DNS
305 отзывов
21 мая
Выбор неплохой конечно и подъехать удобно, но недостаток имеется. В данном не маленьком магазине всего два сотрудника, и получить помощь нужно подождать) и как они сами говорили, что если один из них отходит, то начинается треш!!! Просьба к руководству добавить сотрудников в данный магазин . Инцидент произошел 16 мая примерно в 17 часов
26 августа
Сегодня некий администратор данного магазина иванов в то время , когда я выбирала на витрине айфон молча подошёл и стал убирать с витрины прямо из-под моего носа телефоны (айфрны, которые я смотрела), не поясняя , что он делает. в открытой витрине я увидела желаемый айфон , чтобы рассмотреть его и ценник с описанием ближе. (так как мне никто не предложил) На что сотрудник иванов мне сказал , что не надо совать руки в витрину !
У меня вопрос : это администрация днс инструктируете такому обращению с клиентами ? Или это его личное видение общения с нами? Представится он не захотел, что он админ я знала от продавцов ! И продолжал настаивать на том, что прав . Врямя , когда я выбирала айфон было 20.30. В это время он очистил всю витрину с телефонами при мне , не предложив даже посмотреть ближе то, что меня заинтересовало. Магазин работает до 21.00.
Прошу применить к данному сотреднику взыскание. В виже штрафа . Такого хамства я еще не встречала !
2
1
14 июля
Хорошие консультанты, всегда подскажут и помогут. Достаточно широкий ассортимент, я всегда могу найти и купить то, что мне необходимо
1
27 июня
Из персонала, самым информированным оказался мужчина в возрасте, остальные особого участия не проявляют, только если ваша покупка не составляет внушительную сумму.
Выбор товаров в самом магазине ограничен, проще заказывать на сайте.
Расположение удобное, если только не брать габаритный товар, спускать со второго этажа, подъезд хороший, парковка небольшая
16 июня
Ассортимент довольно большой, товары хорошего качества. Но вот привлечение внимания персонала - отдельный квест, не видно заинтересованности в продаже товара.
2
26 мая
Персонал, грамотный и отзывчивый. Проконсультировали и ответили на все вопросы. Именно поэтому в Вашем магазине приобрела телефон! Спасибо!
6 марта 2023
Приятный и вежливый персонал, я бы сказала даже очень приятный. Все подскажут и расскажут. Быстрое обслуживание. Покупала тут несколько раз товары, один заказывала через сайт, все без нареканий. Удобно, что имеется отдел для оформления кредита и рассрочки (два или три разных банка). Оформляла здесь два года назад рассрочку на телефон, со мной работала очень приятная девушка, все подробно и доброжелательно объясняла (даже оставила свой личный номер телефона на случай, если у меня возникнут какие-либо вопросы), мне все понравилось. Техника, которую я здесь покупала, была без брака, работает без сбоев, и все в этом роде
4
22 апреля
Товаров много, всегда есть в наличии или под заказ.
Минус звезда за небольшое количество сотрудников, 2-3 человека на огромное помещение. На кассе постоянно очередь и консультацию получить сложно.
Нет подъема для колясок, только эскалатор.
1
11 августа
Просто отвратительно наклеили матовую плёнку, невозможно одеть чехол ( заказывали с интернета,до этого телефон просто лежал, пока не пришёл чехол), всё отклеивается, буду
жаловаться это ужасно
просто. Мне в мегафоне шикарно клеили плёнку уже почти как 5 месяцев всё нормально, а тут одели чехол и всё капец
2
6 октября
Хороший магазин, в удобном месте.
Достойный выбор, и хорошие консультанты.
1
7 сентября
Больше 3х часов забирали заказ! Администратор не уважительно относится и к покупателям, и к своим сотрудникам магазина! Первый и последний раз посещали данное место!
1
3 марта
Продавца не дождаться. Постоянно меняются. Не обучение совсем. Проконсультировать грамотно не способны. Купила духовку, два раза возила, как не рабочую. А всего нужно было объяснить как её включать. Хотела курить у них варочную, ни кто не подошёл и не рассказал, так и ушла в Мвидео. Хотела купить смарт часы детские с настройкой, так они даже не знают какого оператора подходит сумка. Отказалась. Ужасно.
1
1
3 января
Единственный магазин этой сети в городе-как пункт выдачи можно использовать.
Но что бы получить, надо пройти квест по розыск продавца.
Консультанта там вообще невозможно. В лучшем случае проконсультирует! ПО ТОВАРУ! кредитный специалист, а в худшем случае найдётся консультант, но он совершенно бесполезный-ничего не знает!
