Огромное спасибо персоналу клиники. Вежливые, внимательные, квалифицированные, могут расположить и понять что от них хочет вымотаный клиет болезнью любимого существа. Большая благодарность за помощь и консультацию Максиму Александровичу. Была наслышана о нём хорошего. Ожидания оправдались. Спасибо большое всему колективу ещё раз.
Писать о том, что там уютно и все красиво, нет необходимости, т.к наши питомцы вряд ли могут это оценить, да и владельцы наших братьев меньших едут туда не за эстетическим удовольствием.)А что касается получаемых услуг- профессионально и результативно, и это самое главное. Обращался по поводу проблем с мочеиспусканием у моей любимицы, после обследования обнаружили т.н. песок в мочевом пузыре.Назначили лечение и пришлось перейти на лечебный корм.После четырех месячного курса сделали контрольное обследование.Все нормализовалось.Постепенно переходим на обычный корм.Спасибо коллективу клиники, всегда очень доброжелательно встречали и провожали)Результатом удовлетворены)
Хочу выразить огромную благодарность ветеринару Переселковой Юлии Андреевне! Наша кошечка съела канцелярскую резинку, ей было плохо и мы приняли решение ехать к вам в клинику. Отношение Юлии Андреевны к питомцам - это просто первое что бросилось мне в глаза. До этого я бывала во многих клиниках, но я нигде не видела такой искренней заботы. Видно, что Юлия подходит к своей работе не просто потому что отрабатывает свою смену (если вы понимаете о чем я, потому что, к сожалению, я сталкивалась с ветеринарами, которые не заинтересованы в решении проблемы, а просто поскорее хотят закончить приём) по ее глазам, голосу и в целом, поведению, сразу видно, что она относится к каждому питомцу, как к своему собственному. Мы сделали кошке несколько раз рентген, чтобы проверить осталась ли резинка в желудке, залили контраст, чтобы быть уверенными в результате. Хочется здесь отметить, в целом, качественное, профессиональное оборудование клиники! Мне кажется даже в некоторых "человеческих" больницах нет такого супер-оснащения как здесь) Взяли кровь на анализ, результат которого был готов через 5 минут и мы сразу успокоились, что нет процесса воспаления. (Если бы меня заставили ждать результат 1-2 дня, я бы просто сошла с ума в переживаниях за свою кошку.) Было принято решение оставлять ее на ночь в стационаре под присмотр врачей, я не ожидала, что такая услуга вообще есть) мы посмотрели стационар, все чисто, оборудовано, у каждого питомца отдельная клетка - "палата", для создания уюта мне предложили постелить плед. На вотсапе сотрудники клиники были постоянно на связи, потому что я очень переживала. Утром Юлия Андреевна сделала повторный ренген, после которого было принято решение делать эндоскопию. Здесь хочу выразить слова благодарности врачу Денису Алексеевичу, который провел данную процедуру. Как оказалось, в моей кошке помимо канц.резинки они нашли еще много чего вредного и всё достали. Даже малюсенькие кусочки скотча, вообще для меня загадка как это можно разглядеть и достать. Ювелирная работа, и очень ответственная) У меня столько благодарности всем Вам, одна из лучших вет.клиник города, точнее, после этой ситуации я, наверное, скажу, что это САМАЯ лучшая клиника для наших питомцев!
Хочу выразить искреннюю благодарность ветеринарному врачу Юлии Каменской из клиники DocVet. Благодаря ее профессионализму и заботе мой пёпс получил своевременную и качественную помощь. Юлия проявила внимание к деталям и искреннее участие, что очень ценно для меня, как владельца. Рекомендую всем обращаться к ней за квалифицированной ветеринарной помощью!
Я не знаю более чуткого, заботливого и сопереживающего доктора , нежели вет.доктор Мишучков Антон Евгеньевич.
Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, чёткую постановку диагноза и сопровождения до самого выздоровления! На протяжении всего времени доктор оставался с нами на связи, давая уверенность в том, что мой песик в надёжных руках!Глазки подлечили. Спасибо большое. Теперь на прививки только к Вам!
Сегодня, 1.07.2024 года мы первый раз посетили клинику Доквет на Нежинском шоссе, 12 и нисколько не пожалели!!! Нас встретила вежливый администратор Наталья и показала где разместиться. В клинике очень чисто, уютно и комфортно как для хозяев питомцев, так и для самих животных!!! Осмотр моего 15 летнего кота Витюши проводила Якунина Наталья Сергеевна, это ветеринарный врач от Бога, профессионал своего дела, умело обращается с животными, очень грамотный специалист и замечательный человек! Моего кота она наблюдает и лечит уже около 10 лет, огромная благодарность ей за это!!! Было проведено обследование, Наталья Сергеевна все четко, все понятно мне обьяснила, дала рекомендации по лечению. Ассистировала ей не менее замечательная Полина, которая нашла подход к Витюше, очень ласково и ловко с ним обходилась! Огромное спасибо Наталье Сергеевне и Полине за профессиональный и чуткий приём, буду Вас рекомендовать!!!!
