DNS
67 отзывов
16 ноября 2023
Магазин мне нравится, я там покупала машину стиральную, бойлер, вот и до холодилька дело дошло, ребята хорошие работают, всегда всё подскажут, без лишней "воды" всё чётко! Но в этот раз мне не очень повезло, встретила человека по должности промоутер, кто это - для меня до сих пор загадка, НО ...такого хама я раньше не встречала!!! Даже больше скажу - откровенное хабальё! И в итоге нашего с ним диалога, когда я наконец-то решилась задать ему вопрос по теме - он позвал продавца! Зачем этот человек там находится? Раздражать покупателей??🤦🏻♀️
Плюс доставка разочаровала! Могли бы снять холодильник полностью из упаковки! Он остался стоять на пенопласте, теперь гадаю как мне его оттуда выдворить, мужиков нет 🤷🏼♀️ принимала бы сама - сказала! Меня, к сожалению, дома не было в этот момент!
13 ноября
Купил кухонный измельчитель Kitfort. Заказ получил на вторые сутки. Без оплаты, потому что не знал, подойдёт ли к моей кухне. Когда пришёл, ходил три раза с рулеткой и деталями от старого измельчителя. Продавцы каждый раз без претензий выносили товар со склада.В конце-концов забрал с условием, что если не встанет на место, сдам обратно. Всё обошлось. Прибор быстро собрал и установил. Но потекла заглушка отвода для стиральной машины - была плохо завёрнута. Прикрутил, течь ушла. Советую перед установкой проверить.
2 апреля
Часто покупаю в дсн,но чаще с доставкой на дом
тут покупала 2 раза в магазине,первый раз телевизор и попросила к нему чтобы подобрали кронштейн т.к хотела повесить на стену,в итоге мне выбрали и сказали что подойдет 100%. Когда пришел делать мастер по итогу кронштейн не подошел к телевизору.Пришлось заплатить мастеру за выезд так еще и самой ехать в днс и менять т.к они подобрали не правильно!.
Теперь другая ситуация.Сделала заказ через интернет на получение его в магазине.Все пришло вовремя но когда я пришла забирать перед работой заказ то все сотрудники были заняты.Я все понимаю но мне пришлось ждать 40 минут чтобы хоть кто то подошел ко мне и выдал мне мой заказ.т.к он был подарком на день рождение. Так же хочу отметить что 2 раза подходила к сотрудникам которые освободились но они разводили руками и говорили подождите еще сейчас кто нибудь освободиться.При этом уходили куда то,а приходя стояли в зале и если какой то другой человек к ним обращался то они шли их заказы или продавали им то что они просили.После этого вообще не хочется заказывать что либо тут.
Спасибо девушке которая старалась всех быстро обслужить,и видев сколько я уже там стою подошла ко мне и быстро принесла заказ.НО 40 МИНУТ ПЕРЕД РАБОТОЙ И К ТОМУ ЖЕ В ДРУГОЙ ДЕНЬ МНЕ БЫЛО ПОЛУЧАТЬ НИКАК ЭТО УЖАС.
7 ноября
Отвратительный магазин, обманывает людей. Заказал в ДНС новый телевизор, трижды сказал чтобы привезли новый и запечатанный. Продавец трижды обещал, что будет новый и запечатанный.Но в результате привезли БУ , коробка перемотана скотчем, вообщем слов нет сплошное разочарование. Даже грузчики говорят что устали товары БУ возвращать.
14 марта
Большой магазин, огромный выбор товаров. Отличный ассортимент. Приветливый и вежливый персонал. Помогут в выборе товара. Ответят на все интересующие вопросы, при этом не теряя интерес к посетителю. Даже если просто поинтересоваться. Удобное местоположение. Рекомендую.
9 августа
Отвратительное обслуживание! Двадцать минут стоял на выдачи интернет-заказа. Хоть бы кто подошел и поинтересовался. После обращения напрямую к продавцу, был почти послан, правда в мягкой форме.
Отвратительное место. Я оплачиваю онлайн, чтобы не стоять и не ждать
1
28 ноября 2023
Отличный магазин. Всегда можно подобрать любую бытовую технику. Купили здесь замечательный чайник Китфорд, микроволновку dexp. Гарантия 2 года. Пока всё работает.
18 сентября
Персонал как везде приветливый, к товару лет за 10 нареканий нет. Я не специалист, но как покупатель доволен.
