Dым House
38 отзывов
26 октября
Заведение не плохое. Атмосфера хорошая,но персонал ужас. Отношение к посетителям совсем не уважительное. Со стороны персоналом часто можно услышать хамство, негатив. Выбор пенного не большой от слова совсем,всего 2-3 продукта и даже не на разлив, а в бутылках,да и не вкусное. Цены выросли вообще выше небес, хотели взять бутылочку спиртного и коробочку сока (небольших размеров) вышло на 4000, откуда такие цены? Нормальную музыку там можно послушать редко. Что то вообще до ужаса слушать невозможно. С закусками тоже проблемно все. Кальян вроде не плохой. Ну все же по поводу сотрудников....после их отношениях к посетителям больше нет никакого желания посещать данное заведение. Туалеты вообще хотя-бы когда нибудь моют? В общем вопросов много. Работают одни малолетка, которые даже не умеют обслуживать людей.
1
28 октября 2023
В целом заведение для отдыха неплохое. Хочется отметить профессионализм кальянщика в лучшую сторону. Подсказал по вкусам и крепости кальяна , большой выбор кальянов, но ассортимент табаков оставляет желать лучшего. Что касается выбора слабоалкогольных напитков типа пива и сидра - полная беда. На выбор 2-3 пива, причём бутылочных, который через пару часов снизился до катастрофического минимума. Обслуживание на нуле. Есть кнопка вызова официанта, которая в принципе работает, судя по звуковому отклику, но почему-то этот сигнал слышен только для гостей. Официанты не компетентны в своей профессии, несколько раз возникали трудности с заказом закусок(то приносили не тот заказ, то возвращались и ещё раз уточняли его). В итоге пришлось самим идти и вызывать официанта , чтобы рассчитаться за заказ, и это при низкой загруженности заведения (обслуживалось 5-6 столиков). Атмосфера заведения неплохая, в прочем как и музыка.
2
26 октября
В целом заведение не плохое, ребята стараются, но видимо слишком устают на своей работе. Заказывала у них коктейль "Маргарита", первые три приносили в норме, последний видимо не удался и за что заплатила? Подошла к официанту узнать причину, почему в таком виде коктейль? На что мне ответили, что у них закончилась соль (погуглите, кто не знает, что за коктейль это) и по логике они должны были заранее предупредить или принести взамен этого по той же цене, но они накидали куски Лайма и типо " и так сойдет " подали.
1
11 января 2023
Отличный персонал, приятная атмосфера, минимальное время ожидание заказа, напитки просто восхитительные, бармены просто лучшие. От кальянщиков я просто в восторге, мастера своего дела, делают качественно, прислушиваясь к пожеланиям отдыхающий, интерьер полностью погружает в кальянную тематику, также отмечу лучшего диджея, который ставит лучшую музыку во всей Мурманской Области, это DJ VOLKOV.
Ставлю все 5 звезд, заведение просто отличное, чтобы отдохнуть и получить положительные эмоции самое-то!
2
2
22 апреля
Если вы хотите отдохнуть с удовольствием - вам сюда. В заведении два зала - один работает как лаундж бар, в любой день сюда можно зайти, отдохнуть/поработать в своем компьютере, встретиться с друзьями, поиграть в настолки. Идеальное место, уютная обстановка.
Я узнала от персонала, что раз в неделю проходят кинопоказы ( во втором зале, где по пятницам и субботам с 22:00 проходят вечеринки), когда и во сколько - отслеживайте в соц сетях.
По будням при предъявлении студенческого - есть скидки. На что конкретно - уточнять не стала, так как к данной категории граждан не отношусь.
Персонал добрый, вежливый, интересующийся. Ко мне подходили раз в 15-20 минут, уточнить все ли хорошо 👌🏻 такое обслуживание мне нравится, оно не навязчивое, при этом становится понятно, что ценят каждого гостя.