Хорошее место. Компетентные врачи. Современное оборудование.
Обращались сюда дважды - для узи сердца кошки и стерилизации. Оба раза попадали к грамотным специалистам. Все доступно объяснили и провели прием.
Кошка в порядке, мы спокойны.
Остались очень довольны посещением! Приняли нас в праздничный день, очень доброжелательный персонал, врач замечательная. Нашла подход к нашему характерному котику. Спасибо большое!
Эта клиника оснащена диагностическим медицинским оборудованием в большей степени ,чем другие клиники. Обращаясь с животными сюда, можно сделать узи ,ренген , анализ крови и др. Это очень удобно. Цены здесь в основном такие же как и везде, может чуть дороже.. За неимением др.также оснащённых клиник ,советую сюда обращаться.
Был один раз. Пока единственное место где делают МРТ/КТ животных. Чисто,просторно,нету очереди (ну это и понятно ( далековато от города) и честно дороговато)). Персонал приветлив. Но вот сколько его понять нельзя, все по одному из одного помещения в другое ходят. Одна медсестра у стойки не меняется. Плохо то что некоторым посетителям позволяют своих питомцев приводить без поводка и намордников( бойцовые породы). А в общем нормально.
Не в первый раз обращаюсь с собакой к специалистам этой клиники. Как-то с первого посещения расположили к себе - объясняют всё понятно, лишних услуг не навязывали - только предлагали с пояснением, зачем та или иная процедура. Администраторы по телефону всегда вежливы, сориентируют по графику ветеринаров и другим вопросам. Внутри чисто, светло, уютная зона ожидания, витрина с лекарствами и вкусняшками для питомцев, есть кулер с водой и одноразовые мисочки. Хоть и далеко добираться лично мне, но результатом посещений всегда довольна. Отдельная благодарность дерматологу Якуниной Наталье Сергеевне за внимательность, сочувствие и терпение - не столько с питомцем, сколько со мной, неопытной пока хозяйкой. 😄
Отличная клиника, сервис всегда на высшем уровне, медперсонал отзывчивые, доброжелательные и профессионалы своего дела! Только поэтому мой кот ведет себя всегда спокойно и достойно) спасибо вам большое за ваш труд и профессионализм! Будем ездить к вам даже за город, новый филиал просто идеальный👍🏼
Всё на высшем уровне. Даже есть вкусняшки для питомцев на входе. Кофе и чай для людей))) Очень чисто и уютно, стиль современный. Врачи грамотные и вежливые. Цены приемлемые 👍
Добрый день. Всегда посещали клинику на Чкалова. Доктор Рожин нам несколько раз помогал,вопросов не было. В этот раз старенькой собаке стало плохо. У нас по возрасту уже плохая совсем печень и конечно понимаем,что лечению практически не подлежит проблема,только поддержка. Поехали на Неженское ,чтобы сделать УЗИ ,т.к там оборудование хорошее. Но дело не в этом,а в отношении и квалификации некоторых сотрудников. Сдали кровь на биохимию,анализы очень плохие.Попали на УЗИ к Наталье Сергеевне.Она все объяснила, назначила нам сильные антибиотики,капельницу,собака стала активной. Врачи у них,как известно,работают посменно. После курса антибиотиков попадаем к Алине Алексеевне. Она нам сама говорит,что анализы очень плохие,но назначает легкие препараты. Даже я спросила ,не слишком ли слабая терапия...Соответственно собака от них опять угасает и ничено не ест. Опять едем к клинику,попадаем к Наталье Сергеевне. Она конечно удивилась такому назначению и посадила уже собаку просто на гормоны. Кто знает,тот поймет. Делают капельницу. Одну сделала сама,на другой день доверила асистенту.Он что-то собаке ввел,собака визжала как резаная. В итоге капельницу не прокапали,так как в системе пошел сбой. Ввели шприцом.Спрашиваю,кто будет работать после нее ,узнаю,что опять Алина Алексеевна. Конечно,я собаку в охапку и бежать оттуда. Уже с результатами находим другого врача по знакомым. Сейчас собака на терапии,веселая,ест. Больше не ногой в эту распиаренную клинику.
