Месяц назад меняли нам окна в детской. Мастера настоящие профессионалы своего дела. Справились с работой достаточно быстро и главное без лишнего шума. Сразу видно, что большой опыт работы за плечами. А еще спасибо за чистоту монтажных работ, когда мы ранее заказывали окна в другой компании, мы еще долго отмывали квартиру, а здесь прям все чистенько. Ну и само собой качество остекления очень понравилось, качество меня прямо поразило в хорошем смысле, этого слова. Окна замечательные! Будем обязательно советовать вас знакомым при необходимости.
Сравнив цены и сроки выполнения оконных работ в разных компаниях, мы выбрали эту фирму. Мы разом решили остеклить сразу две комнаты, и для нас их предложение было весьма выгодным. При общении с менеджером, мы обсудили условия и объемы работы, и нам одобрили неплохую скидку. Замерщика выслали нам на следующее утро, замер произвели совершенно бесплатно. Еще раз подсчитав с мужем нашу экономию, мы не раздумывая заказали у них остекление, и не прогадали. Монтаж был выполнен быстро, а качество окон нас приятно порадовало. Планируем в дальнейшем у них заказывать и остекление лоджии. Компания добросовестно работают на качество и результат.
Хорошая фирма! Попала сюда, когда проходила акция, что стало для меня вполне приятным бонусом. Я приехала с работы вечером, не смогла присутствовать при остеклении балкона, дома был сын. Но когда я вернулась, результат превзошел ожидания! Очень красиво и качественно.
В Экоокнах заказывали окна Теплофф с двухкамерным стеклопакетом. На замеры человек приехал в пятницу (заказ мы делали в четверг), выполнил расчеты, передал данные в офис, и менеджер сказал точную сумму на все работы и на окна. Сделали достойно, окна радуют глаз, а зимой проверим, насколько хорошо сохраняют тепло!
Заказывал монтаж окон в спальне и на кухне. До этого здесь же заказывал окна в гостиную, вместе с балконной дверью. Проблем с окнами нет никаких, что с теми, которые были установлены давно, что с новыми. Работают слаженно, монтаж делают отлично.
Вечером вчера позвонили, сегодня установили. Машина прибыла в назначенное время. Работники компании оперативно провели весь комплекс работ, убрали старые рамы, поставили новые. Не повредили стены, окна встали как вписанные!
Ожидал, что окна мне привезут к концу недели, а получилось так, что менеджер позвонил и сказал, что готовы будут уже во вторник. Пришлось немного менять планы, но как оказалось совершенно не зря. Новые окна теплые и светлые, удобно открывать и закрывать теперь.
Обратился к ним для остекления квартиры. В интернете ознакомился с их услугами, с расценками и нас все устроило. Решили, что заказывать будем здесь. Пообщались с менеджером, все рассчитали и сделали заказ. Так как мы заказывали 3 окна с доставкой и установкой + замер, цена вышла оптимальная за всю услугу под ключ. По качеству окон и монтажа могу сказать одно, все сделано надежно.
Решили поменять старые деревянные окна на хорошие пластиковые, по рекомендации соседей тоже обратились к сотрудникам Экоокна. Здесь действительно хорошее отношение, ну ладно будем считать это как бонус. А вот, что понравилось, так это добротные окна. Зиму уже пережили, стало на порядок теплее в квартире. Сейчас заказали у них такоеже остекление, в квартиру родителей. Решили доверится уже проверенной компании.
Заказывали окна на весь дом, заказывали партиями. Заказ 80-124–2654 от 10.2019, доставка была 31.10.2019 8 окон общая площадь 12.16 кв м, установили.
НИКАКИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ ПРО НЕГАРАНТИЙНОСТЬ НЕ БЫЛО, НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ НЕ ПОДПИСЫВАЛИ!
12.12.2022 была зарегистрирована первая рекламация, в ней отказали, поэтому первые три окна меняли за свой счет 80-124-048 от 13.01.2023
26.10.2023 Заплыло четвертое окно, меняли за свой счет(фото приложу к отзыву)
14.11.2023 Заплыло пятое окно, обращаться и призывать к совести и профпригодности не будем,будем менять за свои счет…
Вывод:любое доказательство выше изложенного могу предоставить.Люди не связывайтесь с этой конторой,если у вас нет лишних денег и нерв.Никто из этой конторы ни разу не позвонил и не извинялся,не говоря о какой-либо денежной компенсации.
