Dongfeng
59 отзывов
30 сентября 2024
Удобное расположение, но сложный выезд. Отсутствует понятная и доступная организация парковки для посетителей. Коллектив приветливый и отзывчивый, объясняет все доступно и доходчиво. Посмотреть есть что, цены доступные, но в наличии так что бы пришел и купил нет ничего. На момент посещения потенциально лист ожидания от 1 месяца
16 сентября 2024
Хороший автосалон, огромный, светлый, с кофе-зоной, на мой взгляд, все модели DongFeng представлены широко, менеджеры приветливы, предлагают разные варианты по расчетам. В автомобилях можно посидеть, как говорится определить, чем замечателен Китай, одно удручает и довольно сильно, это то , что ранее здесь стояли нормальные европейцы- РЕНО.
2
9 августа 2024
Не питайте иллюзий. Если цена 62 за большой универсал, то там не будет кожа ягуара и пластик нового Мерседеса . У Весты св по крайней мере появился конкурент и очень достойный в лице Шайн ГС. То есть если Веста св это для зрелого мужика, то донфенг Шайн ГС в универсале, это для молодого парня которому нужен огромный багажник. Лично мне понравился кроссовер Ево т5. Он больше атласа про. По многим показателям круче, даже по цене. Единственное чего мы все ( белорусы) боимся - это качества металла. ДонгФенг везде пишет про оснащение и внешний вид, но качество кузова и как он поведет на наших дорогах - остаётся загадкой. Если кому-то покататься три года, сдать у трейд ин и взять следующий - шайнг ГС и Ево т5 это прекрасный вариант+ жирный плюс система кредитования
1
30 декабря 2024
Если вы собрались приобрести новый автомобиль тогда вам сюда. Очень приятные и отзывчивые специалисты ответят на все ваши вопросы . Особенно нам очень подробно и познавательно проконсультировал Павел Зражевский специалист по продаже автомобилей.
1
27 августа 2024
Как красиво меня обслуживали, когда я планировал купить машину, привет менеджеру по продажам Анне Волковой (к ней вопросов нет) и как же ужасно меня обслуживали на первом обращении в сервис после покупки машины.
Пришло время 0 ТО, записался заранее, добавил допам подогрев зеркал, сидений, ангривийку и антикор. Общая стоимость около 3 000 BYN.
При звонке в сервис уточнил - "Mне машину мыть надо заранее или нет?" Ответили - "Нет, мы сами помоем все".
Приехал сдавать машину, как оказалось мойка будет платная, если не ошибаюсь - 70 рублей, думаю ладно не буду уже поднимать этот вопрос, хотя я мог помыть машину дома сам - бесплатно, а о том, что мойка платная мне никто не сказал и из слов было ясно, что мойка входит в услуги, которые я планировал заказать. На этом этапе (при передаче машины) мне еще пытались "впарить" другие допы, указывали на какие то царапины, которых нет, но я не поддался и ничего другого не заказал у них (рекомендация, не надо так явно пытаться что то впарить клиенту, мы не лохи). На этом первый этап завершен.
Второй этап (как я забирал машину с сервиса).
Набрал мне менеджер, сказал, что машину можно забирать, договорились на время, что я приеду с 19:00 до 20:00. Приезжаю к 19:30, машина к передаче не готова, никакие документы еще не заполнены, внутри своей системы они еще не провели передачу и не могли это сделать в течение часа. Все это время меня кормили "еще 5 минут, 10 минут". Менеджер просто уходил от своего рабочего места на 10-15 минут, мне ничего не говорил (т.е. просто бросил клиента), возвращался и как будто меня нет, начинал дальше заниматься своими делами. С горем по полам они провели все свои внутренние вопросы, спустя час, я заранее спрашивал - "А будет ли работать касса? Смогу ли я оплатить?". Ответ был - "Да". Пришло время оплаты авто, касса то работала, но кассир уже "закрыла" ее. Хорошо, что у меня была наличка и я смог оплатить услуги сервиса, но из-за того, что касса была "уже закрыта", мне чек выдать не смогли. Так же, если бы я не напомнил 3 раза, то мне бы и сервисную книжку не выдали, в которой указываются отметки о прохождении всех ТО. По итогуз абрал машину в 21:00 (т.е. через пол часа с того момента, как я за ней приехал, хорошо, что не приехал к 19:00, так бы 2 часа ждал).
