Ужасное обслуживание. Обратились с действущим бизнес договором на замену роутера, так как старый оказался слабым, а количество подключенных хостов у нас большой. Был выставлен счет от Дом. ру. Мы оплатили его сразу 6 августа. Сразу было сказано, что в течение нескольких дней со мной свяжется сотрудник по установке оборудования и мы договоримся о дате. В итоге 16 число и мой 4ый звонок не дает никаких результатов, каждый оператор мне так же обещает, что в течение нескольких дней со мной свяяжется сотрудник по установке оборудования, последний звонок было 16 августа примерно в 12:25, девушка просто положила телефон на мои вопросы куда можно написать жалобу. У нас не тянет ваш интернет с вашим старым роутером. Решите эту проблему и отправьте уже наконец-то нам сотрудника для установки оборудования. Договор ИП Петрищева. Может таким образом до Вас получится достучаться.
Огромный плюс у дом ру это отсутствие лишнего оборудования, только кабель протянуть, плюс соединение стабильное. Но все плюсы от этого перекрывает цена. 1000 рублей за фактические 100 Мбит без телевидения (тариф 200 мбит, роутер больше сотни не дает). Придется менять оператора, слишком дорого
Вот и я добавлю к копилочку))) Провайдер отвратительный! Навязывает платные подписки, блокирует ТВ программы, при подключении говорят одно, по факту совсем другое, в договоре ничего не прописано про колличество подключаемых устройств, а потом начинается. Хоти два устройста платите одну сумму, три платите следующую, и так наверное будет постоянно. Вобщем и целом идёт навязывание услуг. Иначе только заставку смотреть будете.