Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от заказа доставки в вашем заведении. Сначала все шло довольно хорошо: я написал на указанный номер, получил меню и выбрал позиции, сделав скриншоты с указанием количества порций. Однако далее начались проблемы.
Около получаса я не получал ответа, и когда поинтересовался, в чем дело, мне довольно грубо ответила девушка в голосовом сообщении, заявив, что я ничего не указал (номер телефона и время доставки). При этом никакой формы для заказа мне не предоставили. Затем она прислала фотографию с выбранными позициями, но в ней не оказалось тех блюд, которые я указал в своих скриншотах.
Когда я спросил, где остальные позиции, мне в резкой форме сказали, чтобы я был серьезнее и не «играл в детский сад». После этого я решил отказаться от услуг, на что получил голосовое сообщение с упреками о том, что я «играюсь».
Сложилось впечатление, что сотрудники не понимают, как общаться с клиентами. Уважаемые владельцы, вы проверяете работу персонала? Такое отношение недопустимо, и я, к сожалению, не планирую возвращаться после такого опыта. Надеюсь, вы примете это к сведению и улучшите качество обслуживания.
Хороший ресторанчик, вкусно кормят, но не всегда во время, приходится ждать. Очень большая давка в выходные, особенно на танцполе.. Желательно, установить фейс контроль. Потому что много малолеток и получается бардак... А так еда и обслуживание официантов нравится... Если наведут порядок в публике, будет СУПЕР!!!
.Была в этом заведении на новогоднем корпоративе. По еде ничего не могу сказать плохого, всё было вкусно. Огромный минус за то, что часам к 9ти пришло много малолеток. Почему администратор запускает посторонних в зал на время корпоратовов, большой вопрос. Ладно если бы они пришли просто потанцевать, а не на промысел, воруют всё, что "плохо" лежит. Слышала о воровстве в этом кафе не в первый раз, но убедилась на себе. Пока танцевали с коллективом, со стола ушла единственная бутылка коньяка. Очень не приятный момент. И никто не несёт за это ответственность. Из за этого нормальное кафе превращается в забегаловку. Больше туда не пойду