Помогли с выбором в огромном ассортименте, доставка была произведена быстро. Специалисты по монтажу приехали и установили качественно. Выражаю огромную благодарность Надежде. Будем советовать салон на Авакяна своим друзьям, которые делают ремонт!
Заказывали 7 межкомнатных дверей с установкой ,менеджер ,Надежда проконсультировала нас, помогла с выбором дверей !!!!! очень вежливый и компетентный сотрудник ,так же парни по установке на высшем уровне!!!! установили быстро и качественно ,ещё раз спасибо вам за работу !!!!!
Благодарны всем! Сервису , замерщику при подборе дверей и комплектующих.
Установщикам за старательную и аккуратную работу. И за возможность установки в образовавшееся свободное окно исплнителей.
Двери нравятся. И работой этой фирмы мы довольны. Огромное спасибо.
Выбирали из нескольких продавцов в Минске и не прогадали. Наша семья рекомендует эту компанию всем, кто нуждается в дверях. Остались очень довольны на всех этапах работы, от консультации в салоне до установки! Большое спасибо)!
С таким отношением я честно говоря столкнулась впервые , для магазина главная цель продать двери , а все остальное что будет происходить их не касается , руководство данной компании просто начинает открещиваться и снимать с себя вину ,говоря ,что это не их обязанность и они к этому отношения ни какого не имеют. Купив двери и всю фурнитуру в данной организации , уже после полной оплаты , когда понадобилось записаться на установку дверей , началось какое-то безразличие , мы несколько раз звонили , нам дали номер так называемого главного по установщикам , его зовут Дмитрий , он сказал что придет смс с номерам установщика. Пришло смс, был назначен конкретный день , по итогу за день до установки нам перезвонили и перенесли установку наших дверей на 1 день позже. Наступил день установки и при установки двери в одной из комнат была не правильно установлена коробка- это требовало полной замены коробки . Мастера установили все остальные двери и 1 дверь осталась не доделанная . Часть денег была уплачена , мастера работали без пылесоса ,вся пыль летела во все комнаты , после установки за собой ни чего не убрали ,да же не подмели , остался жуткий бардак и грязь!!! Что бы решить вопрос по этой недоделанной двери ушло 2 дня переговоров с отделом сервиса и Дмитрием . Сотрудники говорили , мы вам перезвоним , мы с вами свяжемся и т.д., но никто не перезванивал. Несколько раз переносили приезд ,не соизволив да же предупредить , что не смогут приехать !!! Они приехали только через 3 недели ! Переделали и снова оставили жуткий бардак, очень не аккуратные люди , безответственные . Мы заплатили им всю оставшеюся сумму , они сказали , что отнесут свои вещи в машину и вернутся заберут мусор , но они просто сели в машину и уехали !!! Актов выполненных работ они конечно же нам не предоставили ,мы снова начали звонить в магазин и песня одна и та же , вам перезвонят мы передали информацию….. и ни кто не перезвонил. И кстати при покупке дверей , сотрудник салона обозначила , что если у нас будут другие установщики ( не их), то тогда гарантия на двери действовать не будет . Мы конечно согласились , но когда начались проблемы , руководство магазина нам ответило , что они к ним не имеют ни какого отношения и ,что сотрудник не мог такого сказать ! В общем полное безобразие и бардак ….
