Ветеринарный центр доктора Базылевского А. А.
522 отзыва
8 февраля 2024
Очень хорошие врачи . Любят свое дело . Быстро и качественно оказывают помощь братьям нашим меньшим. Советую всем эту клинику.
1
2
15 апреля
Очень радует, что работа 24/7
Выручили в критический момент, долго ждать не пришлось
1 мая 2024
Отзывчивый, вежливый персонал, все грамотно объяснили, назначили препараты. Однозначно рекомендую!!!
1
1
10 февраля 2024
Не всегда приветливая девушка сидит на ресепшн. Нервная и раздраженная с самого утра. Была тут дважды и ни разу не обслужили в назначенное время - ждала оба раза более 20 минут ( а у моей собаки узи и она очень просилась в туалет) К врачам претензий нет. Но, и желания обращаться снова в эту клинику тоже, увы, больше нет. За такую высокую стоимость услуг можно быть поприветлевее и проявлять эмпатию...
2
1
24 сентября 2024
Очень хорошее заведение. С таким теплом доктора относятся к животным. Спасибо вам большое!!!
2
9 ноября 2024
Хорошая клиника , приятный персонал , всегда есть время для приема ❤️
2
27 декабря 2024
Привезли больного котика ночью - отнеслись очень внимательно и по-доброму. Жаль, только, что здоровье нашего питомца не позволило его спасти. Но был бы уверен, что при более благоприятных обстоятельствах нам бы непременно помогли!
1
12 сентября 2023
Пишем этот отзыв с выражением огромной благодарности доктору Базылевскому и его команде! Обратились с проблемой новообразования у нашего любимца, приехали из России. Как люди, не чуждые медицине, понимали, что дорогой наш питомец нуждается в квалифицированной помощи и очень волновались, когда доктор порекомендовал оперативное лечение. В назначенный день и время нас приняли – минуту в минуту (!!!), провели необходимые диагностические процедуры и … госпитализировали. Очень необычно и волнительно, когда пса, как человека, забирают на предоперационную подготовку, а уже потом – в операционную. Операция, а точнее – две (да-да, симультанно решили сразу две проблемы), прошли успешно, наркоз+спинальная анестезия – без осложнений. Для нас как для клиентов клиники доктор Базылевский был всегда на связи, возникающие по мере поправки мохнатого пациента вопросы решались быстро, и необходимые консультации мы всегда получали. Спасибо и успехов в вашем деле!!!
2
2
18 ноября 2023
Хочу сказать искренние и человеческое СПАСИБО что спасли мою собаку от пироплазмоза!!!! Благодарю врача Кирилову А.Д., а особенно хочу сказать спасибо Гончаровай П.А. и молодому парню которые в три часа ночи делали все возможное что бы стабилизировать моего друга ! Теперь мы идём на поправку и начинаем снова радоваться жизни.Большое человеческое спасибо!
1
1
16 сентября 2023
Понравилось как прошла процедура. Собаке была назначена ультразвуковая диагностика сердца. Комфортные условия, все удобства для собаки чтобы она не волновалась и чувствовала себя спокойно. Врач очень внимательно процедуру провела, прокомментировала что у нас по результатам, с удовольствием снова приедем в ветцентр если будет такая необходимость.
2
4
17 июля 2024
Прекрасная клиника! Врачи очень внимательные и заботливые. Работают профессионалы своего дела 💯
1
4
4 августа 2023
Очень профессиональный и отзывчивый персонал. Один раз пришлось ехать с трехнедельным котенком ночью, нельзя было ждать утра. Сразу приняли и оказали помощь. Котенок чуть подрос, и во второй раз планово обращались по записи, все очень хорошо и четко. Третий снова экстренный случай, кошечка дома на окне охотилась за осой, та ее ужалила. Началась аллергическая реакция. Сразу позвонили ветеринару, нам сказали что срочно привозить. Пока мы доехали, все было готово для помощи нам. Своим котикам я выбираю только лучшее, поэтому и обращаемся только сюда!
2
2
26 октября 2023
Привозили кота с проблемой мочеиспускания ночью. Огромная проблема дозвонится (нужно барабанить минут 20).
