Отличная компания! Соседи вызывали мастера, приехал в этот же день, починил им, я попросила посмотреть трубку, т.к. не открывается с первого раза, там что-то подпаяли и стало все работать с первого раза!
Установили этой компанией домофон в подъезде. При обращении по телефону девушки операторы очень вежливые и внимательные. Но когда вызвали мастера для настройки вышедшего из строя домофона всё положительное мнение изменилось. Приехал на вызов мастер нервный, "дерганный"... При нашей попытке объяснить о возможной причине неисправности выражался грубо и нецензурно... Просто шок!
Отличная компания! Обслуживала дом, где я проживала по старому адресу (14"проезд), переехав в новый дом, выбрали именно ее по обслуживанию домофонов. Любую заявку выполняют быстро и качественно! Звонить и напоминать никогда не надо, потому что все работы, причём любой сложности, выпоняют профессионально и в указанный срок. Менеджер на телефоне (Ксения) всегда деликатна и внимательна. На прошлой неделе покрасили входные двери подъездов (6 меланжевая) быстро и качественно, как и обещали!!! Очень благодарны коллективу компании "Домовой сервис", желаем успехов и дальнейшего процветания!!!
Хорошо работают, отзываются в день обращения, по телефону если сразу не удалось решить вопрос перезванивают, и все объясняют доступно и в итоге вопрос решён. После оказании услуги, перезванивают, интересуются выполнена ли услуга и её качество.
здраствуйте маме 83 года пытались настроить ваши камеры потребовали справку грмж мы предоставили технический паспорт данный жил площади
отнеслись к нам с неготивной стороны и не уважительно
персонал нам не в чем не помог
бабушку в 83 года заставляют делать справку
и не дают установить приложение с видеокамерами хотя каждый месяц производится оплата без задоложаннасти
прошу вас принять меры
будем вынуждены обратится в администрацию г иванова для решение нашего вопроса.
Отличная компания. Все заявки исполняются точно в срок. Менеджер проконсультирует по любым вопросам
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
29 апреля
Обращаемся не в первый раз, выходила из строя кнопка, несколько лет назад. А в этот раз при ремонте строители просто оторвали провода на трубке, оставил заявку на сайте, позвонили, договорились о времени, приехали восстановили, хотя были опасения, что не получится. Трубка работает, все отлично, спасибо.
Ужасная дама на том конце провода , такое ощущение что она что то постоянно употребляет. За последний год бращалась три раза по разным и каждый раз на мою просьбу как мне связаться с руководством она отвечала что оно в отпуске в Нижнем Новгороде. Получается что руководство отдыхает круглый год. Люди пожалуйста подскажите как связаться с этим руководителем, этой конторы
Устанавливают шлагбаумы и продают к ним пульты за 1800 руб. Законно ли это? Не должны ли при установке два пульта выдавать? За обслуживание шлагбаума платим исправно.
Оставила заявку на ремонт, кто-то оборвал нам провода в подъезде у двери, пришли в этот же день и все починили. Спасибо большое за оперативность и качественную работу. Нареканий никогда не было. Обслуживаемся в этой фирме много лет.
Спасибо большое за вашу работу , на каждую просьбу при подключении отвечали мгновенно , проявили терпение и внимание к нашему дому . Надеюсь на такое же сотрудничество при использовании вашего оборудования в дальнейшем . Ташкентская 109.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Сажина
Знаток города 9 уровня
30 декабря 2021
В компании оператор невоспитанная девушка с манерой грубить и перерекатся. Сломалось их оборудование за которое не хотят нести ответственность и постоянно тыкают каким-то мистическим договором, который никто в глаза не видел. Перерасчет за отсутсвие услуг вследствии поломки оборудования отказались делать.
Вся конторка сплошное недоразумение, сервис ниже возможного, домофон отремонтировать не могут уже два года, дубликат ключа вообще не реально получить или купить. Трое суток ждать мастера. Хотите хапнуть ГОРЯ- тогда Вам в Домовой Сервис. Адекватным рекомендую сторониться этой конторки