Сеть хорошая, магазин располагается удобно, но на этом хорошие впечатления заканчиваются.
1
13 июня
Купил смартфон взамен утраченному на набережной)). Быстро и чётко. Спасибо!
1
28 февраля 2023
Очень хороший магазин, адекватные цены. Удобно, что есть свой сайт. Можно дома заказать товар и получить его в магазине. Чисто, просторно, общительные продавцы. Рекомендую!
1
22 октября 2022
Хороший магазин электроники. Почти все цены соответствуют известным магазинам м видео или даже дешевле чем там. Но качество сервиса хромает например купил новый холодильник, привёз домой включил в розетку и оказалось что он не включается позвонил в сервисный центр и мне никакого нормального решения не дали. Спустя пол года все же как-то добился замены его на подобный но работающий.
20 февраля
Удобное расположение. На этом всё!
Найти консультанта и купить товар нереально! Продавцы грубые, выглядят неопрятно, всегда заняты, никакой клиентоориентированности. Продавца мы так и не дождались, ушли за покупками в другой магазин электроники.
2
2
8 января 2023
Выбор неплохой, быстро привозят товар которого нет в наличии. Персонал разный, спасибо Рите всегда поможет. Качество товара: как повезет, крупную технику там не покупала, с мелочью были проблемы,но быстро решается возвратом или обменом.
1
1 февраля 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, с сайта можно заказать , чтобы привезли позицию, которой в наличии в самом магазине нет, синтезатор, например. Неожиданное и приятное: купила зарядку для ноутбука, дома выяснилось, что она мне не подошла, так спокойно на следующий день сделали возврат, деньги на карту.
19 октября
Магазин хороший, один только минус, всего два продавца.
30 июня
Ужасно долгое ожидание, сотрудники не могут найти заказы и своей медлительностью создают очереди
3 сентября
2 продавца как тараканы в дихлофосе. Стоим 10 минут чтоб получить заказ из интернета. Никого нет.
1
3 января
Отличный выбор товаров. Продуманный сайт для заказов. Но как обычно.... На месте не компетентные уставшие продавцы.
5
20 января
Уже который раз повторяется подобная ситуация, сотрудники очень медленные, я не знаю как так можно работать я простоял 40 минут чтобы забрать корпус для ПК.
Я пока ждал прошло 100 потов.
Я крайне не доволен, ранее было намного лучше
3
1
9 февраля 2023
Большой выбор в зале. Но ещё больше товаров в интернете, на сайте ДНС! Много раз заказывала там околокомпьютерную нужность, вовремя привозят. За всё время только один раз отменили доставку одного товара - из-за тогда недавно начавшихся санкций.
3
30 мая 2023
Уже не первый раз прихожу в данный магазин, и каждый раз ни у одного консультанта нет ни времени ни сил показать товар, если ты не пришёл за крупногабаритным или товаром стоимостью менее 10000₽. Уважаемое руководство проверяйте работу ваших сотрудников, которые простите за выражение положили на клиентов большой и толстый. Ушла из магазина ни с чем, так как никто кого бы мы не просили помочь не отреагировал. Проще заказать на озон.
6
27 февраля 2023
Пришёл за покупкой простейших вещей: роутер и чайник. Для соответствующего Преображения обратился к продавцу данного магазина с указанием - хочу приобрести хороший роутер, чтоб хорошо ловил сигнал по квартире (без указания цены). В результате, мне продали роутер который не может обеспечить достойным сигналом, постоянно срывается сеть и отключается оборудование, постоянно теряется сеть. А чайник так вообще кошмар, при каждом использовании его по назначению, а именно наполнению чашек горячей водой - она разливается по всему чайнику, столу и все что рядом (из-за особенности конструкции). Жаль, что на все товары что приобрёл в тот день прошёл период возврата…
2
1
27 августа 2023
Пока нареканий нет.
Брали от фена и зарядки до смартфонов и ноутбука.
Иногда бывает все работники заняты, но это не критично. Молодым ребятам немного подтянуть "мат часть" О правах покупателей.
А так отличный магазин.
1
21 июля
Максимально отрицательное место, сотрудники ВСЕГДА ЗАНЯТЫ, КРАЙНЕ НЕ ПРИВЕТЛИВЫ, дева сотрудник всем видом показывает своё пренебрежение. Витрины оформлены так, что без привлечения сотрудников нтчего не понятно. Если можно было бы поставить минус бесконечность то это оценка данного места. Дно пробито 👎👎👎👎
1
20 августа 2023
Вроде и большой выбор различной электроники, но сильно не хватает мелких компьютерных комплектующих типа кабелей, различных переходников. Их выбор очень сильно ограничен.