В 21:00 было темно и особо не осмотришь качество услуг. Сделал это утром, как итог мойка проведена просто ужасно, все стекла заляпаны и липкие, в салоне тоже есть моменты, но это ладно. Сиденья обратно, под мои настройки не были отрегулированы, зеркало заднего вида тоже.
Итог: обслуживание клиентов в сервисе - 0 из 10. Качество мойки - 0 из 10. За то, что не отрегулировали обратно сиденья и зеркало заднего вида тоже ставлю жирный минус.
Не рекомендую выполнять у них какие либо работы, кроме обязательных, которые нужны для сохранения гарантии.
Прикрепляю фото "качественной мойки" за 70 рублей.
Качество остальных работ, таких как антигравийное порктие, антикор и само 0 ТО не могу проверить, надеюсь хоть там все хорошо.
Подогрев зеркал и сидений работает (только вот зеркало, хотелось бы получить чистое после работ, а не грязное, как у меня)
1
3
2 мая 2024
Доброго времени суток! В салон DONGFENG на Свислочской,9 заглянули случайно...В салоне очень чисто и современно. Представленные марки из Поднебесной очень приглянулись. При входе нас встретил менеджер по имени Евгений. Рассказал и показал нам все машины. Сразу почувствовался грамотный и профессиональный подход сотрудника. Предложил нам тест-драйв нескольких автомобилей. Мы с супругой, просто "запали") на AEOLUS HUGE ! Результат -- через 2 дня мы с супругой получаем удовольствие от комфорта и езды на HUGE!!!)) Выражаем благодарность за профессиональный и оперативный подход к своей работе менеджеру Евгений А. Спасибо Вам большое и хороших клиентов!
2
4
21 декабря 2024
Очень классные ребята особенно мастер Ильюшенко Александр. Спокойный , вежливый , терпеливый. Единственный минус не моют машину посте ТО. Очень жаль.
4 августа 2024
Очень приветливые менеджеры салона, отдельное спасибо менеджеру Елизавете, всегда на связи, отвечала на все вопросы и просьбы...из минусов только сервис рено-лада на котором производится сервис
2
1
25 февраля 2024
Хочу поблагодарить Команду Донг Фенг на Свислочской за приятное "послевкусие" от покупки автомобиля. Отдельное спасибо менеджеру Елизавете за уважительное отношение и профессионализм. Так же благодарю руководителя салона (Дмитрия Александровича) за внимание, дополнительные консультации и рассказы о производстве в Китае. Всё это во многом предопределило наш выбор. О машинах Донг Фенг ничего не знали и покупать не собирались. В салон пришли случайно от другого бренда, где длительное время безуспешно находились в "листе ожидания". Здесь все машины оказались доступными. На двух моделях прошли нормальный тест-драйв - с ездой по городу и выездом на кольцевую. В итоге уехали на Шайн Премиум Спорте домой.
Я 40 лет за рулём и это не первый мой автомобиль, поэтому какой-то опыт есть. Машиной доволен. Чувствуется хорошая "генетика" от Хонды.
А главное - процесс выбора и покупки автомобиля действительно был приятен. Ещё раз - спасибо!
2
1
29 мая 2024
Как здесь поставить 6 звезд?))
Сегодня стали счастливыми обладателями Forthing T5 EVO. По пути домой (а это 140км), были приятно удивлены эргономикой салона, плавностью хода, шумоизоляцией, так же динамика автомобиля на неплохом уровне. Дизайн автомобиля это вообще произведение искусства!!!Отдельное спасибо менеджеру Евгению, который сопровождал весь процесс от заказа звонка (ответил в течение пару минут), до момента выдачи автомобиля (сегодня!). Евгений отвечал на все вопросы, терпеливо, вежливо и профессионально.
Однозначно рекомендую автомобиль и менеджера!!!
Если этот отзыв читает руководство - срочно поощрите Евгения!
