Хочу поблагодарить за высокое качество обслуживания сотрудников магазина в Ройал Парке.
Особенно хочу отметить Владислава, который был максимально тактичен и внимателен к моим просьбам почти личного характера (при тщательном тестировании наушников беспроводных, что я выбирала не 1 неделю, разговаривал на разные голоса, пел, чтобы я могла оценить качество звучания того или иного производителя).
Руководству предлагаю данного сотрудника вознпградить премией. В размере, неменьшим, чем месячный оклад на его должности 😉
Считаю, что директора точки тоже необходимо поощрить за грамотный подбор кадров))
Впечатление о магазине исключительно положительное благодаря высокому профессионализму Владислава 😍
Хочу дополнить свой отзыв словами благодарности обаятельнейшему продавцу Сергею и чуткой Продавцу-консультанту, если не ошибаюсь, Анастасии (волосы всё время закрывали бейдж😄)!
Искренне рада сегодняшней покупке. Ребята с чувством юмора и большие профессионалы продаж!
Думаю, ДНС должен гордиться такими сотрудниками. И дорожить, ценить, мотивировать...
Прошу ребятам также выписать премию к Новому году за высокие результаты!
Вашей личной клиентоориентированности должны учиться все😀
Ещё раз большое спасибо. Сергей, Влад, Анастасия 🥰🥰🥰
Хочу поблагодарить сотрудника Сергея ,который помог мне выбрать телефон и всякие прикольные штуки к нему 5 мая 2024 года,очень доброжелательный сотрудник и не навязчивый ,поможет и подскажет во всем.премию ему !!!
Неплохой ассортимент, удобное расположение от метро, не очень быстрые консультанты, пришлось немного побегать даже за сотрудниками. Надеюсь руководитель филиала улучшит работу магазина.
Посмотреть ответ организации
Ливерная Колбаска
Знаток города 7 уровня
8 декабря 2024
Самы лучший магазин бытовой техники, отзывчивые продавцы-консультанты всегда помогут с выбором и с возратом товара если он вам не понравился!
Сам магазин очень хороший. Такое чувство что сотрудники не были мне рады так как моя покупка не была такой уж дорогой.
Посмотреть ответ организации
CAN-HACKER
Знаток города 13 уровня
16 марта 2024
заходил посмотреть мониторы - смотрины не состоялись. Причина: В магазине стояла огромная колонка из которой очень громко звучала наиотвратнейшая "музыка" с предельно высоким содержанием низких частот и вокалом какого-то альтернативно одаренного существа. Беглый осмотр места позволил предположить, что источником этого, вызывающего рвотный рефлекс, потока звука был телефон одного из сотрудников,который, возможно, был связан с колонкой. О вкусах конечно не спорят, но что-то мне подсказывает, что это было ни разу не "продающее" музыкальное сопровождение торгового зала. И еще, наверное руководству стоит проинструктировать сотрудников на предмет того, какая музыка может воспроизводиться в публичном месте, с точки зрения РАО-ВОИС, есть предположение (только предположение), что звучащее не было предназначено для публичного воспроизведения.
Ни в коем случае не даю низкой оценки всей сети. Магазин в ЗУМе - прекрасен, покупаю все там много лет.
С уважением.
Спасибо за ответ DNS. Уточняю - был 10 марта в период с 18-00 до 20-00.
Надеюсь "культура производства" в этом магазине подтянется до уровня всей сети.
Один из немногих филиалов ДНС, где можно поговорить с сострудниками!!! Делаем покупки здесь уже не в первый раз, и хочется сказать спасибо ребятам за консультации, а не навязывание ненужных и дорогих товаров
Сегодня у мамы сломался телефон. Прошли в м видео телефонов нет. Решили зайти в ДНС. Пока не рискнула, ни кто не подошёл, после чего подошёл молодой человек и проконсультировал. Подошёл на кассу. Работая с нами зазвонил телефон и продавец бросил работать с нами переключился на другого. 15 минут времени мы потеряли. Теперь я опаздываю на работу. Кто мне компенсирует 5000 штрафа за опоздание?
Это было 8 мая в 11.00 зашли в магазин, в 11.15 дозвались продавца и только 11.50 у него были техсложности с оформлением симкарты . Безобразие.
сеть магазинов по моему мнению исключительно для меня славится отсутствием продавцов которых всегда сложно найти для консультации, основной упор сделан на то что покупатель сам все знает, сам находит берет и идет на кассу
Классический представитель своей сети. Приличный выбор, квалифицированный персонал. Если чего-то нет могут посмотреть по бащам города или даже заказать доставку отеуда то дольше.
Работают кондиционеры+100500 со всем уважением - это супер хтим жарким летом.
В целом пользовадся, пользуюсь и буду дальше использовать эту точку большого ДНС'а :)
В магазине встретил нас продавец, пришли покупать элпечь с керамической поверхностью. Остановились на Hansa, продавец вяло объяснил, что все делает Китай сейчас, хотя на плите написпно в Германии. Оформили доставку, 500 руб., 2400 р. стоит прикрепить к печи кабель, вилка моя от разетки. Два дня везли мне бедолагу, каталась в грузовой. Очень не понравилось отношение доставки. Просто поевпть хотели на мои планы ,да похоже и на покупателя тоже! Позвонили за день и сказали время доставки с 9 -10. Ждала ... Связалась по горячей линии, оказалось имели ввиду 10 вечера, а не 22ч.🙈! Вечером позвонили, что привезти не успевают, но божились, мне утром сразу привезут. В 16ч. Наконец у меня печь дома! Андрей, за 2400 прицепил кабель, провер ли ,она рабочая. Когда вынемала вилку из розетки она рассыпалась на 2 части! Это просто ужас! Я женщина, заплатила деньги 2400!!!!! за 5 мин. Не профессиональной работы, я что проверять должна специалиста😡!? Не советую покупать в DNS и уж тем более оформлять доставку с подключением!
Продавец был не в восторге от меня. Наверное, потому что я покупала товар дешевле 1000 рублей. Прости меня, парень, бывали и у меня времена, когда я покупала по 2 ноутбука одновременно с принтером в придачу. Сейчас в моей жизни другое время, и как раз сейчас так не хватало обычной приветливой улыбки. Пусть у него всё будет хорошо.
Очень странное и небрежное отношение персонала к технике.
Покупал телефон Apple, казалось бы должно быть всё красиво, товар ведь не 3 копейки стоит, хотя не в цене дело.
Ан нет! Сидит за стойкой выдачи сотрудник с кучей коробок с iPhone, небрежно сдирает плёнки с коробок, вытаскивает все телефоны, что-то записывает. Ещё сотрудники и номер с коробки зачем-то фиксируют, фотографируют на свой телефон, что это, дурость по учёту или что?
В итоге телефоны все заляпаные, в открытых коробках, как так? Позор.
Я хочу получить вещь новой, красивой, без такого "колхозного" отношения. Вы же не картошку грузите, товарищи из днс.
С одной стороны да, хорошая цена, но с таким отношением лучше доплатить и взять технику в другом месте.