Коту спустили мочу катетером и оставили в стационаре на 2 дня. Через два дня кота вернули с нормальными анализами.НО есть парочку «но». Нам сказали, что сделали узи и операция ему не нужна. В итоге в калькуляции(чеке) ни единого упоминания проведения узи не было! Кота вернули по факту с той же проблемой, с которой мы его привезли! Только при этом мы еще кучу денег заплатили! В итоге мы повезли кота в другую клинику, где ему по новой ставили катетер мочевой и назначили операцию, без которой он сам не сможет ходить в туалет.
Кроме этого, рецепт на таблетки для кота выписали таким образом, что в аптеке отказались продавать эти таблетки, поскольку такого рода рецепт считается не действительным( как объяснил фармацевт, нельзя просто написать на рецепте «P.S. По схеме», не расписав саму схему)
5
1
29 июля 2024
Понадеялась на пунктуальность этой клиники , так как сама весьма пунктуальный человек . Из за их безалаберности были нарушены наши планы . Если вам ценно ваше время, не советую обращаться в эту клинику .
3
1
11 июня 2024
Ояень рада , что когда-то посчасливилось попасть в эту клинику, лучщие доктора, выполняют свою работу на все 100!!! Готовы вызвать врачей даже ночью, ятоюы спасти наших мохнатых.
2
27 апреля 2023
Отзывчивый персонал, работают круглосуточно
Что очень спасает порой, нам делали операцию с анестезией, все прошло хорошо
Иногда бывают очереди, даже по записи
В помещениях чисто, при входе бахилы
Есть автомат с кофе, какао, шоколад
Рекомендую 👍
1
1
3 октября 2023
1 сентября 2023г. привезла собаку на МРТ. Перед этим сдали все анализы, сходили на консультацию к анестезиологу, который сказал, что для МРТ противопоказаний нет. 1сентября отдали собаку в руки врачей. Днем позвонили из клиники и сказали что МРТ прекратили делать т.к.ю у собаки остановилось сердце. Они его положили под аппараты восстанавливать давление, и что буду позже мне перезванивать. около 14.30 мы приехали в клинику,0чтобы узнать как наш Арчи. Меня молча провели в кабинет и показали коробу с трупом моей собаки, которую я должна забрать. У меня истерика. Состояние ужасное. Мы попросили, чтобы к нам вышел врач анестезиолог и хоть что-то объяснил. В итоге мы прождали около часа к нам так никто и не вышел. Мы забрали коробку и уехали. В течении нескольких дней ждали, что из клиники будет звонок. Зря. Тишина. Мы приехали снова. Нас встретила Управляющая. Поговорили и этот человек обещал во всем разобраться и дать нам ответ. К большому сожалению, пишу я этот отзыв 03.10.2023г., ответа мы до сих пор не получили. Обходите эту клинику стороной и ваши питомцы будут жить.
12
3
11 июля 2023
Благодарю докторов Тумас Надежду и Бурцева Павла за отличную работу,профессиональный,заботливый подход. Мой питомец не ощущал дискомфорт с вами и работа была произведена на отлично
1
3
6 апреля 2023
Привозили недавно свою собаку на осмотр швов после стерилизации. Очень уютно и чисто, приветливый и гостеприимный персонал, адекватные цены на услуги для осмотра питомцев.
1
3
5 сентября 2023
Большое спасибо персоналу данной клиники.
Спасли моего котика возраста 8 лет. Приехали к ним по экстренному.Приняли сразу, кабинет УЗИ уже был готов. Сразу нашли моче каменнаю болезнь и цистит. Забрали на операцию. Все прошло прекрасно. Сутки остался на стационар, ему прокапали положенные капельницы и сделали нужные уколы. Мне отдали кота уже в отличном состоянии. Дали все нужные рекомендации, выписали правильный корм, лекарства.
И вот уже прошло 5 месяцев и мы до сих пор без повторения болезни.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ТАКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ!
100% рекомендация. Мы теперь только сюда.
3
1
26 февраля 2024
Хорошие ветеринары. Выбрала это место для своего питомца по отзывам друзей и не разочаровалась, даже в ситуации, когда помощь врача не понадобится относятся с понимаем и успокаивают, чтобы хозяин не переживал. Очень нравится 👍
1
1
5 мая
Хорошая клиника. Если без записи, то очень длинные очереди. И все нужно срочно.