1
3
14 июня 2024
Решили купить Dongfeng Shine GS в Автопромсервисе. Пять лет назад я приобрела Renault Sandero Stepway в этом же салоне на улице Свислочская, 9. Поэтому перед посещением салона и тест-драйвом, я знала точно, что главное - встретить хорошего менеджера. И мне очень повезло, что рандомно записались на тест-драйв к тому самому - Евгению Алексеенку. С момента тест-драйва до счастливого пути домой на новом автомобиле прошло полторы недели. Сделка была с учетом передачи старого автомобиля в трейд-ин. Все это время Евгений был на связи, организовал оценку автомобиля в удобное для меня время на следующий рабочий день, горел за результат оценки и переживал, чтобы результат меня устроил. В первый же день знакомства сложилось впечатление, что специалист вовлечен в свою работу, заинтересован в том, чтобы все было сделано быстро, качественно и с максимальным комфортом для покупателя. Евгений легко ориентировался во всех вопросах: характеристики автомобиля из салона, сравнение с тем, что есть на рынке, ситуация в целом, тренды, технические детали. Вплоть до подробной консультации по регистрации в ГАИ, у меня было много вопросов, так как законодательство изменилось. Я пишу отзыв впервые и только по той причине, что впечатлена и очень рада, что встретила отличного менеджера. Всем рекомендую - компетентный, спокойный, грамотный и участливый - Евгений. Он четко провел сделку и утвердил меня в качестве лояльного клиента Автопромсервиса. Ну а как проявит себя новая машина - узнаем в будущем. Пока я очень довольна, цена-качество наиболее привлекательны сейчас.
2
2
2 ноября 2024
Были с мужем в субботу вечером. По ощущениям - ребята, работающие там как после урагана. Потом выяснилось, что большой поток людей был в течение дня. Все устали. Но один из консультантов уделил нам должное внимание, все подробно рассказал, показал, вручил наглядный материал. Спасибо))
5 сентября 2024
Как салон может и нормальный, но только машины продают кривые, зазоры конские, СТО которое там делает эти машины это просто дикий ужас, принимал машину после обработки, многие элементы не сделали вообще, склоняется мастерок к тому что машин много, так выдачу переносите и доделывайте косяки, как сервис не соответствую вообще!
2
17 июля 2024
Отличный уютный салон.
Консультанты вежливые и внимательные.
Но не всегда получается придти и купить машину сразу и нашей же уехать, нужно это просто иметь ввиду.
Все нюансы до каждой медочи нужно уточнять, даже если и так вам все понятно. Лучше 100500 вопросов, чем потом сожаление и непонимание.
1
24 марта 2024
Обратились с мужем в салон,очень хотели новый автомобиль.Первая встреча прошла очень даже приветливо,хотя найти свободного менеджера оказалось задачей со звёздочкой,но мы все же его нашли.Евгений нам рассказал какие отличные машины ,плюсы и минусы и мы загорелись покупкой,наметили план,нам было сказано ,что машины уже в пути и на следующей неделе уже будут,а также нам обещали набрать через два дня...но не случилось,а дальше было ещё интереснее,пока мы просчитывали возможные варианты покупки произошло много изменений,как оказалось,при том,что менеджер нам так и не перезванивал,его звонок случился в тот день,когда мы уже ехали в салон сами ,чтобы совершить долгожданную покупку(это было не через два дня,а больше недели).
Изначальная цена машины была 54 000(она по словам менеджера на первую встречу уже была в пути).А позвонил он нам сказать,что так получилось и со вчерашнего дня она уже подорожала и стоит 58 900!!!на наши вопросы о предоставлении документов,прейскурантов,разговора с руководством,менеджер просто молчал.Мы приехали в салон,в попытках выяснить,что изменилось и где документы это подтверждающие,но директор с нами разговаривать не захотел,не до нас,а менеджер продолжал смотреть в пол и разводить руками...После такого общения,мы перехотели покупать машину в данном салоне,хотя изначально ехали готовые внести деньги и заключить договор.Такую клиентоориентированность я ещё не встречала...Обман на обмане!не рекомендую,поберегите свои нервы и время.К слову сказать,Постановление на которое ссылался менеджер по поводу подорожания вступает в силу только 31 марта,а к ним мы приезжали 22 марта,а первый раз так и вовсе 12 марта.
5
2 мая 2024
Отличный автосалон, расположен недалеко от МКАД. Квалифицированный мастера работают ещё со времен салона Рено на ул. Машиностроителей. Есть паркинг, кофетерий, шоурум и зона ожидания.
29 октября 2024
Нормальный официальный сервис. Продажи и обслуживание новых авто. Вежливый персонал, чисто красиво. На сервисе часто бывают не большие очереди в пару человек. Раньше ассортимент аксессуаров был больше. Рено ушло, донфенг до конца еще не набрал силу.
