Прошу руководство DNS в катюшках (Лобня) обратить внимание на Екатерину, продавца-консультанта в торговом зале. Профессионал своего дела с Большой Буквы! Пришёл покупать термопасту, обратился к Екатерине за помощью и консультацией. Рассказала сходу всё от и до про термопасты которые были в наличии. (ни разу не заглянув в телефон за подсказкой) Какие больше подходят для моих целей. Ходячая энциклопедия👍🏼 К большому сожалению таких Консультантов встречаешь все реже и реже((( Премируйте Екатерину за отличную работу и знание матчасти! Просьба вашего клиента!) спасибо!
Магазин с достаточным асортиментом техники для дома. Делала покупки, благодарна внимательным консультантам мальчикам и девочкам, обслуживают быстро и профи!
Неплохой магазин. Но иногда продавцы могли бы быть и по расторопнее). Возвраты оформляются без проблем. Светло, тепло или прохладно, в зависимости от времени года 😁
Плохие консультанты свой товар не знают на контакт не идут все занеты своими делами в зале не кто не подходит не кому нет дела, очень жаль после смены руководства днс испортился. Отношения отвратительное. Не рекамендую обращятся за консультацией туда.! Обучите сотрудников!
Неоднократно приобретала технику именно в этом магазине.Очень удобное расположение,демократичные цены,вежливый персонал.Шагают в ногу со временем(есть удобный терминал для выбора и оплаты покупок).Лично мне очень понравилось совершать покупки в данном магазине.Рекомендую.
Все хорошо, ассортимент, расположение, персонала достаточно, цены норм!
Посмотреть ответ организации
mr Dude
Знаток города 10 уровня
14 июня
Потрясающий магазин, в котором есть все что нужно человеку и не только. Отличная касса самообслуживания, которая позволяет пробить необходимый товар без стояния в долгой и изнуряющей очереди с пенсионерами и маргиналами. Очень приятный интерьер магазина и понятная навигация среди рядов. Ставлю заслуженные 5 баллов.
Днс как днс, немного бардачно в магазине, сложно найти нужное.
Работники зала активизируются только тогда, когда вы подходите к киоску самообслуживания, чтобы активировать свое участие в продаже. В остальное время скучают в проходах.
В целом магазин с неплохим выбором и ценами. Но вот я пришёл выбирать монитор для работы, и консультанты твёрдо отказались показать мне хоть на одном из выставленных мониторов банальный Офис с документом вместо бесконечного трейлера игр. Консультант бодро посоветовал мне"дешёвый но хороший" монитор, но когда я спросил, есть ли в нем подсветка без мерцания, он полез изучать параметры. Работают без особой пользы
Была в магазине. Нужна была краска для принтера. Есть любые чернила, большой выбор товаров от телевизоров до бесконечности. Есть все. Взяла даже то, чего покупать не планировала. В магазине очень внимательный персонал, все покажут, о любом товаре, не спеша, проинфлрмируют. Советую всем приходить от А до Я. Есть все. Чистенько, аккуратно. Спасибо персоналу и руководству магазина.
Абсолютно бестолковые и бесполезные девочки консультанты (при всем уважении к женскому полу). Никакой информацией по-поводу товара не обладают,на заданные вопросы отвечают «не знаем,не можем подсказать».
Нужен был холодильник с крепежами,девочки посоветовали одну модель,но,спросив про крепежи,они указали на заглушки…
Приходя в магазин,хочется адекватной консультации и по делу,а не услышать в ответ «посмотрите в интернете» или прочтение характеристик с телефона. Это может сделать и сам покупатель. Зачем тогда вообще нужны консультанты?
Остались кране недовольны сервисом,ушли,так и не купив то,зачем приходили. Сделали выбор в пользу другого магазина.
Желаем ДНСу проводить чаще обучения для персонала.
Покупали кнопочный телефон. Консультанта еле нашли, чтоб показал телефон. На лицо оптимизация персонала и низкий уровень зп. Если захотите что-то купить в этом магазине рекомендую сначала понять что вам нужно, а потом идти смотреть в живую, не слушать консультантов и выбирать самим.
это самый ужасный магазин техники в котором я была,решила взять наушники беспроводные на подарок,девочка после дня рождения пишет что один наушник вовсе не работает и специальная раздвижная штучка для головы тоже)это ещё ладно,возврат по браку сделаем,но есть ещё нюанс,брала провод для айфона в том же магазине,приходя домой,он не работает,показывает что заряжает телефон и через 3 секунды буквально пропадает,все розетки и вилки в прекрасном состоянии,дело только в этом некачественном проводе))поставила бы 0 звезд если бы была возможность.короче если хотите себе и друзьям испоганить настроение и потратить зря время и деньги,вам сюда🤐отвратительный сервис и магазин
Зашла купить наушники, у меня их было много и проводных и безпроводных, и в разных ценовых категориях , а нужно было сейчас для езды на велосипеде. Лень было выбирать... выбрала из тех, что на и виду, подошел консультант и предложил другие, мол блин , реально хорошие... Спасибо! Что не прошел мимо, а посоветовал, наушники огонь, и звук и удобство.
Хороший магазин,удобная парковка,большой ассортимент, а самое главное адекватные и доброжелательные консультанты.
Доставка холодильника до дома вышла дешевле чем такси.
Самый непрофессиональный коллектив. В зале никогда нет консультантов, а если вдруг удается кого-то из них найти, то от них нет абсолютно никакой пользы, они не смогут Вас проконсультировать, чего бы это ни касалось.
