DPD
147 отзывов
11 июня
На телефон не отвечают целый день! Дозванивалась несколько часов!!!!!!!!!! Доставка должна быть 10 июня, ждала с 9 до 18 дома. Они же за полчаса сказали позвонят и дома быть. В итоге тишина в 7 вечера дозвлнилась. Сказали извините не хватает курьеров. Будет завтра в течение дея. Я опять целый день дома, звоню - не берут. Опять в 7 вечерв вщяли и мой заказ не забрали говорят. Почему не предупредили? Я бы не ждала целый день. И опять точно когда доставят не говорят. Типо возьмем под особый контроль. Завтра доставят также с 9 до 18.ответственных нет. Никогда бы не обратилась в эту компанию! Это доставка из детского мира была по умолчанию с компанией дпд. А, еще они предложили забрать на терминале. Как я дотащу 12кг?!и если доставка курьером включена в стоимость, почему я должна сама ехать???
7
1
10 сентября
Ужасная компания!! Не связывайтесь, нервы целей будут. В общем отправляла я посылку через эту чудо-компанию. После того, как несколько раз переносили срок получения, я решила выяснить в чем причина. Сначала пыталась по телефону, один раз дозвонилась, сказали все нормально, посылку сегодня принял курьер (и это через неделю после отправки). Через 3 дня срок доставки опять увеличивают, я пытаюсь дозвонится, но все безрезультатно, никто не отвечает. Я пишу боту, потом на почту...толком ничего сказать не могут. Пришлось ехать на этот пункт, чтоб выяснить. Приехав туда выясняется, что мою посылку только СЕГОДНЯ забрал курьер!!! НА ДЕСЯТЫЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ОТПРАВКИ!!! Это просто ужас!!! Такого отношения к клиентам я ещё не встречала. Курьер не забирал, потому что он постоянно был на легковой машине!! В общем, ваша недокомпания даже 1 звезды не заслужила. Я потратила свое время, деньги на выяснение причины 👎👎👎
1
22 августа
Ужасный сервис. Ни разу не доставили вовремя посылку - всегда задержка на 1-5 дней, в этот раз вообще превзошли себя: неделю посылка лежит в терминале города доставки и они не могут её доставить в пункт выдачи. Трижды звонил в поддержку: первый оператор сказал перезвонить через 2 часа, мол, разберутся. Вторая сказала что курьер уже доставил посылку в пункт выдачи - скоро поступит смс о доставке. СМС, естественно,не пришла. Дошёл до пункта выдачи, там никто не знает про курьера. 3ий звонок в dpd : ваша посылка на складе, никуда не выезжала. Мы разберемся, передаём запрос, блаблабла. Хотите сами забрать со склада? В общем, ужас,а не компания
2
4 октября
Если бы можно было поставить -100 звёзд, я бы поставила.
Заказывала данной службой доставки виниловый проигрыватель. Казалось бы, это то, что в принципе нигде нельзя сломать... Но дпд постарались и здесь! Несмотря на то, что проигрыватель был упакован надежнее некуда, в нем во время доставки умудрились сломать впаянную (!!!) внутри (!) деталь!! И теперь я вынуждена то, что покупала в отличном и исправном состоянии, продавать на запчасти.
Выброшенные в никуда деньги - и врагу не порекомендую эту службу доставки!!! 🤬🤬
23 августа
У вас много лишнего времени, нервов и мало головной боли? Вам сюда!!! Заказала доставку в пункт выдачи из магазина в пределах одного города. Воронеж, конечно, не деревня, но и до мегаполиса ему очень далеко. Неделю меня кормили "завтраками". В итоге предложили приехать самой на их центральный склад. А это даже не доставка по адресу, в пункт выдачи... Видимо адресную доставку ждать не меньше года.Короче, хотите острых ощущений? Вам в эту компанию
26 июня
Уважаемые читатели этого поста. Скорее всего вы уже вляпались в эту компанию и читаете этот отзыв дабы понять где ваша посылка!? мне отправили 20 июня посылку маленькую коробочку с Москвы, сегодня уже 26 июня и она уже 3 дня катается где то в Воронеже. я бы попутками забрал быстрее. дозвониться не возможно, ЧАТы молчат. в общем мои Вам соболезнования, если вы как и я вляпались в DPD!
