К самой службе вопросов нет: сроки, целостность, обратная связь, тарифы. Всё устраивает. А вот пункт выдачи на Дзержинского- это крайне неудобная точка. Обслуживание медленное. Подъезд очень неудобный. В будний день все углы заняты. Заезд только с Дзержинского, т.к улица тупиковая. А мои 16 кг груза в другие ближайшие пункты не доставляют- слишком тяжелое. Либо Дзержинского, либо Уручье.
Пункт приема и выдачи заказов. Удобное расположение возле станции метро петровщина. Приветливый и отзывчивый персонал. Из минусов: иногда бывают очереди, работает пункт только с 12 часов в будний день, в субботу до 17 часов, а в воскресенье не работает вообще. Если исправить режим работы будет отлично.
Попробовали именно эту точку доставки, не сильно мне понравилось искать место на парковке и носить 150 метров, есть точки получше, но DPD компания с которой сотрудничаем очень долго, спасибо им
2
Посмотреть ответ организации
B
Bayonet
Знаток города 7 уровня
5 июня 2023
Дпд себе, золотое яблоко себе. Работают отдельно друг от друга.
3 раза ходил на их офис за заказом, то закрыты, то звоню им говтрят, что открыты, а на деле закрыты. В последний мой визит они вообще переехали в другую часть здания, а когда я наконец их нашел оказалось, что у них получасовой обед. По итогу отказался от заказа и заказал в другом месте через нормальную службу доставки.
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Прохоров
Знаток города 8 уровня
20 июня 2023
Компания незаконно собирает базу данных персональных паспортных данных. Или оставляешь им свои данные при получении или твоя оплаченная посылка уезжает обратно отправителю.
Звонишь, спрашиваешь, где и как работают, говорят до 20.00, приезжаешь, а там до 17.00. Вот неужели было трудно сказать по телефону, что отдел определенный не работает? Вы там между собой хоть как-то общайтесь.
Раньше работал с ними. Но в прошлом году 4 моих клиента, которым я отправлял товар, попросили через них не отправлять. А один раз вместо Березы отправили мой груз в Брест...