6 декабря 2024
Менеджеры супер . Местоположение удобное. Кофе вкусный. Диван мягкий. Автомобили класные
19 июля 2024
Новые китайские авто можно пощупать руками. Также почюсидеть в каждой понравившейся и поездить на тест-драйве. Что немаловажно,ощутить машину в движении. Это даст полную картинку совместно с ощущениями после поездки,какую именно машину выбрать. Советую
2
5 января
Парковка мелкая, практически все занято, вдоль дороги оставить машину реальнее, хотя возможно подпереть кого-нибудь. Не рассчитываете сразу уехать на 🚙, все в пути
14 июля 2024
Обслуживание на высоком уровне, всё что хотел показали, рассказали, предложили различные варианты покупки) Отдельное спасибо менеджеру Павлу)
20 августа 2024
Как и везде-приятное отношение к клиентам! Компетентность . Есть площадка для отдыха и ожидания.
30 мая 2024
Скажу так: "потрогал"китайские авто-все представленные в салоне на Свислочской это "цифра ",потом сходил там-же посмотрел Ладу это "аналог"..,даже вникать не хотелось в ладу после авто из Китая.
2
1 мая 2024
Заехал в салон. 20 минут смотрел авто, открывал дери и багажник, даже садился - никто не подошел....
Когда спросил про тест драйв у девочки, позвала менеджера из подсобки.
Итог - сказал авто для тест драйва нет все продали, хотя на сайте висят для продажи в наличии, что есть в наличии, как-то не очень сервис совсем....
3
3
20 августа 2024
Хороший автосалон, интересно, но машин не так уж и много, по персоналу вопросов нет
3
4 июля 2024
Хорошее место отличный персонал и быстрое обслуживание,во время ожидания предлагают чай и кофе.
7 апреля 2024
Отличный салон по продаже автомобилей Донгфенг. Есть бар, где можно выпить кофе и полакомиться свежей выпечкой.
1
2
13 августа 2024
Сервис хороший. Мастера выполняют всё на отлично
3
13 ноября 2023
Эти машины-новинка для белорусского рынка...интересный дизайн авто как снаружи так и внутри....из прежней линейки модели Рено остался только Колеос....людей мало.....
27 февраля 2024
Порадовали представленные модели из Поднебесной, машины выглядят достойно, но не купишь, цены как и в других салонах кусаются
1
1
29 мая 2024
Постоянно задержка по времени при ТО авто Подмены нет Для ожидания зона не оборудована местами зарядки телефона В кафе цены завышены ассортимент скудный
3
25 ноября 2024
Отличное обслуживание и радушное отношение к клиентам
10 января 2024
Зашел в салон, ходил по нему минут 30, посмотрел все машины, полазил, посидел и за это время не один из менеджеров не подошел спросить может человека что то интересует. Только девушка в кафе очень приветливая.
3
4 декабря 2024
Отличный салон. Но персонал ведут себя как посетители.
9 ноября 2023
Сервис отличный. Много места в баре на 2-ом этаже, есть детская комната. Чисто, быстро.
3
1
15 марта 2024
Приятный салон, внимательные менеджеры. Вкусный кофе и бутерброды можно купить там же
2
1
11 ноября 2024
Очень все плохо. Запись на 9-00. Сзади в 12:00. Ничего не сделали.
15 июня 2024
Персонал вежливый есть парковка информацией о товаре владеют хорошо
1 сентября 2024
Просторный салон, приветливые консультанты. Открыты для ознакомления все машины.
18 мая 2024
Классный, компетентный персонал. Держит марку. Удачи.
2
1
28 апреля 2024
Вежливый персонал, ответят на любые вопросы. В целом все понравилось
2
1
14 июля 2024
Как анонсировали-так и сделали! Никто не брался, а они устранили проблему.
1
27 ноября 2023
Салон, может, и хороший, но автомобили мне не понравились. Красивая обёртка за приемлемые деньгии ничего более.,
1
7 апреля 2024
Менеджер Анна👍 профессионализм, красота, доброжелательность💫
2
1
11 октября 2024
Там можно кофе выпить!)
23 ноября 2023
Отличный салон и менеджер Елиавета Стульба профессионал своего дела!
24 сентября 2024
Приятная атмосфера
1
20 февраля 2024
Внешне и внутренне смотрится хорошо. Ждём отзывы владельцев
12 октября 2024
Хороший сервис
1
23 января 2024
Прошло полторы недели, менеджер даже не вышел на связь
3