Возможно не везло, но продавцы, просто «ревущие сороковые». К Брендам отношусь спокойно, да и Экко - эдакая кочующая марка, с производством не пойми где))). Правда пара - тройка их ботинок носилась успешно, но бывало что и разваливались на следующий день, и приходилось тупо возвращать. Зимняя обувь точно не для России - мужская. Скользкая и холодная. Лучше сразу обращать внимание где сделано, это часто объясняет качество. Своих денег как правило абсолютно не стоят, так что лучше смотреть за распродажами, если экономите. По причине, указанной выше - стараюсь бывать у них в Космопорте. Там просто штиль …
Из хорошего - качество кожи, как правило много выше Райкера (или Рикера, если угодно), у последних просто хороший дермантин - экокожа.
спасибо замечательному профессиональному, очень доброжелательному продавцу- консультанту Ольге Трофимовой , за отзывчивость , за подход и проф консультацию! Глядя на эту девушку, хочется возвращаться в магазин снова и снова !!! Спасибо за грамотный подбор кадров , в лице Ольги ! Чрезвычайно довольна , выбранной с помощью Ольги , покупкой обуви ! В нашей стране кадры решают все !
Впечатление будто на фабрике в Китае, при проверке качества, весь брак отправляют к нам, и если "не повезло" и брак не найден, то так и быть, отправят нормальную обувь...
Примерил 3 пары обуви и все 3, с как минимум 1, кривым ботинком...
Продают брак стоимостью 20к с гарантией 6 месяцев.
Отличная стала компания и конкурсы интересные, "найди симметричную пару обуви", объехав все магазины в городе.
Просто ужасное отношение к покупателям
Ощущение что пришли к ним домой и с недовольными лицами тебе еще по хамски ответят так , что больше в жизни не зайдешь в этот магазин
Если хотите нормальных продаж смените продавцов!!!
Обожаю обувь этого бренда, на мой взгляд лучшее что есть сейчас на рынке. Много лет ношу только ecco. Ассортимент очень большой. Персонал всегда отзывчивый, пытаются именно подобрать оптимальное, а не впарить что нибудь.
Много лет ношу обувь ЭККО и являюсь клиентом этого магазина. В нем всегда большой выбор и приятный в общении персонал. Продавцы-консультанты всегда помогут подобрать обувь, рассказать о правилах ухода за ней, сообщают о новых поступлениях.
Обувь классная, но вот полненькая сотрудница хамоватая попалась, хотя до этого были нормальные консультанты. Поехал в итоге в космопорт ECCO и там купил, не хочу оставлять деньги там, где мне хамят.
Обувь супер. Только не дождалась, когда консультант уделит мне внимание. Девушка занималась клиентом на кассе. Я принципиально стояла рядом. Даже не поинтересовались нужно мне что то. Обычно в др магазинах говорят, что обслужат покупателя и к вам придем. Здесь ноль. Хотела обновить обувной гардероб спортивной обуви. Ушла в рандеву. 4 пары купила 🤣🤣🤣🤣
Снимаю баллы за продавцов. Ну какие же они всегда неживые. С кислыми лицами, с потухшими глазами. К ним даже подходить не хочется. У меня вообще ощущение, что я в этом магазине лишняя и меня тут не ждали. Смотрят на клиентов так, словно и они их отвлекли от чего-то важного. Если бы не расположение, не ходила бы туда ни за что.
А к продукции претензий нет. Беру экко уже много лет.
3
Посмотреть ответ организации
Людмила Лашманова
Знаток города 18 уровня
30 ноября 2024
Да...с такими лицами продавцов точно не в Экко, хотелось развернуться и уйти, но товар надо было вернуть, пришлось себя перебороть
На вкус и цвет товарищей нет. Смотрел на сайте, внешне понравились несколько моделей. Пришел, начал примерку. Во первых производитель для каждой модели использует разную колодку. Мой размер стопы 27.5 (42.5, 9.5). В каких то моделях подходил 41. Это мешает заказать онлайн, все нужно примерять.