20 марта 2024
Впервые обратились ночью, когда собаке стало внезапно плохо. Здорово, что центр работает круглосуточно. Много различного оборудования, сразу ночью сделали рентген, взяли анализы и тут же сделали, назначили лечение.
4 марта 2024
Персонал высокой квалификации... Доброжелательны, внимательны... Очередей нет. Чисто! Стерильно. Хорошая клиника
1
2
19 июля 2022
Замечательная клиника. Добрый и отзывчивый весь персонал. Квалифицированные и внимательные специалисты. Отнеслись к нашей собаке очень внимательно, моментально сделаны анализы,назначено лечение. Мы практически жили в клинике на капельницах,поэтому видели отношение не только к нашей собаке,но и к другим многочисленным четвероногим пациентам. Никаких длительных ожиданий, все оперативно, быстро, чётко, грамотно.
1
2
24 августа 2024
Чуткие врачи. Делают все возможное, хоть наше пушистое рыжее чудо и погибло, слишком поздно приехали (
Цены адекватные для частника.
Рекомендую.
3
9 мая 2024
Хорошие врачи! Ласковые с животными! Быстро всё делают, и осмотр, и анализы! Уютно в центре!
1
9 августа 2023
Обратились с собакой в тяжелом состоянии. Собака задыхалась и не могла дышать. Неделю лечили ее в данной клинике. На что в итоге сказали, что она нормально дышит, хотя когда мы забирали ее на пару дней домой, она три дня дышала так же плохо и не спала ни одной ночи, вместе с ней не спали и мы. Еще и блох набралась в стационаре этой клиники! Не выдержали забрали ее и отвезли в другую клинику, 1,5 часа спустя из доугой уже клиники у нас на руках были все результаты обследований, анализов и реальный диагноз. Собаку прооперировали еще через пару часов и стабилизировали. Напрашивается вопрос в компетентности клиники Базылевского. Такое впечатление, что людям нужно только как можно больше выкачать из вас денег при этом на животного им абсолютно все равно. Плюс к тому когда мы забирали собаку попросили выдать (или сбросить на вайбер) все результаты анализов и обследований за которые было уплачено, на что они отказали и ответили что сделают это в течение 14 дней!!! Намерены не оставлять данное отношнние и некомпетентность безнаказанно и обратиться в суд, а также гос. вет. надзор!
На Ваш ответ ниже:
Все время нахождения в клинике собака тяжело дышала, у него периодически синел язык от нехватки кислорода, и вы говорите что это нормальное дыхание? Что касается диагноза, то он в корне неверный, нам проделали все анализы в другой клинике и то что вы поставили их крайне смутило, дышит плохо он по совсем другой причине, для того чтобы поставить ему диагноз врачу не понадобились результаты МРТ вовсе, поскольку причина лежала на поверхности итак, и она была совсем другой. И опять же оценив ситуацию врачи сказали что его нужно оперировать в срочном порядке, из-за неправильно назначенного вами лечения его состояние и усугубилось. Что касается паразитов, наша собака была обработана от паразитов как полагается, и когда мы его отдавали к вам на нем никто уж точно не ползал и не прыгал, а вот когда забирали от вас, то уже обнаружили прямо не выходя из клиники нежелательных жителей которые ползли прямо по нему, не знаю как вы там и что обрабатываете…видимо все таки санитарные нормы не были соблюдены…а еще очень интересная ситуация получилась когда мы его у вас забирали, с чего-то вдруг когда мы попросили выдать нам или сбросить на вайбер все проведенные анализы, узи и снимки, за которые мы уже естественно рассчитались и заплатили хорошую сумму, нам ответил ваш администратор, что это будет сделано в течение 14 дней… так вот объясните пожалуйста на каком основании нам нужно ждать 14 дней чтобы получить готовые и оплаченные уже анализы??? У вас нет таких прав! И к слову 14 дней уже почти прошло, ни звонка который нам обещали, ни результата анализов так никто не предоставил… будем обращаться в суд и взыскивать назад все уплаченные ранее средства. Всего Вам доброго!
