Доктор Арбитайло
404 отзыва
27 сентября 2024
Была сегодня впервые, обратилась по ДМС, вопросов к регистратуре нет, всё прошло быстро. Внутри всё красиво, чисто, современно. А вот врач - кмн Подлузская И.Д. разочаровала. Выслушала меня с уставшим видом, рекомендаций каких-либо не услышала, вообще какого-то плана дальнейших действий тоже не поняла, врач была крайне молчалива, потом в протоколе осмотра увидела про назначение диеты (когда был прием ни слова, что за диета такая -давай сама ищи)) Все мои данные (рост, вес, давление) в протокол осмотра внесены без перепроверки, хотя всё оборудование есть в кабинете. Ну это ещё ладно. Но вот когда мне отдали документы и отправили меня согласовывать процедуру УЗИ со страховой я удивилась очень сильно конечно. По моему опыту обращений по ДМС всегда врачи поликлиники согласовывают со страховой компанией дополнительное обследование, но видимо не в этой.. На моё возражение, что это должны делать сотрудники клиники меня отправили в регистратуру, иду туда - а там меня отправляют обратно к врачу, а у знав что это врач и отправил к ним - посоветовали позвонить в страховую. Круг замкнулся. Если бы сама оплатила этот прием моё разочарование было бы в разы сильнее.
4
15 октября 2024
Прекрасный регистратор Оксана,думающая и Эмпатичная, прекрасный кардиолог Давыдюк Ирина
Николаевна, профессионал своего дела, также благодарю врача ультразвуковой диагностики Планкову Татьяну Владимировну , спасибо за проделанную прекрасно работу!
1
19 сентября 2024
Несколько лет хожу на осмотры к чудесным специалистам, но такое свинское отношение от клиники встречаю впервые. Записывалась к доктору за месяц из-за графика работы и её отпуска. Всегда приходила на приёмы и не отменяла их. Узнаю об отмене своей записи уже до приёма, потому что я не смогла ответить боту (который звонил), когда была на работе, чудесно. На ответ что с этим делать не услышала ничего внятного, только данные другого пациента, которого записали на моё время (что нарушает правило о неразглашении данных кста). Сама являюсь медработником и могу сказать что ни в одном месте такое отвратительное отношение к пациентам от самой клиники я ещё не встречала. Советую начать пользоваться рассылкой на подтверждение записи, чтобы не портить впечатление людей о вас, которые не могут отвечать на звонки во время своей работы. Думаю пора менять клинику, очень жаль терять хороших специалистов из-за глупой концепции самой клиники.
6
30 сентября 2024
Это просто ужас , честное слово. Мало того что к некоторым врачам этой клиники повторно идти не хочется . Так клиника еще и самостоятельно отменяет ваши записи на свое усмотрение , и записывает на ваше место кого-то другого . А потом администраторы хамят по телефону , мол трубку надо было вчера брать . А я между прочем вечерами до 10 работаю . Когда мне на ваши звонки отвечать . Если я не могу придти , то сама онлайн отменю . Зачем вы отменяете записи !!!!! Хожу к вам только потому что есть пара хороших докторов , а так с таким отношением давно бы перестала в вашу клинику ходить !!!!!
3
1
31 декабря 2024
Хочу поблагодарить людей которые работают здесь!
Они оказали помощь моему отцу,у него поднялось давление,случился гипертонический криз на улице, он находился рядом с Арбитайло,его приняли бесплатно, оказали своевременно экстренную помощь.Дали рекомендации.
Я очень вам благодарна за вашу отзывчивость и доброту!Поздравляю С наступающим новым годом! И желаю вам всем здоровья и благополучия!
2
11 октября 2024
Ходила на чистку зубов, очень все понравилось. Доброжелательный и ответственный доктор зовут Галина отчество не запомнила.
Старательно и качественно выполнила свою работу.
28 ноября 2024
Это ужас и кошмар!!! Оториноларинголог Яковенко НВ 28.11.2024г сделала мужу прокол в носу и отправила домой. Это былр в 10415 м(время приёма). Супруг приехал домой у него из носа текла кровь! Время час дня кровь без остановки продолжает течь, уже и со второй ноздри. Позвонила в Арбитайло, объяснила всю ситуацию, на что мне ответили подъезжайте, мы направим вас к другому врачу чтобы он осмотрел и провёл необходимые манипуляции. Мы конечно приехали.
Администратор направила в 14 кабинет.
Там был Гибадулин РА, он даже не осмотрев мужа сказал послеоперационное кровотечение они не обслуживают, езжайте во 2 Городскую!!! Это что значит??? Сказать я в шоковом состоянии от отношения, ничего не сказать. Бог всё видит! Забыла написать адрес где так «лечат» Грибоедова 6к1
1
16 января
Хороший персонал, удобное расположен, правда иногда возникает проблема с паковкой.
