Заказывали в данном магазине крупногаборитный товар с доставкой в другой город. По подбору продукции, проверке, помощи в выборе- все отлично. По доставке просто жесть...
В 9.00 сообщили, что доставка будет с 12.00 -до 17.00, сказали желательно вызвать грузчиков или водитель поможет за доплату. Грузчиков заказали на указанное время. Но водителя до 17.30 не дождались и грузчики попросили оплату и ушли на другой заказ. Еле дозвонились до водителя, сказал, поломка и скоро будет и поможет с разгрузкой , но приехал около 20.00 и помочь (как оговаривали ранее), отказался, сославшись на то, что нужно ему успеть отдохнуть. Транспортировался товар в ненадлежащем виде, лёжа (холодильное оборуд-е), и водитель сказал, что пусть оборудование постоит, пока нельзя проверять, т.к нарушится функционирование оборудования из-за неправильного распределения жидкости внутри техники.
Но в документах отметил водитель рабочее состояние оборудования и дал расписаться, в то же время свою подпись не поставив.
Большой выбор товаров, быстрая доставка. Магазин, дейсвительно опережает своих конкурентов по всем фронтам. Очень мне нравится. Обращаюсь только сюда. И вам советую!
Большой выбор отличной бытовой техники для кухни, а самое главное много позиций в шоу-руме, можно пощупать, повертеть, включить. Благодаря посещению этого магазина определился с брендом и моделями техники для будущей кухни и естественно заказал некоторые позиции.
К магазину вопросов нет, а к доставке-куча. Если готовы к перепалке с водителем и потрепать себе нервы, то магазин можно рассмотреть, если не хотите связываться с хамом, лучше сделать самовывоз или выбрать другой магазин. К технике пока вопросов нет, только к доставке.
В шоуруме отсутствует недорогая техника с сайта. Сказали, что такую технику только через интернет продавать, нечего на нее смотреть. А хотелось сравнить, есть ли смысл переплачивать.
Работа консультантов на пять баллов. Доставка транспортной компанией, нет слов. В назначенный день не доставили. Со второй попытки, всё доставили но микроволновая печь оказалась с царапиной. На следующей день привезли другую СВЧ, но забыли накладные с кассовым чеком. Пришлось в четвёртый раз встретиться. Доставка говорят будет с 11 до 14. Приезжает в 18.30. Если хотите сберечь нервы, заказывайте в другом месте.
Лучший салон бытовой техники.
5 элемент и Электросила отдыхают.
Грамотный подход к клиенту.
Подобрали все что мы хотели.
Вы лучшие и Вы супер. Спасибо Вам, особенно Юлии заменила мне и дизайнера и ВСЕ мои вопросы решила.
Хороший салон. Приятные, вежливые сотрудники. Большой выбор техники, возможность оформить рассрочку без переплаты. Покупали варочную панель и посудомоечную машину, остались довольны.
Грамотные и терпеливые консультанты, ничего не навязывают рассказывают про все плюсы-минусы. Неплохой выбор техники европейских производителей, есть рассрочка.
2
Безрукова Екатерина
Знаток города 8 уровня
14 ноября 2023
Приехали в салон за холодильником Либхер, чтобы выбрать подходящий вариант. не смог ответить на вопросы о преимуществах техники, пренебрежительно общался, от него чувствовалась пассивная агрессия. Нас неприятно удивило такое отношение и совсем непонятен подобный сервис, когда консультант решает так общаться и в его интересах не стоят продажи. Не получив ответы на свои вопросы, а лишь испорченное настроение, мы приняли решение купить холодильник в другом месте. Надеюсь, на это замечание обратит внимание руководство и решит этот вопрос благоприятным образом.
Хочу выразить огромную благодарность консультантам. Покупала посудомоечную машину, духовой шкаф и вытяжку. Помогли разобраться в нюансах техники и не переплачивать. При спорном вопросе пошли на встречу.
купил в этой конторе техники тысяч на 20. Сломался гарантийный холодильник встройка Либхер прайм 5150. Домотехника, уточнив, что я покупал холодильник как юрлицо, отказалось везти крупногабаритный предмет своим транспортом в сервис. К тому же выдрать холодильник из кухни тот еще квест. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.
Хочу выразить благодарность за внимательное отношение и профессиональную консультацию. Технику подобрали с оптимальным набором функций. Учли все мои пожелания, и дополнили своими советами. А так же не забыли и про эстетическую сторону вопроса. Как это будет выглядеть в одном помещении и гармонировать друг с другом.
Молодцы! Спасибо!
Отличный магазин, рекомендую. Большой выбор техники по приемлемой цене. Хорошие консультанты, которые помогут вам сделать правильный выбор. У них есть ещё интернет магазин. Доставка. Рекомендую!!!
Дорогой магазин, с непонятным графиком работы, у которого отличается не только режим на сайте, но и цены.
Может мне так подвезло, может слоны не летают, но руководству есть над чем задуматься. Просто пишите более корректную, информацию о себе и своих товарах.
Бегал за продавцами, чтобы получить консультацию. В итоге полчаса потеренного времени и с советом от них придти в другой день. А так салон ничего. Поехал в Технокласс на Дана Мол и купил всё там.