Сегодня пришли забирать заказ, а оплату сказали переводить на личный телефон сотрудника в пункте. Это как? Якобы не работает нормальная оплата картой. Пришлось отказаться от 2-х заказов на 7000р. от Ситилинк через DPD (остались без подарков к 8 марта) И как надеяться на такой пункт выдачи? Не советую выбирать этот пункт выдачи.
Не сразу нашла это правда.
Пункт находится в помещении строительного крытого рынка.Если зайдёте не с той стороны как я-ищите охранника у шлагбаума и спрашивайте у него)
Народу никого не было,я была одна.
DPD не даёт ни бумажки,ни пакетика-ничего.
Но есть добрые люди,которые оставляют под столом коробки,картонки и др.упаковку.
И ещё «озон «даёт «пупырку»рулонами.
Её любезно разрешил взять приёмщик Роман
А также помог мне упаковать тарелку для отправки.
Благодарю за помощь и ставлю пункту твёрдую “5”👍👍👍👍👍
Действительно ни одной вывески и указателя. Нашла лишь по отзывам к пункту. Правда советуемый вход был на ремонте и заколочен😅. Зашла через двор вход «Корпус N1”. Прямо и налево до вывески озон (пав.3). В помещении грязно и все захламлено 🙁
Во-первых, пункт попробуй найди ещё, на карте неверное обозначение и часть фото тоже неправильные. Пункт находится со стороны 2-й Кабельный Проезд, если смотреть на здание то слева, вам надо зайти туда где павильоны и затем вам в пункт выдачи Ozon. На фото обозначил вход. Во-вторых, я специально сделала крюк что бы заехать в пункт выдачи, отстояла очередь и мне сказали что Авито посылки не принимают. Не принимают ещё с самого утра. КАТРИДЖ ЗАКОНЧИЛСЯ, КАРЛ! В Москве где доставят что угодно и когда угодно, за час. Пункт конечно очень так себе, выглядит захламленно и заставлено, но это мелочи. По сравнению с тем, что владельцы не могут позаботиться о наличии запасных катриджей. Упуская и клиентов и выручку, просто фиаско
Отправил посылку, вроде все нормально, дошла. Искал не долго, но нашел, находится в этом здании, как вошёл и по левою сторону, я увидел и всё, оп Хип хоп и пошёл домой, всем спасибо.
Советую при заказе избегать этот пункт любыми способами. Он не на втором этаже, и вообще это не dpd…
Найти его по адресу и фотографиям просто невозможно
Заказ D0006683431 наконец удалось получить 22 марта вместо 14-го, при этом мне выдали пакет с надписью "Дубликат", т.е. DPD, видимо, потеряли или украли товар, тянули больше недели, писали мне разные причины задержки, как говорят путались в показаниях. Сотрудники ЯндексМаркета и я сам отправляли им заявки, чтобы они мне перезвонили, но нет, не перезвонили. Зачем уважать партнёров и клиентов? Лучше получать отрицательные отзывы, которых уже немало. Так работать нельзя. Руководителям DPD следовало бы провести внутреннее расследование, а ЯндексМаркету приостановить сотрудничество с DPD, чтобы не терять своих клиентов из-за некачественной работы доставщиков заказов.
Комната выдачи, где работает один человек на выдачу заказов всех служб разом (dpd, boxberry, и т.д., их там точно больше 10), находится в страшненьком офисном здании. Ведёт к нему узкий коридор, где стоит очередь в это "единое окно". Вывесок нигде нет, только уже у самой двери. Больше никогда не воспользуюсь услугами DPD.
И этим пунктом выдачи, который был мне навязан, так как "нет возможности выдачи в выбранном вами пункте". Причем сообщил это робот, что исключает вообще какое-либо обсуждение и выяснение причин нарушения условий оказания услуг.
Плохой, очень плохой сервис!
Это не офис DPD в полном смысле этого слова, а просто некое юр. лицо, принимающее и выдающее посылки Boxberry, Ozon'а, DPD и др. служб доставки. Найти чрезвычайно сложно, какие либо указатели отсутствуют. Обычно здесь много людей. Ожидать своей очереди придется в грязном узеньком коридорчике, т.к. вход в офис (а точнее маленькую комнатушку) - по одному. Никаких упаковок и коробок для отправляемой посылки вам не предложат - не рассчитывайте. В моем случае при оформлении посылки возникли какие-то проблемы в системе DPD и сначала мне просто заявили, что заказ оформлять не будут, т.к. система не дает что-то там ввести. После моего ненавязчивого предложения связаться со службой техподдержки DPD проблему все таки решить удалось. Итог: обращаться в этот офис не рекомендую.
Первый раз нашел только по потоку людей с коробками OZON
Много народу на одну сотрудницу, если кто-то перед вами оформляет возврат, очередь будет на полчаса минимум.
Метро "Авиамоторная", последний вагон из центра, выход на ул. Авиамоторную, пройти до 2-й Кабельной улицы, повернуть направо и двигатьться до первого поворта налево, далее пройти примерно 100 м. до входа в Лефортовский Cтройцентр, вход со стороны кафе караван в большие ворота, внутри крытого двора найти склад №3, возле склада №3 , П-образная арка с лестницей , по стрелкам с надписью "Boxberry" на 2 этаж, но если идти по лестнице получается как третий этаж, офис №4, со значками всех партнеров.
Не люблю dpd. Сколько с ними сталкивался, столько проблем у меня возникало. То курьер приехал без звонка в неудобное время и еще хамил, то габаритную посылку пришлось забирать на другом конце города итп.
А
Анонимный отзыв
20 октября 2019
Посоветовала бы уже сделать указатели или нарисовать понятную схему, а то помогают проходить квест по поиску данного заведения местные жители. А когда дождь или непогода, каково людям? Подумайте уже о своих клиентах, пожалуйста!
Задерживают посылки. Купили подарки к новому году и заказали доставку из магазина службой DPD. Мало того, что срок переносили два раза, так о ней ещё и забыли. В итоге посылка пришла 4 января и уже не пригодилась
Ни вывесок на здании, ни указателей. Без собак не найти этот пункт, как люди работают я не понимаю. Такое впечатление по принципу - только бы не нашли, а то отправлять/выдавать посылки придется.
3
1
А
Анонимный отзыв
22 октября 2019
Много лет использую данную ТК и очень доволен, ценами и качеством работы !