Добрый день! Это не компания, а подобие так как работают там очень мало грамотные продавцы, пришла в субботу 30.09 за телефоном, пригласила консультанта, так он не то, что внятно объяснить, не мог, он ещё всё читал, в интернете, я говорю, я сама умею читать, Вы раскажите, покажите товар, но это было кино, как он тот самый продавец, молча погрузился в свой ТФ, но было такое чувство, как будто я к нему не на работу пришла, а домой, не комфортно, не уютно, безграмотность продавцов, нет элементарно уважение к покупателю, естественно я ушла, в другой магазин, зачем мне такой немтырь- продавец, ему самому для себя нужно повышать планку, образования, в той сфере по крайней мере, где ты сегодня работаешь. Не Рекомендую! Так же цены не обрадовали, высокие. Разочарование....
Здравствуйте всем Один раз забежала туда опаздывала но тем не менее даже перед самым закрытием магазина меня вежливо приняли всё объяснили wi-fi на понятном мне языке даже и когда магазин закрывался не поторапливайся меня продавцы а терпеливо выслушали все мои пожелания и показали хороший товар Очень приятно было знать что есть такой магазин и хорошие продавцы добрые люди
Доброго времени, сегодня была в вашем магазине.
Все представители этого магазина очень заняты, купить товар не было возможности. Ответить , чтобы подождали ,, уделим вам время я не услышала.Пришлось написать в книгу жалоб .
Очень не приятная ситуация, зашел в магазин и не понял , к кому обратиться, где взять товар ---- очень все заняты, очередь стоит от самой входной двери.Спасибо огромное за ваше обслуживание. Пришлось поехать в другой фелиал и преобрести товар. В другом магазине, все умеют разговаривать, приветливы. Очень жаль, что приходиться обращаться в другие фелиалы, рядом с домом нет желания приходить.
Нормальный магазин этой сети. Ставлю пятерку, тк действительно хороший магазин и, что очень важно, хороший персонал. В отличии от некоторых других сетей, не навязчивы, но быстро оказываются рядом, когда в них действительно есть необходимость.
Купила стиральную машинку горенье 30.08.2023.привезли 31.08.2023 ,подключили машинка не работает ,звоню в центр они говорят ожидайте мастера он посмотрит приедет ,жду!!приехал 05.09.2023 да сломана !!!,говорят звоните в сервисный центр они заберут ,оставила заявку ,день жду не приехали ,звоню трубку не берут на второй день говорят ой про вас забыли (забыли ,у меня дети ,я ещё сколько стирать должна на руках?!!!)оставила заявку ,они опять не приехали забыли ,ладно помогу забрали 10.09.2023,говорят вам смс придет поедите деньги заберёте,сегодня 18.09.2023 я сижу без машинки а они мне говорят ждите !!это вообще как ,в смысле ждите ?!!!!!сколько ждать ?вы продали сломанную машинку а я ждать ,никто не знает че ждать и сколько ,мне что делать ?!!!!!!ждать?
Часто здесь бываю. Много чего приобретал из домашней аккустики и переносной, что-то беру по телефонам и фурнитуре к ним. Всегда получаю качественные консультации по интересующей меня теме. Если нет товара в наличии, то помогут найти в другом месте города или оформят заказ.
Хороший магазин, большая площадь, толковые спецы. Возврат товара без проблем. Купил мышь компьютерную, не фурычит. Пришёл, проверили. Взял новую. На батарейки хорошая цена. Покупаю большими пачками. Внучка, большой расход элементов питания для её игрушек. Давно покупал у них два телевизора Самсунг и Сони. Тьфу, тьфу, тьфу, работают.
Средний выбор для сети магазинов. Персонал не торопиться помочь клиентам с выбором товара. Быстрее найдете отзывы в интернете. Адекватный ценник на бытовые приборы
Обычный магазин бытовой и орг техники. Ценник, как и везде. Но приобретала там вещи. Пока довольна. Персонал готов всегда помочь, поскпзать что в их компетенции.
2
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Усоский
Знаток города 7 уровня
7 февраля
Сделал онлайн бронь на камеру инсту 360 х 3. Через пол часа пришёл, но камера как лежала на стеллаже так и лежит. (А сделал специально онлайн бронь, потому что спешил). И тут не помощь пришел сотрудник Никита, который услышав от меня, что я очень спешу, решил делать все еще медленнее. Сначала мы искали коробку от этой камеры. Я помог ему найти её. После этого он мне пытался доказать что это коробка не от той камеры (хотя у них была одна эта камера при бронировании и логично, что другой коробки быть не может). Потом оказалось что коробка та, но на ней не тот штрихкод и вот мы победили и пошли подбирать селфи палку. По заверению Никиты эта палка подойдет, я взял ее не проверив из-за спешки. (И тут будет спойлер, она не подошла, она вообще на телефон). Помимо этого опоздал на свой автобус. Живу за 450 км и ехать менять палку за 600 рублей не собираюсь. Но насколько Никите все равно, что даже за чаевые он не собирался чуть быстрее собрать заказ оставляет меня в полном ......) я не придираюсь, он реально делал все медленно и на пофигизме. Тем-более неправильно подобрал селфи палку. Выбирайте другой магазин DNS если вы спешите. Ибо там в этом вас ждет сплошное разочарование.