Эпопея началась 6 марта,посте составления договора и длиться до сих пор.Менеджер по вайберу быстро помогла подобрать дверь и назначить день приезда технолога.Замеры снял,присели чтобы оформить необходимые документы и он решил минут на 20 отвлечся на телефонный разговор личного характера,не вытерпев я попросила побымтрее произвести процелуру оформления и только тогда он решил прервать разговор.Толком ничего не пояснив,лишь то что проем немного не совпадает на нужный размер и дверь нужно будет приподнять.Выяснив что работа «под ключ» и установка портала это кще немалая сумма мы составили договор,внесли предоплату и распрощались.В обещанный срок никто не звонит не пишет,берк инициативу в свои руки-мне де нужна дверь) Менеджер дает телефон установщика-звоните,странно что вам не приходилсмс,на этой фазе обычно приходит.Звоню-никто не отвечает!)Снова пишу менеджеру-ей он отвечает,сказал что пока на очереди и только завтра будет информация.Звоню завтра-вместо обещанной недели,стоим на очереди на следующую,ок,назначаем день.Свершилось,привезли,демонтировали старую и при распаковке еовой выяснилось-фурнитура не та!!! Звония/пишут друг другу-толку нет,подключаюсь я ,сдвинулась.Даже не извинившись начинают перекладывать вину на отдел продаж и что на заводе работаю таджики и вообще такое впервые.Ок,сходимся на том что заказывают нужную фурнитуру и заменят ее на след неделе.Соглашаюсь.Ах да! В процессе установки,оказалось дверь не нужно поднимать и зачем вам технолог придумал такую схему?(ну я же каждый день меняю входную даерь в квартире и разбираюсь во всех мелочах установки))Собирает вещи-я говорю,а как же портал и дверь под ключ? Это делает другой специалист! Ага,выясняю когда?Связывайтесь с менеджером.Утром приходит смс,что мне назначен монтажник и его номер,если не свяжутся-пишите туда-то.Не пишут/не звонят,пишу-не отвечают! В итоге договорилась сама с этим монтажником день в день,а мне позже ответили,что ближайшее время-это 3-5 дней(ну я ж люблю жить в состоянии ремонта).Естестаенно портал оставил приличную щель сверху(откуда дует ) у нас же был прекрасный технолог с отличным планом установки!
По итогу-фурнитура не та,установка отвратительрся,когда что-то исправят-вообще не понятно!
Вынужден выставить только одну звезду за помощь в выборе самой двери и фурнитуры.
Одним из главных факторов было быстрая доставка из наличия на складе. Замерщик пришёл быстро, в дальнейшем в установке вопросов не возникло. Тут все подобрали верно.
Ну а дальше от обещанного срока доставки прошло ещё полтора месяца, из-за чего ремонт пришлось переносить и затягивать.
Ведь на протяжении этого срока наши двери "ехали на склад"(но ведь они уже там были???)
Про установщика ничего сказать не могу, т.к пришлось искать человека, у которого очередь не на 2-3 недели вперёд
Двери и комплектацию подобрали отличную, цена-качество, замерщику Денису спасибо, все, что предложил нам очень понравилось, дом 50-го года - пришлось после демонтажа старых дверей приехать повторно из-за разрушения стен (демонтаж проводили своими силами), приехал оперативно, все пересчитал. Мы довольны. Правда для установки обращались в другую фирму, надо было уложиться в наши сроки по другим операциям.
Заказывал двери в салоне по Авакяна, менеджеры помогли подобрать нужные двери и дали грамотную консультацию. По срокам вышло всё в пределах разумного, небольшая заминка была конечно со стороны фабрики (так мне сказали), но общего впечатления это не испортило, к тому же разница в несколько дней не особо играла роль. Монтажники у компании сильные, сделали всё ровно и без косяков.
Приобретали входную дверь со стеклопакетом в частный дом и остались довольны. Монтажник расширил проём, дополнительно утеплил коробку. За два месяца эксплуатации никакого скрипка или ржавчины
Отвратительная работа данной организации. Заказывали 4 двери. Замерщик составил договор, который как оказалось многому не соответствует...Привезли белые двери поцарапанные. Доставщик хамил и пытался запретить их осматривать, высмеивая заказчика. Главное сразу деньги забрать!!! А дальше как хотите.
Прислали установщика дверей Павла. Никому не советую этого чудо-мастера! Уважения к заказчику ноль. Повышал цену постоянно, пугая тем, что уйдет. Хвалился, что отличный мастер. По итогу, раздвижные двери установил криво - очень спешил на дачу. Работу выполнял 2 дня, но руки оказались все равно "не из того места". В принципе, чего и следовало ожидать от данной конторы...
Менеджер салона помогает только выбрать двери, а дальше сами звоните, ищите, разбирайтесь.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ.
Отвратительная работа данной организации. Заказывали 4 двери. Замерщик составил договор, который как оказалось многому не соответствует...Привезли белые двери поцарапанные. Доставщик хамил и пытался запретить их осматривать, высмеивая заказчика. Главное сразу деньги забрать!!! А дальше как хотите.
Прислали установщика дверей Павла. Никому не советую этого чудо-мастера! Уважения к заказчику ноль. Повышал цену постоянно, пугая тем, что уйдет. Хвалился, что отличный мастер. По итогу, раздвижные двери установил криво (словно в первый раз их видел)- очень спешил на дачу. Работу выполнял 2 дня, но руки оказались все равно "не из того места". В принципе, чего и следовало ожидать от данной конторы...
