Дока-Сервис
105 отзывов
8 октября
Большое спасибо специалистам! Много лет пользуюсь услугами по заправке картриджей и обслуживанию принтеров и ксероксов. Всегда всё быстро и качественно! Отличная работа сервиса!
3 августа
Очень приятный персонал, помогли разобраться , заправили мои старые картриджи, объяснили в чём проблема, предложили затенить на новые, но их не было на складе. Работают профессионалы. Желаю быть такими и дальше.
10 ноября 2023
Приятные вежливые люди, хорошие специалисты, всё сделали быстро и качественно (заправлял у них картридж для МФУ) и за вполне вменяемые деньги. Понравилось. Думаю, что теперь буду их постоянным клиентом, благо этот сервис-центр ещё и географически удобно для меня расположен. В общем, рекомендую!
8 ноября 2023
Здравствуйте. Очень благодарен всем сотрудникам и особенно Руслану. Обратился с серьёзными проблемами принтера НР 3200. Приехал из Саратова. Ребята быстро разгрузили, сделали диагностику, определили неисправность и два дня его приводили в чувство. Когда закончили работу, было уже 17.30. Машинка ожила, напечатали пробу. Плоттер весь помыли, смазали, сделали максимум. Потом загрузили и я отправился домой.Спасибо всем огромное. За ваше чуткое отношение к людям, к их проблемам. Удачи вам во всем!!! Главное берегите здоровье. Всем вас рекомендую.
1
9 октября 2023
Отличные сотрудники, очень отзывчивые
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Евгению - всё объяснил быстро и доходчиво.
Мастера оперативно поменяли чип в картридже и наполнили его
Спасибо!
1
11 декабря 2023
Отличный сервисный центр! Обслуживаем здесь принтер, покупаем и заправляем картриджи. Вежливые и грамотные работники. Приемлимые цены. Удобное местоположение. Рекомендую.
21 марта
Мне понравилось! Обратилась по вопросу, в котором не очень разбираюсь. Моментально всё объяснили, проконсультировали, оптимизировали по цене, не перегружая меня лишней технической информацией. Услугу оказали дешевле, чем я рассчитывала. Всё работает, ребята молодцы, спасибо!
1
24 февраля
Ребята из данной мастерской-настоящие волшебники! Обращаюсь не первый раз по поводу заправки картриджей и всегда поражает скорость (5-10 мин), скидки и неравнодушное отношение к работе.
27 сентября
Хорошие, отзывчивые работники. Обязательно приду в след. раз. И другим советую
1
19 августа
Отремонтировали принтер в короткие сроки, работает уже пятый месяц, никаких проблем, Спасибо
17 октября 2023
Обращался за консультацией по ремонту плоттера hp designjet z2100 photo который простоял без работы больше 7 лет, менеджер Александр предоставил очень объёмную информацию. Теперь передам эту информацию начальству и пусть думы думают, деловые дела делают, рабочую работу работают. Спасибо.
1
14 декабря 2022
Большое спасибо сотрудникам Дока-Сервис, пришла со своим стареньким принтером Canon. Провели диагностику, реанимировали его в кротчайшие сроки, очень выручили. Огромное спасибо всей команде)
Очень порядочные ребята, профессионалы своего дела.
2
4 июля 2023
Очень хороший сервис, заправили качественно и очень быстро картридж, вежливые и профессиональные сотрудники спасибо! рекомендую.
7 ноября 2022
Очень профессиональные ребята! Рассказали всю информацию про мой принтер, четко обьяснили все варианты развития починки, дали дельные советы по эксплуатации, всю работу сделали оперативно и качественно! Очень рекомендую!!! Я долго выбирала сервис и очень рада, что в итоге мой принтер оказался у них в руках!
3
1
28 июня 2023
Лучший сервис по ремонту принтеров. Очень отзываючивый персонал, помогут с любым вопросом. Делают качественно и недорого. Упаковают на совесть!
24 мая
Приходил заправлять картридж от принтера. Все сделали очень быстро буквально 10 минут. Буду общаться еще
29 октября
Очень приятно.обслуживание супер. Рекомендую
31 августа 2022
Отличный сервис ! Пользуемся услугами Дока-Сервиса уже больше года, что бы не случилось с плоттером. Все специалисты квалифицированные. Скорость помощи - на высоте! Сегодгя заявка - завтра уже все сделанно. После заявки перезваниивают и уточняют все детали . Вежливо и с участием . Приятно.
