасное обслуживание, дышать в магазине нечем, все тебя посылают, бегал 40 минут за консультантом умолял мне помочь.
P.S Так и не помогли, ушёл
27 апреля 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Товары со скидкой покупать всегда приятно. Миксер Филипс очень понравился: тихий, быстрый, чаша из нержавейки, два разных венчика. Рекомендую.
3
2
12 мая 2023
Самый лучший магазин в Одинцово , приветливые консультанты, которые знают своё дело и свой товар. Рекомендую! Заказывала ножницы для кухни, номер заказа 297224591 они супер, я очень довольна.
MJ3O #MBM
4
13 февраля 2023
Хороший, достаточно большой магазин. Мы живем не в Одинцово, однако за покупками в Эльдорадо как правило приезжаем именно сюда. В зале представлен широкий ассортимент товаров, а также сюда доступна доставка при заказе через приложение. Всегда радуют акции и возможность получать скидку за бонусы.
Последние заказы №292562328, №293955540. Код ZND6
3
14 декабря 2023
Магазин неплохой, сотрудники внимательные. Сам товар иногда желает оставлять лучшего, все что с хорошими скидками не всегда имеет полную комплектацию. Поэтому лучше перед приездом звонить в магазин.
3
15 ноября 2023
Хочу поблагодарить Шарафутдинова Марата за ОЧЕНЬ внимательное отношение к покупателю.Я давно не встречала такого приветливого,профессионального ,доброжелательного продавца.
Заказала подвесную вытяжку,Марат всё подробно рассказал,показал на компьютере,т.к. я в силу своего возраста не очень разбираюсь.
Еще раз БЛАГОДАРЮ Марата и желаю оставаться таким же приветливым и улыбчивом.
Нина Сергеевна.
4
28 ноября 2023
Решили приобрести стиральную машинку и холодильник. Питались дождаться консультанта , никто не подошёл. Пошёл сам искать женщина администратор сказала сейчас подойдёт, но прошло минут 15 никого не дождались, хотя в других отделах были консультанты. Так же подходил к другим менеджерам. Все пожимали плечами. В итоге спустились этажом ниже в днс и всё купили в течении 5-10 минут. Просто окружили и отвечали на все мои вопросы,, и также давали ценные советы.
Об Эльдорадо сложилось очень плохое впечатлениях туда больше не нагой.
1
2
23 декабря 2023
Очень отзывчивый персонал, качество обслуживания на высоте, очень чистый и красивый магазин
1
1
21 мая
Самая беспокоила сеть магазинов электроники. Начисляют баллы которые не на все можно списать. Более не посещаю данный магазин
6 февраля 2023
Заказ № 293310477. Код NMQM. Нередко покупаю товары в торговом зале или заказываю через интернет в Эльдорадо по адресу г.Одинцово, ул.Маршала Неделина,6. Эльдорадо часто и по многим товарам проводит акции по скидкам и дарит приличные бонусы. Мне этот магазин нравится тем, что ни разу не сталкивалась ни с хамством, ни с непрофессионализмом со стороны продавцов, кассиров и на выдаче заказов. Могу только пожелать сотрудникам Эльдорадо дальнейших успехов в работе и больше покупателей. Магазин расположен территориально в центре города, в большом торговом центре, что очень удобно для его посещения.
3
28 октября 2023
Купили телевизор, правда с витрины.
Думали, что магазин и товар соответствует качествку, прошло две недели четко, только подучилось распаковать товар. Оказалось, что телевизор с браком экрана.
На темном фоне пятна. Приняли сразу, но тока на диагностику через сервис. Проверяйте сразу товар. Неприятно, что такой магазин и продает брак.
1
2
5 сентября
Приобрели сегодня айфон 15 про Макс. Спасибо за консультацию Максима.
1
6 июня 2023
Очень удобное местоположение,отдельный этаж и порадовала парковка,которая на час бесплатная. Ассортимент большой.Понравилась девушка с кредитного отдела, очень вежливая.
4
11 сентября 2023
Заказала два товара с доставкой. Оплатила. Так мало того что прождала доставку с 9 утра до 22 часов, так еще и привезли только один товар. Теперь надо ехать оформлять вторую доставку. Сразу предупредили что опять придется ждать с 9 до 22 часов. Такое впечатление что на работу ходят только работники магазина. Номера телефонов не добьешься. Руководство на месте отсутствует. Сервис отсутствует.
1
1
11 февраля
Плюс - удобное расположение
Минус - низкая квалификация персонала в зале и на стойке оформления кредитов
1
1
24 августа
Спасибо Воробьеву Максиму что помог выбрать телефон и наклеил матовую пленку
1
14 декабря 2023
Хочу поблагодарить весь персонал, за опыт, вежливость и профессионализм! Осталась очень довольна покупкой!!!!
1
22 июня
Хороший магазин,хорошие товары,хорошие бонусы и т.д.
25 апреля 2023
Хороший магазин , отзывчивый персонал , бывают качественные товары по акциям , больше хороших недорогих товаров единственное пожелание
4
1
12 апреля 2023
Будьте осторожны, при оформлении кредита либо рассрочки, работник кредитного отдела не русской национальности с невнятной речью, зовут ее Наргиз, обманным путем навязывает доп услугу, а конкретно смс уведомления pospush! При оформлении был неоднократно задан вопрос об обязательности этой услуги, на что мне ответили да! Но поспешили успокоить, объяснили что данную услугу можно отключить в течении двух дней! Причем сотрудник сказал мне, сделать это можно как по телефону так и в приложении банка. В последующем выяснилось что сделать это можно только через отправку заявления непосредственно компании предоставляющий эти волшебные услуги смс оповещении, на минуточку удовольствие не дешевое! Они даже дают инструкцию как это сделать, хотя там по факту просто ссылка на сервис. Понятное дело что мое заявление будут рассматривать более 2 дней и потом последует отказ в возврате денежных средств! Отказ будет на основании того что прошло 2 дня и отказаться я уже от услуг платных смс оповещений я не могу! Настоятельно рекомендую не связываться с этой конторой, некогда бывшим нормальным магазином! На этом история не закончится, будут составлены множество жалоб как на сотрудника так и на этот чудесный магазин! Прошу руководство незамедлительно разобраться в данной ситуации. Еще раз, люди, будьте бдительны! Я знаю что я не один.
4
1
21 ноября 2023
Приходил забирать интернет заказ. Поднялся на эскалаторе и темнота, подумал туда ли пришел. Оказалось перенесли вход, теперь с эскалатора чуть налево и вуа-ля вы в магазине. Обратно двинул на лифте, кстати тоже переделали.
Так что не теряйтесь 😃
А по процессу всё оперативно, ещё и 500 бонусных рублей продавец начислил.
Короче рекомендую 👌
3
20 ноября 2022
Хочу выразить благодарность консультанту Сергею,помог с выбором телевизора. Озвучив конкретные характеристики,что мне требуется,купила хороший телек. Качество отличное,второй телевизор хочу сестре подарить. Спасибо
4
25 февраля 2023
Все супер , знающий персонал . качественно обслуживают. Всегда решают сложные проблемы . в магазине уютно и супер . замечательные люди
3
26 апреля
Купили машинку, оказалось, что внутри упаковки была ржавая вода, которая вытекла на пол, и сама машинка соответственно была в воде. Ужасное впечатление!
22 августа 2023
Для покупки техники выбрали этот магазин. Есть акции и система лояльности, помогает здорово экономить. Рекомендую
3