Очень приветливый персонал.На мои поставленные вопросы были внятные, доходчивые ответы.
3
Посмотреть ответ организации
Натали
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2023
Была в офисе нпф Достойное будущее по вопросу пенсии. Была приятно удивлена чистотой, красотой и аккуратность во всем. Понравилось также обслуживание в фонде. Мне лично помогли, все вопросы решили, буду получать пенсию. Отлично!
Решила вопрос без личного посещения офиса, звонила на горячую линию и там подсказали как через личный кабинет все сделать. Осталась довольна, что не убила полдня на поездку к ним в отделение) Спасибо!
У меня никак не получалось войти в личный кабинет. Пришлось обращаться в техподдержку сайта Достойное Будущее. Девушка Алина очень внимательно отнеслась к моему случаю и помогла решить проблему. Все удалось сделать по телефону. Отличный сервис, я довольна.
Вежливые сотрудники.Ожидание ответа на телефонный звонок минимальное.Надеюсь решение по выплате накопительной пенсии будет такое же быстрое
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Агата
Знаток города 11 уровня
28 ноября 2023
Интересное место. Мног чего интересного. Отзывчивый персонал. Хорошее руководство. Очень хотелось бы посетить данное место. Как буду в Москве обязательно посещу это место.
Отличный Негосударственный пенсионный фонд с продвинутым программным обеспечением и личным кабинетом. В остальном обычный Негосударственный пенсионный фонд.
Подавала заявление на выплату накопительной пенсии. Всё обработали быстро, прислали письма на почту и в личный кабинет. В течение 30 дней всё выплатили. Очень просто и удобно. Дозвониться немного сложно, но в их группе в Телеграм можно написать и всё ответят и свяжутся. Спасибо. Всё понравилось. 👍
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Алина Громова
Знаток города 6 уровня
26 марта
Большой прибыльный фонд. Хранила здесь пенсию и с процентом от фонда получила хорошую сумму. На другое и не рассчитывала. Боялась, что пенсию растягивать будут на месяцы, но ничего подобного. Все честно и быстро.
Не разделяю отрицательных отзывов. Дважды обращалась в нпфр и ни разу грубого и некорректного обращения ! Специалисты компетентны. Работают исходя из интересов граждан. Спасибо специалистам фонда!
Был опыт общения с операторами фонда, удалось выяснить все что хотела. Огорчает одно, что мои пенсионные накопления за несколько лет почти не выросли, но это все из-за заморозки накопительной. Просто взносов не было, саму систему таких взносов от работодателей заморозили в стране. Получается, что накопления росли только за счет процентов. К остальному вопросов нет, мне помогли с личным кабинетом. Буду пользоваться, теперь, спасибо.
Платят исправно, с выплатами все хорошо. За январь вообще выплатили заранее - хоть сумма и не очень большая, но приятно, что позаботились об этом. Размер выплат конечно оставляет желать лучшего. А все из-за заморозки накопительной части пенсии. Хорошим бы решением для будущих пенсионеров, чья пенсия только формируется, было бы разморозка этой программы накопительных пенсий и увеличение процента для ее пополнения. К фонду, который платит, у меня лично вопросов нет. Тут все в порядке.
Откуда тут такая картинка? 😊
В реальности в фонде всего один стол, и обслуживает один человек.
Но мне всё понравилось. Через личный кабинет не смог поменять адрес. Принёс документы в фонд, думал, просто отдам. Но приняли фактически без очереди и очень оперативно поменяли
сайт не доработан.Много раз пыталась войти в личный кабинет фонда,ни чего не получилось,сайт отсылает на начальную стадию,получается замкнутый круг. Пароль не вводится,смс на телефон не приходят.Как я у них оказалась..все покрыто мраком. НПФ Достойное Будущее раз так назвались так соответствуйте
Время указана не правилььно. Приехала в пятницу в 17часов,а они по пятницам до 16.45 и по записи. Только время потратила.По интернету заявление не отправляется,запичь в декабре 2022 года только на 30 января 2023 года. Без записи не принимают. Ужасное отношение. Ограничение по кавиду сняли,а у них все равно по записи.
О том, что я оказался в Достойном будущем после НПФ Доверия я узнал случайно, когда пришел пора получать накопительную пенсию. Удивление и возмущение моё не знало границ, ведь никто не предупреждал, я уж думал всё, с пенсией попрощался. Решился всё равно позвонить им. Девушка опреатор успокоила моё негодование, очень понятно объяснила, что фонды объединились, это никак не отразилось на моих накоплениях и процентах, подсказала как лучше оформить пенсию и помогла зарегистрироваться в личном кабинете. Примерно через месяц получил выплату. И как-то отлегло, зря только переживал. И впечатление хорошее осталось и от сервиса, и дружелюбия оператора.