4
9 августа
Первый раз доставку отменили и позвонили вечером. Извините, доставка переносится на завтра. Однако и завтра не свершилось чудо. Свою посылку я не получила. Никто не позвонил, не предупредил и не извинился. Ужасная компания! Обещают сегодня привезти, но мучают сомнения...ужасное отношение к клиентам! Отвратительный сервис!!!
25 сентября
Должен был получить посылку от Лемана Про 20.09.24. через DPD на Московском пр-те, 10. Затем сообщили о переносе на 23.09.24. После 23-го уже ничего не сообщали, посылки так и не было. По телефону 25.09.24 отослали в DPD. С учётом того, что заказ был от 16.09., и почитав отзывы о DPD, заказ отменил. Это и близко не сервис.
20 августа
Ужасная организация никому не советую самовольно заказы меняют на другую дату до сих пор заказ не привезли уже 5 день ругаемся но никак не привезут. Кошмар работают отвратительно и самовольно не рекомендую никому обращатся к ним.
1
16 сентября
Сделал заказ в Спортмастере, доставка упала на dpd. Ок. За сутки из Мск в Воронеж. Сейчас 6 сутки и товар все на складе. На связи только боты. Буду отменять заказ. Не связывайтесь с этой организацией!!!!
6 июля
Больше никогда и на за что!!!! Только не DPD !!! Товар и посылки лежат с 1 июля в сортировочном центре Воронежа!!! Сегодня 6 июля!!! Вы там вообще в разуме?Мне проще у вас забрать с вашего сортировочного центра!
3
15 января
Если бы можно было поставить минус сто звезд-честное слово, я бы это сделала!
Оформила заказ в интернет-магазине, была важна скорость доставки, поэтому выбрала курьерскую. Уже постфактум узнала, что магазин сотрудничает с этой шарашкиной конторой.. посылка должна была приехать 28.12, сегодня 15.01. Все понимаю, праздники, не успели, постоянно переносили дату, но с 9.01 начался цирк. Посылку выдали курьеру, который вез, вез и не довез, и вообще заявил, что мое местоположение-не его зона доставки. С 10.01 я буквально атакую службу поддержки, где меня постоянно кормят «завтраками», отправляют запросы на распределительный центр, даже жалобу оформили.. но «воз и ныне там». Почти месяц я не могу получить свою посылку. Складывается впечатление, что содержимое посылки уже давно поделено между сотрудниками распределительного центра. Сотрудничество с DPD-закольцованное прохождение семи кругов ада. Наплевательское отношение к пользователям, халатное исполнение своих обязанностей. Если хотите сохранить свои нервы и время-постарайтесь не допустить в своей жизни встречи с этими…
13
5 июня
Курьер про мою доставку сказал «мне не по пути», поэтому заказ мне никто не привезет. И НИКОГДА не привозили этой компанией. Каждый магазин прошу отправить лучше почтой, но только не дпд.
4
18 октября 2023
Жаль, что нельзя поставить оценку меньше, так как 1, это ОЧЕНЬ МНОГО! Заказала кровать для ребенка на маркетплейсе, доставка оказалась через курьерскую службу DPD. Худшей службы доставки я еще не видела. Вторую неделю не могу доставить заказ домой. То они дозвониться не смогли, хотя телефон каждый день под рукой, так как заказ очень ждем. Каждый день доставка переноситься, с обещанием, что на следующий день обязательно все доставят, но нет. В службе поддержки несколько раз оставляли запрос в транспортный отдел, но они даже собственным работникам горячей линии не отвечают! "Курьеров у них мало, а заказов много" вот что мне отвечают на горячей линии и просят войти в положение! Смешно просто! За доставку деньги заплатили, а им нужно чтобы в их положение вошли., как будто мне "за так" этот заказ везут. Вопрос только один, если нет возможности обеспечивать своевременную доставку, зачем брать заказы, если ваши трудовые ресурсы не тянут такой объем? Все понимаю, надо работать получать доход, но с таким отношением, клиенты разбегутся и доходов точно не будет.
20
1
16 июля
Нет хуже транспортной компании. Не отправляйте ей ничего, может быстрее закроется. Не дозвониться -это раз. Заказ переносят уже 5 день. Никому нет дела.