Магазин сам по себе замечательный, выбор хороший. Единственная негативная черта - это факт того, что вход в магазин мог бы быть расположен как-то поудобнее
Отличные менеджеры корпоративного отдела .
Поговорят расскажут улыбнуться и предложат то что надо .
Проконтролируют доставку позвонят .
У меня возник косячок с оборудованием позвонил сказали приезжай после работы и настроим
Просто респект менеджерам
Магазин который должен работать до 20.00, в 19.55 уже закрыт. При этом мою покупку можно было провести за 2 минуты. Зря потратила время пока шла до магазина
Купили Планетарный миксер КТ- 1343. Компактный , аккуратный, красивый, очень удобно , что миксер на присосках, довольно мощный, за свою цену - находка.
Очень понравилось это отделение DNS. Консультанты вежливые, быстро работаю. У товара была проблема с комплектацией-заводской брак, поменяли без лишних слов. Ребята молодцы!
Сто раз себе говорила не ходить в магазин ДНС в "Кванте" и все равно пошла так как не очень далеко живу. Испортила в очередной раз себе настроение. Работают молодые парни с вечно недовольными лицами. Видимо ждут для покупок олигархов, которые купят телик дорогой или что еще дорогое. Как можно быть такими молодыми и быть как старики. Жизни надо радоваться и не корчить из себя страшно невозможных! Особенно продавцу в черных очках! Вот магазин ДНС на Торговом квартале люблю. Хотя туда нужно ехать. Но настроение всегда хорошее после его посещения!
В пункте выдачи заказов выдача происходит хаотично. Билет почти никогда не выдаётся в терминале и на него всем плевать. Работает это примерно так: "Кого первого заметил сотрудник - тот и получает".
Продали монитор с поврежденой матрицей, который теперь нельзя нивернуть, ни починить по гарантии:( Монитор и упаковка выглядели целыми, поэтому не стал настаивать на его включении, а зря. Дома включил и обнаружил круглое чёрное пятно сантиметр в диаметре. Сказали не гарантийный случай, тк это не заводской брак, а механическое повреждение. Из-за того, что не проверил все должным образом в магазине и расписался в акте приёмки, где написано, что все проверено и работает, мне будет проблематично доказать в суде, что этот монитор в неиспрвном состоянии продали.
Продавцы консультанты совсем не замотивированы. Вопросы к руководству, зачем вы их нагружаете какой то лишней работой. Ведь работа продавца консультировать и помогать покупателям
Хороший магазин электроники. Раньше был небольшой отдел. Сейчас расширили площади и больше стал ассортимент. Продавцы вежливые и довольно компетентные. Много чего там покупал и покупаю. Проблем с браком или возвратом пока не было. Несколько раз заказывал товар под заказ (не было в наличии). Предоплата не обязательна. Мне нравится этот магазин. Рекомендую.
Хороший магазин, хорошие цены, вот только не смогла я купить там измельчитель, так как не было и до сих пор нет хорошей мощности, есть слабенький, который мясо не будет перемалывать
Компания ,которая находит любую причину ,чтобы отказать в гарантийном случае . Купили у них мясорубку фирмы рэдмонд ,в первые пять минут сломалась при перемолке мякоти.
раньше являлась постоянным покупателем этого отдела. сегодня после карантина пришла к ним, думала купить термопасту для компа. попросила помощи - так консультант ко мне вышел, будто я его о чем-то сверхтяжелом попросила, разговаривал со мной, будто я и не человек вовсе, при этом показывал мне ТОЛЬКО дорогой товар (термопаста, конечно такое себе по цене, не ЖК-телевизор, но обязанность консультанта предложить альтернативу, рассказать преимущества и недостатки, а этого ничего не было), он просто тыкал пальцем в термопасту, говоря: "есть такая, такая. Вы что не видите?" - и этот человек работает с людьми. а потом еще оказалось, что они не принимают наличные, только безналичный расчет, а объявления нигде не было. и кассир в грубой форме мне сказал: "идите вниз, там банкомат. я не буду принимать наличные." и отвернулся. до этого покупала там колонки, но они прослужили недолго, к сожалению. магазин превратился в склад Б/У товаров, а обслуживание такое, будто быдло понабрали .
Купила холодильник, дали гарантию. Через три месяца стала замечать, что уплотнитель ослаб. Обратилась в магазин, мне поменяли холодильник на следующий день. За человеческое отношение ставлю высший балл.
Уже около 30 минут жду оформление замены бракованной гарнитуры, никто из присутствующих в магазине продавцов не умеет в достаточной степени пользоваться 1С. Это фиаско…
Раньше был лучше. Видимо раскручивались. Сейчас нет в них изюминки. Ни ценовой, ни в ассортименте. ДНС, одним словом. Клепают в Китае разную тронику под своим брендом. Не плохо, и не айс... Так, середнячок.