Хороший магазин с широким ассортиментом и приемлемыми ценами. Грамотный и внимательный персонал. Но консультантов категорически не хватает.
Мы сами выбрали нужный нам товар, помощь и консультация в этот раз не понадобились. При этом ждать свободного консультанта, который вынесет товар со склада, пришлось более 30 минут. И это было под вечер, когда в магазине не так много покупателей, но все консультанты были заняты.
Магазин отличный, цены приятные. Продавцы ненавязчивые от слова совсем: не подходят, стоят общаются между собой, делают вид, что в зале никого нет. Просто выдаватели заказов. Сами никогда не подходят, нужно их прямо за руку ловить, чтобы хоть как-то проконсультировали... Сколько бы раз в Галактику не зашёл, всегда одно и тоже.
Отличный магазин. Грамотный персонал. Огромный выбор товаров. Зашла за напольной сушилкой для белья... Вышла с сушилкой, отпаривателем и электрической мясорубкой🤣🤣🤣
Арина - супер продавец!
Покупал бесперебойник. Заказал в интернет-магазине, приехал забирать. Утро 25.09.23, 10:15
1. От продавца пахло перегаром
2. Вынес с витрины (что уже минус).
Я ему: ну пожалуйста, продемонстрируйте мне, что он работает, он же с витрины. Ответ: не нравится, не покупайте. Потом, так и быть, включил его в розетку. Нажал на кнопку, ИБП пикнул, но не включился (кнопка должна была загореться синим). Я сам нажал правильно, тогда ИБП включился. Ладно. Выключил из розетки ИБП. Говорю: ну покажите мне, что он держит заряд. Включите хоть какую-нибудь нагрузку. Хотя бы лампочку. Он нажал на кнопочку на ИБП опять неправильно, он не включился даже. Надо дольше удержать. Говорю: ну а лампочку? В ответ: Вот смотрите, работает. Ага, без нагрузки. Говорю: то есть, нагрузку не включите? Ответ: гарантия по чеку 24 месяца
3. Меня смутила форма ИБП. Мне показалось, что он вздутый. Ответ: смотрите пожалуйста. А до аккумулятора без отвёртки-то не доберешься. А открыл - слетел с гарантии.
Короче, взял, потому что очень нужен ИБП. Надеюсь, будет работать. Не хотелось бы его туда-сюда возить
Чтобы "поймать " свободного сотрудника нужно хорошо так побегать по магазину)))) люблю вам магазин за доступные и приятные цены, но вот с сотрудниками у вас всегда беда)))
Обращался в магазин 19.09 для покупки монитора. Ко мне подошел сотрудник и предложил свою помощь,рассказал чем отличаются друг от друга каждый монитор и помог с выбором,все рассказал четко и ясно,выбором монитора доволен. Спасибо за качественно обслуживание,обязательно приду ещё за покупками
Ужасное обслуживание, чтобы что-то купить , нужно пройти квест "найди продавца" ходят какие-то люди в белых футболках к ним обращаешься говорят они не продавцы надо искать в оранжевых футболках. Походил , плюнул и ушёл
Не советую
Покупала морозильную камеру, спасибо продавцу который подошёл всё рассказал и объяснил, цены тоже хорошие можно выбрать на любой вкус и денежек! Спасибо большое так держать
Консультанта не дождаться. Один стоит и болтает по телефону. У второго срочный разговор, возле входа, на лавочке. Третий очень занят в подсобке. Один работает, но у него очередь.
Персонал отсутствует на зале, хотел купить планшет но так и не дождался сотрудника. Сам планшет разряжен в ноль и не включается, проверить возможности нет. Понесу свои деньги в другое место, ну и в будущем постараюсь избегать это место, дабы не тратить время в пустую.
Хочу обратиться к администраторам магазина днс. Ранее я любил ходить в этот магазин, так как не было навязывания доп услуг, но недавно захотел оформить кредит и сразу же оформили кредитную карту от Хоум банка без моего ведома.