Менеджер салона помогает только выбрать двери, а дальше сами звоните, ищите, разбирайтесь.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ.
Не советую сюда обращаться. На каждую комплектующую к двери и фурнитуру добавляются определенные суммы . В итоге вы переплачиваете как минимум в полтора раза . Сравнивал цены с договора с ценами на сайте.
Заказал входную дверь в тамбур, через неделю использования начала разваливаться, в организации сказали что это норма для их двери... Худшие двери в Минске, обходите стороной данную организацию.
Согласна, к сожалению, со всеми Негативными отзывами выше. Согласна, что рекомендовать можно только установщика входной двери. Двери скрытые заказали, пришли с механическими повреждениями, заменить не хотят
1
Посмотреть ответ организации
Александр К
Знаток города 9 уровня
20 июля 2023
Соглашусь с отзывом Алексея - "Ни чего особенного, кроме того, что очень сильно стараются продать всеми приемлемыми и не только способами". Приобрели в феврале 2023 двери в компланарной коробке + всю фурнитуру. Показывали межкомнатные двери, как это будет выглядеть на образцах дверей в салоне. Договорились по стоимости дверей, фурнитуры и установки. Однако в договоре стоимость установки не указали, но все сохранилось в переписке в мессенджере. Срок изготовления дверей "МДФ Техно" около 3 месяцев.
В июне 2023 дождались.
Договорились на установку.
Пришел первый установщик, посмотрел, распаковал - вывод-не устанавливаю такие двери. Ждите звонка с салона.
Пока он распаковывал стало понятно, что компланарные коробки не такие, как на продемонстрированном образце в магазине. Оказалось, что двери продают в салоне даже без образцов!!! И наличники устанавливаются по-другому и врезка скрытых петель с особенностями.
Со вторым установщиком договорились на монтаж ещё через несколько дней. Порадовало, что установщик реально оказался ПРОФЕССИОНАЛОМ. Сделал все качественно и предварительно рассказал и пояснил все мелочи и возможности установки.
Перед монтажом установщик посчитал стоимость работы, оказалась в 2 раза дороже оговоренной при покупке дверей (с 450 до 900). Узнал стоимость по рынку, да это действительно где-то в рынке. Однако узнать эту стоимость было неожиданно, когда уже морально готов к другой сумме.
На вопросы салону почему с образцом так получилось и по стоимости установки ввели в заблуждение - пожали плечами, случайность, такая ошибка первый раз, нашло затмение и т.д.
Из всего процесса могу порекомендовать профессионала своего дела установщика - Павла.
Покупала здесь 3 шт двери в эмали. По стоимости получилось пусть и не значительно, но дешевле, чем у других. Двери привезли и установили в течение полутора недель, как и обещали. Менеджеры приветливые, компетентные. Доставка быстрая. Монтаж профессиональный. Мне все очень даже понравилось!
Ни чего особенного, кроме того что очень сильно стараются продать всеми приемлемыми и не только способами
А именно:
Закал одни двери по одной цене, сказали все есть все отлично высылаем замерщика
Приехал замерщик данной модели оказывается нет и предложили другую уже соответственно дороже
И не понимает он как это так могло получиться…
Замерщик рассчитал стоимость установки уверенно и окончательно, но вот только когда пришёл сам установщик цена выросла на 20%
На что сказал я не знаю что вам там насчитали, но за ту сумму я ставить не буду однозначно, решайте сами
Как то так…
Но одно радует установил двери действительно хорошо
Единственное что тут могу посоветовать это ТОЛЬКО установщика
Классный консультант Никита. Объяснил, показал, доброжелательный. К таким консультантом хочется возвращаться
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
29 июня 2023
Заказывал двери в дом. Все хорошо, установкой и дверями довольны, кроме длительного срока ожидания. Отдельное спасибо менеджеру Андрею, помог определиться с выбором, всегда был на связи.
Заказали межкомнатные двери 4 июля, сегодня 22 октября, а заказ до сих пор до конца не выполнен. С момента оформления договора на изготовление 2 межкомнатных дверей и до момента доставки прошло 40 рабочих дней, вместо заявленных 30. А потом ещё дней 10 до приезда установщика дверей. Во время установки произошло повреждение дверного полотна плюс были выявлены дефекты полотна при транспортировке дверей и до сих пор ждём исправления дефекта. Надежды на благоприятный исход тают с каждым днем.