Зашел в магазин за определенным тв, консультант сразу начал настойчево предлогать другой тв с доп гарантией. Поняв что на другой нас он не уговорит, тут же ушел, не показав нам тв который мы просили. Пока другой консультант показывал нам наш тв. Тот уже пенсионерам втюхал этот тв, с гарантией, и бесполезными батарейками. Обращаюсь к руководству магазина, если ваши продавцы будут продавать только то что им выгодно к хорошему это не приведёт.

Посмотреть ответ организации

Diller CRM

Знаток города 5 уровня

Неоднократно посещал этот магазин DNS, и каждый раз складывается одно и то же впечатление: покупатель здесь явно не в приоритете. Сотрудники общаются холодно и отстранённо, помощи в зале практически нет. Найти продавца, который нормально проконсультирует, сложно. В итоге посещение магазина больше похоже не на покупку техники, а на попытку попасть на режимный объект, где клиент всем мешает. При таком уровне сервиса возникает логичный вопрос: зачем идти именно в магазин, если проще заказать товар через маркетплейс или пункт выдачи, где хотя бы не ждёшь консультации и не сталкиваешься с таким отношением? Очень неприятно, что крупная сеть, куда люди приносят свои деньги, допускает подобный уровень обслуживания. Руководству стоит обратить внимание на работу персонала и отношение к покупателям. Сейчас желания возвращаться в этот магазин нет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Мой любимый магазин) Ребята отзывчивые, всегда проконсультируют и помогут. Отлично работает доставка. Хорошие скидки. Товары с отзывами всегда помогают определиться с потребностями и сделать выбор. Однозначно рекомендую 👍

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

222 отзыва