Возможность сразу пройти полное обследование и получить рекомендации врача.
19 ноября 2024
Неплохо, особенно когда обычная поликлиника помочь не в силах или надо ждать больше месяца, а времени такого нет.
Но... Есть и ложка дегтя, есть специалисты, не буду писать фамилию, но это был эндокринолог... В вобщем, каждый прием ради вытягивания денег... После 3го визита к ней, я поняла, что результат будет только в её кармане. И ушла...
1
2 декабря 2024
Мирзоева Руфана Имран кызы
Врач-акушер-гинеколог - НЕ советую. Пришла на прием с одной проблемой, врач предложила сдать дополнительный, не относящиеся к моей проблеме анализ, стоимостью 2500 руб., согласилась. Придя домой прочитала, что к данному анализу нужна обязательно подготовка!!! Врач была осведомлена, что в данный момент этот анализ будет некорректен, но видимо заработок важнее! Естественно анализ показал наличие вирусов, пришла к врачу чтобы узнать результат анализа, заплатив за отдельный приём т.к. результат положительный!, узнала что дополнительно нужно сдать ещё один анализ сейчас и потом ежегодно, да и лечение не из дешёвых. Сдала анализ в другой клинике, естественно с подготовкой, результат анализа отрицательный ничего не найдено. Хорошо что не начала лечение у данного доктора и не стала портить свой организм! P.S. позже узнала, что в данной клинике очень часто предлагают женщинам сдать этот анализ не предупреждая о том, что к нему нужна подготовка. Для информации анализ: определение ДНК и типа вируса папилломы.
16 августа 2024
Все замечательно, один минус нету диагностического оборудования рентгена, фгдс, только на сколько я знаю, хотелось бы не ездить в город когда тут клиника есть! Врачи супер , приятные ходила не один раз и мужа водила и маму! Цены приемлимые!
1
6 января
Поликлиника прекрасная
Сотрудники отличные. Все расскажут , по полочкам разложат. Единственный минус , нет парковочных мест. Приходиться машину оставлять на соседней улице
9 ноября 2024
Чистота и красота. Народа много, очереди. Но я была в субботу. Вполне объяснимая ситуация. В целом обслуживание хорошее 👍 цены приемлемые
1
15 декабря 2024
Клиника предоставляет платные услуги, а на деле тоже самое происходит что и в муниципальной. Записались предварительно с ребёнком на УЗИ, пришли заблаговременно, оплатили процедуры, сидим у кабинета, врач выжидает время не принимает, регистратор привела мужчину и провела без очереди, как в раз на наше время, наверное ему нужней или важней. Очень неприятная ситуация.
21 октября 2024
Записалась на дневной стационар на 10.00 пригласили в кабинет в 10.15.Когда зашла, то увидела, что свободных мест было много!За день до этого, тоже долго ждала приглашения. На вопрос- "Можно ли зайти"? Один ответ - "Подождите"! Мне время дорого, буду искать другую поликлинику!
20 октября 2024
Были у Лора. Нам очень понравилось! Диагноз правильный рекомендации действительно помогающие. Совет что делать дальше, то есть врач с большой буквы . Фамилия врача Соколова. Советую всем обращайтесь к ней не пожалеете
1
29 мая 2024
Всегда выручает клиника в случае быстрого и оперативного приема или каких-либо процедур. Удобно что есть ЛК, где все назначения и приемы хранятся , можно распечатать в любой момент, все они с ЭЦП подписью
1
12 декабря 2024
Приходится, к сожалению, часто обращаться в клиники Арбитайло, так как бесплатная медицина на гране фантастики, пока доберёшься до нужного врача уже выздоровел. Кажды йраз, как обращаемся сами или с детьми лечение проходит на ура. Только цены не балуют, по кармашку бьют серьёзно.
1
15 ноября 2023
Хорошее медицинское учреждение, удобное расположение . Радует то, что есть рядом бесплатная парковка. Удобное время работы, много хороших и грамотных специалистов. , не все конечно принимают по этому адресу, (травмотолог ), но все же. Цены средние, но хотелось бы поменьше-как постоянным клиентам.
2
30 августа 2024
Записали ребенка на прием к специалисту, за две недели. Во время посещения клиники выяснилось, что запись отменена. Сотрудник регистратуры пояснила, что мне звонил бот, я не ответил и запись отменили. По итогу, на прием не попали, бот никакой мне не звонил.
1 октября 2024
Врачи квалифицированные. Но вот процесс сдачи анализов в 24 кабинет просто не приемлемый. Очередь постоянная. Один раз теряли детские анализы. Сделайте уже что-нибудь чтобы не ждать по 20-30 мин
1
7 мая 2024
Большое спасибо Лугининой Татьяне Владимировне за восстановленный зуб. Очень внимательный, чуткий, профессиональный стоматолог! Было лечение 3-х каналов, установка титанового штифта и пломбирование! Всё прошло успешно. Теперь, в случае возникновения проблем с зубами буду обращаться только к ней и другим советую!