24 апреля 2022
Персонал квалифицирован, компания очень лояльная, товар качественный от электроники и бытовой техники, до строительных инструментов, находиться в центре, где впринципе и вся инфраструктура города
3
2
18 января
Хороший магазин с вменяемыми ценами. Покупал несколько позиций товаров,-все работает, претензий нет
2 сентября 2023
Безобразнее магазина трудно представить! На весь зал два продавца. Один больше 20 минут обслуживал покупателей на кассе(!), то есть оформлял уже выбранный товар, второй - ощущение, что впервые видел компьютер. Полдня надо провести в магазине, чтобы добраться до продавца! Даже одной звёзды много!
3
6 июня
Хороший магазин, внимательные квалифицированные сотрудники. Всё быстро и по делу.
16 мая
Мне пост из все понравилось, но очень мало компьютерных столов. Надеюсь добавят побольше а то правда маловато столов. Кресел тоже довольно мало но побольше чем столов.
21 июня
Ненавязчивые продавцы. Не мешали смотркть товар на витринах
1 ноября 2022
Консультанты довольно хорошие. Четко подобрали товар. В целом то что искали. Ассортимент в магазине средний, а где сейчас большой? Из того, что было выбрали оптимальное.
1
16 апреля
ДНС не плохая сеть. Грубости не встречал. Довольно тщательно обьясняют. Когда надо что то купить иду сначало в эту сеть
13 августа 2023
Заказывал товар со склада, пришло уведомление на следующий день мол ждём... Оказалось явно с ремонта, нет товарного вида. Продавец сказал: "Ну, значит на складе нет"... И так два раза. Больше не стал заказывать эту вещь, пытаются сбыть б/у.
2
1
29 февраля
Покупаю технику только там, цены приемлемые , товара много;)
22 февраля
Правильный универмаг, эскалатор бы починили, ступени стоящего эскалатора не соответствует СНИИП, ходить по нему нельзя.
1 декабря 2022
Худший магазин! Купили ноутбук за 100к, он оказался сломанным, разбирательство с днс тянется уже больше 4 месяцев! Ноут забирают в сервисный центр и возвращают, якобы рабочий. В магазине же проверяем и он не работает, и опять отправляется в центр, бесконечный круг. Деньги возвращать отказываются, заменять товар не хотят. По документам подтвердили брак, но делать с этим ничего не хотят. На данный момент товар потерян где-то на стороне магазина, больше 2 месяцев его не возвращали, хотя должны были максимум через 45 дней. В колл-центре открыто шлют на все 4 стороны, говорят пишите досудебную претензию, тогда и посмотрим.
6
1
20 марта 2023
Адекватные цены, большой ассортимент и быстрая доставка если нужно.
Персонал замечательный. Мы уже стали друзьями, так как я частый гость там.
3
23 июля 2023
Покупал стиральную машину, пригласил в отдел специалиста для уточнения характеристик. Прибыл молодой человек из поколения пепси вел себя с нескрываемым безразличием при этом что либо пояснить не смог. Консультант вафли продаёт. А в целом к dns претензий нет.
18 мая 2023
Если есть другой вариант, то лучше не надо. Особенно через юр.лицо. Квест получите мощный. Из трёх покупок, два гар.ремонта. Контора зарегистрирована во Владике, видимо соседи серым импортом качают нормально.
2
16 апреля 2023
Часто есть в наличии интересные товары. В интернете найдешь и забираешь из магазина по адекватной цене
13 июня 2023
Внимательный и квалифицированный персонал. Менеджер Маргарита - отличный работник!
2
2
10 августа 2021
Приобрели вчера сушилку для овощей и фруктов Kitfort. Все работает исправно. Продавец помог с выбором,все отлично объяснил. Обслуживание порадовало, как и всегда. Будем и в дальнейшем пользовать услугами данного магазина. Всем рекомендую. Спасибо
3
18 декабря 2023
Заказал мышку на сайте DNS и через несколько дней, когда она пришла, я пошёл её забирать. Подхожу к кассе и даю код заказа консультанту.
20 декабря 2021
Вроде все есть,ассортимент и хорошие цены
А персонал как всегда забыли! В каком бы днс я не оказывался в любом очень сложно найти консультацию, консультантов вечно нету а найдя его приходиться стоять вместе с ним у компьютера и ждать пока он что то щёлкает там мышкой! Неужели сложно показывать свой ассортимент наглядно а не картинками в компьютере
4