В общем не понравилось то, что газовые варочные панели представлены без решеток и без комфорок! Невозможно понять как выглядит панели в сболе, из какого материала решетки и какой формы. Я специально приехал в магазин, чтобы увидеть в живую варочную поверхность, но она стояла в разобранном состоянии. Некоторые скажут, что мол можно позвать сотрудника, что можно понять сам магазин (беспокоятся что украдут или уронят), но напротив есть конкурент, у которого все выставлено с решетками и комфорками.
Пришлось продавца консультанта громко звать, проходя по магазину, спустя минут 10услышал или увидел, но ненавязчиво про телевизор рассказал, проверил, купила
Купила отпариватель для одежды, оплатила в магазине,получила на складе, т.к. эту модель насмотрела ранее,но к моему приходу уже была продано. Продавец сказал можно получить самостоятельно со склада, я так и поступила, нужно было срочно))
Если Вы посещаете "Галактику", Вам удобно местоположения, то Вам сюда. Можно приобрести бытовую технику как из наличия, так и заказать с доставкой в этот магазин.
Для магазина покупатели хорошие и нужные ровно до того момента как принесут дефектную технику на ремонт. Не в коем случае не советую этот магазин и вообще эту сеть. Лучше сходите в магазин на против. Там без проблем поменяют дефектный товар. Уже проверено
Хороший магазин,отличное обслуживание!Помогли купить качественную электропечь и садовый тример.Минусом является сайт который кривой.А так отличный магазин!Особое спасибо сотрудникам.Обращайтесь к продавцам помогут всегда.
Грамотные консультанты, главное- ненавязчивые, из-за них и выбираю ДНС. . Хороший ассортимент. Цены как и во всех масс-маркетах, даже акции всегда одинаковые.
Ну в целом днс топ магаз, но конкретно в этом продавец не до конца укомплектовал товар (покупал перфоратор, документация от него пропала)) в целом пофиг, но как бы минус.
Без продавца ничего не купишь. Но Их величества, Продавцы вечно заняты, им не до покупателей. Можно час потерять в магазине, чтоб один из Их Величества снизошёл до тебя. Единственное, хорошо, что есть интернет-магазин, можно оплатить онлайн и просто прийти за своей покупкой и просто забрать её
Сегодня девушка помогала в покупке айфона, приятная, помогла во всем) только это не консультант, но там работает к сожалению не помню имени, но обслуживание крайне приятное, спасибо ❤️
Безобразное отношение к покупателю! Купили пылесос, через 2 мес эксплуатации проблема с аккумулятором. Отдали в магазин на экспертизу, 45 дней его ремонтировали в сервисном центре, на 45 день выдали-снова не исправность, теперь уже зарядка не держится. Опять пишите претензию и ждите. Прошло три дня, сегодня ответ на горячей линии ждите 10 дней. Ребят, верните деньги, я куплю другой, но вы лишили меня уже на 2 мес. пылесоса и возврата средств. Закон о защите прав потребителей будем изучать вместе через РПН теперь.
В отличии от других подобных магазинов, в DNS цены дешевле, выбор больше. Жаль, что нет персональных карт клиента
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 20 уровня
6 августа 2023
Обслуживание ужасное, консультантов не найти, подходят только когда подходишь к стойке самообслуживания- как тараканы налетают быстрее бы чтоб через них оформить, прям выхватывают товар. Первый раз - не придал значения, сегодня снова покупал- неприятно так.
Здравствуйте, хочу узнать в DNS считается ли нормой то что с прилавка в магазине не убирают товар и цену с витрины и отказываются его продавать так как его купили с сайта, но никаких опознавательных знаков на товаре что он куплен нет и продолжает оставаться на витрине. Администратор утверждает что у них это норма .
У меня к комментаторам в отзывах вопрос: как незнание закона и норм возврата товара, а так же брак в устройстве является следствием оценки магазина?
Вы полагаете, что сотня Фиксиков сидят в магазине и ночами делают и ремонтируют Ваш товар?
Магазин обычный, как магазин.