Очень понравилась эта клиника с самого начала от администраторов до лечащего врача Васильченко Светланы Юрьевны. Мой кот поступил к ним в стационар в плохом состоянии. Диабет. Спасибо, что его там хорошо подлечили и выписали лечение. Очень грамотный врач -эндокринолог Светлана Юрьевна. Огромная ей благодарность и ее помощникам. Рекомендую эту клинику и стационар. Цены у них умеренные.
Такого безобразия я уже давно не встречала, Анализ кала, который нало было принестм теплым делают уже 3дня.Информацию по часам работы тоже никто дать не может.
Спасибо всему персоналу!!!!!!!!!! Лечил доктор Исайкин.Супер-профессионал.Пес немецкая овчарка-Азар 11 лет.Пес как перезагрузился.Ожил играть даже пытается.Атмосфера в клинике доброжелательная/спокойная.Все сотрудники профи.Тебеньков вам бы у них поучиться.На Белинского тоже.Там был хороший хирург видимо уволился и прав.СПАСИБО еще раз всем Айболитам.Оправдываете свое название.
Отличная клиника и первый доктор который прописал лечение моей собаке. У нас проблема с задними лапами. До этого в трех клиниках все наперебой говорили, что поможет только операция. В Айболите доктор Исайкин сразу поставил диагноз по снимкам и сказал, что никакая операция не поможет, тем более что собака возрастная, выписал таблетки и уколы. Сегодня третий день после приема - собака сама потянула гулять в лес, начал приходить в форму, не заваливается на попу. Спасибо огромное!
Безумно долго ждали врача. Просидело около 4,5 часов. Врачи в родне компетентны, а вот девушка за стойкой/кассой вызвала очень много вопросов. Личные разговоры, постоянное отсутствие, будто человек совершенно не на работе, а просто так зашёл в гости 😄
Привез к ним кота. Врач осмотрел и не увидел причину боли в лапе. Стали готовить к рентгену, хотя врач сказал что в этом нет необходимости. Пока разогревали аппарат, я сам увидел сепсис. А увидел по лужице гноя на пеленке. На это просто сказали "Вот и причина нашлась, мы же говорили что не перелом" Разрезали и поставили дренаж из резинки от перчатки....... итог 5тр
Наверное больше к ним не обращусь
Отдали кота. 4 дня капельницы. 5 дней стационар. В итоге забрали котика. Анализы показали другому доктору. 30 тысяч взяли, зная что Булка не жилец выманивали деньги. Потом выписали и он сегодня умер. Спасибо вам доктора комерсанты
Клиника, которая просто занимается вытягиванием денег. Может ставить уколы и капельницы они могут, но если что-то серьезное случиться с вашим питомцем, лучше туда не ходить
Ужасные очереди, просидели около трёх часов! Работают в островном молодые сотрудники, без опыта работы. Кошке поставили не правильный диагноз! Не советую к ним попасть!
Внимательные, хорошие врачи. Если необходимо прооперировать питомца, смело обращайтесь к Анастасии Евгеньевне. Отличный врач- хирург.
Ответственный мед.персонал знающий своё дело. Есть проблемы с администратором. Сложно дозвониться. А так же уточнить какую то информацию. Не могут согласовать информацию с врачами клиники. Не налаженная работа в этом плане.
4
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июля 2021
Знали от знакомых и родственников, пользовавшимися услугами данной клиники, о негативном их впечатлении от лечения и долечивающих в других клиниках. Но... собаке требуется неотложная помощь, в другие дозвониться не можем.
Сразу скажу к животным отношение хорошее. Это один из немногих плюсов.
Операцию делает главврач Васильченко. О самой операции ничего не скажу. Но, первое , что бросилось в глаза, шов! Кривой, косой, где-то зашито с защипами. так картофельные мешки можно сшить. Знакомый ветврач заметил, что даже если зашивал студент кто-то же должен его контролировать. Собаку вынуждены были несколько дней продержать в клинике, забрали в послеоперационной крови в очень тяжёлом состоянии. Рвота, понос, отказ от еды. Каловые массы разъели кожу и никто ее не обрабатывал, по всей видимости.
Второй плюс - животное забрали живым! Сразу же скорректировали лечение и многие симптомы прошли тут же
Цены! Теперь лечимся в другой клинике и цены значительно ниже. И доверия этим специалистам больше.
Лечение нам предстоит ещё длительное, по всей вероятности.... Хотя операция рядовая.
