Duja Bodrum
Оказывает услуги в Торбе
Время работы
График работы не указан
15 отзывов
24 сентября 2024
Хочу оставить отзыв об этом отеле. Отдыхали здесь неделю с 17 сентября. Ну во первых в Бодруме мы были первый раз, и скажу желания сюда приехать еще раз нет совсем. Анталийское побережье теплее и комфортнее. Море здесь холоднее, чем средиземное это факт, в сентябре погода вроде и тепло, но выйдешь из воды и прям хочется в полотенце укутаться и согреться. По отелю, отель очень большой, территория красивая, но ходить приходиться все время то в горку, то с нее. У нас был номер в вилах большой, просторный, но не чистый, хочется уже ремонта, все отбито, отколото, воняет сыростью, особенно в туалете. Так же нет туалетных принадлежностей, все надо везти с собой, висит один дозатор в нем шампунь, мыло, гель для душа все в одном. Полотенец у вас будет всего 2 на одного человека, а заявлено отель 5 звезд. Убирают каждый день, бар пополняют тоже каждый день, тут вопросов нет. Есть тапочки, халатов нет. Фен как обычно ни о чем. По еде- еда очень скудная, то есть ее много, но по факту, то что можно есть очень мало, преобладают блюда турецкой кухни, специфическое и очень острое. Мы не ели. Фастфуд на территории и возле моря, мороженное, Старбакс есть очень вкусный кофе, хороший бар с хорошим алкоголем. На пляже если отдыхать на пантоне звезде нужно идти занимать место с утра, мест мало, еще есть справа вип, но они за отдельную плату что то около 100 евро, для меня если есть что то платное, когда уже заплатили как за ультра олинклюзив такая себе история, сюда я больше не поеду. В общем как вывод могу сказать, территория пять баллов, алкоголь качественный хороший, все остальное на любителя, море, еда, анимация. Но это точно отель не пять звезд, мы отдыхали есть с чем сравнить, и решать вам ехать сюда или нет. А еще хочу сказать, что очень плохое сопровождение FAN SAN у нас была Оксана, подойдешь что нибудь узнать, брякнула себе под нос и убежала, а в день отъезда вообще не ответила.
18 октября 2024
Привет! Отдыхали в отеле Дужа Бодрум с 30.09.2024 по 10.10.2024. Номер 202, 2 этаж главного здания отеля.Были в Турции в 13 раз, и так сложилось, что именно в этот раз, столкнулись с кражей денег из номера отеля. В день приезда в отель,оказалось, что в номере неисправен сейф, о чем мы сразу сообщили в отдел работы с гостями русскоговорящей сотруднице Оксане.Она ответила нам,позвоните из номера, когда будете в нем, к вам придут сотрудники из сервисного обслуживания. В этот день мы не позвонили ей, ушли на море, решили отложить звонок на следующий день. 01.10.2024 у нас была встреча с представителем туроператора Фан-Сан, на которой мы решили приобрести экскурсию на яхте, я отправилась за деньгами в номер и обнаружила, что из кошелька, который лежал в ящике стола пропали 10 долларов и 200 лир, взяли немного, из расчета, что большинство туристов не всегда знают сколько денег у них было и осталось. Я точно знала сумму денег в кошельке, поэтому сразу обнаружила пропажу. Про пропажу денег не заявили, подумали, сами виноваты, вовремя не отремонтировали сейф. После этого снова обратились к Оксане о ремонте сейфа. Сотрудники сервиса пришли, отремонтировать сейф не смогли, принесли новый сейф и установили его, после чего все наши деньги были помещены в сейф. Сейф точно был закрыт, к слову сказать, сейф очень неудобно расположен в шкафу для одежды на нижней полке, чтобы им воспользоваться нужно практически встать на колени или лечь на пол.До 05.10.2024 сейф не открывали, 05.10.2024 весь день были на море, а вечером перед ужином увидели, что сейф вскрыт, штыри замка торчат и из кошелька,находящегося в сейфе, пропали 5 тыс.рублей,о чем, было сразу заявлено руководству отеля. На следующий день представитель отеля с Оксаной пришли в наш номер, нам было сказано, что по всей видимости мы сами не закрыли сейф, не умеем пользоваться сейфом и вообще кому нужны ваши рубли, здесь они не ходят. 06.10.2024 через представителя туроператора Фан-Сан я попросила предоставить мне письменный ответ на русском языке о проведенном расследовании руководством отеля по поводу нашего заявления о пропаже денег. В день отъезда получили ответ по ватцапу, что руководство отеля вину не признает, никакого письменного ответа не даст, что и следовало ожидать. Кроме того в оставшиеся 5 дней пребывания в отеле мы были лишены услуги пополнения бара,т.к. якобы к нам в номер все сотрудники боятся заходить. Спрашивается, чего тебе боятся, если ты не виноват? "Благодарю" руководство отеля за испорченный отдых,отвратительное отношение к гостям, даже не извинились. Отель однозначно не рекомендую.А будущим гостям отеля рекомендую быть бдительными, даже хранение ваших денег в сейфе отеля может не уберечь их от пропажи. Всем добра!
14 октября 2023
В полном восторге от отеля и поездки . Решили сделать традицией в октябре ездить в Бодрум - погода идеальная- 28-30 градусов на солнце, 25 в тени. Море действительно теплое, ласковое, красивое как в Греции, с разнообразием фауны. Плавали с масками . Ветра нет совсем, полный штиль.
Расположение отеля- Безветренная бухта.
Отель Duja великолепный, утопает в ароматных цветах и зелени, каскадный, есть лифты на пляж и бассейн, панорамный вид, на каждом ярусе открываются потрясающие пейзажи моря и гор.
Номер был вилладж большой, 33 кВ м, 4 полноценные кровати, 2 односпальные и одна огромная двуспальная .
В номере халаты, тапочки, мини-бар пополнялся ежедневно.
Питание на 5+, мороженое, Старбакс, Аля карт рестораны с достойным обслуживаем , как полноценный ресторан- свечи, музыка, официанты и белоснежные скатерти . Все очень вкусно. Посетили итальянский и рыбный ресторан, рекомендую 👍. Каждый вечер детям анимация, мультики на большом экране, на отдельной сцене концерты , живая музыка для взрослых. Детский клуб хороший, аниматор занимается . Аквапарк с большими горками, дети оценили. Уезжать не хотелось. Понравилось все. Заказали у фирмы VIP transfer Bodrum трансфер за 30$, встретил в аэропорту мерседес минивэн. Все без нареканий. Обратно в аэропорт так же . Ездили в Бодрум погулять и торговый центр Мидтаун. Автобусы останавливались у отеля.
Обязательно вернёмся! Спасибо руководству отеля за прекрасный отдыз!
1
1