Соотношение цена/качество на низком уровне. Качество материалов хорошее, но вся обувь просто дубовая, подошва абсолютно некомфортна, тяжёлая, амортизации 0. Большинство моделей в диапазоне 10-14 тысяч рублей (июль 2022) и непонятно за что. Лично я предпочитаю альтернативу в Nike или Skechers (не хочу делать рекламу, мое субъективное мнение)
Мне нравится сама фирма и я, безусловно, предвзята в самом хорошем смысле! Нравится оформление магазина и бонусная система. Бывают скидки, но за обувью придётся поохотиться. Продавцы спокойны и ненавязчивы. Немноголюдно (или я так попадаю). Все здорово 😊
Здесь почти не осталось обуви из натуральной кожи. В основном натурализированная. Ассортимент очень сузился, а цены просто космические.
Раньше очень любила эту марку.
Обувь когда то была на высоте. Но со временем качество упало,а цена выросла. Если раньше покупая ecco ты был увере,что скорее устанешь морально от это этой обуви чем она износится. То теперь все наоборот. Купил два года назад ботинки зимние. Цена была около 12 тыр,что согласитесь не дешего.И во вот по прошествии 2,5 сезонов ,кожа лопнула. Сейчас примерно такие ботинки уже 14тыр. стоят. Вот и подумайте стоит ли платить такие деньги. Верните качество бренда.
Этот магазин мне известен тем, что в нём не держатся продавцы, потому что хозяева данного заведения используют фото элементы над дверью при входе. Каждый покупатель должен купить, допустим, обувь + сумочку + пояс, если покупатель уходит ни с чем, то с продавца снимается 1%., а в конце месяца и получать нечего продавцам. Не скрою, но не всем.
Также уборщица получает 10.000₽ за весь день не садясь на стул.
Хороший магазин, как и вся сеть в целом по Самаре) Отличный выбор обуви и качество соответствует, но цена и в правду дорогая... Хотя так всегда было, ECCO и раньше не был дешёвым брендом) Потому это дело вкуса и кошелька, каждому своё...)
Качество обуви сильно упало, а цены нет, зимних мужских ботинок за 15 т хватило на 2 сезона, предыдущие 8 зим относил, такая же история с летними и осенними
Замечательный магазин с отличным ассортиментом, в котором работает наглая, невоспитанная неотесанная девушка-консультант. Была полгода назад, мерила обувь, и она мне задавала крайне бестактные вопросы в стиле: думаете? А над чем думаете, а что смущает? Цена? Ну это не дорогая цена для такой модели. А это неприемлемое поведение для продавца-консудьтанта.
Спустя полгода сегодня зашла туда с кофе , увидела этого же продавца и немного удивилась, что она всё ещё работает с таким подходом. Не успела я переступить порог, мне была сказана фраза: с кофе на выход.
Это разве нормально? Даже на деревнском рынке продавцы себя так не ведут, как эта хамка. Желание посещать данный магазин отпало, благодаря такой хабалке. Интересно, куда смотрит руководство магазина и почему нанимают таких неприятных людей для общения с клиентами
Хорошая обувка - удобная колодка, выделанная кожа, долговечная. Цена, конечно, не совсем адекват, но в распродажу вполне доступно. Ассортимент в последнее время стал сильно хромать.
Раньше не имел ничего против некоторой назойливости продавцов. Но недавно зашли с женой и трехлетней дочкой подобрать жене обувь. Пока жена примеряла кроссовки, дочь захотела в туалет. Так эти, вроде бы вежливые продавцы, не пустили. Пришлось уехать. Больше этот магазин не получит от нас ни копейки!
Приобрела ботинки артикул 450283/51504 за 8000 рублей , в первый день натерла пятки ног. Обратилась с претензией , предложили оплатить экспертизу 2000 руб. Не рекомендую покупать обувь фирмы ЭККО, либо возвращать в течении 14 дней.