26 октября 2023
Доставка дпд просто ужас. Заказали кондиционер в озон с доставкой курьером дпд. 20.10.23 заказ приехал в сортировочный центр, курьер должен был привезти с 23.10 по 25.10 ,но никто ничего не привез и не звонил. Потом перенесли доставку на 26.10, опять никто не привез. Сама позвонила в тех.поддержку дпд и по телефону сказали что 26.10 последний день хранения заказа, иначе возврат. Нам пришлось самим ехать в сортировочный центр к черту на куличики, что бы забрать свой заказ. Девушка в офисе по выдаче заказов сказала что у них нехватка курьеров. Никому не советую эту транспортную компанию.
16
17 января
Здравствуйте,люди добрые,но также попавшие в такое положение,как и я.Читаю отзывы об этой уродской доставке,и подписываюсь под каждым словом.Зачем магазины сотрудничают с этой компанией?Они не дорожат своей репутацией?Отдали курьеру,а там трава не расти.Неделями жду уже свой товар.Остаётся надежда,что доставят хотя бы в этом году.Было бы смешно,если бы не было так горько.
8
26 июня
Продавцы чем думают, когда заключают договор с этой недокомпанией? Заказ не доставили, на звонки не отвечают, сроки переносятся каждый день без уведомления.
26 января
Должны были доставить в среду-четверг. В четверг позвонил курьер и сказал, что не успевает, в пятницу привезёт. В пятницу звонит девочка и согласовывает доставку на след. понедельник, говорит, что курьер не смог дозвониться. Я ей высказал всё, что о них думаю. Она перезвонила курьеру, он сознался, что не успел и может только в понедельник. Не стал больше связываться с этой шарагой и отменил заказ!
5
20 марта
Быстро, мило... Мы, как могли, тупили, милая девушка - успешно разруливала. Спасибо.
Правда, срок доставки потом сдвинулся на день... но это проблемы головной организации, а не конкретного офиса
4
30 июля
Хочется обратиться к руководству DPD. Мне ваши услуги вообще не куда не вперлись. Хватит названивать и предлагать. Маркетолога своего смените.
19 октября 2023
Зашёл написать отзыв и в голове крутилось слово "ужасно", но, почитав комментарии, понял, что это слово здесь самое популярное, пусть тогда будет -
Отвратительная ТК.
Берут дополнительно деньги за срочную доставку, но везут с обычными сроками. *** в чистом виде. Каждый день срок доставки сдвигается на день- "Извините, ваш груз задерживается". Служба поддержки : "Пишите письма, мы рассмотрим" -работа с претензиями только в письменном виде- кружок графоманов социофобов. Ну и как же без - " За испортившийся груз ответственности не несём. "
Занавес.
13
5 августа
Помимо того, что была огромная задержка, оказалось вот ещё что...Теперь нужно искать товары другом месте и опять ждать доставку.
Спасибо!
21 сентября 2023
надеюсь, очень скоро настанет тот день, когда эта шарага покинет российский рынок. Сервис просто отвратный, постоянные задержки поставок. Только с проблемами задержек разбираются по неделе, далее еще и везут как минимум столько же. За долгие годы работы фирма не научилась перевозить груз в соседнюю область за 2-3 дня, как это делают те же боксберри и даже почта. Уму непостижимо, но отправление в соседнюю область в совокупности заняло 14 дней. Казалось бы, дно уже пробито, но снизу постучали сотрудники этой фирмы. Уйдите, пожалуйста, с этой сферы, ради всего святого, не мучайте людей.
18
28 ноября 2023
Сроки доставки срывают. У меня было заказано 7 коробок из которых 3 пришли в назначенный день, 1 на следующий день, и три ещё через 2 дня. При чем эти 7 коробок идеально вмещаются на поддон и заполняют его, но почему то их все равно везут в разнобой из за этого грузчики часто их бросают, роняют, товар постоянно приходит с дефектами. Отказаться не могу от этой ужасной транспортной, потому что у производителя с ними договор
7
17 октября 2023
Наша компания Экопорт как юридическое лицо отправляло груз транспортной компанией ДПТ, и на пункте выдачи отдали груз на Юридическое лицо человеку без доверенности, компания нам не оплатила груз и скрылась, а представители ДПД не отвечают на претензии, дозвониться не возможно операторы просто брасают трубки! А отведственность нести за нарушения договора, как будто скрываются! К сожалению придется решать вопрос только через суд!!
11
12 января
Заказала 20 декабря диски на зимнюю резину. Жду уже 24 дня доставки, до сих пор не привезли. Три раза переносили доставку по причинам: то машина сломалась, то дорога плохая, то курьера забыли назначить. В общем самая ужасная доставка!!! Никому не советую! ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!