1
1
3 марта
Прекрасный бар! Звук отличный! Шикарное заведение! Хотелось бы контингент постарше, конечно. Обстановка супер.
23 февраля 2023
Персонал хороший, отзывчивый. Кальян дымный, но не очень стойкий. Атмосфера приятная, но если вы сидите подальше от танцпола, иначе музыка режет слух. Ассортимент бара не самый богатый, но посидеть компанией можно.
1
2
28 июля
Атмосфера не плохая . Персонал не очень .
Больше туда не ногой .
Научите персонал общатся с людьми !!
2
9 марта 2023
Это была очень интересная история, заведение позиционировало себя, что работает до 3:00, прикладываю скрин, чтобы не быть пустословной..
Был прекрасный день 8 марта Международный женский день, ничего не предвещало беды, мы забронировали стол, пришли к назначенному времени..
1) Официантка(кальянщица) не предупредила, что заведение работает до 1:00
Мы с подругой, заказали напитки и кальян, все как полагается..
2) Через 30 минут к нам подошла та же, официантка(кальянщица) и сказала, заведение закрывается через 10 минут, вы не могли бы оплатить счет..
Мы оплатили счет, дабы разобраться со всей ситуацией попросили администратора, который видимо не наблюдался в данном заведении, от слова совсем…
3) К нам подошел охранник(администратор) высказав нам, что мы можем закрыться по любым причинам, не объясняя гостями
Мы было обескуражены, данным поведением персонала, поскольку выгнали всех из данного заведения, а остались только мы..
Мы сидели и ждали настоящего администратора, который мог бы разрулить ситуацию, предложив нам адекватный исход в сложившийся ситуации ,
В которой мы были правы по всем пунктам..
4) Через некоторое время к нам подошла девушка, которая явно объясняла, что персоналу нужно домой, и нас не волнуют Ваши проблемы и объяснения, мы это приняли, и просто не понимали, разве действительно возможно такое? Что персоналу, абсолютно все равно на гостей, которые любят заведение и хотят его посещать в дальнейшем?
5) Мы допили свои напитки, и не смотря на то, что часть персонала в наглую пила в соседнем зале, ушли..Прошу отметить, что вели себя адекватно и попрощались с охранником, который, после нашего ухода закрыл двери на все возможные замки..
Внимание вопрос? Почему так издевательски относятся к своим гостям? Я бы очень хотела обсудить сложившую ситуацию, с руководством, потому что заведение действительно перспективное и очень хотелось бы видеть сервис, соответсвующему заведению.
6
1
7 сентября 2023
Хотелось бы оценить его выше, но я люблю правду. В день когда я пришёл почему то не было кухни (как мне сказали всегда есть, а сегодня вот нет), приставки старого поколения.
В общем есть куда стремиться, для бара который позиционирует себя как кальянный
2
2 февраля 2023
Первые пару раз искренне были положительные эмоции от посещения данного заведения,сейчас ходим,наверное,только потому,что негде больше курить и кальян делают получше!но!отвратительный сервис,по несколько дней могут не убирать столик,к мнению посетителей не прислушиваются,вообще как-то взбалмошно реагирует персонал,надеюсь,что это связано со столь юным возрастом работников!
От посещения не отговариваю,но руководителя прошу обратить внимание и принять меры!
3
2
26 июля 2023
Атмосферное заведение, хорошо сделали кальян, все пожелания были учтены, приятное вино, музыка. Обязательно сходим ещё.
2
2
27 сентября
Какие рахатики работают в этом заведении😍
Dym house❤️
17 мая
Охранникам наверное и 18 нет
3
23 июля
для тусовки молодежи
7 июня 2022
Отличное заведение, работники супер 😜
Перед сменой всегда убираются, коктейли и кальяны делают быстро и вкусно 😁✅
4
2
6 июля 2021
Очень хорошее место где можно приятно провести и обсудить деловые встречи,приятные встречи а также приятно провести время,как говориться Мир и процветания этому заведению так хозяевам заведения.
