DNS
Как добраться
20-й микрорайон
129 м
35 отзывов
13 ноября 2024
Впечатление о магазине ужасное. Мало того, что консультантов приходиться буквально умолять к тебе подойти, так еще и обслуживают так, как будто делают великое одолжение. Пришла с четкой целью купить конкретную модель телефона за 5 минут, а в итоге у них какая-то ошибка в терминале и оплата не прошла, а деньги с карты списались. По итогу минус деньги на карте, а товара я так и не получила.
Знаю, бывают ошибки транзакции в самом терминале и здесь никто не виноват. Но меня удивило, что человек даже пальцем не пошевелил, не сказал звонить в банк, ничего. Консультант просто стоял в телефоне и хихикал, а потом быстро ушел от меня подальше, чтобы на глаз не попадаться. Такой незаинтересованности к клиентам и хамства я никогда не видела.
1
21 апреля 2024
К первому обслуживанию были вопросы- сотрудник на 50% выполнил работу идеально, на другие 50 - сказала, что так и должно быть... В целом девушка распологала... И я ушла домой озадаченная... Когда ситуация усугубилась - хотела написать в жалобную книгу сочинение, но меня отправили домой ставить звездочку в отзывах... Позвонила на горячую линию, и третий раз вернулась приободренная с сильным желанием поругаться с дальнейшим обращением в роспотреб, хотя по сути ситуация яйца выеденного не стоит, наверно ситуация с отсутствием книги и в целом ответ второго сотрудника стали красной тряпкой... Но поскандалить, к счастью, не получилось)) рада, что есть еще компетентные сотрудники, способные бороться за репутацию своей Компании, способные успокоить то, что готово взорваться.... Сейчас эмоций нет и понимаю, что человеческий фактор никто не отменял... Любой человек в любой профессии может допустить ошибку... и если кто-то 1 из сотрудников что-то не то сделал, то зачем портить рейтинг всему заведению?!
1
7 августа 2024
Отличный магазин. Отличный интернет магазин. Приемлемые цены, порой самые низкие. Минусы: нет, или очень странная и непонятная бонусная система, все таки программа лояльности нужна.