Хороший магазин предупредительные сотрудники. Хороший ассортимент техники на разный вкус . Начиная от чайников и заканчивая сотовыми телефонами. Причём у любой техники есть гарантия. У магазина очень удобное расположение, он находится рядом с рынком, так что здесь созданы все условия для покупателей.
Хочется обратится к управляющему данного магазина, зачем держать в штате человека, который не знает как нужно вести себя с клиентом, ни законов и вообще не компетентен во всем, я так понимаю это отсутствие воспитания, ну да ладно. Речь пойдет о горе "специалисте, консультанте,продавце" по имени Андрей фамилию к сожалению не знаю. Приобрел товар мой отец, это был телевизор, телевизор не отработал и пары часов, на следующий день телевизор привезли обратно для того чтоб его обменять на другой так как есть брак, Консультант Андрей в грубой форме ответил, что не будет его менять, а отправит телевизор на экспертизу, со словами "А вдруг вы его водой залили", при всем при этом телевизор включил в розетку и убедился что монитор работает. Экспертиза длится как он подсказал 21 день, а тем самым срок возврата товара пройдет точно. 22 января пришло смс о том что товар поступил в магазин после ремонта, новый телевизор после ремонта можете себе представить. Приехав в магазин консультант Иван спасибо ему огромное, выслушав всю ситуацию, был мягко говоря удивлен что в день обращения не предложили новый телевизор так как у купленного брак, либо другой с доплатой. Компания DNS это большая сеть, хорошо развивающаяся фирма, но когда в такой фирме работают не компетентные, не желающие выполнять свою работу так как прописано в его должностной инструкции, не воспитанный грубиян, посещать данный магазин нет не какого желания. А сколько данный горе консультант лишил дохода данный магазин, обманул стариков, по возвратам браков. Уважаемый управляющий данного магазина, Вы пожалуйста либо научите работать данного консультанта Андрея, либо дайте ему работу с которой он справиться, либо научите его общаться с клиентами, а клиенты Ваше все.
Со своей стороны было написано обращение на управляющего данного магазина №5275528.
Заказ №Е-23175
Классный магазин! Сколько прихожу, мне всегда помогает с выбором! Управляющий просто душка 🥰! Продавцы молодцы, особенно Артем! Знает свое дело, хорошо проконсультировал по покупке телефона и его непроницаемости в воде, привел свой жизненный опыт!
Спасибо большое магазину! Лучше в нашем городе нет!
Здесь я выбрал шлифовальные станок, Acelaine 150 /250 для работы в Обувной мастерской Берёзка. С менеджером Антоном мы быстро подобрали на сайте и проверили оборудование. Через час в обувном Ателье "Березке" я заточил инструмент а также тяпку, лопату и кухонные ножи. Обращайтесь по адресу ул. Космонавтов, 103 здесь можно теперь бюджетно заточить кухонные ножи, инструмент и садовый инвентарь...
Пришел в воскресенье. Консультанты тушите свет. Были деньги хотел купить монитор. Мало того, что монитор с ветрины, так еще и говорят включить услуга платная. На вопрос так а зачем он на ветрине стоит ответить ничего не смогли. Хотя все остальные мониторы были включены
Я пользуюсь магазином ДНС всю жизнь. Я и вся моя семья нигде больше не покупали технику. Соответственно, пока я живу в Ахтарях (6 лет), я покупала технику только в этом ДНС. Это лучший из всех ДНСов. Особенно ребята продавцы - красавчики. Парень, который общался со мной по поводу honor 17.04.24 и отвечал на обращение - здоровья тебе, материального благополучия и двух красивых женщин 😘
Классный магазин!
Радует, что есть из чего выбрать и сравнить в самом магазине
Однако же…сравнить/описать/показать товар просто некому!!!
Отвратительное отношение консультантов! Абсолютная не заинтересованность в клиенте/продаже, думаю, что администраторам магазина стоит обратить на это внимание!
«Сфотографируйте модель и почитайте в интернете сами»; «ну зачем вам увлажнитель, вы же на море живете? ну берите тот, что дороже, обычно они лучше»; «зачем вам моющий пылесос? это вам не Дайсон за 80 тысяч, это так себе, я бы не взял себе моющий, да и такой»; «я отзывы почитал только что, обычно в капсульных машинах, где есть резервуар для молотого кофе - кофе Г.. получается»
Спасибо за откровенность консультанту! Товар у вас так себе, получается((
Дайсона нет в наличии((
Зачем же тогда нужен в магазине консультант? Затем, чтобы я перестала что-то хотеть приобрести или стояла и гуглила в интернете отзывы/описание?
Оставьте тогда пару охранников, вместо персонала и люди сами будут себя обслуживать;(
Отвратительный сервис. Грубые, неприятные, бестактные, пассивно агрессивные сотрудники, отвечающие вопросом на вопрос, с интонацией каких-то продавщиц пива в какой-нибудь низкосортной придорожной тошниловке на М-4 «Дон». Воздушный поцелуй Анастасии. Самый ужасный консультант, кассир, или кто она там, во всей федеральной сети. Она будто срисована с продавщицы «барбарысек» в магазине из культовой киноленты «ДМБ».