Сегодня мастер Урал снимал станцию на одном из хьюлитов для транспортировки. Как всегда, все супер быстро. Спасибо!
Так держать! Вы молодцы!
1
13 декабря 2022
Очень профессионально выполняют свою работу, производил ремонт принтера, всё отремонтировали, дали рекомендации, приятный коллектив, рекомендую "Дока сервис"
3
4 июля 2023
Качественно, быстро, по сравнению с другими сервисами не дорого!
Приятный персонал, профессиональные мастера👍🔥
1
21 декабря 2022
Оставила 20-12.2022 картридж на заправку, сказали инженер приедет через час, попросили прийти утром на следующий день, сказала утром точно не смогу, на что мне сказали, что вечером будет готов 100%. К моему разочарованию, и вечером не был готов. Ко всему недоразумению, еще и обещали сами позвонить, но пока сама не позвонила, не узнала, что картридж двое суток не заправлен. Буду искать другой сервис в районе.
1
23 марта 2022
Отличный сервис! Высокая квалификация, наличие запчастей. Отдельное огромное спасибо Руслану, очень помог со срочным ремонтом сервисной станции для плоттера HP. Всегда помогает с консультацией. Для своего оборудования других больше не ищу.
1
1
14 сентября 2022
Здравствуйте. У меня начал осыпаться ремень привода каретки на HP Designjet 510, плоттеру 10 лет, но печатали на нем не много. Дока-Сервис нашел через видео на YouTube, из которого стало ясно , что ремень просто так не поменяешь сам, разбирать надо достаточно много и главное, надо это уметь делать. Почитав отзывы, решил обратиться в Дока-Сервис впервые. Ко мне приехал инженер Урал, все работы он выполнил за 45 минут, работает быстро и аккуратно, большое спасибо !
1
1
13 декабря 2022
Сломался принтер, не забирал бумагу, ребята быстро починили и вышло недорого. Рекомендую. Теперь стал запрявлять у них картридж. Тоже все четко, без косяков .
16 марта 2022
В Дока-Сервис обратился во второй раз. Первый был несколько лет назад. Вызов специалиста осуществляется оперативно, а работа выполняется профессионально. Наш 800 плоттер уже старенький, но благодаря специалисту продолжил выполнять свою работу. Обслуживанием доволен. Желаю коллективу успехов!
С уважением, Сергей.
1
24 апреля 2022
Отличный и квалифицированный персонал. Видно с первого взгляда, что ребята которые здесь работают имеют колоссальный опыт. Радует не навязчивость. Впечатление того, что первоочерёдно на Вас не хотят заработать. Объясняют все нюансы, варианты - выбор остаётся за Вами.
Советую всем.
1
2 декабря 2022
Очень хороший сервис, быстро и качественно выполняют свою работу, в общем, настоящие профессионалы. Спасибо Вам ребята!
1
1
2 сентября 2022
Здорово, что есть такой сервисный центр, ребята, благодарен за их компетенцию в вопросах ремонта и в целом за быстрые ответы, быструю обратную связь!!!
РЕСПЕКТ!!!
1
1
29 ноября 2021
Спасибо коллективу Дока-Сервис! Заказ 1293185437(станция подкачки чернил desiqnjet 70) получил в идеальном состоянии.
Руслану отдельная благодарность за внимание к моей проблеме. Вместе с заказом получил в подарок мои любимые конфеты.
1
14 декабря 2022
Обратился в сервис с МФУ brother, думал случай безнадёжный, но через дней пять сообщили что могу забрать, оказалось ничего серьезного, но это видимо только для талковых мастеров, однозначно рекомендую!
2
2 июня 2021
Отличный высокопрофессиональный сервис! Талантливые сотрудники быстро, реагируют на любые вопросы! Решают все виды проблем! Особая благодарность - Уралу! Очень кропотливо и внимательно отнёсся к нашей задаче, "возрадил умирающий плоттер"!
Будем рекомендовать всем!!!