28 января
Бытовую технику покупаю редко.Купил недавно микроволновку и что поразило так то что после оплаты вперёд не посчитали нужным её проверить и насколько я заметил,рядом с местом выдачи не было розетки.Я не стал распаковывать,тем более ножа также не было.Пришлось понадеяться на авось и в будущем присмотреться к другим магазинам.Покупал я на Максима Горького.
4 октября 2023
Заходила купить зарядное устройство, телефон разрядился, зарядку я забыла дома. У меня проблемы со зрением, а какой разъём название забыла. Попросила продавца-консультанта подсказать. Он вежливо отказался, ввиду того, что обслуживал в это время другого покупателя. Я подождала, покупатель уже ходил сам по себе, а продавец, так и не появился. Попросила помощи у покупателей, спасибо им, что помогли. Приехала из другого города, осталась без связи с родными. На кассе попросила проверить работает ли зарядное устройство. Сказали, что есть стол с розеткой в зале, на кассе не проверяют. Персонал вежливый. Цены приемлемые.
10 июля
хороший выбор и приятный персонал, все расскажет и покажет.
17 сентября 2023
В центре города. Удобно. Расположен на минус первом этаже Макси. Прямой вход с нижнего яруса парковки. Один из самых наполненных по наличию товара
3 мая
Впарили б/ушный роутер, упаковка в безобразном состоянии, сам роутер рабочий, но был запаролен, наврали, что проверяли, хотя видно, что его просто вернули или вообще он после ремонта
14 февраля
Ходим всегда именно в этот DNS, потому что консультанты там адекватные, всегда помогут разобраться в технике и подобрать то, что подходит конкретно тебе
13 августа 2023
Столкнулся с ситуаци по возрату денежных средств за неисправный товар, попросил вернуть с учетом подорожания товара, но продавец не зная элементарно базовые пункты ЗОПП, говорит что вернуть большем чем оплатил не получится.
Отправте вы уже продавцов с 9 классами или среднем образованием на обучение хотя бы ЗОПП.
Чувствое нежелание работать и обслуживать покупателей.
15 июня 2023
Отличный магазин,бытовую технику покупаем с семьёй только там,невижу смысла покупать на сайтах на 2тыс.рублей дешевле и потом как сдать товар по гарантии голову ломать,купил в днс ,мало ли что случилось ,поехал в сервисный центр и вопрос решён.
2
25 января 2023
Сегодня...сердитая...Очень много получено заказов из онлайн магазина. И просто куплено по этому адресу . Должна была забрать заказ сегодня после 12. В результате...Нет... От трёх продавцов, занятых своими проблемами , с трудом получила ответ.что сегодня заказа не будет. На вопрос о сроке хранения и невозможности подойти в ближайшие два дня, получила исчерпывающий ответ, что не знают сохранится ли заказ. Или их система его ануллирует. Предложили предоплатить, чтоб не потерять. Але....ДНС...Я пришла к Вам купить. И указала оплата при получении. Если вам покупатели не нужны. Рассмотрю другие магазины. Спасибо. С уважением. Возможно , уже бывший покупатель.
2
2
5 июня 2023
Некоторым продавцам там не место. Откровенное нежелание работать. Что не спроси - они во всем правы, и если купленная вами вещь не работает, то это у вас дома и сопутствующая техника нерабочая, и руки у вас не оттуда... Неприятно. Хотя сам магазин хороший!) почему, кстати, в этом магазине никогда не найти продавцов? Покупателей нет, и продавцов тоже?
8 августа 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, отличное обслуживание. Персонала маловато, долго ждать, пока кто- нибудь освободится.
13 ноября
Последние мастодонты розничной продажи электроники.
26 января
Мне нравится что можно купить недорогую технику и качественную и он рядом с домом
22 июля 2023
На Ровио в наличии не было стиральной машины, которую выбрал. Была в наличии только в Макси. Оплатил и забрал через час. Всё оперативно. Нареканий нету. Спасибо.
28 мая 2023
Продали процессор с механическими повреждениями, спустя 40 минут привёз обратно, менять отказались, нагрубили, обвинили во лжи, заявили что повреждения нанесены мной самим, обосновать отказ не смогли. Советую обходить данный магазин стороной.
17 июня 2023
Сегодня совершал покупки на сумму около 100к рублей, очень понравилось обслуживание, продавцы вежливые и компетентные!
Теперь ходить буду только туда!