Хочется выразить огромную благодарность врачу Максиму Александровичу за профессиональный подход, грамотную консультацию и безупречную работу! Обращались именно к этому врачу по рекомендации другого специалиста и ни разу не пожалели! Максим Александрович сразу вызвал доверие и расположил к себе. Никаких лишних действий, навязывания услуг и запугивания. Благодарю за Вашу работу!
Были в двух филиалах, отличная организация пространства, приветливый персонал и чистота, что немаловажно. Спасибо!
Очень вежливый персонал. На все вопросы ответят, рекомендации дадут. Все для комфорта животного. Разрешают даже свои подстилочки постелить чтоб щеночку поспокойнее было.
Хочу выразить благодарность врачу - дерматологу Якуниной Наталье, которая не только помогла справится с болезнью собаки, но и оказывала психологическую поддержку на приёме мне, объясняя всё и отвечая на все вопросы.
Я являюсь хозяином собаки породы Джек Рассел терьер, и в щенячьем возрасте столкнулись с непонятной проблемой: на ушах стали появляться язвочки. На протяжении 1 года обращались к 4ем разным специалистам, даже в других городах (Санкт-петербург и Краснодар) никто не мог поставить точный диагноз. Было 2 варианта: аллергия или васкулит, все врачи склонялись, что у моей собаки васкулит и для подтверждения нужно сдать анализ ( отрезать кусок ушка). Я была не согласна на такой анализ, и по счастливому случаю узнаю о Наталье, которая тоже не бросалась "резать" уши. Назначили доп. анализы и порекомендовали хорошего вет.диетолога. С момента начала лечения прошло 7 месяцев, я довольна результатом.
Ниже прикреплю фото ДО и ПОСЛЕ лечения у Натальи.
Рекламный щит на здании и оформленный фотографиями животных вход не позволят ошибиться с местом расположения клиники. На входе - шлюз в котором можно надеть бахилы. Администратор вежливо уточняет исходные данные и цель визита. Есть возможность записи на конкретное время. В зоне ожидания достаточно мест для сидения , освещение достаточно яркое, воздух обеззараживается, температура комфортная. Есть детский уголок с карандашами и книжками-раскраскпми. Для посетителей имеется кофе, чай, а для питомцев - различные лакомства. В продаже много сопутствующих товаров (корма, витамины, средства гигиены). Персонал опытный, квалифицированный. Имеется всё необходимое оборудование для обследования и лечения животных.
Очень понравилось обслуживание в данной клинике! Нашла единственного ветврача в городе к кому можно было обратиться с больным попугаем. Спасибо Кириллу Александровичу!
Мне очень нравиться профессионализм коллектива врачей, молодцы!!! Своих домашних питомцев лечим только в этой клинике, оборудование клиники на высшем уровне! Спасибо, что вы у нас есть!!!
Из минусов - врачи работают по сменам, с больным котом каждый день на капельницы - были вынуждены пересказывать анамнез снова и снова новому врачу. Несмотря на записи в программе, все-равно были нюансы, которые неизвестны новому врачу. И назначения менялись исходя из этого.
Также очереди. Будьте готовы ждать по 2 часа, особенно вечером.
Биохимию почему-то отправили в Москву. Это заняло 3 дня. В общем если нужен результат срочно - имеет смысл уточнить этот момент.
Из плюсов - современное оборудование, УЗИ, рентген, анализы берут тут же, кровь, мочу. Профессиональные ветеринары, с любовью и терпением ведут приём. Все что необходимо - сделали для нашего кота. Никакие минусы не перевесят то, что наш котик с нами! Теперь наблюдаемся только тут.
По ценам, в целом дороговато. Но что делать. Без необходимости ничего лишнего не назначают, это очень важно!
Мне и моему котику там понравилось. 👍 Чисто, светло, приветливый персонал, и цены не касаются. Чтобы не ждать очередь, можно заранее записаться, и приехать к назначенному времени. Врачи грамотные, добрые, вежливые, терпеливые.
Это лучшая вет. клиника Оренбурга. Персонал очень грамотный, доброжелательный, любящий животных! Кирилл Александрович - это супердоктор! Если ваш питомец заболел - только в эту клинику!