Заказ Е-11988904 от 13.07.2024
Несколько раз обращалась в этот магазин и в итоге уходила за покупками в соседний!!! Отношение к клиентам хамское!!! Стоял консультант за компьютером, попросила помочь с выбором планшета, но услышала в ответ в очень грубойформе"ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ Я ЗАНЯТ!!! СЯДЬТЕ И ПОДОЖДИТЕ!!!" Да я не настаиваю ))) есть и другие магазины. В итоге выручка в размере 19000 рублей. досталась соседям. Неделю назад пришла выбрать телевизор...уже другой консультант показывал варианты с таким отношением как-будто я какой-то бомж с подворотни((( оказывается телевизор в среднем за 30 000 рублей предложили в форме "ой ну что вы хотите...вы же бюджетный вариант выбираете" как кому-то действительно бомжу ))) и снова пошла к соседям!!!! Вобщем не рекомендую этот магазин.
Хороший магазин, большой выбор, цены более менее божеские, продавцы консультанты в своей компетенции весьма подкованы, но порой излишне назойливы, в общем твёрдые четыре 4-ки
Вежливый , грамотный персонал . Хороший ассортимент , расположен в удобном месте .
Разбег цен правда по сравнению с другими магазинами подобного рода ощутим . Дороже по сравнению с другими торговыми точками .
Часто именно здесь покупаем и бытовую технику и гаджеты... классные консультанты. Все пояснят и лишнего не впарят. Есть гарантия. Техника качественная. Нареканий нет от слова совсем!!!
Отличный большой магазин бытовой техники, компьютеров, телефонов. Большой выбор товара, за качество товара нареканий нет, персонал всегда подскажет, доставка товара через Интернет всегда вовремя.
Естьх такой торговый центр на ул. Пролетарской. Широкий выбор электротоваров. Не знаете вы , что купить... Сотрудники магазина помогут подобрать товар по вашим денежным средствам. Много товаров приобрела в этом магазине. Кондиционер, телефон, аксессуары к нему, усилитель . Продавцы грамотно расскажут о каждом товаре и помогут подобрать.
Хороший выбор техники, цены нормальные. Но вот отсутствие персонала это 👎👎👎
За 1 месяц заходили за покупками раз 8. Консультант 1 ‼️ на весь зал !!!! И еще 1 ‼️ кассир . Все! Сделали вывод, что нужно заранее изучить ассортимент на сайте, самим изучить характеристики и отзывы, заказать через интернет.
Магазин супер! А главное, отзывчивые и компетентные консультанты в зале! Помогли в решении моего вопроса по ремонту, хотя это и не относилось к их прямым обязанностям. В Москве таких не найдешь!
Всё довольно стандартно как и в других магазинах ДНС.
Но отдельно спасибо продавцам консультантам.
Всегда быстро ,качественно, вежливо, расскажут ,покажут.
Если выбирать технику, то в нашем городе лучше здесь, и ассортимент и выбор больше, и цены приемлемые, дешевле в городе нет, всегда можно выбрать на сайте то, чего нет в наличии в магазине, и прийти потом просто забрать
Отличный магазин, приветливые, добрые и очень отзывчивые сотрудники.
Порой их не хватает на всех, но они знают свое дело и всегда готовы прийти на помощь.
Любители ставить на товар завышенные ценники . А ниже якобы со скидкой . А завышенная цена получается от того что добавляют круглую сумму для дополнительной страховки ещё на один год хотя заводская страховка года два .
Лучшее место для покупки техники в Приморско-Ахтарске. Ассортимент большой, но если нет нужного товара, то можно заказать на официальном сайте (dns-shop.ru (сайт не работает в впном)). Цены низкие, особенно если брать товары по скидкам на сайте.
Выбор товара в ассортименте. Консультанты вообще никакие. Не подходят, а 5сли и подошли, то не хотя отвечают на вопросы про товар. Вообще не заинтересованы в продаже товара.
Ассортимент на любой вкус, удобное место расположение! Хороший коллектив, неоднократно приобретали товар, всё устраивает! Единожды возникшая проблема была решена оперативно, на высоком, можно сказать Европейском уровне! Таа держать!
Выбора товара нет. Все под заказ большинство. Персонал ленивый и не куда не торопится. В магазине был минут 30-40, так никто из персонала не подошёл и не спросил что мне нужно. Нет желания идти в этот магазин.
Прождали 20 минут, на нас никто не отреагировал. Более того, сказали так: "Сейчас политика такая, не хотите ждать - уходите". Фу, огромный магазин стоит пустой, поднялись на второй этаж и в 5 минут оформили покупку.
Недавно купила тут холодильник. Цена довольно приятная на фоне всеобщего подорожания. Привезли вовремя. Персонал вежливый. Были какие-то проблемы с поставкой, но их своевременно устранили. Выбор холодильников самый широкий в городе
Сотрудник "Андрей" просто нечто. Отказался продавать ребенку меньше 14 лет обычный КАБЕЛЬ за 150 рублей,якобы запрещено законом. Закон он показывать отказывался,не имеет право - сказал он. Остальные сотрудники курят на заднем дворе.
Хотел купить смартфон. 15 минут ждал консультанта. Их как сказали на выдаче 2 человека и они где то в зале. В итоге купил на 2 этаже, где сразу все подобрали.
Выбор не очень большой, но альтернативы в городе практически отсутствуют. Консультанты вечно ге-то бродят, что вызывает полное недоумение. Принцип классической кассы был бы лучше.
Лучший магазин электроники в нашем "селе" на текущий момент. Единственная проблема - доставка по городу страдает. Ну и конечно же знаменитое "кубанское" обслуживание.
Персонал приветливый, хоть и мало сотрудников ходит по залу, выбор товаров не сказал бы что прям обширный, покупал себе айпад, пришлось ждать чуть меньше двух недель пока прийдет так как в наличии у них нету, пришёл запакованный, без каких либо косяков, коробочка чистенькая и целая как и сам товар. Спасибо!)