4
1
19 декабря 2022
Заведение супер, оставил всю зарплату,и оставил там документы, связался с персаналом и всё вернули,отдельное спасибо Дмитрию Степанову🤙👏
3
2
20 декабря 2022
Неплохо, музыка кальян коктейли. Обслуживание быстрое, официанты приятные
4
1
25 марта 2021
Доброго времени суток всем
Друзья советую посетить дым хаус
Атмосфера по кайфу
Кальяны напитки закуска на любой вкус
Персонал достойный уважения👍
От души
Куда пойти вечером отдохнуть ?
Конечно же Дым хаус 🤗
4
11 декабря 2021
Посетил с друзьями данное заведение.Странное место, это либо клуб, или кальянная, кухня не с большим выбором, толкового меню нет, кальяны ну такое себе, ни чем кальянщик не удивил, так ещё и ждали кальян больше 20 минут, хотелось просто уйти, но решили остаться, 1 звезда, за карбонару, она реально вкусная
5
3
16 марта 2021
Полный отстой! Места можно не бронировать, смысла нет! Когда вы приедите и назовете свое имя и время- вам откажут, придется звать менеджера, но это будет самая большая ошибка, ибо войдете и ощутите все недовольство этого менеджера, думаю из-за вызова! А когда вы будете заказывать свой напиток, то скорее всего последует фраза: и вы это будете пить?( причем от менеджера) и кстати, оказалось что я не один такой!!!!!
После менеджер подошел ко мне и спросил: кольянчик? Последовал положительный ответ, но не пришел кальянщик с предложением выбора, но на столике оказался кальян, вкус пришлось уточнять, т.к. я его не выбирал!!! Дальше произошел полный конфуз со спиртным, но не стану заостряться)
Но самое главное, когда я хотел позвонить товарищам для встречи- мне принесли счет без моей просьбы!!!! Все! Свет и занавес!
Музыка полное гггггг, возможно я не особый любитель попсы, но включать моргенштерна каждые 20 минут- это слишком!!! Я видел столики уходившие через 30 минут!!!
PS: если есть желание хорошо отдохнуть, то точно не идите в дым хауз, ибо испортите себе радостное настроение!( а это печально в данном городе, где не могут обеспечитьноомальный отдых!!! Все печально!!!
8
5
28 августа 2021
Место исключительно специфичное. Мне как некурящему не понять в чём кайф сидения в облаках дыма-пара разных вкусовых оттенков. Лестница вызывает отдельные вопросы. Её крутизна на каком-то отдельном уровне сложности. Зимой ваши шансы по ней съехать стремятся к 100%.
2
3
25 марта 2020
Классное место, хоровые и дымные кальяны, интересные чаи, хороший персонал, демократичные цены.
P.S. как пожелание для администрации - выложите в сеть своё меню.
3
1
7 января
Уважение к клиентам 000
3
8 октября 2023
Все замечательно!!!
21 февраля 2023
Шикарно!!! Неплохо бы кухню свою...
1
2
30 апреля 2023
Самое то заведения для …… и …….
4
1
4 февраля 2023
Все кайф) 🫡
Рекомендую !
2
1
16 марта 2020
Очень хорошее место, приятная атмосфера, очень вкусные и дымные кальяны, внимательный и заботливый коллектив!!!
3
1
24 апреля 2023
Все прекрасно
2
2
10 июля 2021
Неплохое заведение. Хожу только ради громкой музыки)))
3
1
26 ноября 2020
Лучшее заведение в Североморске!
3
1
29 февраля 2020
Очень хорошее заведение...советую всем...
4
2
19 февраля 2020
Хорошее заведение, приятный персонал👌
4
2
22 мая 2021
Все отлично
3
2
27 февраля 2020
Вредно это все, лучше выруби что получше...
4
7
2 июня 2021
Пойлет
3
2