Высасывание денег. У собаки были сильные осложнения после кесарево. Возили собаку на бесполезные капельницы, сдавали кровь, делали узи и рентген. «Вам нужна операция. Есть на шесть дней вперед. Приезжайте каждый день, будем делать капельницы.» Каждый день высасывали примерно по 2 тысячи. В конечном итоге собаке это совсем не помогало и если бы мы не обратились в другую клинику, она бы умерла сегодня ночью. Собаке нужна была СРОЧНАЯ операция, какие записи? А самое интересное в том, что сами врачи поставили неправильный диагноз и собирались удалить совершенно здоровую матку, когда дело было в кишечнике. Просто ужас
Хорошая вет клиника, персонал приветливый, заботливый, грамотный, но есть один минус. Привезли кота в стационар с лечением,, несколько дней провел в клинике, по выписке насчитали лишнего по сумме. После выяснения получился на один день оплатили лишнего. Вернули все нормально. Но по лечению и обслуживанию кота вопросов нет
Самые лучшие специалисты. У собаки отнялись задние лапы. Оказалась грыжа в позвонке. Экстренно сделали операцию. Через две недели собака бегала как обычно. Спасибо огромное
Поставила одну звездочку , потому что девочки очень добрые, но как оказалось опыта маловато. Собаке был прставлен не правильный диагноз, собака чуть не умерла. А был укус клеща.
Всё очень понравилось, и обслуживание, и персонал, и специалисты. А цены- сейчас по моему везде не малые
Виктория Андреева
Знаток города 9 уровня
24 ноября 2024
Хорошая клиника . Оборудование очень дорогое и это хорошо , что можно узнать все проблемы своего питомца. Главный ветеринар Кирилл Александрович врач от Бога ♥️ очень профессионально ведет диалог , очень приятный как человек . Я очень рада , что у нас в городе есть такая клиника .
Владимир Черпаков
Знаток города 8 уровня
23 января
Замечательная клиника! Высокотехнологичное оборудование, вежливый и приятный персонал, знающий свое дело на все 100%! Можно доверять своих питомцев этим специалистам!
На днях была в этой разрекламированной клиники первый раз, и это конечно фиаско. Ожидание и реальность не совпали. Я привела собаку с гнойной шишкой на спине, хотела чтобы почистили все и убрали, на что мне сказали что это не просто шишка, а рак. И для этого нужно в один день приехать сдать анализы, в другой на узи сердца, в третий еще что-то. Можно сразу увольняться с работы, чтобы ездить к ним как на работу. Пускай если бы это было так, но как можно перепутать обычную шишку полную гноя, с раком. "Специалисты от бога." Спасибо врачам другой клиники.
Загубить это сюда. Люди, вы заходили хоть раз в стационар? Вы очень будете удивлены в каких условиях находятся питомцы. Лежат в клетке на металле, о пеленках видимо там не слышали. Это ладно, их не считают даже нужным поить😭😭. После того как просидела в ожидании ЧУДО «врача», не выдержала зашла. Она сидит в телефоне и говорит мне «я же сказала я сейчас выйду». Надо было видеть конечно её лицо в этот момент. В общем обезвоживание конкретное, инсульт. Это всё после Кт. Уже сутки боремся за жизнь 😭🙏🏻
Будьте осторожны, не слушайте, что вам поют. За кулисами совершенно всё по-другому.
Берегите своих питомцев ❤️
Ветклиника на высоком уровне, Грамотные квалифицированные специалисты! Есть вкусняшки и кулер для питомцев. Проходили кардиолога и проверили глазки мопсику, назначили лечения, через две недели повторный приём
Новая клиника с современным оборудованием, стационаром и гостиницей для животных.
В Оренбурге мало где оказывают помощь попугаям. Нас приняли в конце дня, рентген показал перелом лапки. Врач дал рекомендации.
Прейскурант разумный.
Расположение клиники неудобное, но мы остались довольны
1
1
Оливия Шлейф
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2024
Я хочу выразить огромную благодарность нашему хирургу Максиму Александровичу!
Он собрал сломанную лапку нашему малышу левретки!
У этой породы собак есть особенность- тончайшие кости.
А Максим Александрович сделал все на высшем уровне!
Видно, что человек любит свою работу и также сильно любит животных!
Даже на видео когда отправлял, я обратила внимание на интонацию в голосе! Как он с любовью тютюшкался с малышом!
Огромное уважение таким специалистам🤍 от всей души!!!
РЕКОМЕНДУЮ!
Лучшая клиника в Оренбурге и области. Профессиональный персонал, самое передовое оборудование, включая компьютерный томограф. Работает круглосуточный стационар, в том числе инфекционный.
Клиника может и современная, с хорошим оборудованием. Но с совершенно некомпетентными и сложными администраторами. Точно ответить не могут ни на один вопрос, не могут уверенно проконсультировать. Говорят заученные фразы лишь бы не поругали. Надеюсь, что руководство прочтет отзыв и подберет более грамотный персонал