1
Посмотреть ответ организации
Антон Антипов
Знаток города 10 уровня
9 июля
Оперативно и аккуратно сделали остекление балкона тройными стеклопакетами с алюминиевыми профилями. От работы остались только хорошие эмоции. Не пожалели, что остановили выбор на вашей компании!
Посмотреть ответ организации
Матвей Беспалов
Знаток города 8 уровня
28 августа
По моему заказу быстро провели все работы по изготовлению окон, по размерам не накосячили. Получилось просто шикарно и цена адекватная. Отличная компания, рекомендую к обращению!
Посмотреть ответ организации
Артём Рожков
Знаток города 5 уровня
2 октября
Классная фирма. Отправили им по ватсап размеры и эскиз окна. Изготовили окно за 3 дня. Качество очень высокое. Используют качественный профиль. Сами забрали и установили. По цене вышло дешевле чем ожидали. Спасибо! Будем обращаться!!!
Установила компания мне окна качественно и с хорошей скидкой. Приятно было наблюдать как профессионально работали ребята монтажники.Сделали свою работу быстро. Спасибо.
Так быстро и качествонную работу сделали и цены очень приятные…. Всем довольна 🤌
Посмотреть ответ организации
Ксения Горшкова
Знаток города 12 уровня
21 февраля
Устанавливала окна в квартире: 2 балконных блока и на кухне. Была приятно удивлена работой данной компании: слаженностью, вежливостью и мастерством, начиная от менеджера, инженера по замеру, мастера по установке. Цена приятно удивила, ожидала, что выйдет дороже. Заказ пришел своевременно, установка прошла в кратчайшие сроки, за что огромное спасибо!
Хорошие и качественные окна. Заказывали установку окон на всю квартиру взамен старых. Ребята сработали быстро и качественно.
Посмотреть ответ организации
Кира Петренко
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2023
Обратились в компанию с вопросом установки окон. В офисе помогли с выбором профиля, цвета. Показали образцы. Оформили договор. Быстрая доставка. В день монтажа ребята монтажники все сделали четко, качественно, чисто. Всем довольны. Будем советовать компанию знакомым👍👍🤝
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Андропов
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2023
С супругой задумали сделать из балкона дополнительную комнату, пока делаем ремонт, чтобы потом не начинать всё по новой. Менеджер Ольга помогла определится с окнами и материалами отделки. В результате у нас теперь добротный теплый балкон, отделочники обшили стены ПВХ панелями, постелили новый линолеум, сделали откосы и подоконники.
Посмотреть ответ организации
Василиса
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Работаю, в Подмосковье в санатории, осенью меняли входную группу и в принципе облагораживали фасад и территорию. На петлях - две двери, пользуемся 1 дверью с ручкой. Обычный бюджетный вариант. Экоокна этим тоже занимаются. При необходимости - договор подлежит корректировке.
Менял стеклопакеты - мне учли все недостатки от старых. Теперь качественные окна и грамотно установлены
Посмотреть ответ организации
Сергей Ф.
Знаток города 8 уровня
30 июля 2023
В oбщем, ребята сделали все хорошо. Окна установили оперативно и качественно. Установку окон произвел мастер, который постоянно был на связи. Рекомендую, как нaстоящих профи в своем деле!
Посмотреть ответ организации
С
Семен Дульцев
Знаток города 6 уровня
25 апреля
Мне посоветовали данную компанию как одну из лучших, и в этом я сам лично убедился, когда заказывал у них окна. Сделали все быстро, установили качественно на долгие годы.
Посмотреть ответ организации
К
Камила Осаева
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2023
Заказали в Экоокнах 3 окна с двухкамерным стеклопакетом, чтобы было теплее. Цена адекватная, нам и дороже считали в других местах. Только вот не всю фурнитуру сразу привезли. На след.день довезли и доделали.
Посмотреть ответ организации
Наталия М.