3
30 ноября 2023
Вполне приличная точкапо приёму и выдачу заказов компании DPD. Имел возможность обратить внимание на вежливость и прекрасное быстрое обслуживание. Рекомендую 👍
1
5
29 марта 2023
Самая ужасный сервис доставки в России, если бы можно было поставить оценку ниже чем 1, данная компания ушла бы в минус по оцениванию. Почему до сих пор не закрывают, с таким ужасным сервисом и таким количеством отрицательных отзывов не понятно. Сделала заказ на не маленькую сумму через детский мир, оплатила сразу так как других вариантов оплаты нет, к сожалению при оформлении заказа через детский мир, нигде не было указано что доставка будет от DPD, если бы бы я знала никогда в жизни не связалась бы с этим сервисом. Дата доставки, четко стояла на 28.03 ни о каких ориентировочных сроках доставки речи не шло. Никаких уведомлений в день доставки не поступало, пришлось обратится на горячую линию, где оператор девушка, сначала пыталась сделать меня крайней и предоставила мне информацию, что якобы я лично обращалась на горячую линию, для того чтобы изменить дату доставки на 29.03, потом из разговора выяснилось что проблемы с курьером его пытались назначить, но что то пошло не так. На вопрос почему Вы переносите дату доставки без согласования с Кл, мне ответили, что у них оказывается ориентировочные сроки доставки и точную дату доставки, можно узнать только в день самой доставки и ничего точного она мне сказать не может. Ситуация повторилась, доставки на 29.03 не будет, опять перенесли без согласования с Кл на 30.03, то есть я как КЛ должна сидеть каждый день на телефоне и ждать, а когда же компания DPD соизволит доставить мой полностью оплаченный заказ, отменять все свои планы каждый день и ждать доставку которая может приехать с 9:00-18:00 в любое время.
26
28 декабря 2023
Ужасный сервис по доставке. 2 раза переносили доставку без моего согласия. Легче доехать в магазин, чем их дождаться. Автоответчик говорит, что заказ в моем городе, тогда зачем мне 2 недели еще ждать? Не понимаю, зачем магазинам работать с этими поставщиками.
6
11 мая 2023
Доброго времени суток.
Ужасная транспортная компания, клиентоориентированность - НЕТ НЕ СЛЫШАЛИ.
Был оформлен заказ в Леруа Мерлен и оплачен совместно с доставкой, назначена дата и время доставки с 13-18ч, присвоен трек номер. Вроде бы не чего не предвещает беды но курьер так и не приехал, дозвониться в пункт выдачи невозможно, с курьером связаться не возможно т.к. внесли в карточку заказа НЕВЕРНЫЙ НОМЕР ТЕЛ. Дозвонилась на горячую линию: ответ: мы не можем к сожалению связаться с курьером НЕВЕРНО УКАЗАН ТЕЛ., и вообще помочь мне не могут, попросила перевести на компетентного человека (руководителя) который сможем мне помочь! Лучше бы этого не делали, со мной связался Дмитрий который сообщил мне о том,что с курьером связаться он не смог, посылка моя неизвестно где, Дмитрий предложил перенести доставку на след день,я долгое время пыталась донести информацию, что я заказывала доставку в свой выходной, следующий выходной у меня через 10 дней, посылку я смогу принять только с 18.00,на что получила ответ у ТК DPD единая временная система доставки с 8-18ч и помочь в решении вопроса Дмитрий к сожалению не смог. УЖАС!! Отношение к клиенту на кол с минусом, представляю какое отношение к товару при перевозке. Если вам важны ваши посылки НЕПОЛЬЗУЙТЕСЬ данной доставкой!
26
3
17 августа 2023
Хуже доставки просто быть не может!!! Заказ просто потерялся. Ни дозвониться, ни дописаться до этих тварей невозможно! Отвечает робот, твердит одно и то же. Пришло уведомление, что заказ в пункте выдачи. Приехала, заказа нет. Сотрудник пункта выдачи сказал, что в системе заказ отмечен, как прибывший в пункт выдачи, но физически заказа в пункте выдачи нет! И? Что дальше? Где мой заказ????
12
11 января
Все предыдущие отзывы по делу. Курьера дождаться нереально, постоянные переносы сроков доставки без оповещения. Забирать габаритный заказ пришлось лично в пункте выдачи. Причем про dpd там ни слова, выдают в Яндекс маркете, на улице ни одной вывески. Как вас искать?