19 марта 2023
Здравствуйте! В магазине днс в г. Петрозаводск трц макси, на весь магазин 2 полудохлых консультанта, за которыми вынуждены бегать 12 покупателей. Могут бросить обслуживать покупателей на конечной стадии обслуживания
1
22 августа 2022
Сомневались в выборе холодильника. Попросили менеджера проконсультировать нас. Помогли сразу же. Менеджер презентовал холодильники, что нас интересовали,озвучил плюсы и минусы каждого. После выбор стал для нас легче и мы уже довольные стояли на кассе.
3
6 сентября 2022
Хороший магазин
Очень большой выбор техники. Покупал там ребенку планшет. Обслужили быстро и качественно.
3
8 марта 2023
Рекомендую, консультанты помогли с выбором, оформили доставку, привезли и занесли аккуратно.
1
25 июля 2022
Днс как днс но найти его без провожатого практически невозможно.
Если входите через парковку,сразу ищите Сусанина))))
Персонал пытается помочь,но не всё знает где лежит и не все видит что лижит. Но направление показывает))) что уже не плохо))
3
6 июля 2022
Это наверное лучший магазин сети в городе. Всегда приветливые, готовые помочь и проконсультировать продавцы. Спасибо коллективу магазина.
Отдельное спасибо молодому человеку Дмитрию, за терпение и помощь в выборе
4
19 ноября 2023
Большой выбор техники, по хорошим ценам, удобное расположение .Хорошие сотрудники.
5 августа 2022
Отличный магазин! ДНС конечно не панацея, но цены дешевле, чем у известного конкурента. Просто сравните. Нравится, что стоит электроника подешевле и круто работает онлайн заказ на сайте. Рекомендую!
3
7 июня 2023
Хороший магазин, адекватные консультанты. С удовольствием купил здесь телефон.
23 ноября 2023
Внимательный персонал. Обслуживание понравилось.
5 февраля 2023
Один из лучших магазинов в городе, крупный ассортимент, опытные сотрудники.
1
4 марта 2023
Большой-большой выбор товаров. Очень вежливые консультанты.
1
31 января 2023
Всë здорово. Быстро. Вежливо. По домашнему. А теперь ждëм доставки. Отпишусь позже
1
18 июля 2022
Брали фильтр для воды и вентилятор, обслуживание на высоте, нам упаковали как надо, даже ручки на коробках сделали, товаром и обслуживанием довольны.
3
3 февраля
Прекрасное место для покупок
18 мая 2023
Хотел купить наушники, но их для этого надо отцепить с витрины, несколько раз прошелся по рядам в поисках продавцов и ни одного не нашел, как итог ушел без наушников. Куплю в другом месте
25 октября 2022
Хороший магазин. Вежливый персонал, все подробно объясняют.
3
10 января
Выбор маленький, а так ДНС как ДНС.
22 августа 2023
Очень много времени надо на получение заказа, мало свободных менеджеров, которые тут же за кассой проводят консультации.
8 марта 2021
Всегда нравились магазины данной сети, но сегодняшнее посещение данного магазина было просто отвратительным. В магазине по данному адресу консультанты совершенно не умеют общаться с клиентами. Никакой адекватной помощи в выборе товара мы не получили, желания что-либо нам объяснить или посоветовать у консультанта не было никакого.
В итоге испорченное настроение в праздник. Данный магазин в черный список
3
3
29 декабря 2022
Благодарность сотруднику магазина: помог правильно выбрать товар.
1
27 февраля 2021
В целом, отвратительна вся система DNS. Заказ на стиральную машину оформил дистанционно на сайте. Машина оказалась бракованной, замену сделать не смогли, возврат денег превращен в ад с заполнением заявлений, отправки и ожиданием возврата денежных средств. Персонал в колл-центре вежливый, но абсолютно тупой. Менеджер в магазине хамоват и бестолковый. В общем, если повезет, то наверное все и неплохо, но в случае рекламаций и возврата - ад.
4
2
15 октября 2021
не буду ничего говорить насчёт ассортимента. попался милый консультант (имя не запомнила, только веснушки), помог с выбором наушников
спасибо, милый консультант с веснушками
3
29 апреля
Отличный магазин
7 июня 2021
Удобное расположение, хороший ассортимент. Маловато персонала для тех кому нужны консультации. Для разбирающихся в том, чего хочется это скорее плюс))
1
13 августа 2023
Ассортимент соответствует!