3
15 марта 2022
100% диагноз неисправности моего плоттера, оперативная и качественная работа по обработке и отправке моего заказа запчастей!!! Ну и при помощи фирменных конфеток быстро запустил плоттер. Спасибо
1
22 сентября 2023
Спасибо большое! Оперативно, быстро, качественно!
1
1
4 апреля 2021
Большое спасибо колективу Докасервис! Очень помогли👍
Года 2 назад на нашем плоттере hp T2300 (7лет как работал) вышел из строя жесткий диск, поставщиков так и небыло. Решили заказать с интернета. Нашел в Алмате жесткий диск вместе с форматтером (100тыс тенге), и тут в интернете нашел докасервис, мастер посоветовал покупать только жесткий диск, т.к. форматтер не подойдет. Дал отбой продавцу. На ebay.com нашел жесткий диск с флешкой (прошивкой) за 23тыс тенге (продавец из Англии). И вот через 1.5 месяца посылка пришла. Установили жесткий диск и вуаля -заработал. И даже напечатал серым цветом рисунок. Заменил серую печатающую головку, Но выдал ошибку заменить красно-синюю головку. Заказал с Алматы, пришло, установили, полет нормальный, но т.к. желто-черная головка была старая , печатал без этих цветов. Через какое то время еще выдал ошибку заменть желто-черную головку, заказал опять, как установили печатать начал во всех цветах. 🥳 Мастер докасервис сказал что 2 года простоя ничего страшного, шланги и трубки сами прокачаютя. Че интересно картриджи не меняли, только все головки поменяли.
Желаю успехов, всех благ🤝!
Казахстан, г.Экибастуз
1
15 марта 2021
Огромное спасибо мастеру Дока-Сервис Руслану. Была большая проблема с плоттером НР Т 790 не видел катриджи и головы(катриджи и головы новые) Очень компетентный мастер, всё чётко и подробно объяснил. Урааааааа!
Всё работает. Причём проблема была решена по телефону мы в Сочи, а мастер в Москве. Огромное спасибо!
1
9 ноября 2022
В очередной раз нас спасает мастер Урал! Всегда обращаюсь к нему, когда плоттеры выходят из строя. Хорошая компания, много лет работаю с ними
30 августа 2021
Огромное спасибо ребятам из Дока-Сервис, оперативно решили проблему с заправкой картриджей. Очень приветливый и приятный персонал, обязательно обращусь еще раз!!!
3
28 апреля
Проблемы более менее решились, без замечаний
13 декабря 2022
Отличный сервис, быстро, качественно и не дорого, всем доволен, обращался не раз
1
1
12 декабря 2022
Отличный сервис!
Заправляю здесь картридж уже не первый год. Быстро и без каких-либо проблем.
1
1
21 июля 2021
Отличная компания, быстро , качественно , молодцы ! Спасибо за высокую скорость , сэкономил массу времени благодаря тому , что обратился именно сюда .
2
6 января 2023
Вежливые ребята, быстро заправили картридж, адекватная цена
22 июля 2021
Все отлично! Быстро, качественно заправили картридж для МФУ. Работает прекрасно. Буду еще обращаться. Спасибо!
3
14 ноября 2022
Рекомендовать можно только врагу!
Повелся на высокие отзывы.
По факту:
Диагностируют очень долго, на любые вопросы отвечают шаблонами:
1) Инженер на выезде,а у нас много работы!
2) не нравится? Забирайте оборудование и мы Вас не держим
3) как только - так сразу!!!😂😂😂
1
16 ноября 2020
Возникла необходимость в ремонте резака плоттера ( новый покупать не стал, дороговато), узнал на сайте, что ребята с "Дока-сервиса" занимаются восстановлением резаков плоттеров по вполне демократичным ценам. Отправил им транспортной компанией резак(территориально нахожусь в Ставропольском крае). Всё сделали в кратчайший срок и отправили мне обратно.