Опять же со слов знакомого ветврача: "раньше всем рекомендовала эту клинику из-за некоего хирурга, работающего там. Но после этого случая, больше никого туда не отправлю".
Ещё момент,когда попросили снимки рентгеновские забрать, пообещали, но так и не выслали на почту.
Очень надеемся на полное выздоровление.
Сделали операцию, после вернули собаку с сильным кровотечением с комментариями что все прошло хорошо и это нормально. Через несколько часов пёс умер. Низкая оценка за то что после оплаты счета, всем тут уже пофиг на вашу собаку и на вас и на то что будет дальше. А обдерут как липку, назначая не нужные анализы, результаты которых даже сами не дожидаются для принятия решений.
Если кратко, то суть данной клиники в том, чтобы максимально поиметь денежную выгоду с людей и нажиться на чужой проблеме. С вас будут брать деньги абсолютно за всё, вплоть до "услуги" за фиксацию животного ( это когда просто держат ваше животное, будет стоит фиксация 300р для спокойных, 1000 для агрессивных). За каждую ватку и нитку будут брать деньги, самый простой пример это цена на шприцы: 10р у них и, как они же и сказали, 5р в аптеке. Весь прайс-лист парада абсурдных услуг сможете почитать на сайте. Ладно бы, если об этом говорили или писали в договоре, но нет, умолчат о всей мелочи, которая в сумме выдаст заоблачный ценник, по сравнению с другими клиниками. Также тактично умолчат о том, что стационар стоит денег (2600в сутки), но попросят аванс за операцию в 3000р минимум)) Если бы не экстренная ситуация, в которой не было времени прочесть отзывы и сравнить цены, а также вникнуть в обслуживание данной шаражки, то ни ногой сюда бы. Но пользуясь и этим они быстро вас завернут, лишь бы получить прибыль. Отзывы о некомпитенстности врачей данной конторки вполне правдивы, уколы ставят непонятно как, у них большинство животных орут истошными криками при такой процедуре. Ну и конечно же администратор, хабалка и абсолютно неклиентоориентированная девушка. В её манере сбросить трубку, когда консультируешься после операции по важным вопросам, но ей дела не будет до этого, ведь банальные манеры общения она не соблюдает. Сами услуги оказаны за такие деньги на среднем уровне.
Ценник лютый. Врачи, в принципе, достаточно грамотные, но почему-то большую часть процедур делают абы как, могут забыть поставить препарат из назначенных или ещё что-то
Хорошая клиника и хорошие врачи. Позвонила, приехала, приняли. - 1* за ожидание. Не хватает персонала, либо нужно ввести приём по записи, хотя бы ориентировочно. Потому что мы ездили на уколы (это 5 мин), а ждали иногда почти час. Было бы удобнее, конечно, иметь возможность записаться. В любом случае огромное спасибо вам за вашу работу!
Возили к ним кошку, доктор на консультацию к которому попали, был вежлив с нами и аккуратен с кошкой. Но вот на ресепшене, сидела к сожалению чем то не довольная девушка и грубо отвечала
Ужасная клиника!!! Никогда никому не посоветую!! Начиная от хамского, грубого отношения администратора по телефону! Никогда я в дизни не слышала, чтобы так обращались , если с нами с лбдьми так разговаривают тг какое отношение к нашим животным. И второе цены, это просто космос.
11
Sni
Знаток города 7 уровня
21 августа 2024
Ужасная ветклиника,не ведут карты болезней питомцев,и это в наше время!!!
Ул. Рассветная. Хамское отношение к клиентам. Бесплатный сыр только в мышеловке так с клиентами не разговаривают. Проведите работу со своими сотрудниками. Не советую данную клинику.
23 мая 2020 года, обратились в данную клинику, по рекомендации вет.врача из другой клиники, нужно было удалить или вылечить зуб, ну или порекомендовать что нам лучше сделать. У сабаки стаффордширского терьера возраст год и восемь месяцев, сломался клык, при игре. Нас убедили, что нужно либо лечить либо удалять зуб, в противном случае начнëтся инфекция. Сказали сделать УЗИ сердца. Попросили посчитать во сколько примерно обойдëтся лечение и удаление, лечение почти 12 тысяч, удаление 6,500. При этом собака никакой дискомфорт не испытывала, кушала как обычно, играла, при ощупывании сломанного клыка никак не реагировала. Решили сходить в муниципальную вет.станцию. Записались, и узнали, что вырывать остаток зуба не нужно, это крайняя мера удалять зуб собаке, тем более что корень зуба не повреждëн. Написали рекомендации, необходимые для ухаживания за полостью рта у сабаки и всё! Так это насколько надо быть заинтерисоваеным заработать денег, чтоб не сказать, что нет необходимости удалять и лечить зуб. Лишь бы денег заработать, а всё остальное не важно. Не рекомендую данную клинику никому!!! Обдираловка на ровном месте!