21 октября 2024
Если проверяться то только тут. Идеальное место для диагностики и лечения заболеваний, очень вежливый и профессиональный персонал.
18 ноября 2024
Цены завышены, лечились месяц у Лора так и не вылечились сопли как были так и есть! Только деньги успевают собирать каждый раз за прием. Магнитную терапию вообще не поняли 1 минута на все участи ну такое себе
30 октября 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники, начиная от регистраторов заканчивая заведующей. На сайте неактуальная информация, никто никакой ответственности не несёт. Одна звезда за хороший ремонт. Не рекомендую!
1
7 июля 2024
Оставляю отзыв по работе процедурного кабинета. Уже второй раз приезжаю сюда и просиживаю в очереди минимум 40 минут! При том, что передо мной 4 человека было. В прошлый раз сидела час. Очень долго, учитывая, что это платная клиника. Одна медсестра и на процедуры (капельницы) и на забор крови. Прошу администрацию обратить внимание на такое долгое ожидание и организовать более оперативную работу по забору крови.
1
22 ноября 2023
Отличное месторасположение, удобная парковка, входная группа чистая и удобная. Внутри светло, тепло, уютно. Работает гардероб. Персонал вежливый, внимательный.
1
11 декабря 2024
значит так)начнём с неприятного )администраторы через один адекватные, через одного неприятные, а касса это вообще такая классическая высокомерная "кассирша" .Есть ещё один оригинал, врач УЗИ ,Яхин Данияр, очень инфантильный, неприятный в обращении, хам одним словом, я бы даже сказала что неадекватный в плане поведения, при исполнении своих непосредственных обязанностях, то песни поёт)то как то не к месту комментирует вашу позу)короче очень странный товарищ)Но надо отдать должное, все говорят как специалист о конечно профессиональный. Теперь плюсы Врачи как специалисты грамотные, на должном уровне, цены на услуги как для частной инстанции приемлемые, можно сказать доступные ,Медицинский центр в общем работает качественно, забор крови кстати очень профессиональный ,В принципе если отбросить первые два замечания)То я ставлю 5 звезд, Если ест "проблемы" в гос. поликлинике, То Рекомендую обратиться в этот Медицинский Центр . Всем добра)
4 мая 2024
Только плюсы ! Отличный доктор Ирина Дмитриевна Подлуцкая , вежливый и внимательный персонал. Красивый и уютный интерьер клиник
1
14 августа 2024
Хожу в процедурный кабинет по записи,но вовремя никогда не принимают!!!и очень грубо отвечают!это платные услуги,а не бесплатная клиника по полюсу!!!
1
4
5 апреля 2024
29.03.24 г. Я дата сдачи крови на анализ по адресу проезд Заречный 37/1. На следующий день я звонила в офис, меня соединили со старшей медицинской сестрой. Она сказала что так может быть, что нужно сделать спиртовой компресс. Сначала была огромная шишка. Потом огромная гематома. Кисть болит.
Первый раз у меня такой результат. Медсестра была приветлива и старательная, но работала одна в кабинете. В коридоре даже образовалась очередь. Возможно поторопилась. Но мне то от этого не легче! Хотелось бы за деньги получать качественные услуги. Анализы дорогие. И такое мучение после сдачи. На сегодняшний день 5 апреля рука сине-фиолетово-крамная и болит. Я понимаю что со временем должно пройти. А наказывать надо не медсестру а руководство, кто не обеспечил в кабинете хотя бы 2х сотрудников. Девушка работала одна, всё сама - принять, записать, наклеить. В простых поликлиниках работают как минимум двое. За деньги могли бы обеспечить людям комфортные условия.
1
1
24 апреля 2024
Была здесь впервые: удобно и быстро, демократичные цены за приём врача.
Пожелания, чтобы оплатить можно было сразу за приём при выписке направления, чтобы не стоять отдельную очередь в кассу.
1
10 октября 2024
Отличный мед центр, ходим туда с дочкой. Всё доктора квалифицированные
3
17 апреля 2024
Здравствуйте на приёме у врача не понравилось . Лейком Ирина Яковлевна.На мой взгляд неправильное построение приёма и не совсем доброжелательное . Считаю что стаж работы врача ничего не говорит . Препараты которые назначила не знает дозировку пришлось самим подбирать препараты с фармацевтом совместно . Приёмом очень недовольна . К такому специалисту никогда на приём больше не придём . Принтер плохо печатает, пришлось просить перепечатать в регистратуре .