10
2
27 февраля 2024
5 звезд за чистоту, мне попался адекватный врач, прием полностью устроил вместе с проделанными процедурами денег своих стоил, пока проходим лечение у доктора Ратомского, врач нам с пушистым понравился) посмотрим дальше…
1
2
19 января
Очень высокие цены,а качество оставляет желать лучшего
11
9 октября 2023
С работы администратора начинает формироваться мнение о месте. Так вот сегодняшний администратор – самое худшее, что может случиться с вами, когда вы звоните в страхе и переживаниях о своем питомце, чтобы получить какую-то информацию. Наш питомец съел куриные кости. Первое что сказала «добрая» девушка администратор: вас на операцию! Далее глупейший диалог, начавшийся с вопроса «а как вы поняли что ему больно?», «это разве признак того, что ему больно?!», «а, так ему больно!». Это был занимательный разговор. Впечатление от работы администратора – ужаснейшее. В клинику, в которой категорично «назначают» операцию, своего питомца никогда не повезу.
8
4 августа 2023
Очень понравилось, персонал квалифицированный, работают чётко, слаженно. Вокруг все чисто, к каждому подходу меняют перчатки, клинн
4
1
22 ноября 2023
Были там в понедельник. Кастрация прошла. Кот оправился быстро.
Снимаю звёздочку за то что, так передали лапу после катетора, что она увеличилась в три раза, пока я его домой донесла😢
А ещё, что больше всего мне не понравилось - это то что всю сумму выбили одним чеком. Не понятно что сколько стоило и за что ты в принципе платишьденьги. Потому что никто о стоимости не ориентирует🙄
1
2
3 апреля
Дозвониться просто не возможно , 40 минут ждал ответа , уже выучил всю вашу музыку
2
13 октября 2023
Хочу выразить свой негатив. Сегодня ночью (13.10.2023) нужна была помощь/осмотр собаке, щенок 2 месяца начал задыхаться и хрюкать, учащённое дыхание. До утра ждать не было возможности. Предварительно позвонила в клинику на предмет очереди, объяснила ситуацию. Ответ меня шокировал!!! "Я вам ничем не помогу! Не едьте зря!". Человек я не конфликтный, но когда мне так отвечают в круглосуточной клинике, где по определению должны быть готовы к экстренным ситуациям, т к ночью просто так не поедут люди, отзыв я решила оставить. Возможно я попала на не квалифицированного специалиста и ругать всю клинику не стану, но согласитесь, что ночное обращение-это как раз тот случай, когда, возможно, счёт идёт на минуты и врачи должны быть в полной боеготовности чтобы оказать первую помощь.
4
2
9 августа 2024
Спасибо большое,за оказание помощи моему петомцу. Высокий уровень обслуживания клиента,профессиональные врычи,все сделано быстро и качественно.
1
4
15 ноября 2023
Обратить по замене катетера собаке, по территориальному признаку, без записи. Ожидали не долго. Собака после операции и осложнниями с ивл от другой клиники, лапы исколоты. Сделали внимательно и участливо, я доволен. Напрягала только уборщица, у которой проблемой вселенского масштаба была уборка крови от животного, сбитого машиной ночью (это знали все входящие с утра сотрудники). По такой простой услуге ставлю крепкую 5, хотя и здесь прочувствовал внимательное отношение клиники по всей цепочке - от ответа администратора по телефону до расчёта за услугу. Спасибо.
1
1
12 июня 2024
Вот это да! Аж 60 сертификатов у руководителя клиники! Крутишь колесико на сайте, а они не заканчиваются! Сертификаты, сертификаты... Бесконечно красиво!
Так же БЕСКОНЕЧНО красиво стояли мы перед стеклянными дверями "Ветеринарного центра доктора Базылевского А.А." с котом на руках, которому нужна была экстренная помощь. Звонили в звонок, стучали в стекло, звонили по указанным номерам телефонов... Ни ЧЕ Го. Лишь прилавок магазинчика с товарами для животных весело переливался огоньками по ту сторону закрытых дверей и озорно сверкали ценники, как бы нашептывая:
- купи меня, если сможешь… проконсультируем, если войдешь…
Вылечим, если проснемся…
Романтика! Прекрасное утро! Центр заявлен, как круглосуточный...
Двери так никто и не открыл.
Ознакомиться со знаниями обладателей сертификатов не представилось возможным. Но суть "лечения по-настоящему" угадывается.
"Зато Rado. Говорил тебе купи Луч или Полет..."