Вытягивание денег за все. Администратор не компетентный, от слова совсем. Именно женщина, которая постарше. Ощущение, будто по-знакомству взяли на работу. Может, так оно и есть.
Обещали сказать результаты анализов по состоянию здоровья собаки. В итоге когда мы уже сами позвонили, сотрудники удивились : "а что, он живой ещё". Собака умерла через несколько дней, причина неясна. Если хотите выяснить, что с питомцем, вам точно не сюда
Привезли маленького котёнка со вздутием живота, как позднее оказалось, у него был запор. Доктор без всяких анализов, без узи, сделала прокол, проколола котёнку желудок. Не советую к ним обращаться. К сожалению, котенок умер.
Добавляю одну звезду за профессионализм доктора, но организация самой клиники ужасная: приходишь по записи и ждёшь полтора часа, причём не из-за того, что доктор занят, а потому что анализы не готовы. Блин, узнать это заранее и перенести приём никак нельзя было? Да и в принципе: ни разу вовремя не зашли, комната ожидания небольшая, а народу много. В современных условиях слегка напрягает близкое соседство большого количества незнакомых людей. Не знаю дорого ли это: за два приема заплатили почти 7 ты₽, взяли четыре вида анализов, продали 10 таблеток и корм (~1200₽).
Ветклиника хорошая. Была там еще до начала ремонта, как стало после - не знаю, но было тесновато. Надеюсь, что сейчас у них больше места, в том числе в комнате для ожидания приема. Пациентов тут всегда много, иногда не где присесть, а ждать приходится долго. Администраторы всегда вежливые и терпеливые. Врачи - чудесные! Хочу поблагодарить за то, что вовремя обнаружили проблему у моей кошки и помогли ей. Кошка уже не молодая, но перенесла две сложные полостные операции. Бегает и прыгает сейчас как молодая девочка :о)
Ужасное отделение на Рассветной! Хожу только на Родонитовую, но там не делают узи и рентген, отправили сюда.
Первое что смутило, у них нет пересечения базы между своими же отделениями, регистрировали заново.
Весь персонал молодой, похожи на студентов. Я записалась на определенное время, приехала вовремя, просидела в клинике ЧАС в ожидании!
При этом народу почти не было, но персонал все время бегает, создают хаос.
Когда брали кровь, кот начал брыкаться, зашла в кабинет, а там весь пол в его крови. Выглядило жутко.
Это отделение не советую.
Хорошая клиника, спасибо за то что спасли моего кота. Особенно огромное спасибо доктору Рогожниковой Анастасии Евгеньевне и всем ассистентам. Вежливый персонал.
Дали подробную выписку после операции что б мы могли закончить лечение у себя в городе.
2
8
Посмотреть ответ организации
V
Vasily Parovoz
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2021
Хапуги бессовестные Пришлось оплатить за прием до самого приема Прайс-лист вообще неактуальный Якобы онколог котельникова больше похожа не на врача а фельшера Не могла найти опухоль пока я не показал Цены неадекватные договорные обязательства исполняют формально На претензии директор исайкин так и не ответил
11
Посмотреть ответ организации
Евгений Евгений
Знаток города 7 уровня
6 июля 2022
Персонала маловато, от того девчонки крутятся, как юла. Как-то всё успевают. Даже экстренную помощь при нас оказывали. Нам помогли с бедой.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 января 2020
Прекрасная клиника.Моего лабрадора там спасли от смерти.Прекрасный стационар и врачи .Все необходимое есть .Вежливость и внимание персонала.Рассценки не дорогие.Спасибо вам доктора .Успехов вам в вашем труде за спасение наших питомцев.
Ветеринарная клиника "Доктор Айбалит" это очень хорошая клиника!!!Они выличели моего кота и я им за это очень благодарна. У них очень хороший персонал. И доктора очень любят животных. Всем рекомендую !!!
Приезжали на Рассветную, просидели 4,5 часа, заплатили 15 тыс, в итоге котика не спасли. С остальными отзывами согласна, персонал студенты, врачи все время бегают, создают хаос.