1
1
10 января 2024
Вынуждена периодически посещать этот офис клиники, так как попасть на приём по месту жительства к узким специалистам не так- то просто. Есть необходимость контролировать некоторые свои состояния на УЗИ, которого по месту жительства ждать можно месяц- два, а то и вообще не попасть. Цены здесь приемлемые. Спектр услуг обширный. Врачи, к которым мне приходилось обращаться, вежливые, внимательные, грамотные специалисты. И персонал тоже.
4
7 июля 2024
Без очереди, доктор все объяснил, никаких лишних анализов, вообщем получила что хотела, за сравнительно небольшую цену, для более точного диагноза на 2-х аппаратах узи смотрела врач, я очень довольна
2
27 мая 2024
Отличный, грамотный доктор от Бога! Не назначает лишнее, лечение грамотное и ребенок быстро выздоравливает! В тандеме с медсестрой отличная команда!
28 августа 2024
Хорошая клиника. Чисто, уютно. Вежливые специалисты.
7 августа 2024
Второй раз в этом филиале и впечатление не очень. Первый раз врач опоздал, бывает, конечно. Сегодня в очередь на кровь просидела 35 мин, плюнула и ушла т к передо мной еще 3 человека было, а за то время что сидела приняли 4. Четырееее!!!! В городской поликлиннике проще сдать и бесплатно!
1
2 ноября 2023
Были как то месяца полтора назад.
Очень интересная история!
Младшего сына про оперировали в сентябре месяце,нужно было срочно осмотреть егоу офтальмолога ,так как наш врач была на больничном. Записались всё как обычно и пришли по записи и времени,сходили на приём выписали справку о том что ребенок имеет право посещать дед сад.
На следующий день позвонив в нашу поликлинику нас в этот же день записали на приём! Мы сходили, оказывается ребёночку нужно сидеть месяц дома и посещать врача раз в неделю! Благо я не сделала как нам прописал врач офтальмолог на пр.заречный 37к1/2
П.с у нас всё хорошо! Но к этому больше не ногой!
4
1
28 ноября 2024
Очень хорошее и профессиональное обслуживание. Рекомендую
1
20 октября 2024
Чисто, комфортно, квалифицированный персонал.
16 января 2023
Отличная поликлиника, всегда чисто приятно посмотреть. Очередей особых нет. Врачи внимательные и отзывчивые. Понятно, платно, но зато всегда попадёшь к тому врачу, к которому пришёл. Например ЛОР. В обычной поликлинике очереди не дождёшся по записи, а тут раз и ты в кабинете. Советовать не стану каждый смотрит по своим возможностям.
4
2
17 июля 2024
Выслушиваешь сначала робота с кучей ненужной для тебя информация а потом ещё и висишь на линии ожидая операторов в течение двух-трех минут так В бесплатной клинике и то быстрее отвечает
2
9 августа 2023
Ходим в разные филиалы уже не первый год, т.к. есть определенные врачи, которые нам нравятся. Но у вас происходят какие-то изменения которые приводят к ухудшению сервиса. В регистратуре мы теперь тратим по 10 минут, т.к. ваша программа очень долго выводит талоны. Дозваниваюсь до вас только на 6 минуте, а это ведь мои деньги на связь! Очень не нравятся навязчивые утренние прозвоны особенно в выходные, лучше бы вы на звонки отвечали побыстрее. К персоналу претензий нет, но организация и технические моменты у вас сильно отстают.
2
29 сентября 2024
Большое спасибо врачу - ревматологу Кокшаровой Ольге Александровне,!
1
5 октября 2023
Вежливо, по времени,врачи говорят конкретно,без суеты. Немного для меня дороговато, но здоровье дороже.
Салий Юлия Владимировна КЛАСС., никогда не встречала такого душевного врача. Огромное спасибо.
4
5 июля 2024
Отличная клиника! Из частных клиник на мой взгляд-лучшая. Отзывчивый, компетентный персонал и специалисты, одним словом, просто замечательное место! Постоянно проходят интересные акции.
3
10 ноября 2023
Некомпетентные администраторы. В эту клинику больше ни ногой и другим не советую. Шли изначально с целью продлить больничный, о чем заранее спрашивали у администратора - убедили, что проблем не будет, клиника аккредитована, больничный продлят. В итоге потратили время, деньги, больничный не продлили, ничем не помогли. Требую возврата денег за прием!
И если вы сажаете людей для ответов на телефонные звонки по интересующим вопросам, обучайте их! Чтобы знали приказы, по которым работает клиника!
3
1
12 февраля 2024
Приём в платной клинике по записи должен быть по времени! Придя заранее, на 10 минут раньше, выяснилось что очередь ещё несколько человек. Уровень обслуживания, как в обычной поликлинике по ОМС. Поехали с ребёнком в платную, чтоб не сидеть в очередях, в итоге просидели кучу времени. В эту клинику больше ни ногой!
2