Знаток города 7 уровня
23 июля 2023
Обращaлась в эту компанию с вопросом замены окон. В принципе, осталась довольна. Цены приемлемые, да и по качеству окна не подвели. Поставили оперативно, без проблем. Нaреканий нет
Ужасная контора! Сначала заказали 3 окна, все привезли в срок, поставили. Но сколько ужаса было на этапе составления договора! Необходимо проверять каждый болтик и винтик. Сделали заказ, в котором не было отливов. Ну действительно, у нас же люди окна без ставят, видимо! Пришлось доказывать, срок доставки на неделю сдвинулся. Отливы привезли огромные, теперь дождь стучит так, как будто по голове тебе. Не все пропенили нормально, пришлось самим доделывать. Но это все, к сожалению, выяснилось только после нашего второго заказа. Вот тут началось самое веселье. Приехал первый замерщик, все обсудили. Неделя тишины. Пока сама не позвонила, никто и не знал, что замерщик потерял замеры. Дальше приехал ещё один замерщик, все обсудили ( как выяснилось позже накасячил с размерами). Составили заказ, нас обслуживал уже другой менеджер (ведь предыдущего уволили). Внесли предоплату. Через 3 недели перед ожидаемой датой звонит менеджер, сообщает, что наш заказ не передали на изготовление!!!! И 3 недели ожидания окон пошли заново. Привезли, поставили. На первый взгляд все было хорошо. Но после уезда бригады мы нашли в мусора один добор , стали искать откуда он. В итоге выяснилось, что размер окон не совпадает совершенно с тем, что было оговорено с замерщиком. Вместо 10 см доборов с каждой стороны окна он посчитал только 7 и то один из них не влез. Материалы на утепления балкона уже были куплены, окна то ждали на 3 недели раньше. Но и этим история не заканчивается. Звонок менеджеру, объяснение ситуации. Звонок начальнику офиса на тимирязевской, фото, видео. И на следующий день менеджера снова увольняют без объяснения причины. Составили претензию 24 июля составили претензию. С тех пор тишина, несколько раз писали, звонили. Все бесполезно. Собираем все материалы к суду.
Сейчас ещё помыли окна после ремонт, между стёкол песок. Опять никто трубку не берет. Хуже кампании за все время ремонта ещё не встречала
2
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
2 января
Одно окно нам меняла компания Экоокна. Вместе с менеджером выбрали Euroline. Размер - 1240 на 1465. За работу спасибо, не подвели ни на одном этапе :)
Удивительная организация. Изготовили остеклённую дверь внутреннего открывания вместо наружного. Завели рекламацию. Неделю звонил, пытался узнать хоть что-то. Контактов не дали, ответили - "ждите заявка в работе". По факту, со слов специалиста, заявка попала в работу на СЕДЬМОЙ рабочий день. На досудебную претензию не отреагировали никак. Естественно нарушили предельный срок поставки по договору на неделю. В итоге привезли коробку с дверью без стеклопакета, стеклопакет от первой двери не подошёл совсем. Рекламация провалена. По всему видно, что суда не избежать.
Очень не качественно собраны, не аккуратно зазоры между штапиками. Продувают. Заказывали 5 окон, и по всём нарекания. 2 раза вызывали подделывать и всё равно дует. Качеством окон и установкой очень не довольны(
Отделку лоджии нам сделали качественно, в соответствии с ГОСТами. Получилась отличная зона отдыха. В целом организация достойная, много различных услуг. Консультанты предлагают беспроигрышные варианты отделки с учётом наших запросов. Чисто, быстро и надёжно.
заказали окна и роль жалюзи на дачу окна привезли смонтировали роль жалюзи доставили доставка была с проблемами монтаж не правильно рассчитали и собрали направляющие стали ждать исправления ошибок и косяков новые направляющие и тут началось кидалово по доставке заказа и его готовности 3 раза назначали дату доставки и благополучно вечером звонили и отменяли дату доставки жуть обьесняя что заказ не готов при этом у заказа был номер 00 156 2434 и назначалась каждый раз дата доставки менеджеры как вы работаете где логика я пойду за помощью в суд и в общество защиты прав потребителей с уважением САКУЛИНА ЖАННА ВАЛЕРЬЕВНА
2
1
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 10 уровня
4 февраля 2023
Меняли окна через компанию, работа была проделана профессионально. Все очень аккуратно и ровно установили.
Не верьте хорошим отзывам. Гнилая контора. Сроки не выдерживаются, при расчетах стоимости куча ошибок. Вместо нужных 7-ми окон в расчете фигурировало 9. На объект привезли 8, да еще спустя неделю после оговоренного срока. В процессе установки выяснилось, что замерщик тоже напартачил - не встают подоконники. И вообще, за свои слова не отвечает. Очень неприятный осадок, не хочу подробно все описывать. Вообщем, пошло,
поехало ...... На всех этапах логистики (изготовление, доставка, монтаж) засада.