4
1
9 августа
Это ужасная компания, которая ни разу не доставила посылку в срок ! Одни отписки и не какой информации!👎
18 декабря 2023
Самая ужасная служба доставки, 4 раза переносили дату и на вопрос : «а вы точно доставите в очередное назначенное время»
Курьер сказал: « ну не знаю, как получится»
Просто ужас, с таким я ещё не сталкивалась, 2 недели заказ был у курьера
6
4 июня 2023
Посылка пришла в первый день временного порога установленного компанией, но курьер не смог её доставить так как я находился на работе. Пришлось переоформлять адрес доставки в итоге в заявленный период доставки вписались. Считаю это человеческим фактором курьера но впечатление о компании неготивной оставил именно КУРЕР. А цена посылки тридцать слишним так что пришлось словить нервяк как-то так
2
2
22 декабря 2023
Ни оповещений о переносе, ни выбора времени для переноса. Просто ставят перед фактом, что они облажались и привезут, когда сами захотят. Для таких компаний должна быть оценка - 0 звезд.
2
30 ноября 2022
Ужасная компания!
Заказ стоял на 28.11.22, не привезли, 21:30 позвонил, сказали что еще не отгружен перенесли на 29.11.22. 29.11.22 12:30 сказали что не назначили курьера, в ходе разговора выяснили , что только что назначали курьера, диктуют номер телефона звоним с другого телефона курьеру, он отвечает что выходной сегодня. На это мне ответили что сейчас разберёмся, перезвоним. спустя 1.5ч ожидания опять набираю на горячую линию выясняется что водитель сломался, будут искать замену и привезут точно сегодня 29.11.22, но к вечеру примерно в 18:00 пришла смс что не смогут сегодня доставить и самовольно перенесли на завтра 30.11.22 не уточнив смогу ли я принять посылку или нет. 30.11.22 позвонили и доставили.
Итого 2 целых дня и ещё пол дня потерянно впустую в ожидании доставки несколько часов в попытках дозвониться и выяснить когда доставят.
Крайне не советую данную компанию!
13
24 августа 2023
Пришло уведомление, что Ваш заказ в пункте выдачи. Примчала туда. На что мне отвечают-а Вашего заказала еще нет 🤷🏻♀️ вечером, а лучше завтра. ОНИ ВСЕГДА ТАК ДЕЛАЮТ. В поддержку дозвониться нереально.. Бот 🤖 просто… отвал бошки 🤦🏻♀️
14
9 января
Отвратительно. 2 недели уже везут заказ. Точнее не везут, даже курьеру не выдали. Постоянно переносят доставку. Дозвониться нереально. Придется отменять заказ
4
25 сентября 2023
Доставка до 18ти- посылку вернули на склад в 16. Ни один из указанных на сайте телефонов не отвечает. Дозвониться невозможно. Чат бот гоняет по замкнутому кругу. Работают как удобно им, а не клиентам.
8
22 ноября 2022
Ужасная служба доставки! С 14 по 22 ноября ждала доставку, так и не дождалась. 4 раза переносили дату. Сегодня звонит долгожданный курьер и говорит ждите, через пол часа буду, сижу жду, час проходит а его все нет. Перезвонила сама он начал мне заливать что у него сломалась машина и он наверное сегодня не приедет.... у меня шок!!!! Я 4 РАЗА ИЗ ЗА ВАС ОТПРАШИВАЛАСЬ С РАБОТЫ!!!!! И вы думаете кто то извинился?!! Звоню на горячую линию где мне оператор отвечает, что рабочий день закончился, ждите доставку в другой день... Это просто скотское отношение к клиенту... в жизни ничего больше не буду заказывать если доставлять будет ТК DPD.
16
11 октября 2022
Сказать что это самая ужасная компания, это ничего не сказать. Мало того что они переносили дату заказа, так ещё не довезли одну коробку.Когда я начала звонить на горячую линию, меня определили по номеру телефона и просто не стали со мной разговаривать, поговорил автоответчик и отключился. Пришлось звонить с чужого номера, дозвонилась и начались обещания, что со мной свяжутся и назначат день доставки. Конечно же мне никто не позвонил. Сегодня опять смогла дозвонится только с чужого телефона, оператор Евгений сказал, что доставка назначена на завтра, хотя у меня никто не спрашивал смогу я её принять завтра или нет. Когда я начала ругаться, он просто отключился. Вот и все решение проблемы. Такого наплевательского отношения к клиентам, я ещё не видела. Просто свиньи!!!!!!!!!! Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!! Это просто ужас!!!!!!!!!!