5
1 ноября 2023
Хочу выразить благодарность персоналу клиники! В моменте очень срочно искали место, в котором приняли бы нашу кошечку ночью, и не ошиблись! Как оказалось, ситуация не страшная, но врач оказал квалифицированную и своевременную помощь, составил дальнейшее лечение и, вот уже прошло примерно 2 недели, с кошкой все замечательно!
2
3
24 сентября 2023
Не буду писать длинный отзыв, к сожалению, из-за ошибки данного центра у нас погиб трехмесячный щенок, оставляли на стационар на ночь. Прошу вас, если не хотите как мы лить слезы, лучше переплатите в частной клинике. При проведении процедуры очищения грудной области от жидкости и воздуха проткнули бронхи и наш песик захлебнулся кровью в другой клинике, в которую они нас отправили в экстренном порядке. Простите, больше про эту клинику мне писать нечего, да и, не хочется. Просто из-за их ошибки, щенок что еще мог бегать и наслаждаться жизнью, сейчас похоронен.
8
3
11 ноября 2024
Были сегодня у терапевта, все прошло отлично, результатом доволен. Поситим еще
1
1
31 июля 2023
Только не сюда.! Привезли в 7 утра собаку с отравлением. Две попытки сделать анализ крови не дали результата- то прибор показывает ерунду, триеровать мало… Поставленная капельница ничем не помогала, поскольку сначала специалист забыл отжать зажим на катетере. И даже когда ему удалось это донести (а он напрочь отказывался слушать, ведь все светится зелененьким), прибор напрочь отказался что-либо капать. Каждый раз специалиста надо было искать по коридорам и все ему показывать. Элементарно убедиться в том, что выполненная им работа сделана и дала результат - явно не про него.
И в довершение, в 9 часов собаке начали делать узи. Когда собаку повернули на спину, она начала судорожно вздрагивать. Оба специалиста клиники отвечали - это от боли. К сожалению, уже после, когда собака задохнулась от попадания рвоты в дыхательные пути, мне стало понятно, что произошло.
Моего любимца не спасти. Надеюсь, эта история поможет хозяевам обойти это место стороной и спасти своего питомца
12
1
14 апреля 2024
31.03.2024 года были в данной клинике у врача невролога Черепановой Галины Алексеевны, НИКОГДА к ней не ходите! Основная ее цель не спасти животное, а чтобы клиника заработала. И теперь нашего питомца больше нет((((
8
30 июня 2024
Переделывали результаты анализов котика в другой клинике, т.к. тут были сомнения в профессионализме работников данного центра. Грубое обращение с клиентами, ни какого уважения.
7
1
27 декабря 2024
Дорого, но збс, чётко. Пацаны вообще ребята.
2
16 октября 2023
Ужасно не понравилось. Привезли грудных котят вечером, никого не было. Сотрудники специально ждали ночной тариф после 21, из-за этого мы 30 мин ждали БЕЗ очереди. Но это ладно, в итоге за прием не сказали ни температуры, не приблизительный возраст котят. Не было нормального осмотра и рекомендаций. Только лампой посветили на них, в итоге на след пошли в другую клинику на прием, оказалось у котенка гнойные глаза. Никогда больше не обратимся
3
2
27 ноября 2023
Это просто ужас!!! От куда такие цены??? Привезли собаку на процедуру которая стоит 1200 рублей, по мимо этого еще и оказалось стационар в сутки стоит 800 рублей!!!! Как такое вообще возможно??? И говорят мы не знаем сколько ему нужно быть 3 дня или 7 дней?? ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!! Это уже не лечение а просто БИЗНЕС у вас!!!!
5
1
16 августа 2024
Спасибо большое клинике и персоналу! Помогают нашему любимцу, очень им благодарны
1
4
21 июля 2024
Отличный персонал. Быстро записалась, качественное обслуживание!
1
1
11 августа 2023
Привезла собаку с дачи ночью в тяжёлом состоянии и нам сразу быстро оказали помощь. Провели обследование, анализы, рентген и стабилизировали препоратами. Без УЗИ поставили верный диагноз, а уже утром УЗИ только подтвердило его. Долечивались в ветклинике потом возле дома, но там сказали, что здесь очень грамотно назначили лечение и уже следовали этим указаниям.
Хочу выразить огромную признательность Кириллу Олеговичу!!!!
Спасибо Вам! Ника в полном порядке и это благодаря Вам.
4
1