Но, отдельная благодарность монтажникам. Работают ребята четко, претензий нет.
Короче, советую обходить эту фирму стороной, если не хотите расшатать свои нервы.
Одна звезда, не более......
3
1
Посмотреть ответ организации
Т
Тимур С.
Знаток города 8 уровня
22 мая 2023
Фирма оперативно выполнила мой заказ, установили все ровно в срок, я остался доволен.
Мы воспользовались акцией "больше окон-выше скидки", и поменяли четыре окна в квартире. Замеры сделали бесплатно и произвели точные расчеты стоимости с учетом скидок. Довольны как и качеством установки, так и выгодной стоимостью.
Нам очень повезло с этим сайтом в том смысле, что нам предложили очень выгодные условия. Цена оказалась на порядок дешевле, так как мы монтаж делали своими силами. Это предложение от магазина позволило сэкономить крупную сумму денег. Мы рекомендуем сайт, здесь, я думаю, всегда стремятся предложить покупателю наиболее оптимальные для него условия.
Я бы сказал так - это магазин безграничных возможностей. Оказали весь спектр услуг, от консультирования до установки. Что хочу сказать по поводу консультации: во-первых, не навязывают ничего лишнего, внимательно вникают в твою проблему, предлагают готовые решения. Сроки, установленные договором, не нарушают, поэтому смело ставлю этому магазину оценку 5.
Плохая компания, сроки доставки срывают, а потом говорят то что моя очередь прошла ждите когда освободится место! Не буду у них больше заказывать окна, и другим не посоветую!!!!!!
В этой фирме мы заказывали остекление лоджии. Нашу заявку приняли быстро, сделали замеры и рассчитали стоимость с учетом нашего бюджета. Установку произвели качественно. Очень удобно когда всё "под ключ" и с гарантией. Хорошая организация работы, будем рекомендовать Вас.
Компаний, занимающихся установкой окон, на рынке видимо не видимо. Но в ЭкоОкна я пришла по рекомендации моей близкой подруги, а ей я привыкла доверять. Дело было в сентябре. На месте мне рассчитали сколько будет стоить 4 окна и лоджия в моей трёхкомнатной квартире. Цена не высока. Оформили договор. Прошло 11 дней и мне всё установили. Окна и лоджия отличного качества. Дома теплее стало, на балконе тоже))
Уровень оказания услуг в этой компании высокий. Нас встретили приветливо, рассказали о том, как в компании заказываются и оплачиваются пластиковые окна. Моей жене особенно понравилось, что отношение ненавязчивое, что честно обозначают преимущества дорогих окон, могут указать на недостатки бюджетных. Мы своим выбором довольны, спасибо.
Помогла родителям остеклить балкон. Заказ делали на сайте, очень удобно и качественно. Обработка заявки происходит в короткие сроки. Замерщик выехал в оговоренный срок, после чего был назначен монтаж. Работы провели аккуратно, быстро. Рабочие немногословные, но вежливые. Спасибо за качество!
Для окон и балкона выбрали профиль VEKA, искали именно компанию, которая работает с этим производителем. В офисе Экоокон посмотрели образцы, менеджер подробно рассказала о стеклопакетах и прочем. В надежности и качестве не осталось сомнений. Замер и установка вовремя. Семья и я сам очень довольны. Рекомендую.
Хотел заказать только окно, но на этом сайте нашёл много всего интересного. Пока остановился на окнах и шторах. Приехал замерщик, быстро всё рассчитал, сказал сколько по стоимости и времени выйдет установка, и мы договорились на дату работ. Сделали всё профессионально, придраться не к чему. Обращусь сюда ещё!
Как работает магазин, мне понравилось: прозрачно, понятно, без лишней навязчивости. Увидел исключительно плюсы в такой работе, когда за тебя все делают специалисты. Окна купили во всю квартиру, хотя по бюджету не тянули изначально, а благодаря выгодным ценам, установили абсолютно все!
К зиме решили сменить/утеплить окна в квартире. Компанию выбирали по рекомендациям и отзывам. И могу сказать, что фирма им полностью соответствует. Отличный сервис и качество - как установки, так и самих окон. Прекрасно, ровно выполнены откосы. В квартире сразу стало и тише, и теплее. Советую.