Магазин по расположению очень близко, в шаговой доступности. Приобретал и бытовую и оргтехнику, компьютерные аксессуары и периферию для дома и школы. Никогда не стоял больше 5 минут. Просто в такие магазины надо ходить целенаправлено за продукцией. Я прежде, чем прийти за товаром пару часов смотрю, что мне надо по каталогу данного магазина и других интернет магазинов, а также отзывы. Покупаю по карточке (даже те товары, что есть в магазине), затем распечатываю накладную из почты и вписываю код из СМС, т.е. мне НЕ НУЖНЫ консультации и консультанты-продавцы, я прихожу уже за готовым товаром. Также поступаю и с другими интернет-магазинами.
Хороший маркет, не раз выручал необходимыми в быту вещями. Ну и наушник, флэшки, мышки, кабели и прочие мелочи для ПК всегда в наличии что тоже хорошо
1
Посмотреть ответ организации
А
Александра К
Знаток города 6 уровня
17 апреля
Неудобное расположение, реально все как-то не понятно. А сам магазин нормальный, много хороших товаров. Много скидок. Покупали наушники сыну, по отличной цене.
Хамское отношение к покупателям, девушка продавец разговаривает как будто только что откинулась с зоны "эй Але здравствуйте".
Только что купил игровой монитор Acer Nitro, хотел включить проверить работоспособность монитора, на меня набросились продавцы хамским тоном мол что я делаю, это платная услуга... Я немного опешил от такого хамства, едва сдержал себя чтоб не вернуть монитор им обратно (не отходя от кассы). Итого:
1) Хамский тон.
2) Невозможность самостоятельной проверки
3) Невозможность платной проверки так как отсутствует источник сигнала DisplayPort.
4) Нигде не указано что я не могу самостоятельно проверить монитор. Нет никаких опознавательных знаков.
5) Собирался купить не только монитор, но лучше это сделаю в citilink там не хамят и есть возможность проверить товар перед покупкой.
Ваш заказ Г-06115997 в магазине ТЦ "Катюшки" от 11.03.2023.
Хороший магазин, вежливые работники, нормальный выбор товаров, если чего то нет в наличии сразу, то можно сделать заказ! Расположен удобно, около жд станции и автобусных остановок.
Очень часто посещаю магазин , в основном заказываю в интернете , консультанты хорошие , знают своё дело и всегда подскажут , так же собирал комп все отлично работает , рекомендую данный магазин
1
1
Посмотреть ответ организации
M
Max factor
Знаток города 7 уровня
21 апреля
Про сеть ДНС, на мой взгляд самый вменяемый ритейлер в России.
Про конкретный магазин, стало намного лучше, набрали молодых ребят, которые в целом знают свою работу и даже что-то понимают в электронике
Отличный вроде магазин, но скажите каким образом мне посмотреть планшет или мобильный телефон на витрине???? Каждый раз звать консультанта что бы он разблокировали мне устройство да ещё и прячется когда вводит пин код как от вора или ещё что то 🤣, ну вот прошло 1 год, зашёл к вам и что в отделе смартфонов стоят 3 человека, спрашиваю хуавей есть на витрине где можно потрогать, говорит вот, дороже модель есть? Нет(блин а метнуться, открыть витрину, показать, зачем они там) ноутбуки акция хуавей идёт стоял смотрел в эту огромную витрину искал хуавей, хаотично разбросаны по полке, они троем стоят лясы точат вы им за это платите?
Доброе время Суток. Никому мне посоветую этот магазин. Постоянно покупаю в этой сети. Но сломался телефон и зашол в лес в катюшках. Все хорошо было. Пока не была совершена покупка. Как расплатился. Телефон не упаковали а бросили его на стол. Да не опечатка а просто бросили. На мои замечания отреагировали в грубой форме. Позвал директора. Он в такой же форме разговорной -типа иди отсюда. Никому больше не посоветую этот магазин в катюшках г. Лобня.
В этом магазине, не хотят продавать свою продукцию. Персонал играет в компьютерные игры, в стрелялки и им не до клиентов ✌️ им важнее игра , в зале ни кого не было. Только после того как подошёл к играющим уделили внимание, всем видом показывая что им не до нас. Ну это понятно, сеть у них большая, выручка огромная. Процветания DNS 🤙
4
2
Посмотреть ответ организации
М
Михаил С
Знаток города 9 уровня
14 октября
Магазин электроники с разным ассортиментом. Удобное расположение, удобный сервис.
Вежливы и грамотные сотрудники. Хороший ассортимент. Можно заказать в интернет магазине и забрать товар со скидкой с выдачей в этом месте. За последнее время изменился в лучшую сторону. Рекомендую.
Выражаю благодарность менеджеру Александру и управляющей филиалом! Ребята- вы молодцы! Спасибо за компетентность, профессионализм и человечность!
Получилась «история» с доставкой- чуть чуть пошло «не так». Всё разъяснили, объяснили варианты решений нашего вопроса. Но в итоге под контролем Александра и управляющей удалось разобраться, заказ привезли с задержкой, но наши планы не нарушили. Руководство DNS- прошу обратить внимание на этих сотрудников- они действительно работают для дела! Стараются!
P.s: а вот с сотрудником Дмитрием стоит еще раз побеседовать. Кажется, что парень демотивирован полностью…
Хороший магазин в микр.Кптюшки большой выбор товара, вежливый персонал...приходилось покупать там товар не единожды раз.... Товар качественный... Возврата не было...
Хотел на НГ купить маме телефон Хонор 70, спросил у консультанта есть ли в наличии и как посмотреть его вид в живую, получил ответ: «Я не в курсе, есть он или нет и где стоит, я тут не так давно работаю, идите к терминалу с интернет сайтом и там смотрите и заказывайте»! Не стал заморачиваться и купил в другом ДНС, где показали, рассказали и продали!!!