Дом Роз
29 отзывов
10 марта
Пользовался услугами компании Дом Роз с 2020 года и в целом никогда не было проблем, но в этом году все изменилось. Заказал букет сюрприз с доставкой на 8 марта. 8 марта в обед получил от Дома Роз сообщение, что вручить адресату букет не получилось. При этом курьер даже не попытался связаться со мной, когда приехал на адрес, чтобы я решил проблему с получателем, а сообщили мне уже пост фактум. Также никаких вариантов по решению проблемы компания не предложила. На мой прямой вопрос в мессенджере об изменении адреса и получателя долго не отвечали и вечером 8 марта был получен ответ, что это возможно за доплату в 500₽, что меня устроило. Понимая, что скорее всего в этот праздничный день у компании большая загрузка, я предложил перенести доставку букета на новый адрес на 9 марта и получил согласие.
9 марта в обед я снова обратился в компанию, чтобы получить ссылку на оплату и завершить доставку по новому адресу. Однако, судя по всему за ночь в компании Дом Роз решили, что за 500₽ им это более не интересно (ну или просто забрали мой букет себе) и с 9 марта ответа на свои сообщения я не получаю, а букет на второй адрес пришлось заказать в другой компании (которая доставила букет без проблем в течение часа).
Больше в Дом Роз ни ногой и никому не советую!
29 октября
Хороший магазин цветов. Большой выбор готовых букетов, но можно собрать свой, какой захочешь, а опытный флорист Вам в этом обязательно поможет
18 января
Не могла до операиора дозвониться 40 минут. Очень удобно. В итоге заказ оформила на сайте , а как мне потом скащали я не успела - опоздала на 15 мин. Оказывается на сайте информация неверная. Не до 21:00 работает сервис и магазин и доставка , а до 20.00.
Пока 40 минут пыталась дозвониться , а потом еще 6 минут с оператором это выясняла - ужн не смогла оформить и в другом месте . Еще и ответы оператора «ну мы жн перезвонили», если вы будете жадоваться это повлияет на меня- класс!
3 апреля
Классное крутое место залетайте весёлые продавцы, пока хотите, если захотите, может быть, пригласят вас на чашечку кофе всё забегайте очень 😊круто.
5 апреля 2023
Очень удивилась, что в таком маленьком магазинчике такой большой выбор! И конечно уровень флориста порадовал! Букет собрала быстро, стильно, со вкусом! Спасибо за хорошее настроение!
1
2 ноября 2022
Магазин рядом с домом, часто захожу за цветами. Приятные цены, всегда качественные букеты и улыбчивые девочки! Быстрое обслуживание так же, это иногда очень важно, когда торопишься))
Заходите, не пожалеете.
Спасибо, Дом роз, что в каждый праздник выручаете!
1
1
13 января 2023
Заказывали букет коллеге на день рождения! Заказ доставлен вовремя.Цветы свежие,букет очень красивый!!!)))Благодарю вас!!!Профессиональный,ответственный подход к своему делу и внимание к мелочам). Рекомендую!!!
29 августа 2023
Сделала предзаказ дочке на день рождение, оплатила его. Прислали фото, мне не понравился цвет двух розочек. Заменить розочки отказались…
Соответсвенно придется дарить букет который не нравится.
На счет упаковки, вариантов мало….
1
1
16 октября 2022
Прекрасный магазин! Работают ответственно и с душой. Цветы всегда свежие, букеты необыкновенные, доставка всегда вовремя. Спасибо всем кто работает за радость и красоту!
1
1
25 апреля 2023
Роза-королева цветов!в этом магазине их на любой вкус и бюджет!мне собрали шикарный букет и рассказали об уходе за цветочками,очень приятное обслуживание,спасибо!
1
1
21 августа 2022
Не первый раз заказываю цветы в этом магазине. Любой букет собирают к нужному случаю, красиво и с душой. Цветы свежие, благоухающие.Оформление букета стильно, нежна, хорошо сочетается с самими цветами.
Лучший цветочный магазин!
3
20 апреля 2023
Больше спасибо за работу и качество цветов! Цены отличные, часто бывают акции.Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин друзьям и заказать цветы только у Вас!!!
1
1
25 августа 2023
Спасибо за модные букетики ❤❤❤🌺🌺🌺🌺 упакованы прикольно в бумагу:) что мне по душе. Свежие цветы, видно что только срезаны 💖💖💖💖
1
25 октября 2022
Выражаю огромную благодарность девочкам-флористам г. Фрязино. Ваш подход к людям и безумная любовь к своей работе думаю не оставят равнодушным никого. Такого букета я не встречала нигде. Ваш букет был лучшем на нашем празднике жизни. С удовольствием рекомендовала вас своим знакомым) Спасибо вам огромное за позитив))) Процветания Вам и долголетия)
3
1
16 июля 2022
Всегда свежие цветы и невероятно красивые композиции. Составление обычно доверяю флористам. Могу только уточнить определенные моменты, смотря кому дарю, но всегда остаюсь довольна. Спасибо, что Вы есть ☺️🙏
3
1
10 декабря 2022
Заказали розы на свадьбу 10.12.22 ,в Усадьбу Гребнево,племяннице,т.к. не смогли присутствовать.Фото букета нам не прислали,курьер сунул букет первым попавшимся людям,что бы отнесли в зал.Хотя была договоренность ,что вручат жениху и невесте...
Безобразное отношение к заказчикам!Возмущены!
8 марта 2022
Добрый день, праздник 8 марта связан с цветами крепкими узами, а данный "магазин" с хамством, медлительной работой и нежеланием обслуживать клиентов. Придя в "дом роз", вы не обнаружите гостеприимства, а попадете лишь в халупу с зловредными продавщица, которые делают свою, явно нелюбимую работу, на отстань. Вроде бы работают три цветочницы (флористами их не назвать), но очередь все равно стоит ждёт своих несчастных бедных цветочков, правда сказать дешёвых, они явно не заслуживают быть в таком магазине
3
30 января 2023
Делала заказ на дом, мамуле на день рождения!!!! Спасибо им огромное- все свежее, стильно упаковано, цветы в декабре простояли 2 недели!!!! Доставка во время. Очень советую!!!!
1
1
14 января 2023
Спасибо за шикарный букет на юбилей маме, выполнили всё как я хотела 😍, мама довольна.
1
31 августа 2022
Отличные подмосковные розы по привлекательной цене. Отличное обслуживание!!!
2
1
6 июля 2022
Большой выбор свежих цветов , приемлимые цены :)
3
1
29 апреля 2023
Хотелось бы больше ассортимент и сортировку для избавления букетов от плохих цветов
1
11 сентября 2022
Ассортимент небольшой, но цветы свежие
1
1
22 сентября 2020
За 1,5 часа не смогли собрать букет для доставки маме на день рождения: то трубку не брали, то нужных цветов нет, потом ждали оплату, пока я ехал в метро... Так и не повезли заказ, потерял 1,5 часа и мама без цветов. «Спасибо»...
5
1 декабря 2022
Завяли розы через 4часа.
16 июня 2020
Хороший ассортимент, вежливый персонал
5
1
3 июля 2021
Часто приобретаю их продукцию
5
17 августа 2020
Очень шустрые флористы. Все ок.
4
3 ноября 2018
всегда свежие цветы!
6