В офисе всё чисто,прилично.Нет очередей,приглашают по записи.Меня записали за две недели вперёд .Оформляют документы быстро,ксерокопии снимают сами.Всё понравилось.
3
4
Посмотреть ответ организации
М
Максим Поздняков
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2023
20.10 обратился в данный фонд за выплатой накопительной пенсии. Очереди не было, девушка помогла составить заявление в офисе, подписали, ждем. После 20 дней после подачи заявления деньги пришли на указанные реквизиты в полной сумме 220 тысяч рублей. Фонд честно все выплатил по договору.
Обращалась за выплатами еще в мае, с документами все было понятно. Девочка мне все подробно объяснила и рассказала какие документы нужно подать. Еще выяснилось, что часть работодателей (работала в коммерции) даже не отчисляли в фонды. Так-то и понимаешь, что лучше в белую работать. Сейчас получаю пенсию, все хорошо.
7
7
Посмотреть ответ организации
S
Slava Rubel
Знаток города 7 уровня
17 июня
Всё организовано ну хорошо но чтобы сделать кабинет онлайн целые проблемы
Выбирали пенсионный план с консультантом, смотрели несколько вариантов. В итоге оформились. Выбирали по многим критериям, как показалось, мне максимально подходит то что выбрали, все утроило. Штатный консультант фонда произвел положительное впечатление, грамотный специалист.
Огромная благодарность всем работникам фонда "Достойное Будущее" за оказанную мне помощь в получении пенсии. Все соответствовало моим ожиданиям, пенсию получаю, все хорошо.
Работу сотрудников фонда оцениваю на 100. Помогли сделать все правильно, был непростой случай наследования несовершеннолетними детьми накопительной пенсии. Очень помогли подать необходимые документы вовремя и с первого раза. Конечно стоит сказать им спасибо. Офис на Цветном бульваре – молодцы.
Не возможно запасаться по телефону. Оставила заявку, перезвонили через неделю. В офисе принимает абсолютно не компетентный сотрудник. Не получила ответа ни на один вопрос.
Ужасная ,,контора,, в 2018 году списали деньги непонятно по какой причине, весь доход ушёл в минус за 5 лет по настоящее время никакого дохода смысла в этом НПФ 0%. Не верьте лестным отзывам отзывы можно купить. Мне можете написать в личку я реальный человек и пришлю вам подтверждение и фактуру.
Очень хороший фонд. Мобильное приложение работает отлично. Подала через приложение заявление на выплату накопительной пенсии, через неделю статус заявления исполнено. Написала на эл.почту вопрос по выплате и сразу получила ответ о назначению единовременной выплате. Очень довольна работой данного фонда.
Мои предложения – делать крупнее шрифт на сайте НПФ, и второе – увеличить количество операторов горячей линии. А в целом я доволен пенсией, выплачивают четко. Персонал обученный, приветливый в офисе НПФ, с этим все в порядке.
К сожалению будут выплачивать пенсию частями, я так этого не хотела, но по закону получится только так забрать накопительную. Сотрудники фонда вполне адекватные, объяснили что к чему и почему. Настроили платеж на мою карту Мир. Хотелось бы чтобы в будущем накопительные пенсии разморозили на законодательном уровне и тогда эти ежемесячные платежи не выглядели бы такими смешными. К самому частному фонду вопросов нет, со своей задачей они справились. Вопрос больше к законотворцам!
Сначала я была в Сафмаре,потом оказалась в фонде Достойное Будущее. Внимательное отношение ,помощь в любом вопросе-это так приятно! 18 апреля 2022 года написали заявление и уже 6 мая была исполнена
ЕДИНОВРЕМЕННАЯ выплата,так как я и хотела!!!!! Всем огромное спасибо!!! Рекомендую!!!
мое заявление рассмотрено в срок, даже немного раньше. Без проблем перечислили пенсию. Общались один раз по телефону с сотрудником фонда, довольно конструктивно и вежливо, остальное все делала через сайт
Уже который день не можем отправить заявление на выплату, т к для этого нужно указать код, который не приходит по СМС. Делают все лишь бы мы не получили свои деньги.
Никому не советую.