1
21 мая 2019
Я тоже хочу высказаться... Ребята - отличные специалисты и просто творят чудеса! Профессионально, вежливо, без суеты, без перерывов на обед, на кофе и без перекуров! Я проживаю и работаю в Ярославле. До этого общался только с официальными дилерами НР в Москве. Заказывал запчасти, долго ждал инженера, платил втридорога. Недавно произошли, одна за другой, сразу две поломки двух плоттеров Т1100 24" и 44". На первом и втором, код ошибки 02.1:10 - "Проблема в каретке" Первый плоттер 24" отвез на ремонт к официалам... "Чинили" - месяц!!! После поломки второго, позвонил им: «Ребята, спасайте! Не на чем работать!!!» Знаете, какой ответ я получил? "Плоттеру уже 10 лет. Запчасти на них уже не производятся. Если и найдете что-то, не факт, что поможет. Купите себе новый, а этим - дорога на свалку..." Сказать, что я расстроился – не сказать ничего! Я был просто раздавлен!!! Потерять практически в одночасье два плоттера! Думаю, вы понимаете мое состояние... В надежде найти хоть какие "бэушные запчасти", полез в интернет. Код ошибки моих плоттеров, забитый в Яндекс, привел меня на страницу "Дока-Сервис"... Мне было предложено позвонить инженеру Руслану. Так я и поступил, не сильно веря в то, что это поможет...
Скажу сразу, разница в общении между первыми и вторыми была словно день и ночь! Я сперва не верил словам Руслана: "Скорее всего, это проблема шлейфа. Все запчасти есть в наличии. Ремонт займет час..." Час!!! А вы бы поверили? Но все его объяснения были настолько просты и убедительны, что в этот же вечер я сорвался и, загрузив 44 дюймовый НР в прицеп, повез его в Москву. Как и договаривались, ребята меня ждали ровно в 9.00. Взяли плоттер, занесли в мастерскую, поменяли шлейф, подключили для проверки, все заработало! Надо сказать, такого заботливого отношения к технике, я у официалов не замечал никогда! Весь плоттер протерли и почистили, заменили ремень каретки и вентилятор в блоке питания. (А ведь чтоб его достать, на одном только блоке питания нужно открутить 20 болтиков!)
Я рассказал Руслану о своей второй 24 дюймовой машине, находящейся в плачевном состоянии по вине «именитых» горе-ремонтников. На что Руслан мне ответил: «Привозите! Разберемся. Если у машины есть корпус, машина должна работать!» Тут я уже не сомневался, как мне поступить. Не буду тратить ваше время на перечисление производимых работ, скажу только, что мы печатаем сейчас на двух отлично работающих машинах! Я очень доволен работой "Дока-Сервис"! Все работы производились на моих глазах и в течение одного дня! А это, для меня, очень удобно - приехал со сломанным, а обратно уехал уже с работающим плоттером. И, самое главное - при настолько грамотном и быстром сервисе, тебе не втюхивают дорогущий новый блок или узел, а пытаются восстановить старый. Стоит ли мне говорить, что я приятно удивлен стоимостью ремонта? Да, стоит! Я благодарен ребятам, что они не воспользовались моим бедственным положением, не воспользовались моей неграмотностью в подобных вопросах и не ободрали, как липку. Я благодарен им за их честность и искреннее желание помочь! Добавьте, пожалуйста, ко всему вышесказанному, теплый прием и человеческое отношение...
Если у вас есть широкоформатная техника НР, попробуйте доверить обслуживание своей техники ребятам из "Дока-Сервис", я уверен, вы ни разу не пожалеете!
2
2
22 июля 2021
Заказывали в данной компании ремень на плоттер HP Dj 800 ps 42", по просьбе был выслан экспресс доставкой (сдэк), все быстро выслали, все пришло, плоттер завелся, прикреплена фотография ремня, который поменяли. Компания понравилась, рекомендую.
3
23 декабря 2021
Быстро нашла их. Находятся во дворе, минус первый этаж. Со стороны улицы в доме где,, все свои,, стоматология. Заправили картридж быстро за 5 мин !
1
8 декабря 2021
Отличный сервис по ремонту принтера! Отремонтировали hp 1132, обслужили, и не дорого, даже скидочку сделали. Спасибо!
1
18 января 2022
Отличная компания, заказ № 6734 отгрузили в течении дня. оплатили утром в 9, в 12 дня того же посылку уже отправили в СДЭК. Рекомендую к сотрудничеству.
1
1