18
3 октября 2023
Ужасная компания. Должны были доставить посылку 29 сентября. В день доставки изменили дату на 2 октября. 2 октября - тишина. Статус не меняется, хотя сегодня уже 3 октября. Никому не советую.
7
28 мая 2023
Отправление из Тамбова в Воронеж едет уже 6 суток и перенесли срок доставки ещё на 4 суток.
Если когда нибудь ещё, у меня не будет выбора кем отправить кроме ДПД , я лучше сам съезжу заберу.
Поменяйте логотип на черепаху, чтоб всем сразу было понятно.
15
2 марта 2023
Ужасная организация , я с 20 февраля не могу получить посылку, курьер один раз набрал номер не дозвонился, перезванивали ему и я и компания, трубку не брал. В итоге перенесли доставку на 2 марта, не принесли и перенесли доставку, не предупредив на 6 марта, и вот не знаю, доставят ли этого числа. Ехать забирать в терминал, нам 250 км, не вижу смысла. Если вы взялись доставлять, так будьте любезны вовремя.
7
11 июля 2022
Самая ужасная контора по доставке ! Проблемы не решают,обещаний не исполняют, с 30.06 не могут доставить ТОВАР!!!!!!! Курьеры сами переносят сроки доставки ,при этом клиента оповестить не желают. На днях должна была быть доставка, КУРЬЕР отменил ее и указал что не дозвонился до клиента. МНЕ никто не звонил!!!!!! Чисто случайно узнала об этом, когда решила на их сайте посмотреть статус заказа! Менеджер мне ОБЕЩАЛА решить проблему и клятвенно обещала доставку на следующий день , в итоге они ничего не привезли, а в Летуаль отправили официальный отказ от доставки! Причина -КЛИЕНТ НЕ СМОГ забрать товар! Прекрасная ситуация, не находите ?!ЭТО САМАЯ,САМАЯ УЖАСНАЯ КАНТОРА. ЕСЛИ ВАМ ВАЖНЫ ВАШИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ,НИКОГДА ,НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ !!!!!!!!!!!!!!!!
Р.S Товар забирала в точке выдачи по итогу........Впечатления от заказа в Летуаль и доставке ужасные. Лучше в магазине купить!
27
26 апреля 2023
Дважды срывалась доставка. При этом никаких новостей от курьера, трубку он не брал и не перезванивал. Только после многочисленных звонков и писем в службу поддержки курьер позвонил и...попросил подъехать на другой адрес! Даже не знаю что тут думать. Проще самовывоз из магазина сделать, сэкономите время и нервы.
8
29 сентября 2022
Пишу не за это место.Продавец выбрал данную Т К. Почитав отзывы понял что дела плохи... Зашел на сайт дпд в первый раз не нашел функцию изменения способа доставки, но детально изучив нашел, поменял на способ доставки в центр выдачи, так как пришло сообщение что завтра вам доставит домой курьер, а это крайне не удобно.На следующий день пришло сообщение что доставлено в пункт выдачи, пришел, получил быстро, вежливый персонал не вскрыто не помято.Не понимаю от куда столько негатива в отзывах! Между прочим с Владика до Воронежа за 1 ! день довезли ! Рекомендую dpd! (Получал на Переверткина)
1
6
18 июля 2022
Если бы можно было поставить отрицательное количество звезд - я бы это сделала.
Заказ был сделан на 18.07 и, ни о чем не переживая, я ждала его сегодня. Но, как оказалось, заказ перенесли на завтра, ни о чем меня не предупредив.
Попыталась уладить ситуацию через службу поддержи. Из плюсов службы поддержки - только милый голос девушки. Проблему не решили, только еще сильнее разрзлили своим безразличием. Предложили заказ забрать на самой окраине города(спасибо, я узнала о существовании новой улицы где-то в стороне Семилук), а рабочее время у них там - с 12 до 17. Ну, конечно, никто же ведь не работает! Все только и живут, чтобы заказы из ДПД в неудобное время забирать.
Как говорится, дизлайк, отписка. Лучше уж СДЕК.
18